6 Алати за надгледање друштвених медија засновани на локацији: Испитивач друштвених медија

Да ли желите да досегнете локалне купце на друштвеним мрежама?

Да ли надгледате мрежне разговоре у близини свог предузећа?

Гео-специфични алати за надгледање друштвених медија помажу предузећима да ступе у контакт са купцима који су у близини њихових продавница цигле и малтера.

У овом чланку ћу поделите шест алата за надгледање заснованих на локацији који ће се користити за маркетинг локалних друштвених медија.

Зашто користити алате за надгледање засноване на локацији?

Гео-специфично алати за праћење друштвених медија се у много чему разликују од конвенционалних алата за праћење заснованих на кључним речима. Прво, ови алати нуде јасну слику онога што се дешава на одређеној локацији, што вам помаже да дођете до локалне публике. Поред тога, омогућавају вам да се боље повежете са заједницом ангажовањем локалних утицаја на друштвеним мрежама и искоришћавањем локалних хасхтагс.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Ако радите друштвене медије за компанију са више локација, ево неколико изврсних алата за истраживање.

# 1: Претражујте феедове у стварном времену помоћу Геофеедиа

Геофеедиа омогућава вам претраживање друштвених фидова у стварном времену по локацији како бисте открили геолокацијске постове на друштвеним мрежама са било ког места у свету. Такође имате могућност да надгледати више локација ради архивирања, курирајте и делите свој садржај.

Једноставно нацртајте прилагођени обод или унесите адресу на дигиталној мапи Геофеедије. Тада ће бити приказати сав друштвени садржај који су корисници поставили у тој одређеној области. Док алат прво претражује по локацији, ви такође имате могућност филтрирајте претрагу према кључним речима, датуму, времену, корисницима и још више, на различитим каналима друштвених медија, укључујући Фејсбук, инстаграм, Твиттер, Флицкр и ЈуТјуб.

Откријте шта је у тренду у некој области. Затим искористите те трендове укључивањем правих кључних речи и хештегова у своје друштвене разговоре.

Геофеедиа нуди прилагођена решења за надгледање друштвених медија за различите индустрије. Цене зависе од карактеристика које су вам потребне, као и од броја локација које желите да надгледате.

# 2: Ангажирајте и циљајте купце помоћу ВеЛинка

Ако тражите најсавременији алат за социјално надгледање гео-специфичности, ВеЛинк је одлична опција. Омогућава вам да ангажујете потенцијалне купце циљаним огласима и тренутним понудама на њиховим омиљеним каналима друштвених медија. Напомена уредника: ВеЛинк више не пружа услуге праћења друштвених медија.

Овај једноставан алат комбинује надзор заснован на кључним речима са гео-специфичним слушањем како би пружио решења за социјални надзор заснована на локацији на нивоу предузећа. Резултат је хибридно решење које користи мобилно рударење података и ВиФи да би вам помогло откријте и сакупите сва друштвена брбљања у вашем одабраном подручју. Помоћу овог алата прикупљајте фидове са свих популарних друштвених канала.

Користите ВеЛинк у различитим областима, укључујући управљање догађајима, малопродају, тржне центре, авио компаније, угоститељство, спортске тимове и стадионе, школе, безбедност и спровођење закона итд.

ВеЛинк нуди прилагођене цене, у зависности од карактеристика које су вам потребне.

# 3: Слушајте трендове са Сисомосом

Сисомос вам омогућава да слушате локална кретања и разумете о чему ваши купци говоре. Користите овај алат заснован на локацији за откријте и истражите друштвени садржај који објављују локални инфлуенцери.

Сисомос ће окупљају дигитални садржај са популарних платформи друштвених медија као што је Фацебоок, Твиттер, Гоогле+ и ЛинкедИн, као и постови на блоговима и форумима. Затим прикупља и приказује проницљиве податке који се могу применити на једној платформи.

Филтрирајте дигиталне разговоре према кључним речима и демографским подацима. То чини Сисомос посебно корисним ако на пример циљате купце у одређеној старосној групи или полу. Откријте које теме, трендови и брендови посебно занимају вашу циљну публику, и онда креирајте маркетиншке кампање засноване на овим областима.

https://www.youtube.com/watch? в = Н2ДпсХКСх5рИ

Сисомос се у многочему разликује од осталих алата друштвених медија заснованих на локацији. Као прво, прикупља садржај у стварном времену и претходно објављени садржај на било коју тему на друштвеним мрежама. Поред тога, имате могућност да снимите разговоре који су најрелевантнији за ваш бренд, што вам омогућава да видите шта корисници говоре о вама и вашим производима.

Овај алат наплаћује месечну претплату за софтверске лиценце.

# 4: Прикупите друштвене податке помоћу МоментФеед-а

МоментФеед имају поверења неке од најпопуларнијих и најпаметнијих компанија на свету, укључујући Пизза Хут, Бургер Кинг, Олд Спагхетти Фацтори, АТ&Т, Диснеи, Цоффее Беан и Старбуцкс. Ови међународни брендови користе МоментФеед да би се смислено повезали са локалним купцима.

Ова платформа снима садржај који чини ваш идентитет дигиталног места на националном и међународном нивоу, као и на локалном.

МоментФеед вам омогућава прикупљање локалних друштвених података (на пример, хоће уврстите рецензије и оцене Фацебоок странице на њену локалну контролну таблу за глас) да бисте креирали циљане маркетиншке кампање. Осим тога, његова аналитика нуди конкурентну интелигенцију како бисте могли измерите свој учинак и повраћај улагања на сваком продајном месту.

МоментФеед пружа практичну подршку предузећима како би им помогао да постигну своје циљеве на најисплативији начин.

# 5: Измерите искуство купаца са Венуелабс-ом

Венуелабс је један од пионира индустрије праћења друштвених медија засноване на локацији, нудећи своје алате и услуге од 2009. године. (Недавно га је преузео Гроупон.)

Венуелабс мери искуство локалних купаца како би открио занимљиве увиде. Тада предузећа могу користите ове повратне информације за ефикасније планирање маркетиншких кампања. Малопродајна предузећа, ресторани и угоститељство, укључујући Оригинал Јое'с, Сунбурст Хоспиталити, Амерички Голф и Албертсонс користе Венуелабс да би разумели и повећали свог локалног купца заједнице.

Овај алат помаже брендовима да мере и своје корисничко искуство трансформишу на основу локације “Велики података“ дигитални сигнали у корисне пословне увиде. Венуелабс такође побољшава локалну претрагу и откривање бренда циљањем и курирањем локалног садржаја и промоција.

Венуелабс такође има платформу за самопослуживање под називом АбоутЛоцал за мала предузећа која истражују и анализирају искуство купаца у продавници. Они нуде бесплатни основни рачун који се може надоградити на премиум план.

# 6: Откријте садржај који генеришу корисници помоћу локалне мере

Локална мера помаже вам да побољшате своје корисничко искуство и подстакнете заговарање бренда тако што вам омогућава да откријете и анализирајте о чему ваши купци говоре.

Пронађите друштвени садржај као што су фотографије, видео записе, критике и оцене, објављено на локацији вашег предузећа или локацијама. Такође можете да филтрирате садржај на основу својих захтева. Лоцал Меасуре тврди да особљу из прве линије пропушта више од „80% повратних информација од купаца“. Њихова мисија је да попуне ту празнину.

Стекните драгоцени увид попут тренутних трендова и расположења корисника да бисте разумели перформансе вашег бренда на нивоу локације. Локална мера ће такође приказивати врхунски садржај који генеришу корисници на вашим апликацијама, веб локацијама и другим друштвеним и дигиталним екранима како би вам помогао да разумете искуство стварних посетилаца.

Локалне мере мере укључују способност да идентификујте лојалне купце и локалне утицајне особе према њиховим именима и бројању следбеника и посетама. Уз то је недавно додао функцију Преводилац која вам омогућава читајте постове и одговарајте на свом језику.

Лоцал Меасуре нуди прилагођена решења за различите домене индустрије, укључујући угоститељство, забаву и догађаје, туризам и маркетинг дестинација, тржне центре и хотеле.

Закључак

Социјални надзор заснован на локацији помаже вам да ухватите и надгледате локалне трендове и дигитални садржај, што вам омогућава да ефикасније комуницирате са локалним купцима и одговорите када је то потребно. Готово сви ови алати пружају компоненту претраживања у стварном времену како би ваши друштвени разговори били ефикаснији. Уштеде вам време и труд тако што вам олакшавају праћење учинка вашег бренда на локалном нивоу.

Интегришите ове алате у свој маркетиншки микс како бисте остали у току и побољшали интеракцију са локалном друштвеном заједницом.

Шта ти мислиш? Да ли надгледате друштвени учинак вашег бренда на одређеним локацијама? Које алате за надгледање друштвених медија засноване на локацији користите? Молимо поделите своје мисли и препоруке у коментарима.