ИоуТубе за маркетинг: шта маркетиншки стручњаци морају знати: Испитивач друштвених медија

Питате се може ли ИоуТубе да вам помогне у послу? Тражите савете за остваривање потенцијалних клијената и продаја на ИоуТубе-у?

Да бих истраживао ИоуТубе за маркетинг, интервјуишем Ницка Ниммина на Подцаст за маркетинг друштвених медија.

Ницк је ИоуТубе стручњак. Његов ИоуТубе канал има више од 650.000 претплатника и посвећен је помагању ствараоцима ИоуТубе садржаја да напредују на платформи. Такође је домаћин коментара „Под кавом“ - подкаста усредсређеног на ИоуТубе.

Научићете зашто би ИоуТубе требало да узмете у обзир преко Фацебоок-а и открићете систем за генерисање потенцијалних клијената и продаја помоћу ИоуТубе видео снимака заснованих на вредности.

Постоје четири главна разлога због којих Ницк верује да би трговци данас ИоуТубе требали сматрати каналом за дистрибуцију садржаја.

Прво, ИоуТубе је други по величини претраживач. Сама та чињеница чини је изузетно моћном платформом.

Друго, када отпремате видео садржај на ИоуТубе, не само да искоришћавате снагу Гоогле-овог претраживача, већ и ви искоришћавајући моћ других претраживача као што су Бинг и ДуцкДуцкГо - и сви они индексирају ИоуТубе видео записе у својим резултати. Иако су неки од тих претраживача релативно мањи од Гоогле-а, људи их користе. Отпремањем видео записа на ИоуТубе, ваш садржај се дистрибуира на свим тим каналима за откривање.

Поред тога, можете да направите јединствени канал на ИоуТубе-у који ће вам помоћи да дођете пред праву публику и задржите је да се врати. Не стварањем садржаја да бисте комуницирали како сте сјајни, већ тиме што сте постали ресурс који људи цене и коме се враћају.

Да би ово визуализовали, већина агената за промет некретнинама ће применити маркетиншки приступ и отпремити видео записе у којима говоре о свом послу и деле сведочења. Али ако сте особа око града и фокусирате се на локалне фестивале и атракције - дијељењем забавног садржаја и позивањем на некретнине само у споредним споменицима - можете изградити јединствени канал.

Кроз парасоцијални однос створен када људи гледају тај садржај, људи почињу да знају и верују агенту. Када се појави потреба за услугама некретнина, тај агент је на врху пажње. (Парасоцијални однос настаје када вас особа која гледа или слуша ваш садржај почне сматрати пријатељем, упркос томе што вас никада није упознала или имала ограничене интеракције с вама.)

Коначно, још једна тачка у корист ИоуТубе-а је начин организовања садржаја на платформи. На пример на Фацебоок страници, људи морају заиста да копају како би пронашли оно што желе од вас. На ИоуТубеу се ваш садржај може сортирати према најпопуларнијим или према датумском распону. А ви као креатор садржаја можете свој канал да структурирате на такав начин усмерава гледаоце према садржају који им је најважнији.

Уобичајене грешке које маркетиншки стручњаци праве на ИоуТубе-у

Нико не отвара ИоуТубе и мисли: „Човече, заиста се надам да ће ми се на почетној страници препоручити добро сведочење.“

На несрећу, људи често постављају мноштво сведочења мислећи да ће они и њихове услуге изгледати сјајно. Оно о чему не размишљају је да ће ИоуТубе у почетку препоручити тај видео - све док не умре, јер нико на њега не одговара. Отпремајући такву врсту садржаја, пропустили сте прилику да пред гледаоце изађете са садржајем на који ће одговорити и сматрати вредним. Исти сценарио се одиграва када отпремате садржај који се фокусира на: „Ово је наша компанија и ово је оно што можемо учинити за вас“.

Уместо тога, размислите о томе како можете постати редовни део живота своје публике. Шта их заправо занима? Које проблеме им ваш производ или услуга могу помоћи да реше? Како можете додати вредност њиховим животима како би почели да вас знају, воле и верују вам?

Друга грешка је када трговци претпоставе да је неко ко је гледао један видео погледао све своје прошле видео снимке. Они ће се позивати на друге видео снимке или ће се ослањати на језик из претходних видео записа, без давања контекста или објашњења за нове гледаоце.

Ницк то избегава једноставним језиком, као да разговара са пријатељем. Када у видео снимку користи индустријски језик - попут стопе учесталости кликова (ЦТР) или задржавања публике - не претпоставља да сви његови гледаоци знају шта термини значе. Објашњава и труди се да све буде што једноставније јер му је циљ да се повеже са гледаоцима како би се вратили на његов канал.

Ницк примећује да ће, ако сте сигурни да су људи са којима покушавате да се обратите на одређеном нивоу разумевања, тај инсајдерски језик помоћи да се искључе људи са којима не покушавате да се обратите. Само пазите да не компликујете ствари људима са којима разговарате. Ако то учините, ризикујете да их изгубите у процесу комуникације с њима.

Потом су ту људи који на ИоуТубе постављају гомилу видео снимака, а да немају план. Они проводе време правећи план за коришћење Пинтереста или Фацебоок-а за постизање циља, али не и за ИоуТубе. Не узимају у обзир кога треба да досегну, колико често постављају видео записе, које догађаје стварају око себе како би могли да искористе те темпо ситуације итд.

Надовезујући се на последњу грешку - продавци не разумеју како ефикасно да доставе позиве на акцију. Задатак маркетера је да шири свест и ствара конверзије, тако да сви стављају ЦТА у своје видео снимке - често позивају гледаоце да напусте платформу. Оно што ти трговци не узимају у обзир је то што ИоуТубе жели да задржи људе на њиховој платформи.

Илустрације ради, на почетку видео снимка поздравиће људе, представити се и делити УРЛ адресе свог веб сајта. Тада ће рећи нешто попут: „Пре него што уђемо у данашњи садржај, саставио сам ових 10 корака до Кс, И, З. Тај ПДФ можете преузети путем везе доле у ​​опису. “

Вероватно гледају своје графиконе задржавања и виде да имају највише гледалаца током првих 30 секунди видео снимака, па су тамо одлучили да доставе своју ЦТА презентацију.

У ствари, оно што су урадили ефективно убија перформансе видеа. Краткорочни добитак (неколико конверзија приложених уз преузимање) заменили су дугорочним губитком, а не прихватили краткорочни губитак за дугорочни добитак (више времена гледања).

Што бољи ваши видео записи буду на ИоуТубеу - што их људи дуже гледају - то ће ваш цели канал бити бољи. Уместо да испоручујете ту ЦТА на почетку видео снимака, ставите је на крај. Или још боље, укључите видео снимке који чак ни не садрже ЦТА.

Схватите то као маркетинг путем е-поште. Уместо да претплатнике непрестано чекивају продајним имејловима који их подстичу да се одјаве, маркетиншки стручњаци граде аутоматизоване секвенце које испоручују вредност е-поште, затим е-пошту о продаји, затим неколико вредносних е-адреса, а затим још једну продају е-маил.

Примените исти модел на свој ИоуТубе садржај и врло дуго ћете убирати плодове. Ницк дели да први видео који је отпремио (2014. године) још увек доноси потенцијалне клијенте.

Предности маркетинга на ИоуТубе-у вс. Фејсбук

Једна од атрактивних особина ИоуТубе-а је та што платформа не ради на истом моделу плаћања за репродукцију као и Фацебоок. Заправо, платформа ограничава могућност приказивања огласа на канале са најмање 1.000 претплатника и 4.000 сати гледања. Потпуно је могуће имати видео снимке са високим учинком који немају огласе испред себе, јер ИоуТубе жели да доминира тржиштем једноставним задржавањем корисника на њиховој платформи. А пошто је ИоуТубе претраживач, прилика за органски раст је изражена.

Заиста је важна ствар око ИоуТубе-а то што је механизам за предвиђање / препоруку.

ИоуТубе примећује врсту садржаја на који људи позитивно реагују. Ако гледаоци који обично добро реагују на врсту садржаја који производите нису били изложени вашем садржају, ИоуТубе ће почети да препоручује ваше видео снимке тим гледаоцима. На пример, ако обично гледате само видео записе у 4К, ИоуТубе ће вам почети препоручивати већи проценат видео записа квалитета 4К.

Ако ваши видео снимци добро прођу са тим гледаоцима, ИоуТубе користи маркере тих гледалаца да би пронашао више купаца за вас. А ако се ослањате на стратегију у којој се одлучујете за неке - не за све - видео снимке, ти људи ће остати на вашим видео снимцима дуже. Ово генерише озбиљан замах за ваш канал и повећава вашу видљивост. Затим, све што треба да урадите је да забележите на које видео снимке људи добро реагују. Можете да користите извештаје о задржавању публике да бисте видели где можете да пружите још бољи доживљај гледалаца.

Када објавите садржај на Фејсбуку, само део публике ће га видети у вестима и то само око 24 сата. Постоје изузеци, али већина садржаја на Фацебоок-у има рок трајања неколико минута и сати, а не дана.

Да бисте у потпуности искористили ИоуТубе-ове препоруке, желите да се уверите да се ваш садржај разликује од других предложених видео снимака. Уверите се да ваши наслови и сличице садрже кључне речи и да су довољно уверљиви за то привуците пажњу гледаоца док комуницирате да је ваш садржај за њих.

Да ли је неразумно градити кућу са видео садржајем на изнајмљеном земљишту?

Према Ницк-у сматрати погрешним размишљање сматрати великим губитком стављати садржај на одређену платформу само зато што би та платформа нестала.

Истина је да је провео године постављајући више од 400 видео снимака на свом ИоуТубе каналу, а ако би његов канал умро сутра, он признаје да би било ужасно пробудити се. Али вештине и знања која је развио, утицај који је створио и преливање тог утицаја на друге платформе друштвених медија омогућили би му да се постави на друго место. Чак је задржао оригиналне датотеке видео снимака које је отпремио на ИоуТубе да би већину могао да пренамени за употребу на другој платформи.

Ницк, међутим, брзо примећује да готово све што градите на Интернету користи изнајмљено или закупљено земљиште. Ваша веб локација може бити хакована. Спискови е-адреса погодили су када је Гоогле увео филтрирање. Зато искористите било коју платформу која вас занима. Само се уверите да се оно што радите поклапа и прихвата мисију платформе и научите вештине које су вам потребне да бисте тамо напредовали.

Како пласирати видео путем ИоуТубе-а

Схватајући да ваш ИоуТубе садржај треба да задржи људе на платформи, како можете да развијете видео који вам омогућава да обавите било какав маркетинг?

Једноставно појасните шта покушавате да постигнете. Затим схватите пред ким требате бити да бисте постигли тај циљ и коју врсту садржаја ћете добити пред том публиком. То нас води до стварних видео записа. ИоуТубе видео погледајте као мање маркетиншки алат, а више алат за изградњу заједнице / подизање свести.

Уместо да користите први део видео снимка, покушавајући да људе натерате да се одмах пријаве, представите се. Илустрације ради, „Ја сам Мике са социалмедиаекаминер.цом, а данас говоримо о Кс.“ Укључи то кратак увод у сваки видео запис и ширите мало свести у сваком видео снимку који је отворен.

Следећи корак је пружање вредности (а не висине). Што више вредности пружите, чешће ће се људи враћати по још. А оно што желите је да људи гледају што више ваших видео записа, тако да ИоуТубе може да их приказује већем броју људи. Отуда долазе стварне победе.

Пред крај видео снимака немојте користити било који језик да бисте наговестили гледаоце да се видео завршава, јер се обично неће задржати током последњих 60 секунди. Обавезно погледајте нешто на екрану на шта гледаоци могу да кликну да би погледали још један од ваших видео снимака и, ако је применљиво, доставите позив на акцију.

Стварање органских потенцијалних потенцијалних купаца и продаја

Ницк је развио ЦТА систем испоруке изграђен око онога што он назива монеи-видеос. Направио је један видео (новчани видео) који користи за испоруку ЦТА-а који одбија саобраћај са ИоуТубе-а.

Затим креира вишеструке видео снимке засноване на вредности око теме новчаног видеа. У сваком од видео записа заснованих на вредности користи крајњи екран за повезивање са повезаним видео записом о новцу. Иако жртвује почетне перформансе монеи-видео-а, он побољшава те перформансе усмеравањем промета ка монеи-видео-у путем видео записа заснованих на вредности.

Генерисање органских потенцијалних купаца на платформи и продаја

Садржај заснован на вредности не мора бити ограничен само на изградњу свести - такође се може пасивно користити за генерисање потенцијалних клијената. Једноставно учините да ваша услуга буде тема вашег садржаја и реците: „Са једним од мојих клијената направили смо Кс и добили смо И резултате“. Будући да је то пасивни ЦТА, многи људи то неће ни приметити. Али они који заправо траже услугу коју нудите приметиће. Ако сте правилно поставили своје контакт податке на ИоуТубе, контактираће вас е-поштом.

Где треба да ставите своје контакт податке? На картици Основни подаци желите да додате пасус који објашњава мало ко сте и шта нудите, као и е-адресу са пословним упитом. Да бисте дошли до картице Основни подаци, потребно је више кликова од потенцијалног клијента, па је боља идеја спустити препреку уласку додавањем детаља за контакт директно у опис видео снимка.

Кључно је напоменути у видеу да људи могу да пронађу ваше контакт податке у опису. Ако не притискате људе активно да кликну и прочитају ваш опис, већина људи то неће учинити.

Ницк такође експериментише са постављањем веза до додатних видео снимака и његових контакт података у закаченом коментару на своје објављене ИоуТубе видео снимке.

Ипак, он не користи закачене коментаре да би одвезао саобраћај ван платформе, јер је то сива зона. ИоуТубе-ове смернице заједнице забрањују ауторима да објављују постове посебно да би људе отерали са платформе, али Ницк их има два пријатељи који кажу да су разговарали са ИоуТубе-ом и речено им је да могу помоћу закаченог коментара послати људе директно на понуде или на њихове веб сајт. Ипак, то није нешто што је Ницк спреман да баци коцкице.

Генерисање плаћених потенцијалних клијената и продаја

Када ваш канал достигне прекретницу од 1.000 претплатника и праг од 4.000 сати гледања, испуњавате услове за то приказивати ИоуТубе огласе и повежите свој канал са веб локацијом. То вам омогућава да на крајњи екран додате елемент на који је могуће кликнути и који људе шаље директно на вашу веб локацију.

Иако такође можете да поставите ту исту врсту елемента на који је могуће кликнути на ИоуТубе картицу, Ник снажно препоручује држање тог елемента који се може кликнути на завршни екран како не бисте и људе испраћали са ИоуТубе-а брзо.

Све састављање

Без обзира коју тактику користите за генерисање потенцијалног клијента и продаје, важно је да прегледате пут гледаоца са сопствених уређаја. Помоћу телефона, рачунара и, можда, телевизора потражите на страници за гледање видеа опис и коментаре страницу канала и картицу Основни подаци да бисте стекли представу о томе шта људи морају учинити да би пронашли додатне информације на које се позивате у свом видео записе.

Кључна за понети из ове епизоде

• Сазнајте више о Ник на својој веб страници.
• Истражите Никин ИоуТубе канал.
• Слушајте Коментари уз кафу Прикажи.
• Погледајте ИоуТубе маркетиншки самит на ИТсуммит.цом.
• Преузмите Извештај о индустрији маркетинга друштвених медија.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео записе из програма Социал Медиа Екаминер на ЈуТјуб.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику ЈуТјуб.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о генерисању потенцијалних клијената и продаје на ИоуТубе-у? Молимо поделите своје коментаре у наставку.