Како избећи ометање као маркетингу: Испитивач друштвених медија

Да ли вас друштвени медији одвлаче од посла и живота? Питате се како остати фокусиран упркос прекидима на мрежи?

Да бих истражио како да избегнем ометање као маркетингу и као човеку, интервјуишем Бриан Солис. Бриан је дигитални аналитичар и футуриста у групи Алтиметер Гроуп и аутор књиге Ангажовати! Његова најновија књига је Животна скала: Како живети креативније, продуктивније и срећније.

Сазнајте како дигитални начин живота и друштвени медији доводе до ометања и откријте ресурсе и вежбе које ће вам помоћи да поново усмерите пажњу на оно што је важно.

Сажетак интервјуа прочитајте у наставку. Да бисте преслушали интервју, померите се до краја овог чланка.

Разумевање и превазилажење дигиталне дистракције

Док је Бриан покушавао да напише књигу о иновацијама и како то учинити много приступачнијим феноменом, нашао се писање и писање и писање - у суштини вртећи се у зачараном кругу који га није приближавао тамо где је требало бити.

То искуство, као и могућност да представи на Социал Медиа Маркетинг Ворлд 2018, подстакло га је да поново прегледа свој однос са друштвеним медијима и технологијом. Почео је да истражује дубине зашто су ове ствари биле тако уроњене.

На крају је открио да технологија и друштвени медији заправо нису дизајнирани само да одвлаче пажњу, већ и изазивају зависност.

Када је гуглао шта да ради са дистракцијом и зависношћу, дочекан је са флоскулом и инспиративним цитати, плус предлози за бављење јогом, медитацијом или пажњом или за преузимање апликација као што су Цалм и Хеадспаце.

Те ствари би могле да помогну код симптома дистракције, али му нису помогле да реши основни проблем. Због тога је започео истраживање које је постало Животна скала.

Основни проблеми с којима се трговци и потрошачи суочавају данас

Конзумирање садржаја на мрежи или објављивање ваших најбољих живота и искустава - било да се бавите маркетингом или не - није једноставно живот дигиталног начина живота. Упадамо у овај стални циклус дељења, конзумирања и свиђања, допадања и праћења и праћења.

Овај циклус постаје начин живота који одузима време које бисмо иначе искористили за дубље роњење у друге пројекте јер смо стално обавештени о ажурирањима или размишљамо о томе да ли уопште имамо обавештења или исправке.

Као продавац који покушава да досегне публику и привуче њену пажњу, морате постати све агресивнији, амбициознији, забавнији и бомбастичнији. Кад успете да им привучете пажњу, имате је само на тренутак. Шта ћете учинити да креирате неку врсту метрике која је битна?

Као потрошач, како бисте се требали усредсредити на један бренд или нешто битно од тренутка када вам се све надмећу на друштвеним мрежама и вашем мобилном уређају?

Овај циклус ствара кризу пажње о којој морамо размишљати цјеловитије. Бити гласнији и бомбастичнији није одговор.

Приступ више медијских канала

Брајан и ја се сећамо времена када није било пуно канала који би нам одвлачили пажњу. Постојале су једне локалне новине и можда неколико радио станица. Медијски пејзаж није био толико ометајући нити раширен као сада, а ми смо имали водиче (родитеље, наставнике, менаџере) који су се кретали медијским пејзажем за нас.

Сада, наравно, постоје неограничене могућности, а масовно усвајање паметних телефона и друштвених медија довело је до демократизације медија. Бриан се знао шалити да је добра ствар што је ово свима нама дало глас, а лоша ствар што је ово свима нама дала глас.

Иако се игра променила, Бриан мисли да је утицај релативан јер свака генерација на свој начин учи како да управља вишеструким медијима.

Изазов је, међутим, да можда и не схватамо да смо ометени или да не препознајемо последице та дистракција: анксиозност, ниско самопоштовање, недостатак самопоуздања, губитак креативне мотивације или инспирације итд на.

Уграђена зависност

Када је Бриан истраживао шта се дешава иза кулиса друштвених мрежа, открио је рад Тристана Харриса. Тристан је био дизајнер за нека велика имена и открио је мноштво савета и трикова који су се користили како би се људи ангажовали и вратили у апликације и платформе.

Ради илустрације, ако отворите било коју од својих апликација, било да је то Инстаграм или Твиттер, приметићете милисекунду кашњење између тренутка када се апликација отвори и када је број обавештења која сте добили од последњег отварања ажуриран. То одлагање треба да изгради вашу анксиозност или ишчекивање, тако да вам лакне када видите да постоји број. А ваш мозак жели више хемикалије која се ослобађа када вам лакне.

Осећај да треба да објавите ажурирање јер сте изградили публику или потврду коју осећате када неко воли ваш пост или одговори на њега, такође откључава хемикалије за којима ће ваш мозак жудјети.

То се зове испрекидани одзивни дизајн, и то је намерно. Није слична типу стратегија које се баве дизајнирањем аутомата за игре на срећу, а део је онога што људима чини тешко да се одмакну.

Напуштање Фацебоок-а је на пример слично одрицању од цигарета или алкохола. Ваше тело се навикло на хемикалије које се ослобађају сваки пут када користите платформу. Што више учествујете, чешће откључавате те хемикалије и то изазива већу зависност.

То постаје зачарани круг и сада су неки од највећих лидера у дигиталном простору - укључујући Рогера МцНамееа, један од првих Фацебоок инвеститора и оснивач Салесфорцеа Марц Бениофф - покушава да натера људе да плате пажња.

Дигиталне веллнесс иницијативе

Бриан каже да се појављују бројне дигиталне веллнесс праксе и технологије јер постоји одређена спознаја да на неки начин дајемо превише себе својим уређајима.

Постоје кампови за детоксикацију или вечере на којима морате провјерити уређај пред вратима - цијела претпоставка је да морате разговарати с људима. Иронично, постоје и апликације којима је циљ да вас усредсреде на ствар која је у вашем тренутку или тренутак у коме се налазите.

Андроид, Гоогле и Аппле су увели дигиталне веллнесс платформе или контролне табле на уређајима како би вам помогли да разумете колико времена трошите на њих и где то време трошите.

Неки на метрику утрошеног времена гледају као на частну част, уместо да се питају како би то време могло да се искористи за нешто продуктивније или уносније.

Брајан је, међутим, сматрао да то не мора да буде или / или предлог. Ове технологије нам могу одвући пажњу, али такође нас могу оснажити да будемо продуктивни и далеко ефикаснији.

Део Брајановог истраживачког путовања био је усредсређен на проналажење начина да ове ствари функционишу за нас уместо против нас. Провео је пуно времена покушавајући да разуме психологију, емоције и неуропластичност повезану са нашом поновно повезивање мозгова када користимо ову технологију и проналажење начина за поновно повезивање како бисмо могли да постанемо продуктивнији.

Путовање натраг из ометања

Путовање од ометања назад до сврсисходне употребе друштвених медија и технологије започиње личним и интроспективним процесом. Свако од нас мора сам да утврди шта нам је вредно. Шта покушавамо? Да ли се трудимо да живимо најбољи живот на основу онога што видимо како други живе или смо о свом најбољем животу заправо размишљали као о нечем другачијем и невероватном? Да ли нам ови алати (друштвени медији и технологија) помажу да се приближимо том најбољем животу или нас удаљавају од њега?

Губимо контакт са собом јер смо увучени у толико праваца сваког минута у дану. У основи треба да извршите цонтрол-алт-делете да бисте поново замислили свој живот у овој ери расејаности.

Тада можете све да обновите користећи алате, уређаје и мреже како би вам помогло да вас одведу тамо где треба да будете. Да би вам помогли да обновите Животна скала води вас кроз низ вежби које се надограђују једна на другу. У почетку су врло једноставни и помажу вам да о стварима размишљате на другачији начин.

Идеја је да пронађете ствари које вас ангажују и будете намернији у убацивању још тога у свој живот. Што више то радите, то више градите дисциплину и изоштравате фокус. Без да то и сами знате временом постајете све бољи и јачи и креативнији.

Делим да када седим испред свог рачунара, имам лепљиву белешку која наводи све ствари које треба да обавим тог дана. Ако на тој лепљивој листи није дугачак списак, оставићу да ме све одвуче. Проверићу своју е-пошту, друштвене платформе, Мессенгер и Инстаграм. Учинићу све што могу само да све те ствари нестану пре него што започнем оно што заиста морам да урадим.

Бриан препознаје да сви то радимо и то је део изазова. Оно што, међутим, не препознајемо је да док проверавамо друштвене платформе и е-пошту, те ставке (дистракције) бркамо због важних ствари.

Сваког дана имамо само толико горива које може ући у све оно што морамо постићи, било да је то писање или телефонски позиви или подучавање. Када се то креативно гориво исцрпи, не морамо нужно радити најбоље што радимо кад изађемо из дистракције. Давање дистракције утиче на резултат и исход.

Сећам се читања Пут којим се мање путовало од др М. Сцотт Пецк - књига која говори о концепту одложеног задовољења - и признајем да чујем како Бриан понавља сличну филозофију понашања. Када улажем време у друштвене и е-поруке и друге дистракције, тражим тренутно задовољство уместо да радим посао, што ће ми касније бити драго.

Бриан се слаже и проширује на овоме објашњавајући да се ово понашање гради у неименованој и неидентификованој мрљи стреса и анксиозности унутар сваког од нас. Осјећамо се задовољно док истражујемо све ове дистракције - али на крају смо се преварили вјерујући да су дистракције биле важније него што заправо јесу.

Због тога Бриан користи креативност као своју музу у књизи. Када стварате и дајете нешто себи или било коме око себе, то је бољи тренутак за заједницу, разговор или веридбу. Пребацује нас са менталитета потрошње на менталитет стварања, где се почињемо осећати задовољно како идемо.

Како се привлачност славе игра у сметњи

Многи од нас желе да будемо познати. Можда смо као деца желели да будемо попут наше омиљене спортске звезде, музичара, глумца или радио личности. Друштвени медији су нам дали мало тога и одједном су нам рекли да је осећај најважнији.

Бриан је проучавао и писао истраживање о овој теми од касних 90-их и верује да је и ово део изазова одвлачења пажње. Без обзира да ли смо познати или микропознати, намамљени смо да будемо присутни на мрежи, тако да нећемо разочарати или изгубити значај међу својим следбеницима.

Штавише, када приметите укус друштвене пажње, славе или утицаја, желите још. Жудиш за више. Почињете да померате границе онога што ћете за то учинити. Пре него што то схватите, одмакнули сте своје референтно средиште толико далеко од онога што је некада било да живите живот који није укорењен у вашим основним вредностима, тежњама, веровањима или конвенцијама.

Животна скала је водич и упутство за употребу који ће нам помоћи да се изборимо са тренутном микро славом и пажњом на мрежи.

Етички пут за дигиталне маркетере

Када је Бриан проучавао дигитални утицај и како технологија може утицати на нас у добру и злу, смислио је изреку: „Постоје два начина за промену понашања. Једно је надахнуће, а друго манипулисање. “

Верује да је много тога што се данас догађа резултат манипулације. Не доживљавамо то као манипулацију, јер добијамо тренутно задовољство и осећа се добро - док то не учини.

Када је реч о послу и ангажману, игра важности је битна. Питање је како стећи на привлачењу пажње?

Ако манипулишете пажњом помоћу вратоломија и трендова, то је оно што ваш бренд постаје. Али ако сте бренд или продавац који производи садржај, ту је кад ми затреба - када прођем кроз истраживање процес или мој процес откривања - то богатство информација ће ме водити на путовању одакле сам директно био ти.

Време је да истражите или замислите путовање купаца. Уместо да оглашавате људе или манипулишете њима, користите напредне технолошке платформе као што је АИ и машинско учење за прилагођавање и скалирање ваших порука како би упознали људе тамо где су путовања.

На пример, људи данас одлазе на своје паметне телефоне јер је то уређај који увек имамо на себи и са нама. Идемо на мобилне уређаје да бисмо донели одлуке о томе шта год да је потребно да купимо или истражимо. Ако 90% тих одлука почне на паметном телефону, 78% нас иде са компанијом за коју сматрамо да је најкориснија у тим тренуцима.

Ово је велика ствар јер ресетује нашу идеју о томе шта је вредност бренда. Потрошачи су некада ишли на путовање са Кс количином брендова који су већ били на уму због постојећег маркетинга. Сада људи желе одмах да виде шта је најбоље за њих, а шта је најкорисније за њих. То је промена игре.

Слушајте емисију да бисте чули шта се догодило када је глобални бренд лепоте проучавао ефекте Инстаграма, Снапцхата и Фацетуне-а на женску дефиницију „лепоте“.

Откриће недеље

СЦРЛ је мобилна апликација за Инстаграм који урезује пејзажне слике на сегменте који се лако превлаче како би их гледаоци могли лако прелистати.

Корисници такође могу да додају различите фотографије, текст или позадину. Ова апликација директно преузима фотографије са фотоапарата телефона, омогућавајући вам да их ставите у јединствени редослед. Доступне су и видео опције.

СЦРЛ је бесплатна мобилна апликација која је тренутно доступна за иОС.

Слушајте емисију да бисте сазнали више и реците нам како СЦРЛ ради за вас.

Кључна за понети у овој епизоди

• Прати Брајана даље Фејсбук, Твиттер, ЈуТјуб, и ЛинкедИн.
• Сазнајте више о Бриану на БрианСолис.цом, и његов рад у Алтиметер Гроуп.
• Истражите лифесцалинг.ме веб сајт.
• читати Животна скала: Како живети креативније, продуктивније и срећније.
• Прочитајте дело Тристан Харрис.
• читати Зуцкед: Буђење за Фацебоок катастрофу написао Рогер МцНамее.
• Откријте више о Марк Бениофф.
• Истражите Помодоро техника и проверите Помодоро Тимер.
• Прочитајте Брајанов пост на блогу, Ко сам ја у друштвеним медијима?
• Сазнајте више о Живимо у јавности документарни филм.
• Пробајте СЦРЛ апп за Инстаграм.
• Прилагоди се Путовање, наш видео документарац.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст или се укључите у Фацебоок Ливе.
• Сазнајте више о виртуелним картама за Свет друштвених медија у маркетингу 2019.

Слушајте интервју одмах

Тхе Подцаст за маркетинг социјалних медија је дизајниран да помогне заузетим трговцима, власницима предузећа и ауторима да открију шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Шта ти мислиш? Да ли се борите са дистракцијом? Поделите своје мисли у коментарима испод.