Узгајање следбеника: Савети Мајкла Стелзнера: Испитивач друштвених медија

Да ли желите да вас препознају као лидера у вашој индустрији? Питате се како да направите публику која проширује ваш домет и утицај?

Да би истражио тему раста следбеника, Јохн Лее Думас ми се придружио у посебној епизоди Подцаст за маркетинг друштвених медија.

Јован је домаћин Предузетници у пламену, дневни подцаст у којем интервјуише предузетнике. Јохн такође води заједницу Подцастерс ’Парадисе и објавио је три водича: Тхе Фреедом Јоурнал, Тхе Мастери Јоурнал, и Тхе Подцаст Јоурнал.

Открићете како да створите утицајно присуство у било којој индустрији и како брже проширите досег сарадњом са другима.

Повећавање публике која вас зна и дели

Као увод у Фире Натион, Џон ме је замолио да поделим нешто занимљиво о себи што већина људи не зна. Нисам рекао многим људима да сам свој први посао створио са својим млађим братом када сам имао 10 или 11 година. Излазили бисмо у двориште са батеријском лампом ноћу и извлачили ове велике ноћне пузаче из земље, а следећег јутра излазили на ивичњак и продавали их рибарима.

Тај посао је трајао око месец дана, али то је био мој први пословни подухват и био сам закачен. Једном предузетник, увек предузетник.

Створио сам испитивача друштвених медија пре више од 10 година, па већ неко време радимо на томе. Видели смо много људи који долазе и одлазе, од којих сам многе приватно подучавао, саветовао и подучавао. Једна од великих ствари које сам приметио је да свако ко то постане познати чини се да је такође постао успешнији.

Када људи коначно размишљају о некој особи или компанији, ко им падне на памет? Када успете да успоставите име и одређену нишу, почињете да добијате органске потенцијалне купце. Људи причају о теби. Они постају ваши еванђелисти. Не морате да плаћате шаком за огласе на Инстаграму и Фејсбуку.

Кад је неко у групи на Фејсбуку и каже: „Хеј, тражим некога да помогне у овоме“, а људи кажу: „Ох, мораш да одеш код особе И“, чак и ако никада није радио са особом И. Ако сте особа И, то је сјајан маркетинг за вас. Оно што се на крају догађа је да све ове прилике почну да вам падају у крило. Од вас се тражи да говорите на сценама. Морали сте да будете у подкастима. Ваш пословни модел расте и можете га подићи на виши ниво. То је обећање које произлази из тога што смо заиста познати.

Џон истиче да то радимо на нашој светској конференцији где доводимо стручњаке из индустрије и истичемо их на сценама. Такође их истичемо на нашем ИоуТубе каналу и у поткастима. Многи људи који су дошли постали су познати по томе што раде. И као што је напоменуто, као резултат постају успешнији. То је учинила свака особа које се можете сјетити и која је говорила у Маркетинг Ворлд Социал Медиа

Мари Смитх је све време тамо и прича о новостима у свету Фацебоок-а и као резултат тога је она на коју људи помисле када траже стручњака за Фацебоок. Она је једина компанија са којом желе да се запосле. Јаи Баер и даље пише књиге и ради подкастове и непрестано добија главне наступе и могућности да модерира велике бине. И он добија могућности да изгради свој консултантски цевовод, а да не мора никоме да плати за привилегију.

Још један сјајан пример је шта је Џон урадио са предузетницима у пламену. Јован је био релативно непознат пре 7 година. Изашао је из војске и имао претходну каријеру за коју није знало много људи. Већина његовог садржаја била је усредсређена на оно што је било у мислима других људи и пуно тога му се трљало. Као резултат изградње тих односа и развоја тог садржаја, успео је да лансира све врсте производа и услуга који су убрзали његов раст. Сада живи сан.

Има места за вас

Тренутно многи људи размишљају о покретању подцаста. Уместо да само оду на ИоуТубе и претраже неке видео записе, њихови пријатељи им причају о Јохновом потпуно бесплатном курсу подцастинга, фрееподцастцоурсе.цом. Образац за пријем Јохнове плаћене подцастинг заједнице, Подцастерс ’Парадисе, пита људе како су први пут чули за програм.

Већина њих каже да им је пријатељ рекао за бесплатни курс или их је пријатељ рекао Гоогле Јохн-у. Та усмена предаја је примарни начин на који Џон остварује више потенцијалних клијената, више публике и већи приход путем уписаних у Подцастерс ’Парадисе.

Без обзира на гужву у вашем простору, увек постоји простор за вас да постанете познати.

Прехрамбена индустрија је вероватно једна од највећих на свету. Постоји ИоуТубе канал под називом Кување са псом. То је само жена која кува са својим псом - то је њен јединствени угао - и има 1,49 милиона претплатника. Постоји блог под називом Љубав и лимуни и све што раде је да разговарају о храни са лимуном. Постоји подцаст под називом Окус прошлости у којем говоре о старомодној, традиционалној храни.

То је само неколико примера који ће вам показати да можете пронаћи свој јединствени угао, без обзира на то колико је ваша ниша претрпана. Па идемо на то како то можете учинити.

Утврдите зашто

Једно од најважнијих питања које си треба поставити пре него што започнете је: „Који је ваш разлог?“ Зашто желите да будете познати? Да ли желите да будете познати јер желите да будете познати? Слава не плаћа рачуне. Морате имати већи разлог зашто желите да постанете познати.

Желео сам да будем познат јер сам желео да променим свет. Знао сам да ако могу да дам садржај на свом блогу, у свом подкасту и на нашем ИоуТубе каналу - ствари које други су у основи држали заваљено у себи и, док су консултанти људима наплаћивали - могао сам да нацртам публика.

Такође сам знао да ће ми требати само мали мали делић те огромне публике да бих био веома успешан и да ће свака особа која дели тај садржај повећати траг посла. Такође сам знао да 99% света којег сам се дотакао никада неће постати купац - и био сам потпуно у реду с тим јер сам имао већу сврху.

Откријте шта је ваш разлог. У реду је ако је ваш разлог зашто зарађивати новац или купити кућу из снова. Само имајте зашто. Али сама слава није довољно добра.

Истражите конкуренцију

Једном када сазнате шта је ваше, важно је да направите анализу конкуренције.

Када је Џон започео свој подцаст, његово највеће питање било је: „Шта волим у подкастима које слушам?“ Чак што је још важније, питао се: „Шта осећам да недостаје емисијама које непрестано слушам основа? “

Почните да гледате људе који би могли бити конкуренти - али не мислите на њих као на царство зла које желите уништити. Уместо тога, гледајте на њих као на оправдање на тржишту. Они су доказ да тамо неко говори, пише и ствара видео снимке о овоме. Откријте шта вам се код њих свиђа, а шта не, и како можете научити од њих.

Такође можете истраживати људе у другим просторима који нису конкуренти и пронаћи некога чији рад заиста волите. За мене је то био момак по имену Андрев Гоодман, који је био заиста велик у СЕО простору. Једноставно сам волео све у вези са његовим пословним моделом. Желео сам да то узмем и применим на маркетиншки простор друштвених медија.

Идентификујте свог јединственог диференцијатора

Након што истражите своју конкуренцију, покушајте да откријете која је ваша јединствена тачка разликовања. Јохнова јединствена тачка разликовања су свакодневни подцастови. Сви остали су то радили недељно или можда два пута недељно. Џон је одлучио да то ради свакодневно, јер је знао да постоји публика која је сваког дана била у њиховом аутомобилу или у возу, и желео је да буде испред њих. Знао је да му није потребна велика публика ако је свакодневно испред њих.

У мом случају, моја јединствена разлика је та што на свом подцасту постављам питања о којима други размишљају. Ако мој гост каже нешто попут скраћенице коју моја публика не зна, зауставићу их и замолит ћу их да то објасне пре него што оду превише тим трагом.

Моја публика ми каже да постављам тачна питања која им падају на памет. Дакле, један од мојих јединствених диференцијатора је тај што покушавам да се доведем у положај свог слушаоца, како бих био сигуран да ће нешто добити слушајући ме.

Који је ваш јединствени диференцијатор? Можда си смешан. Можда сте аналитични. Можда имате јединствени поглед на своју индустрију који нема нико други. Можда долазите из другог света: можда сте адвокат који је постао кувар и можете повући неке паралеле између света закона и света кувања. Можда постоје закони о храни о којима нисмо ни размишљали. Покушајте да схватите која је ваша јединствена диференцијација.

Тестирајте своју поруку

Последња ствар је да започнете тестирање ваше поруке. Ово је заиста важно. У основи свега о чему данас говоримо је чињеница да је за сазнање потребно стварање нечега. Треба да разговарате на сцени или подцасту, направите видео запис или напишете.

У почетку, када креирате ту поруку, на све морате да мислите као на сјајан експеримент. И баш попут експеримента са кувањем, можда први пут неће бити добро примљен. Зато почните да тестирате своју поруку стварањем поруке. Затим анализирајте поруку да бисте покушали да утврдите шта делује, а шта не.

Много се ствари променило откад је Џон започео предузетнике у ватри. У почетку је био усредсређен на чињеницу да још увек није имао вештине као подцастер, анкетар или домаћин. Заправо није знао како да води или копа дубље. Тако се држао врло структуриране поруке 5 и више година. Одрадио је око 2.000 дневних епизода са суштински истих шест питања. Али Џон је наставио да тестира своју поруку и пре годину и по дана направио је велику паузу.

Одлучио је да пређе са подцаста на више аудио мастер класе: да водећи стручњаци у њиховој специфичној индустрији дођу и предају стварни курс о одређеној теми. На тај начин могао је да зађе дубоко и разговара са њима на много флуиднији, интензивнији начин. Та промена настала је наставком тестирања, добијањем повратних информација од његове публике и настављањем говорења: „Сад кад су моје снаге порасле у овим областима, како их могу искористити у бољем формату?“

Закретањем и називањем мастер класе, Џон шаље сигнал свима који слушају да ће научити нешто. Ово није само разговор између две браће; ово је нешто што има намеру и о чему се размишљало. Надамо се да ће слушаоци због тога одлазити богатији. Само то, само стварање другачије ознаке за оно што ради, је паметан маркетинг.

Друга важна ствар је да погледамо преко хоризонта да видимо шта следи, јер увек нешто долази. Џон је чуо да се толико људи жали, чак и на Фире Натиону, да су пропустили воз за подкастовање. Али док су се жалили да им недостаје воз за подкастовање, догодио се Инстаграм. Док су се жалили да су пропустили воз за Инстаграм, ТикТок десило.

Џон не осећа да би сви требали нужно да уђу у ове возове. Али увек нешто следи. Гледајте према хоризонту и погледајте како се ваш разлог може уклопити у следећу ствар која долази. Уђите на ранију страну ствари и потпуно доминирајте том нишом.

Испитивач испитивања друштвених медија ИоуТубе

У прошлости смо имали епизодни документарац под називом Путовање. Увели смо камере у канцеларију и сашили причу кроз многе, многе епизоде. Након што сам ангажовао директора маркетинга, закључио сам да више нисам главни лик ове емисије и не можемо даље.

Одлучили смо да уђемо у алл-ин на ИоуТубе-у у јесен 2019. Циљ овде је био да доведе људе из целог света да сниме видео туторијале квалитетних чланака о готово било чему што бисте могли замислити. Успут сам закључио да и ја желим да се вратим на камеру. Осећао сам се као да имам поруку да поделим са публиком о ствари о којој смо разговарали данас, а то је како постати познат.

Као што сам раније алудирао, подучавао сам и подучавао много људи и већина мог пословног модела се бавила извлачењем знања из туђег мозга, а не нужно мог.

Серијски смо снимали ове видео снимке. Између сценарија и снимања, треба ми отприлике 2 сата да бих креирао сваки од њих. Затим снимке шаљемо холивудском продуценту да генерише ове супер глатке, али и инспиративне и тактичке видео снимке. Управо је експлозија. Показујемо публици другу страну мене и они је воле.

Такође ми је било заиста узбудљиво тестирати нешто ново. Пазим на одређене врсте повратних информација; ако су те повратне информације заиста јаке, онда ће можда још понешто долазити од мене низ пут.

Креирајте, одржавајте и анализирајте

Да бих заиста знао шта функционише, имам поступак у три корака који називам стварају, одржавају и анализирају.

Замислите то као сат. Проводите мало времена стварајући, пуно времена одржавајући и мало времена анализирајући. Толико људи једноставно ствара ствари и можда их одржава. Или га можда заиста добро одржавају, али не знају да ли функционише. Оно о чему тренутно разговарамо је како да знамо да ли функционише. На самом почетку треба потражити неке субјективне метрике, а то су метрике које су веома важне.

Пре свега, када нешто креирате, желите приватне поруке. Желите коментаре људи који кажу: „То је било невероватно невероватно“ или „Ово је управо оно што ми је требало. Читаш ми мисли. Ово је тако драгоцено. “ Или желите да то поделе на Фацебоок-у и кажу: „Ово је нешто што не желите да пропустите.“ Кад почнете да чујете такве коментаре, то је добар знак.

Можда ће 10% ваше публике - ако имате среће - икада послати тај сигнал. Ту је још 90% оних који вам никада неће рећи колико су ове ствари добре, али ви пазите на оне субјективне сигнале других. Кад примите те сигнале, знате да сте на добром путу. Кад не добијете те сигнале, тада знате да нешто није у реду.

Када се људи у Јохн-овој заједници за подкастове узнемире што њихови подцастови имају само 10 прегледа након неколико кратких месеци, он их подсети да морају да екстраполирају те бројеве. Тих 10 рецензија није само 10 слушалаца: постоји 100 или чак 1.000 људи који слушају сваку особу која у ствари остави рецензију.

Када добијете неку врсту повратне информације, то значи да се у крилима скрива много више људи који конзумирају тај садржај. Они још увек размишљају о томе и добијају вредност од тога. Кад људи комуницирају с вама, то морате да задржите.

Покушајте да откријете одакле потичу ти људи, шта им се заиста свиђа у томе, шта им се у томе не свиђа и што је најважније, са чиме се боре. Тада можете наставити да стварате вредност за њих на значајан начин - а можда чак и да креирате производе, услуге и заједнице за њих.

Спотифи, Аппле и ИоуТубе пружају графиконе задржавања. Погледајте те графиконе задржавања да бисте видели да ли људи прескачу делове вашег подцаста или видеа. Пазите на проценат стопе завршетка. Неке емисије биће веће од других. Одвојите високе и најниже вредности; погледајте разлике међу њима. Да ли је то супстанца? Другим речима, да ли је то начин на који је то учињено и шта је речено? Да ли је то била тема?

Пуно пута ће одређене теме надмашити. Погледајте те сигнале и реците: „У реду, чини се да је моја публика заиста заљубљена у овакве теме.“ У мом случају, све је то Инстаграм. На Инстаграму могу да радим скоро све и наступиће. То је добар сигнал. То ми показује да постоји велики апетит за такву врсту садржаја. Али ако радим нешто на Пинтересту, нећу добити исти одговор. То је она врста метрике коју желите да тражите.

ИоуТубе нуди неке од најбољих показатеља ако желите да будете заиста детаљни. Апсолутно је невероватан начин на који ИоуТубе функционише. Ако замислите левак, ИоуТубе ће узети ваш видео и приказати га узорку претплатника и узорку ваших претплатника. Пратиће стопу учесталости кликова на сличици и наслову тог видео снимка. Такође ће пратити време задржавања или колико дуго гледају видео.

ИоуТубе жели да људи остану на платформи. Ако ваш видео доприноси дужем времену на платформи, на крају ће вам омогућити да промените ту сличицу како бисте могли да видите да ли се стопа учесталости кликова повећава или смањује.

Ако имате стварно добро стопа задржавања на вашем видео снимку—Значење људи пролазе кроз већину тога — онда је ствар одлуке како постићи да се та стопа учесталости кликова повећа. Једноставном променом сличице и постизањем оне стопе учесталости кликова од 3% до 5% можете скоро удвостручити број прегледа видео записа.

Овде математички можете почети да радите неке заиста фасцинантне прорачуне. Имамо видео који има 17.000 прегледа и остварује око 500 прегледа дневно. Ако га мало дорадимо, претпостављамо да ће овај видео бити један од великих победника на нашем каналу. Верујемо да ће у року од годину дана имати више од 100.000 прегледа.

Такође је допринело новом раст претплатника на каналу више него било који други видео. Дакле, постављамо га управо на наш ИоуТубе канал, тако да ће људи, када оду тамо, прво видети тај видео. Повећава вероватноћу да постану претплатници. Ту можете да излудите нинџу својим показатељима.

Џон је волео једну ствар Путовање је била „петља“ коју смо отворили у сваком видео снимку. Када је видео започео, отворили бисмо петљу због које су гледаоци желели да остану до краја. Рекао бих, „Успут, не идите никуда, јер пре него што се овај видео заврши, догодиће се Кс, И или З“.

Схватите то као задиркивање када гледате телевизију. Понекад ће вас емисије на почетку задиркивати са неколико исечака о томе шта ће се догодити касније у епизоди. Желите да се држите около да бисте видели те ствари јер се оне још нису десиле. Реалити ТВ емисије то посебно раде све време. Идеја је дати некоме разлог да се држи.

Већина људи ће у првих неколико секунди упутити пресуду за ваш видео; то се зове кука. Идеја је да их се споји. Након удице долази оно што се зове ваше браник: „Ево о чему говори ова емисија.“ То желите држати чврсто; у нашем случају то је 3 секунде. Тада желите да уђете у садржај. Кад уђете у садржај, реците мало више о томе шта ће они научити. Затим понудите удицу, „А ако се држите, на крају је бонус савет.“

Још једна ствар коју смо урадили је да на неке наше дуже видео снимке ставимо траку напретка. Замислите зелену линију која се креће од врха до дна, са иконама скроз до десне стране видео снимка. Док гледају видео, то је попут извештаја о напретку. Та зелена линија се спушта до следеће иконе, попуњава је и спушта до следеће иконе. То је само мали психолошки окидач који користимо да би људи наставили да гледају јер показује колики су напредак постигли.

Јохн описује цео мој процес са „Кука, одбојник, садржај, тај бонус додатак и, наравно, бачена трака напретка тамо такође “. Имамо велики успех што се тиче сарадње са другима и то већ више од 10 година године. Али Џон жели да зна како они људи који тек почињу - или можда добијају мали почетни замах - могу да сарађују са другима како би убрзали свој лични раст.

Сарадња са другима ради убрзања раста

Постоји једноставна формула за раст из моје друге књиге, Лансирање. Одличан садржај, плус други људи, минус маркетиншке поруке, једнак је расту.

Разговарали смо о одличном садржају. „Плус други људи“ је тајни сос. Дотле можете ићи само сами, али када радите са другима можете ићи заиста далеко. Ово је Јохнов тајни рецепт за узгајање његовог подцаста, али то више није тајна.

Када сарађујете са другима како бисте заједно креирали садржај у било ком облику - попут Џона и мене сада - корист од укључивања других је огроман убрзавач вашег садржаја. То људи раде на ИоуТубе-у, то чине кад год интервјуишете некога и напишете чланак у којем су наведени. Кључ за то је добро само креативно размишљати.

Када сам покренуо испитивача друштвених медија, унајмио сам типа са камером да пође са мном на конференцију под називом Блог Ворлд. Испитао сам камеру са 10 или 15 људи, постављајући питања, стварајући ове мале десетоминутне видео снимке. После сам им послао копију видео снимка е-поштом. Одувани су јер то нико није радио; нико други није био тамо због чега су добро изгледали пред камерама.

То су ствари које можете да урадите и то је оно што ми тренутно радимо. Поменуо сам да летимо људима из целог света да бисмо снимали видео записе за наш ИоуТубе канал. Ми смо ти који ово промовишемо и помажемо у повећању гледаности. Предност њиховог учешћа је у томе што долазе пред нашу публику; то је вин-вин. Дакле, циљ је заиста пронаћи праве људе, схватити како то можете учинити вин-вин-ом и ствари могу заиста експлодирати за вас.

Подкаст је лак пут. Само набавите Скипе и почните да радите неке интервјуе за подцаст. Ако желите да живите, можете и да живите. Можете лако користити алате за прављење видео записа уживо, попут Ецамм или Цровдцаст. Можете да направите емисију уживо где доводите госте као и ми сваке недеље и разговарате о вестима. Ти гости су ваши удаљени стручњаци; дописници додајући своја мишљења. Ако сте писац, могли бисте да пишете о нечему што се догађа у индустрији. Тада бисте могли да ступите у контакт са неколико појединаца да бисте их питали за њихове мисли и ушили то у чланак.

За Јохна и мене, велико издвајање из наших комбинованих подцастова данас је следеће: Ако желите да будете познатији, апсолутни кључ је стварање садржаја. А тај садржај може бити ствар коју радите са сцене. То може бити нешто што радите пред камером. То може бити нешто што радите испред микрофона. То може бити нешто што радите испред тастатуре. Идеја је да се запитате какав садржај можете створити.

Покушајте да направите најбољи замисливи садржај који можете. У идеалном случају, то мора бити мало јединствено за нишу у којој се налазите. Тада ће људи почети да вас препознају. Почеће да зову ваше име. Они ће почети да вам пружају могућности. А тиме можете постићи готово све.

Кључна за понети из ове епизоде:

• Погледајте Јохна на Предузетници у пламену.
• Узми Јохн'с бесплатан курс за подцаст.
• Придружи Подцастерс ’Парадисе заједнице.
• Гледати Кување са псом на ИоуТубе-у.
• Прочитајте Љубав и лимуни блог.
• Слушати Окус прошлости подцаст.
• Сазнајте више о томе како постати добро познат: постајући познат.цом.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео записе из програма Социал Медиа Екаминер на ЈуТјуб.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу социјалних медија, уживо петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о томе како постати познати лидер у индустрији? Молимо поделите своје коментаре у наставку.