Како анализирати своје Фацебоок метрике за побољшање маркетинга: Испитивач друштвених медија

Пратите ли своје Фацебоок показатеље?

Да ли се питате шта најбоље функционише на вашој Фацебоок страници?

У овом чланку ћете открити како пронађите и протумачите пет вредних Фацебоок показатеља који помажу у мерењу резултата вашег Фацебоок маркетинга.

Зашто Фацебоок Метрицс?

Типични Фацебоок маркетиншки директор држи блиске тачке две главне статистике: Пост Реацх и Паге Ликес. Иако бисте требали бити свесни ових статистика, оне не би требало да буду кључне за мерење ваших маркетиншких циљева на Фацебоок-у.

Важније је да схватите број обожавалаца које досежу ваши постови, колико тих обожавалаца ангажујете и које врсте кликова ваши постови остварују.

Док су Фацебоок-ови нови и побољшани увид у веб треба да подели неке сјајне нове информације са администраторима страница, то требате копајте по извозним датотекама да бисте пронашли ове корисне статистике.

Приступ извозу

Пре него што дођемо до пет показатеља које би требало да проверавате, покријмо неке основе како их пронаћи.

Из ваших табла руководиоца, кликните на Увид.

Сада кликните на дугме Извези податке у горњем десном углу.

Добићете дијалог за реците Фацебоок-у шта желите да извезете. Тренутно је мало збуњујуће јер Фацебоок представља нови извоз повезан са новим веб увидима.

Само напред и изаберите Нови извоз. Можете задржите период као подразумевани или га слободно проширите по потреби. Сада, преузмите податке на нивоу странице и на вишем нивоу—Требаћеш урадите свако посебно.

# 1: Досегнути навијачи

Прво наводим ову метрику, јер је толико маркетиншких стручњака обузима, али они не знају шта је заправо.

До сада несумњиво схватате да нећете досегнути 100% својих обожавалаца ни једним постом. У ствари, можда нећете достићи чак 15%.

Типични продавац гледа укупан број досега или уобичајени број досега и сматра да то представља укупан број досегнутих обожавалаца. Затим тај број деле на укупан број обожавалаца да би постигли проценат обожавалаца.

Потпуно погрешно!

ти пронађите број обожавалаца постигнут у датотеци за извоз на нивоу након, у колони Т на картици Кључне метрике: Досег доживотног поста људи који воле вашу страницу.

ти одредите број обожавалаца које органски досегнете одузимањем укупног у колони В за Доживотно плаћени досег поста људи који воле вашу страницу из колоне Т.

# 2: ангажовани навијачи

Досезање ваших обожаватеља је само пола успеха. Права мера да ли ваш садржај одјекује код ваше публике мери се делом ангажовање.

Иако је немогуће знати колико корисника заиста види вашу објаву, што је покушај мерења досега, Фацебоок вам говори колико корисника кликне на вашу објаву.

Ово је полазна тачка за досег. Знате да га је видео свако ко је кликнуо на ваш пост. Поред тога, не можете бити сигурни у ниво ангажовања.

Пронађите број људи који су се ангажовали са вашом објавом у колони В на картици Кључни показатељи: Доживотни људи којима се свидела ваша страница и ангажовали се на вашој објави.

Сад схватите да ово није број људи који су коментарисали, лајкали или делили ваш пост (иако је то укључено у овај број). „Ангажовани обожавалац“ је свако ко кликне било где у вашој објави или генерише причу о вашој објави, чак и ако није резултат клика.

Завршних пет колона на картици Кључне метрике у извозу на вишем нивоу повезани су са вашим обожаваоцима:

• Утисци навијача
• Досег вентилатора
• Уплаћени утисци обожавалаца
• Досег обожаватеља који се плаћа
• Ангажовани фанови

# 3: Потрошачи / потрошња

Ово је један од мојих омиљених Фацебоок показатеља, али он остаје практично непримећен.

„Потрошач поста“ је корисник који кликне било где на вашу објаву, без обзира да ли резултира причом. То би укључивало ствари попут:

• Коментар
• Као
• Објави
• Клик на фотографију
• Кликните на везу
• Видео репродукција
• Прошири опис
• Проширите коментаре
• Кликните на профил коментатора

То је било који клик уопште. „Потрошња након објављивања“ је сам клик.

Ови укупни износи налазе се у колонама О и П картице Кључне метрике у извозу на нивоу након.

Имајте на уму да постоји врло мала разлика између потрошача и ангажованог корисника. Оба укључују било који клик. Једина разлика је у томе што када се прича генерише без клика, она се укључује под ангажовани корисник, а не потрошач.

Више волим потрошачку метрику јер Фацебоок ову статистику дели на врсте потрошње. То није случај са показатељем ангажованих корисника.

# 4: Кликови на везу

Ова метрика је један од главних разлога зашто ми се толико свиђа статистика потрошача. Кликови на везу су врста потрошње.

Друга и трећа картица пост-нивоа извоза разлажу врсте потрошача и потрошње на следећи начин:

• Кликови на везу
• Пхото виев
• Видео репродукција
• Остали кликови (дефинисани као било који пост-клик који није клик на везу, приказ фотографије или репродукција видео записа)

  

Један од ваших циљева као издавача је да привуците промет на вашу веб локацију. Стога вам је статистика кликова на везу изузетно важна.

Ако је циљ вашег поста да привуче промет и добије 100 свиђања без клика на везу, да ли је био успешан? Вероватно не. Ако игноришете ову статистику, то не знате.

Сматрајте полазну тачку показатеља клика на везу. Увек би требало унакрсне референце саобраћајних бројева помоћу Параметри УРЛ-а или скраћивачи веза да бисте пратили саобраћај из ваших постова.

# 5: Позитивне повратне информације

Фацебоок је представио нову статистику која је закопана у оквиру извоза на нивоу странице. То заправо није нова статистика, али је преименована.

Извоз на нивоу странице је огромна датотека са десетинама картица. Шест од последњих седам картица посвећено је позитивним повратним информацијама:

• Дневне позитивне повратне информације према типу (корисници)
• Недељне позитивне повратне информације према типу (корисници)
• 28 дана позитивних повратних информација по типу (корисници)
• Дневне позитивне повратне информације према типу (укупан број)
• Недељне позитивне повратне информације према типу (укупан број)
• 28 дана позитивних повратних информација по типу (укупан број)

Те картице су се некад звале Разговор о овоме и Приче. Другим речима, позитивне повратне информације мере се коментарима, свиђањима или дељењима (описани као „линкови“ у извозу) које генеришу корисници током интеракције са вашом страницом.

Иако више не можете да пратите који су постови, на пример, добили највише коментара, свиђања или дељења, ово је и даље лепа статистика за праћење када процените укупни утицај који остварујете са својим Фацебоок страница.

И такође је лепо бројач који се плашио „негативних повратних информација“ са мало позитивности.

Твој ред

Подразумева се да ово нису једине метрике и статистике које треба да пратите у оквиру Фацебоок-а. У зависности од ваших јединствених циљева, можете користите једну или све метрике Поделио сам и можда ћете пратити још једног или два.

Важно је да заобиђете статистику сујете и почнете да је пратити релевантне метрике које дају значајне податке можете користити за фино подесите свој Фацебоок маркетинг.

Шта ти мислиш? Да ли користите функцију извоза података у Увидима? Шта мислите која статистика остаје углавном непримећена, али има значајну вредност? Јавите нам у коментарима испод!