Успон друштвене трговине: Куповина на Фејсбуку и даље: Испитивач друштвених медија

Потрошачи све више купују производе са својим паметним телефонима. Многи купују директно на Фацебоок-у и Инстаграму без посете спољним веб локацијама или напуштања апликација.

Ова анализа истражује мобилну куповину и тренд друштвене трговине. Открићете који типови купаца купују на друштвеним мрежама, које су платформе водеће и како се друштвена трговина уклапа у вашу стратегију.

Мобилна куповина у успону

мЦоммерце покрива онлајн продају путем паметних телефона и таблета. Као што графикон у наставку показује, трансакције паметних телефона доживљавају огроман раст и очекује се да ће само у Сједињеним Државама до 2025. године износити 660 милијарди долара у продаји.

Мобилни је такође тамо где је са платформама друштвених медија.

Узмите највећег играча, Фејсбук. У 2021., више од две од три особе које користе Фацебоок користе га искључиво на својим мобилним телефонима.

Тренд мЦоммерце објашњава зашто се Фацебоок убрзано креће ка пружању функција куповине инстаграм, Фејсбук, и ВхатсАпп.

Успон друштвене трговине

Друштвена трговина је директна куповина производа преко платформе друштвених медија без напуштања платформе.

Према еМаркетер-у, Кина је глобални лидер у друштвеној трговини и очекује се да ће генерисати 351,65 долара милијарди у продаји у 2021., а следе Сједињене Државе са 36,62 милијарде долара – што је повећање од 35,8% у односу на 2020!

Где се дешава социјална трговина?

Није изненађење, Фацебоок је водећи у друштвеној трговини:

Хајде да истражимо друштвене платформе са којих би потрошачи размотрили куповину. Према Извештај о будућем купцу Вундермана Тхомпсона 2020, више од половине купаца ће вероватно извршити трансакцију користећи Фацебоок или Инстаграм.

Извештај је такође открио да је 44% глобалних купаца већ обавило куповину користећи друштвену платформу.

Ко купује у друштвеној трговини?

Гледајући оне који обављају трансакције на друштвеним платформама, људи између 25 и 44 године највероватније ће куповати. Ево поделе куповина у друштвеној трговини према годинама:

• 16-24: 49% је купило на друштвеној платформи.
• 25-34: 55% је купило на друштвеној платформи.
• 35-44: 50% је купило на друштвеној платформи.
• 45-54: 48% је купило на друштвеној платформи.
• 55 и више: 26% је купило на друштвеној платформи.

Од оних који су учествовали у друштвеној трговини, 56% је рекло да ће то учинити поново у будућности.

Шта би могло да подстакне људе да купе путем друштвене трговине? Понуде и попусти (37%) су на врху листе, а следе једноставност куповине (31%), ексклузивне понуде (27%) и више рецензија купаца (24%).

Колико потрошачи троше?

Према еМаркетеру, они који су учествовали у друштвеној трговини потрошиће нешто више од 400 долара у просеку 2021. (то је око 34 долара месечно распоређено на годину дана).

Очекује се да ће око 90 милиона Американаца потрошити 36,62 милијарде долара у 2021. Иако су величине трансакција данас мале, чини се да има много позитивних страна.

Студија са Фејсбука утврдио да 66% глобалних онлајн купаца каже да њихов мобилни телефон брзо постаје њихов најважнији алат за куповину.

Ево доброг читања из Снапцхат о трговинским трендовима које платформа види.

Шта све ово значи?

Прво, ако продајете јефтиније производе потрошачима који проводе много времена на друштвеним платформама, можда бисте желели да размислите о постављању продавнице на једној од главних друштвених платформи.

Друго, док планирате будућност, запамтите да платформе попут Инстаграма и Фацебоока желе да задрже кориснике на тим платформама. Ако можете да схватите како да прихватите друштвену трговину, могли бисте да будете део растуће прилике.

Добијте више савета о маркетингу на друштвеним мрежама

• Направите ток органског маркетинга вођен психологијом.
• Користите личности купаца у свом маркетингу на друштвеним мрежама.
• Истражите огласе ваше конкуренције на Фејсбуку, Инстаграму, ЛинкедИну и Твиттеру.