Како развити Инстаграм суперфанове: Испитивач друштвених медија

Желите више купаца са Инстаграма? Питате се како да натерате своје обожаваоце да продају продају уместо вас?

У овом чланку ћете истражити стратегију како да ухватите, привучете и претворите суперфанове који ће причати својим пријатељима о вама.

Како суперфанови могу помоћи да ваше пословање расте на Инстаграму

Суперфанс идите дубље од људи који једноставно воле ваше пословање или уживају у вашим производима или услугама. Они раде више него само препоручују ваше производе или услуге. Без да се од њих нужно тражи да то ураде, они ће заправо заговарајте свој посао подржавањем и ширењем речи свима који буду слушали.

И не говоре само о томе колико им се свиђа ваш посао или производи. Такође ће много причати о утицају вашег пословања или производа на њих. Маркетинг од уста до уста је увек био моћно средство за многе брендове и предузећа. Друштвени медији, а посебно Инстаграм, подижу тај алат за преношење од уста до уста на потпуно нови ниво.

Уз Инстаграм, ваши обожаваоци могу не само да разговарају са својом публиком о вама, већ и да вас изнесу пред нове људе.

Дуго смо говорили да су ангажовање и повезаност са вашом публиком важне метрике за савладавање на Инстаграму. Али ако можете да култивишете суперфанове из своје публике, људе који ће промовисати и заговарати их ви, онда заиста имате висококвалитетну публику која ће вам помоћи да развијете своје пословање на платформа.

Како користити садржај за стварање адвоката

Садржај на Инстаграму може изгледати као лукав. Многа предузећа имају тенденцију да фокусирају свој садржај на понуде које промовишу и не проводе време стварно повезујући се са својом публиком. Нису дали својој публици довољно времена да направи ту трансформацију од пратиоца у суперфана. Та трансформација захтева дубоку повезаност.

Пошто никада не знате ниво везе који ваш гледалац има са вама у било ком одређеном тренутку, било који део садржаја који објавите може бити први пут када вас неко види. То би могао бити њихов увод за вас. Или би то могао да види неко ко вас прати годинама и већ је чуо много тога што имате да кажете и воли ваш бренд и ваше поруке.

Можете да видите фазе кроз које ваша публика пролази док прелази од пратиоца до супер обожаватеља као левак за повезивање. А ви, као предузеће или маркетиншки стручњак, морате да разумете који корак у току повезивања подржава сваки део садржаја.

Разбијамо овај ток на 3 Цс:

• Привуците пажњу публике.
• Разговарајте са својом публиком.
• Претворите своју публику у своје адвокате.

У идеалном случају, желите да креирате овај садржај у омјеру од око 50% снимања, 30% конверзије и 20% конверзије.

Састављање тока повезивања заснованог на три Ц-а помоћи ће вам да развијете своје следбенике у суперфанове који ће заступати и подржавати ваш посао. Хајде да копамо мало дубље у сваки од ова 3 Ц-а и како их можете користити за стварање супер обожаватеља на Инстаграму.

#1: Привуците пажњу публике на Инстаграму

Први корак у овом току је снимање—садржај који привлачи пажњу вашег идеалног клијента или публике.

Чак и са променама које је Инстаграм недавно објавио у вези са поделом на више фидова, и даље ћете желети да научите и искористите алгоритам. Људи сада могу да прегледају свој фид заснован хронолошки, као и своје фаворите, али ће подразумевани и даље бити примарни алгоритам. То значи објављивање занимљивог садржаја са којим ће се ваша публика повезати.

Постоји много начина на које то можете да урадите, укључујући једноставно да питате своју публику о томе шта желе да виде. Можете објави анкете, користите своје увиде и аналитику да види шта већ ради и објавите више тога и искористите предности нових функција које Инстаграм гура. Управо сада, Инстаграм заиста гура Инстаграм Реелс, што те видео снимке чини веома корисним у смислу изласка пред нову публику.

Привлачење пажње публике значи да им кажете шта ће добити ако вас прате на Инстаграму. Постови који забављају и образују се одлично сналазе када је у питању привлачење пажње.

Једном када неко види ове објаве, желеће да додирне да види ваш профил и види да ли жели да вас прати, што их доводи до обрнутог корака у вашем току продаје.

#2: Разговарајте са својом Инстаграм публиком

Следећи корак у овом 3 Цс левку је обрнуто. Ово је када водите разговор са својом публиком који доноси снажну везу и ангажовање. Када ваша публика разговара са вама, она вам оставља коментаре и дели ваше приче, а ви одговарате на те коментаре и приче. Овде имате прилику да се повежете са својом публиком.

Два најјача алата која Инстаграм нуди за ову фазу тока су Инстаграм приче и Истакнути детаљи Инстаграм приче.

Инстаграм приче су кратке анимације или видео снимци преко целог екрана који се налазе на врху главног фееда и генерално нестају након 24 сата. Истакнуте приче на Инстаграму су колекције ових Инстаграм прича које им омогућавају да се гледају на вашем профилу чак и након што нестану са главног Инстаграм фееда.

А разлог зашто су приче тако моћне је због тога где живе и како их Инстаграм потискује. Инстаграм гура приче углавном људима који вас већ прате. То је савршено место да наставите разговор и разговарате са њима, питате их како су, поделите занимљиве тачке о вашем дану и водите разговор.

А истакнути детаљи Инстаграм приче су неки од првих елемената које би особа видела на вашем Инстаграм профилу након што је пратила објаву коју сте објавили у главном фееду. Дакле, можете да уредите своје истакнуте приче на Инстаграму на такав начин да они заправо позову нове чланове публике да вас прате и започну разговор.

На пример, можете да имате истакнуту причу на Инстаграму са ознаком „Почните овде“ са причама у којима се представљате својој публици, дајте им до знања ко сте и коме служите, шта нудите, врсту решења које пружате и врсту садржаја који могу да очекују да виде од вас када буду пратили ти.

Током обрнутог корака у три Цс тока, желите да покажете своје лице (или лице) како бисте помогли својој публици да изгради ту везу. Људи желе да се повежу са другим људима, не нужно графиком и логотипом. Они желе да одрже разговор са особом која стоји иза бренда, што значи садржај иза сцене, упознавање и поздрављање, обиласке и преузимања. Такође можете користити неке од Налепнице за ангажман у Инстаграм причама као што је налепница Питања и одговори.

Још једно одлично средство за разговор са својом публиком је Инстаграм уживо. Оно што је сјајно у вези са Инстаграм Ливе-ом је то што можете да промените своје видео снимке уживо за ИГТВ и да наставите разговор.

#3: Претворите своју Инстаграм публику у своје адвокате

Када је у питању посао, већина људи о конверзији размишља као о тачки у којој пратилац постаје купац. У овом случају, међутим, говоримо о тачки у којој се следбеник претвара из члана публике у заговорника – од пратиоца у суперфана.

То није тачка у којој људи купују ваше производе; радије, то је тачка у којој почињу да подржавају ваше пословање и промовишу ваш бренд усменом предајом својој публици. То су људи који схватају ко сте и шта је ваш бренд.

Ако сте објављивали садржај који редовно привлачи пажњу ваше идеалне публике и започне разговор са њима, онда ће током времена многи од њих бити спремни да се претворе у адвокати.

Један од начина да помогнете својој публици да се претвори у заговорнике је да изградите стварну рутину ангажовања. То значи више од једноставног објављивања занимљивог садржаја и наде да ће људи прихватити позив и сарађивати са вама. То значи да им одговарате када се обрате са вама, као и да се бавите њиховим садржајем, одговарате на њихове приче које помињу вас, деле њихов садржај, па чак и шаљу поруке у којима им се захваљује што учествују у разговору са вама.

Једна од кључних ствари у вези са овом врстом ангажмана је да она мора бити аутентична. Не можете да пошаљете директну поруку са било каквим очекивањима или везама; то је чисто тачка везе. Овде сте провели толико времена стварајући везу између вас и ваше публике, а сада желите да учврстите ту везу како би они ширили реч о вашем бренду.

Изградња рутине ангажмана може бити неодољива, посебно када се већ толико тога дешава на друштвеним медијима и Инстаграму. Једна ствар која вам може помоћи, ако немате алатку која укључује пријемно сандуче на друштвеним мрежама где можете лако да пронађете свој ангажман, јесте да сачувате своје коментаре да бисте их касније користили.

Индивидуални ангажман на овом нивоу није нужно нешто што се може лако проширити. Компаније које тек почињу на Инстаграму, са малим бројем пратилаца, биће много лакше да одрже корак са овим нивоом ангажовања. Чак и компаније са већим бројем пратилаца могу унајмити некога да прати рутину ангажмана и настави да гради те односе са својом публиком.

Оним предузећима са највећим бројем пратилаца на Инстаграму најтеже ће бити у могућности да ступе у контакт са свима који започну разговор на њиховој страници. Али ипак би требало уложити одређени напор да се повуче разговор са својом публиком. А ако откријете да нисте у могућности да пратите тај разговор, доступни су алати који вам могу помоћи да се повећате.

Када почнете, стварање ових заговорника заиста може помоћи у стварању језгра ваших пратилаца и помоћи вам да повећате квалификовану публику. Али чак и након што је ваша публика на Инстаграму порасла до те мере да не можете да идете у корак са ангажовања, постоји стварна вредност у одвајању редовног времена за интеракцију са онолико људи као што сте ви моћи.

Чак и ако је тај ангажман само да им дате до знања да их видите и да знате да се баве вама. Људи воле да знају да они праве разлику, а ово је један од начина да својој публици дате до знања да они чине разлику за вас.

Друге белешке из ове епизоде

• Епизода спонзорисана од подкаста Тхе Блоггинг Миллионаире. Слушајте и пратите за корисне савете за СЕО и повећање саобраћаја.
• Погледајте ресурсе на којима је Јаде поменула ЈадеБеасон.цом/СМЕ.
• Сазнајте више о Социал Медиа Маркетинг Ворлд 2022 на СоциалМедиаМаркетингВорлд.инфо.
• Повежите се са Мицхаелом Стелзнером на @Стелзнер на Инстаграму.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео снимке из Социал Медиа Екаминер ЈуТјуб.
• Укључите се у нашу недељну емисију о маркетингу друштвених медија. Гледајте уживо петком у подне на Пацифику ЈуТјуб. Слушајте репризу Аппле Подцастс или Гоогле подкасти.