26 креативних начина објављивања ажурирања друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Да ли се мучите да пронађете идеје за постове на Твиттер-у, Фацебоок-у и Гоогле+-у?

Да ли треба да смислите додатна ажурирања на друштвеним мрежама?

Чак и искусним трговцима друштвених медија може бити тешко да прате корак са потражњом за свежим садржајем.

У овом чланку ћете открити 26 упита (од А до Ж) који вам помажу испоручују непрекидну понуду ажурирања на друштвеним мрежама.

# 1: Цитати за привлачење пажње

Цитати су увек популаран на друштвеним мрежама а постоје стотине веб локација које воде различите. Обавезно ћете пронаћи обиље ствари релевантних за вашу индустрију.

Изаберите или направите цитиране слике које су визуелно привлачне и преносе сентимент са којим се читаоци повезују. Резултат? Навијачи воле и деле цитат са својим пријатељима.

Избегавајте искушење да се ограничите на добро познате инспиративне цитате. Можете користите цитате из блогова, књига или семинара

. Када објавите пост, означите особу коју цитирате - заузврат ће вас можда пратити или делити пост.

# 2: Препоруке књига

Када читате књигу за коју мислите да ваша публика може имати користи, реците јој о томе. Поделите своју препоруку и брзо објасните зашто је књига корисна. Може ли им то помоћи да реше проблем или је инспиративно? Или је то само а добра пословна књига који уводи нови став о постојећим принципима?

Зависно од тога где га делите, наравно, можда имате ограничен простор. На пример, на Твиттеру ћете вероватно морати да смањите своју препоруку на минимум: Одлични пословни савети за велика и мала предузећа на платформи @ МицхаелХиатт'с [линк].

Можете повежите своју кратку препоруку са детаљнијим прегледом на свом блогу или директно на Амазон.

# 3: Прославите прекретнице компаније

Да ли је прошло годину дана од покретања великог пројекта? Да ли сте унајмили новог члана тима? Да ли је прошло шест година откако сте основали свој посао?

Поделите своја достигнућа са својим обожаваоцима. Ваша публика ће вероватно уживати у прослави са вама. Показивање своје људске стране добар је начин за изградњу чвршће везе са публиком.

Ажурирања прекретница заиста добро функционишу са сликом, посебно фотографијама иза кулиса. Ако је велико представљање или годишњица, поделите слике забаве или осврт на почетак. Ако сте унајмили новог члана тима, поделите фотографију и кратку биографију како би га публика мало упознала.

# 4: Датуми који су забавне прославе

Небројено је дана, недеља и месеци посвећен неочекиваним празницима—Национална недеља чоколаде или Међународни разговор попут пиратског дана, на пример. Искористите те забавне дане и креирајте садржај око њих.

Пронађите тематски дан или месец који се поклапа са вашом нишом и планирајте да усмерите пажњу на своје производе. Ако сте чоколадар, можете објавити нешто слично: Национална је недеља чоколаде, а наших пет најпопуларнијих чоколадица је на снижењу!

Не морате да се држите прослава повезаних са индустријом. Ако вам се учини смешан дан - попут Дана лоше поезије (18. августа) - наговорите обожаватеље да разговарају тако што ће их замолити да у коментарима поделе лошу песму.

# 5: Зимзелени садржај

Ако већ неко време блогујете, вероватно знате за концепт зимзеленог садржаја -постови који су и даље релевантни месеци (па чак и године) након што су објављени.

Друштвени медији се брзо крећу и мењају још брже, али још увек постоје савети који се никада не мењају (А / Б тестирање, продајни токови итд.). Поделите те ванвременске савете па чак и курирати неке од најбољих зимзелених садржаја вашег блога.

# 6: Представљајте хасхтаггед догађаје

Многе друштвене мреже имају редовне означене догађаје, попут Твиттер-овог #ФолловФридаи, где људи предлажу другим корисницима да следе. Или Фацебоок-ов Тхровбацк Тхурсдаи (#тбт) где људи постављају слике из прошлости (обично своје смешне).

Не треба да скачете на сваком појасу, али јесте потражите начине да се придружите култури и могућностима сваке друштвене мреже. Хасхтаггед догађаји су популарни и још један добар начин да покажете своју личност уместо логотипа.

# 7: Поклони и такмичења

Поклони и такмичења готово увек добијају велики ангажман. Они су прилика да подстакнете обожаваоце, следбенике и друге да деле ваш садржај, везу или друштвени профил.

Предлажем да даривање или такмичење учините што једноставнијим. Ако учесници морају да прескоче превише обруча, можда неће учествовати.

Важно је да прочитајте услове коришћења услуге сваког друштвеног канала пре него што будете домаћин догађаја. Већина има специфичне правила која морате следити. Фејсбук недавно забранио ту праксу захтева од људи да им се свиђа ваша страница пре него што могу да се пријаве за доделу / такмичење или затраже бесплатну бесплатну игру.

# 8: Помозите одговарањем на питања

Пази на питања или проблеми у вези са вашом индустријом (посебно ваше услуге или производи) на друштвеним мрежама. Корисно је поставити основни друштвени надзор за праћење помињања и кључних речи повезаних са вашом нишом, компанијом и конкурентима.

Најбоље је да корачате лагано док одговарате на питања - будите прилагодљиви, а не продајни. Ако одговарате на питање које вас није тачно означило, али је повезано са вашим предузећем, не желите да наиђете на некога ко гура разговор у огласу. Будите усредсређени на пружање помоћи и будите суптилни када се ради о помињању вашег производа или услуге.

# 9: Интервју са члановима особља

Подметан поглед је увек забаван за вашу публику јер воли да упозна људе који стоје иза бренда. Наравно, нисте увек глупи или правите забаву у канцеларији - имате посла! Али можете смислити и друге начине како задржати публику у току.

Једна идеја је да изаберете другог члана особља на разговор сваке недеље. Укључите његову или њену фотографију. Пуцање у главу је у реду, али ако можете, покушајте да направите лежернији или искренији снимак особе која иде око радног дана (нарочито ако је посао необичан).

# 10: Вицеви и лагане објаве

Већина друштвених мрежа (са изузетком ЛинкедИна) је добродошла хумор и необична ажурирања. Шале, шаљиве слике и друге лагане објаве обично се добро прихвате и на крају имају повећану ангажованост.

Заправо су неке компаније успешно користиле хумор за ширење непријатних ситуација. Црвени крст је неславни пример како тешку и непријатну ситуацију претворити у позитиван разговор.

Нема потребе за форсирањем хумора. Само припазите на могућности за мало забаве, и не бојте се да се опустите. Многи савети у овом чланку могу вам помоћи да пронађете начине за насмејање публике (нпр. Смешне фотографије особља или цртане филмове повезане са индустријом).

# 11: Дечје слике

Ако су слатка мачића најважнији начин за добијање „аввв“ -а на мрежи (и свиђања и дељења), слатка деца су одмах близу. Јеси ли видео неко слатко вирусни видео снимци или мемови који укључују децу? Поделите их - они су увек добри за ангажовање.

Веома је важно будите свесни импликација на приватност приликом дељења слика деце. Увек се побрините за то имају изричито одобрење за дељење слике малолетника.

# 12: Линк до корисног садржаја

Везе су жила куцавица Интернета и укључује их приличан број постова на друштвеним мрежама. Као и за све, најбоље је пронаћи равнотежу. Ако твеетујете стални ток веза који воде до ваших постова на блогу или производа, публика се вероватно неће задржати.

Обавезно редовно делите везе до туђег садржаја као и до свог. Ово има гомилу предности: помаже вашој публици указујући јој на корисне ресурсе, поставља вас као стручни кустос сјајног садржаја и омогућава вам изградњу односа са другим блогерима и садржајем ствараоци.

# 13: Спомените друге у својој индустрији

Постоји ли неко у вашој индустрији коју би ваша публика дефинитивно требало да прати? Стави им до знања. Да ли сте били на сјајној конференцији или сте од некога чули сјајан савет? Подели! (Не заборавите на хасхтаг конференције.)

Обично када поменете људе, они ће добити упозорење. Када виде вашу објаву или твеет, можда ће их затражити да узврате услугу.

Препуцавање другима је још један начин да изградите јаку мрежу контаката, а истовремено додате вредност својој публици.

# 14: Негативни постови (углавном избегавајте!)

Понекад је врло примамљиво упасти у интернет расправу или одзрачити када нешто пође по злу. Пре него што то учините, одступите и сачекајте. Непромишљена ранда или кукање могу нанети штету вашој постојећој публици - а то може представљати проблем ако своје пословање градите путем друштвених медија.

Негативност рађа негативност. Ако у својим постовима наиђете на мрзовољног и мрзовољног, такву публику ћете вероватно привући. Тако дубоко удахните, одмакните се од тастатуре и избегавајте објављивање у жару тренутка.

Изузетак? Жалба на лак начин који одговара вашем бренду (као на горњој слици).

# 15: Исходи и грешке

Да ли је догађај кренуо урнебесно погрешно? Пошаљите га у сваком случају. Да ли сте ухватили неугодну грешку у куцању у посту на блогу непосредно пре (или непосредно након) притискања Публисх? Направите снимак екрана и поделите га. Да ли сте случајно избрисали целу своју веб страницу и морали да молите свог веб домаћина за помоћ? Обавестите своје следбенике.

Иако очигледно не желите да створите утисак да је ваша компанија у квару, делите повремене проклизавање начин да насмејете публику, покажите своју људску страну и покажите своју посвећеност квалитету. Напокон, приметили сте ту грешку у куцању!

# 16: Промотивни постови

Компаније имају тенденцију да промоцијом упадну у једну од две замке: или непрестано промовишу своје производе без даха, или не промовишу довољно и остављају публици да нагађа шта су заправо продати.

Све је равнотежа, зар не? Уобичајена пракса је правило 80/20: Објављујте нешто о себи осим 80% времена, а осталих 20% користите за самопромоцију.

# 17: Питања за вашу публику

Већ можете анкетирати своју публику путем свог блога или билтена путем е-поште, али брза неформална анкета на друштвеним мрежама даје вам повратне информације брзо (и изазива дискусију). Неке веб локације попут Фацебоок-а имају уграђену функцију анкете. Остале веб локације попут Твиттера немају ту опцију, па ћете резултате морати ручно да курирате.

Ваша питања могу бити повезана са индустријом (нпр. „Коју марку фотоапарата користите? Зашто? “) Или чији је циљ да вам пруже бољу представу о томе шта ваша публика уопште воли (нпр.„ Чему се радујете понедељком? “).

# 18: Одговор на поруке

Ако обично објављујете ажурирања на друштвеним мрежама путем бафера или неке друге услуге заказивања, лако ћете заборавити да проверите да ли има коментара. Али ниједна друштвена мрежа није једносмерни медијум - када одговорите на коментаре, вероватно ћете добити још већу интеракцију са публиком.

Ако сте власник малог предузећа и сами се бавите друштвеним мрежама, не морате одмах да се обраћате сваком коментару (никада не бисте урадили ништа друго!). Али требао би пријавите се најмање једном дневно.

Ако ваша компанија има тим који надгледа ваше друштвене мреже и одговара на упите и коментаре, дајте им што већу слободу. Обучите их како да одговоре уместо да захтевате да прођу кроз ланац заповести пре него што одговоре.

# 19: Делите ажурирања других људи

Као што сам већ поменуо, увек је добро делити садржај других људи. Не треба претјеривати и бомбардирати своје пратиоце сталним током веза, али то је увијек лијепо делите важан, вредан или само смешан садржај.

Садржај који делите је још један начин да се поставите за стручњака. Када делите добру комбинацију информација, ваши обожаваоци и следбеници знају да могу да вам се јаве због новости о вестима из индустрије или забавног садржаја и ваши односи на мрежи постају јачи.

# 20: Хвала некоме ко је помогао

Да ли сте имали некога ко је премашио оно што сте очекивали? Тако се добро осећа када вам неко пружи одличну корисничку услугу или вам помогне да решите мучан проблем.

Вероватно сте се приватно захвалили тој особи током ваше интеракције, али хвала на друштвеним мрежама је сјајан начин да свету дате до знања колико цените услугу.

Толико је случајева да се људи жале на услугу на друштвеним мрежама, а тако мало људи показује захвалност. Ако вам неко улепша дан, покушајте да му узвратите. Захвалнице на друштвеним мрежама посебно су захвалне јер делују као сведочанства.

# 21: Крајње листе ресурса

Људи воле добру листу. Ако имате блог, вероватно сте у неком тренутку написали пост на листи, али да ли сте покушали да га делите на друштвеним мрежама? Ажурирање са листом ресурса, књига, савета - било чега што одговара вашој публици - може завршити великим ангажовањем.

Пошто ћете имати прилично ограничен простор, нека ваша листа буде усредсређена на једну категорију (нпр. најбоље књиге о мрежном маркетингу објављене 2014. или 10 блогова које би сви трговци садржајем требало да читају). Ако је могуће, означите било кога кога помињете (попут аутора или блогера). Никад се не зна, они могу да коментаришу, лајкују или деле ваш пост.

# 22: Визуелни садржај

Слике нису само за Пинтерест и Инстаграм - оне изузетно добро стоје и на Фацебоок-у и Твиттер-у. На мрежама у којима је већина исправки чист текст, упадљива слика заиста може истичу.

Постоје десетине врста визуелних садржаја које можете употреба — фотографије, инфографика, снимци екрана, видео снимци, прилагођене слике са прекривеним текстом, листа се наставља и наставља. Деббие Хемлеи је у свом посту поделила неке фантастичне идеје 26 начина употребе визуелних слика у маркетингу друштвених медија.

# 23: Недељне тематске објаве

Друштвени медији никад не спавају и може бити тешко редовно осмишљавати садржаје. Имати рутину може бити од велике помоћи. Недељни образац олакшава садржај плана и пружа вашој публици осећај доследности - они знају када да се појаве за одређени садржај.

На пример, можете одлучити да ћете сваког понедељка објавити инспиративни цитат, сваке среде имати напојницу недеље, а сваког петка ћете се повезивати са прва три постова из те индустрије.

Да бисмо вам олакшали рутину, креирајте једноставне предлошке за сваку врсту тематског поста. Донна Моритз предлаже израда шаблона слике тако да можете само убацити текст, али задржати доследно жиговање (ово је посебно корисно за цитате).

# 24: Кс вс. И.

Да ли ваша публика више воли рачунаре или Мац рачунаре (или су Линук штребери)? Сазнајте тако што ћете их питати Кс вс. Ваше питање - ПЦ или Мац? Шта више волите, лето или зиму? Да ли сте оптимиста или песимиста?

Једноставна питања обично доводе до забавне интеракције и дају вам бољи осећај ко је ваша публика. На пример, ако откријете да већина њих користи рачунар, али већ сте говорили о Мац-у, можда ћете открити да требате унети неке промене.

# 25: „Ви“ (Ваша публика)

Две најмоћније речи које можете користити у мрежном садржају су „ви“ и „ваше“. Без обзира да ли говорите о блогу или друштвеним медијима, фокус треба да буде на вашој публици. Објаве са „Ја, Ја, Ја“ уклањају фокус ваше публике.

Погледајте својих 10 најновијих исправки на било којој мрежи и погледајте колико често се појављујете „ви“ и „ваш“. Ако осећате да равнотежа није сасвим у реду, потражите начин напишите више ажурирања усредсређених на вас који показују искрено занимање за вашу публику.

# 26: Зен-налик смирености приликом реаговања

Понекад (у реду, пуно пута) друштвени медији подстакну снажна осећања. Можда је купац објавио негативну критику о вашем производу или услузи или се неко јавно пожалио на своје незадовољство.

Већина људи само жели да зна да су их чули. Одговорите брзо и љубазно да бисте дифузирали ситуацију. Начин на који решавате проблем може повратити купца или упасти у очи новом потенцијалном клијенту - никада не заборавите да су друштвени медији врло, врло јавни.

Окончање

Ако осећате да ваша ажурирања на друштвеним мрежама застаревају, време је да испробате нешто ново. Надам се да ће идеје у овом посту покренути вашу креативност и започети у том правцу. Иако нека ажурирања која сам овде поменуо можда нису погодна за свако предузеће, сигурно се можете кладити одаберите барем неколицину са горње листе и додајте их у свој уреднички календар.

Шта ти мислиш? Које савете ћете испробати? Које врсте постова су вам пружиле највише ангажмана? Оставите своје коментаре и предлоге у наставку.