Како користити друштвени доказ у својим огласним кампањама: Социал Медиа Екаминер

Желите да добијете боље резултате од својих огласа на друштвеним мрежама? Питате се како да конвертујете више људи у фази разматрања на путу купца?

У овом чланку ћете открити како да побољшате резултате своје рекламне кампање на друштвеним мрежама увођењем друштвеног доказа.

Шта је друштвени доказ и зашто бисте га требали користити у огласима?

Друштвени доказ је садржај који приказује нешто сјајно о вашем бренду, производима или услугама, али не из интерне перспективе. Уместо тога, друштвени доказ долази из спољних извора као што су купци, утицајни људи, новинске куће или удружења индустрије.

У ствари, извор друштвеног доказа је један од разлога зашто је тако ефикасан. Чак и када користите друштвени доказ у плаћеном садржају, то не звучи као реклама. Уместо тога, друштвени доказ се чита као објективна чињеница или као мишљење треће стране од поверења, јер јесте.

#1: 6 типова друштвеног доказа за приказивање у огласима

Најбољи тип друштвеног доказа за употребу зависи од индустрије ваше организације и циљне публике. Хајде да прођемо кроз неке од најчешћих опција.

Број купаца или продајних бројева као друштвени доказ

Један од најубедљивијих аспеката друштвеног доказа је његова способност да створи страх од пропуштања (ФОМО). Бројеви су посебно добри у креирању ФОМО-а јер лако преносе број људи који су већ купили производ или услугу.

На пример, @филестаге Инстаграм оглас испод наводи, „хиљаде компанија су прешле на Филестаге“, пре него што су навели неколико предности платформе. За доносиоце одлука у Б2Б-у, решење које је већ привукло хиљаде корисника био би очигледан избор.

Потврде стручњака као друштвени доказ

Добивање подршке од угледне личности из индустрије је огромна победа и може бити одличан друштвени доказ. У плаћеном садржају, препоруке стручњака или познатих личности обично најбоље функционишу када су кратке и слатке. Кратак цитат индосора или једноставна изјава која потврђује да славна личност користи ваш производ или услугу је добро место за почетак.

Да бисте добили максималну вредност од овог друштвеног доказа славних, уверите се да је индосант добро прилагођен вашој циљној публици. На пример, стручњак из индустрије може имати већи утицај на идеалне купце него што би то учинила велика славна личност.

Рецензије и изјаве као друштвени доказ

Потврде стручњака и познатих личности сигурно могу учинити да производ или решење изгледају легитимније. Али понекад најубедљивији цитати долазе од купаца баш као и људи који виде ваше огласе.

Рецензије купаца често истичу изазове и циљеве које ваша циљна публика има док користи језик који одговара вашем идеалном клијенту. Будући да су тако повезани, видео сведочења могу бити још ефикаснија. Према Похвали се, вероватније је да ће две трећине људи купити производ или услугу након што погледају изјаву.

Студије случаја и приче купаца као друштвени доказ

Идеално за изградњу кредибилитета, студије случаја и приче купаца воде вашу циљну публику кроз процес решавања уобичајеног проблема. Обично се фокусирају на проблеме које ваша циљна публика има и деле резултате које ваш идеални клијент жели да постигне.

Иако студије случаја и приче купаца обично потичу од интерних тимова, оне омогућавају купцима да говоре сами за себе, што може имати одјек код других потенцијалних купаца. На пример, @Леадпагес Фацебоок оглас у наставку садржи кратку причу корисника чији изазови и циљеви одговарају циљној публици креатора одредишне странице.

 Инфлуенцер или кориснички генерисани садржај као друштвени доказ

Инфлуенцер садржај и кориснички генерисани садржај (УГЦ) такође могу показати вашој циљној публици како други клијенти користе ваше производе или зашто им се свиђају ваше услуге. Али за разлику од прича купаца, садржај утицајних људи и УГЦ потичу директно из извора: креатора.

Пошто маркетиншки садржај утицајних људи и УГЦ обично имају нижу производну вредност од брендираног садржаја, они имају додатну предност што изгледају аутентичнији и повезанији. Ако планирате да користите садржај других аутора у својим плаћеним промоцијама, неопходно је да добијете дозволу. Процес ћемо покрити касније у овом чланку.

Награде и сертификати као друштвени доказ

Награде, признања и сертификати независних организација такође могу учинити да ваш бренд, производ или услуга изгледају веродостојније. Ова врста друштвеног доказа има тенденцију да буде још ефикаснија када долази од веома поштоване новинске куће или индустријског удружења.

На пример, Цалендли ЛинкедИн оглас у наставку садржи награду од Г2, водећег сајта за преглед софтвера. Истицањем добро познатог продајног места и приказивањем највишег ранга алатке за заказивање у својој категорији, оглас успешно подиже кредибилитет бренда, вероватно подстичући доносиоце одлука да озбиљно размотре а претплата.

 #2: Где пронаћи друштвени доказ за огласне кампање

Можете пронаћи мноштво друштвених доказа у маркетиншким и продајним алатима које свакодневно користите. Хајде да погледамо неколико најбољих извора друштвених доказа које можете користити у вашим онлајн рекламним кампањама.

Алати за управљање продајом и односима са купцима (ЦРМ).

Када желите да делите бројеве клијената, најбоље место за тражење су интерни алати ваше организације. Забележите да бисте ажурирали своју копију огласа тако да одражава тачне бројеве кад год достигнете праг за привлачење нових клијената.

Прегледајте додатке

Ако ваша веб локација прикупља рецензије клијената од посетилаца сајта, нећете морати далеко да тражите одличне понуде купаца. Обавезно добијете дозволу од купаца пре него што употребите њихове речи или слике у плаћеном садржају.

Профили друштвених медија

Када тражите УГЦ, ваши профили на свакој платформи друштвених медија су одлично место за почетак. Прво проверите спомињање и ознаке вашег бренда на сваком каналу друштвених медија. Док платформе као што су Твиттер и ЛинкедИн обједињују помињања и ознаке у једном фееду обавештења, Инстаграм и Фацебоок захтевају мало више копања.

У апликацији Инстаграм, проверите крајњу десну картицу да бисте пронашли садржај у којем су клијенти и утицајни људи означили ваш бренд. У Бусинесс Суите-у идите на мени Садржај и изаберите картицу Помињања и ознаке да бисте видели све постове у којима се помиње ваш бренд. Обавезно потврдите дозволу пре него што користите УГЦ у својим огласима.

Менаџер сарадње са брендовима и алати за тржиште креатора

Ако сте се удружили са утицајним људима да бисте промовисали свој бренд, неки друштвени канали угошћују садржај за креаторе у наменским алатима. На пример, можете пронаћи сав садржај који је креирао ваш утицајни људи за Фацебоок и Инстаграм у Мета Бранд Цоллабс Манагер-у, којем можете приступити преко Цреатор Студио-а или Бусинесс Суите-а.

Ако сте у партнерству са инфлуенсерима преко ТикТок-а, можете пронаћи њихов спонзорисани садржај на Цреатор Маркетплаце-у. Имајте на уму да ћете морати да предузмете додатни корак да бисте користили садржај за креаторе у плаћеној кампањи. У наставку ћемо покрити токове рада за ТикТок и Мета.

#3: Савети за коришћење друштвеног доказа у рекламним кампањама

Процеси и најбоље праксе за коришћење друштвеног доказа разликују се од канала до канала. Хајде да погледамо савете за укључивање друштвеног доказа у огласе на главним мрежама друштвених медија.

Како користити друштвени доказ у Фацебоок огласима

У поређењу са другим друштвеним каналима, Фацебоок има једно од најиздашнијих ограничења броја знакова за копију огласа. То значи да имате довољно простора за дељење друштвених доказа као што су рецензије купаца или бројеви продаје у опису.

На пример, @гелатоцоннецтс Фацебоок оглас у наставку истиче листу разлога зашто се купцима свиђа платформа за производњу на захтев. На крају листе, копија каже „10 милиона+ поруџбина и још више“ како би се створио осећај ФОМО међу креативним власницима предузећа.

Фацебоок такође олакшава укључивање утицајног садржаја у ваше огласе, све док имате потребне дозволе. Када инфлуенсери креирају спонзорисани Фацебоок садржај за ваше пословање, од њих се тражи да додају ознаку плаћеног партнерства у свој пост.

Инфлуенцери могу аутоматски да додају ознаку коришћењем опције Спонзор ознака у Студију за креаторе или на својој Фацебоок страници. Затим када кренете да креирате Фацебоок оглас у Мета Адс Манагер-у, можете да прегледате сав садржај који сте спонзорисали.

На нивоу огласа изаберите опцију Користи постојећи пост за свој оглас. Идите на картицу Брендирани садржај и прегледајте сав утицајни садржај који представља ваш бренд. Изаберите инфлуенцер пост који желите да користите и објавите своју кампању. Инфлуенцер ће добити обавештење, а када одобре коришћење, ваш оглас може да се приказује.

Како користити друштвени доказ у Инстаграм огласима

Ако желите да додате утицајни садржај у Инстаграм оглас, пратите исти ток рада као горе. Подесите своју кампању у Адс Манагер-у и изаберите одредишта за пласман само за Инстаграм. Затим на нивоу огласа прегледајте сав доступан брендирани садржај за свој оглас.

У неким случајевима можете убрзати процес одобравања ваших огласа са друштвеним доказом на Инстаграму. То је зато што Инстаграм има сопствени брендирани алат за садржај који омогућава креаторима да дају дозволу спонзорима да користе њихов садржај у плаћеним промоцијама.

Када креатори објаве ваш спонзорисани садржај на Инстаграму, од њих се тражи да укључе прекидач Додај плаћену ознаку партнерства на свом Инстаграм посту. Када додају ваш Инстаграм налог као партнера бренда, такође имају опцију да Дозволе партнеру бренда да појача.

Ако укључе овај прекидач, аутоматски ћете имати дозволу да појачате објаву. То значи да можете додирнути да бисте га промовисали директно из Инстаграм апликације. Ако се одлучите за повећање, а не за кампању, ваши циљеви и опције циљања ће бити ограниченије, али то је и даље ефикасан начин да користите друштвени доказ у Инстаграм огласима.

Инстаграм је такође идеалан за приказивање многих других врста друштвених доказа. На пример, @схопифиплус Инстаграм оглас у наставку дели друштвени доказ – „хиљаде корпоративних брендова бирају да буду партнери са нама“ – у уграђеним натписима видео огласа.

Како користити друштвени доказ у ЛинкедИн огласима

Због Б2Б фокуса друштвене мреже, ЛинкедИн огласи имају тенденцију да боље функционишу са бројевима продаје, причама купаца и наградама у индустрији. На пример, Трелло ЛинкедИн оглас у наставку промовише огромну базу корисника бренда: „преко 2.000.000 тимова“. Вртешка са сликама додаје додатни друштвени доказ – „80% Фортуне 500 верује Трелло-у“ – осигуравајући да корисници виде импресивне бројке без обзира на то где се налазе погледај.

Поред развоја креативних огласа посебно за ЛинкедИн огласе, такође имате могућност да промовишете органски садржај. Овај приступ је од помоћи ако нисте сигурни која врста друштвеног доказа ће одјекнути код ваше циљне публике.

Можете тестирати различите врсте друштвеног доказа у органским објавама. Онда када пронађете ону која генерише много ангажовања, можете да користите објаву у огласу. У Цампаигн Манагер-у изаберите Прегледај постојећи садржај на нивоу огласа и изаберите друштвени доказ који желите да промовишете.

Како користити друштвени доказ у Твиттер огласима

Сличан ток посла можете да користите за дељење друштвених доказа у Твиттер огласима. Креирајте органске твитове и пратите који генеришу највише ретвитова и одговора. Затим промовишете твитове који већ имају највећу привлачност. У Твиттер Адс Манагер-у можете да кликнете на везу Користи постојећи оглас на нивоу огласа да бисте изабрали неки од постојећег садржаја.

Користећи Адс Манагер, такође можете да креирате прилагођени плаћени садржај који приказује ваш најубедљивији друштвени доказ. На пример, @Интегратеио Твиттер оглас испод истиче награду са сајта за преглед софтвера Г2. Оглас користи вртешку како би приморао кориснике да прелиставају садржај и да се ангажују са њим.

Како користити друштвени доказ у ТикТок огласима

Ако ваша публика има тенденцију да добро реагује на УГЦ и утицајне садржаје, оглашавање на ТикТок-у може бити паметан потез. Платформа невероватно олакшава оглашивачима да затраже дозволу за коришћење УГЦ и утицајног садржаја, без обзира ко га је креирао.

Прво, пронађите садржај који желите да промените тако што ћете проверити помињања и кампање Цреатор Маркетплаце-а. Обратите се креатору да затражите дозволу да користите видео у својој огласној кампањи. Ако се слажу, могу да оду у подешавања огласа за свој видео и да укључе ауторизацију огласа. Затим могу да кликну на дугме Генериши и поделе видео код са вама.

У ТикТок Адс Манагер-у можете подесити нову кампању. На нивоу огласа укључите прекидач Користи ТикТок налог за испоруку Спарк огласа и изаберите Користи други овлашћени налог или Објаву. Кликните на везу Овласти ТикТок пост и унесите код који вам је дао креатор да бисте се пријавили за овлашћење да користите садржај креатора у свом огласу.

Како користити друштвени доказ у ИоуТубе огласима

У ИоуТубе огласима, бројеви, препоруке и награде могу помоћи да се повећа кредибилитет вашег бренда. Обавезно прикажите ове елементе визуелно како бисте својој циљној публици пружили више могућности да апсорбује и обради информације.

Ако желите да користите друге врсте друштвеног доказа као што су приче купаца, УГЦ или утицајни садржај у својим ИоуТубе огласима, то свакако можете. Али за разлику од многих других друштвених канала, ИоуТубе нема уграђени процес одобравања аутора.

Ако планирате да се оглашавате са причама клијената које сте сами креирали, уверите се да имате дозволу клијената које представљате. Ако намеравате да користите садржај другог аутора, добра је идеја да попуните Гоогле Адс Веб образац за документацију о ауторским правима. Овај образац потврђује да имате дозволу носиоца ауторских права и може спречити означавање вашег Гоогле Адс налога.

Закључак

Друштвени доказ може додати кредибилитет и аутентичност плаћеним кампањама, што вашем дигиталном маркетингу може дати преко потребан подстицај. Користите горенаведене токове рада да бисте започели потрагу за најефикаснијим друштвеним доказом и уградили га у своје плаћене маркетиншке кампање на друштвеним медијима.