Како боље модерирати своје ИоуТубе коментаре: Испитивач друштвених медија
ЈуТјуб / / September 26, 2020
Треба вам помоћ у модерирању ИоуТубе коментара?
Питате се могу ли вам нове ИоуТубе функције модерирања уштедети време?
ИоуТубе је олакшао уклањање неважних, непримерених или увредљивих коментара, тако да можете провести време у интеракцији са људима који су вам најважнији.
У овом чланку ћете откријте како да користите ИоуТубе-ове алатке за модерирање коментара.
# 1: Додајте модераторе коментара на свој канал
ЈуТјуб омогућава вам додавање модератора коментара на ваш канал. Можете да позовете све од свог помоћника до стручњака за друштвене медије да вам помогне да уклоните коментаре у одељцима за коментаре на својим видео снимцима. Ако сте превише заузети да бисте и сами држали корак са модерирањем (или ако то једноставно не желите), ово је одлична опција.
Када модератори уклоне коментар, он ће бити задржан на увиду, али неће бити избрисан. Коментар морате сами уклонити или одобрити да бисте трајно предузели мере.
Додавање модератора коментара у ваш ИоуТубе канал је брзо и лако. Почети, идите у Студио за ауторе и кликните на картицу Заједница.
Следећи кликните на картицу Поставке заједнице.
Оквир Модератори је прво што ћете видети на страници. Унесите УРЛ корисника ИоуТубе канала који ће бити ваш нови модератор.
Сви модератори које имате биће приказани овде. Ако икада пожелиш уклонити њихове умерене способности, кликните Кспоред њиховог имена.
# 2: Измените поставке модерације
Без обзира да ли користите модератор коментара или сами рукујете коментарима, узимање времена за прилагођавање поставки модерирања и аутоматизованих филтера може свима олакшати посао. То можете учинити на истој картици где додајете модераторе (у подешавањима заједнице на картици Заједница).
На страници Подешавања заједнице можете:
- Одобри кориснике тако да ће њихови коментари бити аутоматски одобрени.
- Прегледајте своје скривене кориснике. Коментари скривених корисника никада се неће појавити на вашем каналу. Можете сакрити кориснике директно од њихових коментара на ваш видео записе.
- Блок речи. Сви коментари са блокираним речима (укључујући ћаскање уживо) аутоматски ће бити задржани на увиду. Ово је један од најбољих аутоматизованих филтера ИоуТубе-а.
Испод овог одељка, одлучите да ли желите да ваши коментари буду аутоматски одобрени након подношења или задржани на увиду до одобрења. Можете такође онемогућити све коментаре за све видео записе овде.
Мала и средња предузећа са умереном количином саобраћаја обично иду добро са следећим подешавањима:
- Аутоматско одобрење
- Коришћење одређених блокираних речи (посебно оних повезаних са нежељеном поштом)
- Сакривање проблематичних корисника
# 3: Умерени коментари
Можете избришите коментаре и сакријте кориснике директно из њихове акције на вашем видео снимку. Да уради ово, кликните на икону тачака на десној страни коментара особе и изаберите радњу.
Међутим, често је практичније умерени коментари од Цреатор Студио. Када ти кликните на картицу Заједница, прво ћете видети одељак Коментари. Приказује све коментаре на видео снимке вашег канала за брже модерацију.
Посетите ИоуТубе Маркетинг Траининг - Онлине!
Желите да побољшате ангажман и продају са ИоуТубе-ом? Затим се придружите највећем и најбољем скупу ИоуТубе маркетиншких стручњака који деле своје доказане стратегије. Добићете детаљна упутства уживо усредсређена на ИоуТубе стратегија, прављење видео записа и ИоуТубе огласи. Постаните ИоуТубе маркетиншки херој за своју компанију и клијенте док примењујете стратегије које доказују доказане резултате. Ово је онлајн тренинг о догађајима ваших пријатеља из Социал Медиа Екаминер.
КЛИКНИТЕ ОВДЕ ЗА ДЕТАЉЕ - ПРОДАЈА СЕ ЗАВРШАВА 22. СЕПТЕМБРА!У одељку Објављени коментари прво ћете видети најновије коментаре. Можете сакрити кориснике, аутоматски одобри их, и учинити их модераторима. Видећете и опције за избришите коментаре и пријавите их као нежељену пошту. Ако тражите одређене корисничке коментаре које бисте одобрили или одбили, можете их потражити.
Ако имате коментаре за преглед или коментаре који могу да буду нежељена пошта, биће одсечени за вашу рецензију. Покушајте да што пре дођете до њих.
# 4: Онемогући коментаре
Ако желите да онемогућите коментаре на вашем Јутјуб Видеи у потпуности је могуће. Али када то учините, пропустићете прилику и за позитивне коментаре. Обично је корисније оставити коментаре омогућеним и само их модерирати, осим ако не постављате осетљив или контроверзан материјал.
Ако одлучите да онемогућите коментаре на једном од својих видео снимака, дођите до видеа кроз Студио за ауторе и кликните Уреди поред тога.
На картици Напредна подешавања, уклоните ознаку из поља Дозволи коментаре да бисте онемогућили коментаре за видео. Поред онемогућавања коментара, можете и одлучите како желите да се приказују ваши коментари и да ли желите да се приказују само одобрени коментаригоре на ИоуТубе видео снимцима.
На шта треба да пазе модератори
Када модерирате коментаре на ИоуТубе видео снимцима, уверите се да модерирате праву ствар. То не значи брисање коментара оних који се не слажу са вама. Ако други корисници схвате, ваше предузеће можда неће сматрати транспарентним.
Међутим, постоје неке врсте коментара које бисте требали одмах означити и избрисати. Ови укључују:
Коментари који су потпуно небитни. Ако је ваш видео запис поучавање корисника како скакати бунгее и неко оставља коментар о томе да жели да иде на чајанку, званично вам је дозвољено да га избришете.
Спам. Нажалост, нежељени ботови су постали паметнији и коментари се појављују свуда покушавајући да натјерају кориснике да кликну на њихове везе. Важно је модерирати ове коментаре, јер не само да изгледају лоше на вашем каналу, већ могу потенцијално да шаљу кориснике на веб локације које инсталирају малвер или вирусе на своје рачунаре.
Увредљив или запаљив садржај. То може укључивати личне нападе, штетне стереотипе, неприкладне слике или језик и отворени говор мржње. На пример, дечији програм ван школе могао би да изгуби купце ако су коментари на њиховом каналу оптерећени псовкама. Ако се ова врста садржаја појави на страници вашег предузећа, брзо је закачите.
Да ли желите још оваквог? Истражите ИоуТубе за предузећа!
.
Последње мисли
Предузећа се обично труде (чак и воде читаве кампање) повећати ангажман на њиховим садржајима на друштвеним мрежама, укључујући и на њиховим ИоуТубе видео снимцима. С времена на време, ИоуТубе видео снимци заврше са коментарима који су небитни, непримерени или увредљиви.
Ако су коментари на вашим ИоуТубе видео снимцима препуни нежељене поште или се читају попут бесмислице, други корисници ће то приметити и то ће у целини смањити опажени квалитет вашег канала. С обзиром да свако ангажовање није нужно добро ангажовање, добро ће вам доћи како да користите ИоуТубе-ове алате за модерирање коментара.
Без обзира да ли регрутујете (или унајмљујете) некога да управља коментарима или сами управљате њима, знајући када и како уклонити коментаре, то ће ићи у корист вашег пословања.
Шта ти мислиш? Хоћете ли унајмити некога да модерира коментаре на вашем ИоуТубе каналу? Да ли сада пажљиво модерирате коментаре? Поделите своје мисли, знање и искуство у коментарима испод!