3 корака за утврђивање да ли је локална друштвена мрежа погодна за ваше пословање: Испитивач друштвених медија

Постоје нови маркетиншки модули који користе и, за разлику од неких модних речи, ово би вероватно требало да научите.

Термин је СоЛоМо и означава „друштвени, локални и мобилни.”

Оно што описује је конвергенција социјалног, локацијског и мобилног маркетинга у нова категорија алата које многа предузећа користе за стицање нових купаца.

Шансе су да сте већ упознати са неким СоЛоМо алатима као што су Иелп, Фоурскуаре и Гроупон. Али можда нисте упознати са тим како користите ове алате за привлачење нових купаца. О томе ћемо овде разговарати. Али прво, погледајмо како СоЛоМо ради.

Омотавање ума око СоЛоМо-а

Већ знате за социјални део СоЛоМо-а. То су алати за друштвене медије који углавном омогућити учесницима да воде дијалог са предузећем или да делите мисли, мишљења и коментаре са другим корисницима. Укључују добро познате ентитете као што су Фејсбук, Твиттер и Гоогле+.

Део СоЛоМо заснован на локацији дешава се кроз нешто што се зове гео-циљање, а то је када предузећа циљају своје поруке на људе на одређеној географској локацији.

Географско циљање се може постићи када купци наведу своју адресу или, што је уобичајеније, када компанији јаве своју локацију на основу употребе паметног телефона или таблет рачунара.

На пример, ако сте власник ресторана и желите да понудите посебан попуст људима у кругу од 5 миља од ваше локације, то можете да урадите помоћу маркетинга заснованог на локацији. Ова маркетиншка „жаришна места“ заснована на локацији савршен су начин за трговце привући потенцијалне клијенте који су у непосредној близини у њихове продавнице.

Мобилна страна СоЛоМо једноставно значи да, осим што можете да користите ове алате на радној површини, то можете и ви користите их и на паметном телефону или таблет рачунару.

На пример, можете да примате е-пошту од Гроупона сваког јутра у својој канцеларији, али такође можете да користите мобилну апликацију Гроупон када сте на вечери. Ако је то случај, онда имате СоЛоМо на мобилној страни.

За више информација о конвергенцији друштвеног и мобилног, обавезно погледајте „Како мобилни мењају друштвене медије, “Где оснивач Социал Медиа Екаминер-а Мицхаел Стелзнер интервјуира блогера и аутора Јасон-а Фаллс-а о утицају мобилног телефона на друштвене медије.

Све ово доводи до питања: „Како могу да користим СоЛоМо да привучем нове купце у своје пословање?“ Изненађујуће, почетак рада у свету СоЛоМо је заправо прилично једноставан.

Ево три ствари које бисте требали учинити да бисте одмах започели.

# 1: Одлучите да ли је СоЛоМо прави за ваше пословање

СоЛоМо није прави за свако пословање. Ако сте произвођач тешке опреме или комуналног предузећа, вероватно се можете кретати поред целе ове СоЛоМо ствари без прескакања такта. Али ако водите посао попут ресторана, књижаре или продавнице гвожђа, онда је СоЛоМо управо на вашем путу.

# 2: Региструјте своје предузеће помоћу услуга заснованих на локацији

Регистровање предузећа није ништа сложеније од посећивања веб локација за сваку од СоЛоМо услуга које су најрелевантније за ваше пословање.

Могао би могли бисте започните са најпознатијим услугама као такав Иелп, Фоурскуаре и Фацебоок места (која, иначе, не добија љубав коју заслужује од банде у седишту Фацебоок-а).

Затим ћете желети да пређете на услуге као што су СЦВНГР, ГДЕ и Лоопт. А ако сте заинтересовани за коришћење свакодневних услуга, онда ћете желети да истражите Гроупон, Гоогле понуде и ЛивингСоциал.

Неке од ових услуга, као што су Иелп, Фоурскуаре и Фацебоок Плацес, дозволите својим купцима да “пријавити“ чим региструјете предузеће на њиховој веб страници. Друге услуге, као што су Гроупон, Гоогле Офферс или ЛивингСоциал, захтеваће од вас обезбедити посебан “договор дана“ попуст посетиоцима који користе њихове услуге.

# 3: Креирајте промоције које привлаче ваше циљно тржиште

Када обавите прва два корака, време је да то учините развијте промоције које ће привући ваше циљно тржиште.

Овде је кључно развијати промоције које за њих имају осећај хитности. Ако својим потенцијалним клијентима увек дате попуст од 25%, нема потребе да они сада посећују вашу локацију. Али ако је купон од 25% добар за ограничено време, тада ће људи имати осећај хитности и већа је вероватноћа да ће посетити ваше предузеће.

У реду, сада када смо предузели прва три корака у СоЛоМо, шта су неке од најбољих пракси за напредак? Драго ми је што сте питали.

• Решите конфузију потрошача: Многи купци ће имати тенденцију да зазиру од СоЛоМо кампања, јер не разумеју како да их користе. Ваш посао је да објасните природу кампање и уверите их да је то сигуран начин да се повежете са својим предузећем.
• Наведите јасна упутства за пријаву: Будите сигурни да објасните како да се укључите у свој програм СоЛоМо. Понекад се пријава догоди када преузму апликацију (као у случају Иелп, Фоурскуаре или Фацебоок Плацес). У другим случајевима морају да наведу адресу е-поште да би се пријавили (на пример са Гроупон, Гоогле Офферс или ЛивингСоциал). Будите сигурни да подсетите људе да могу да се одјаве у било ком тренутку. Тиме ћете стекните њихово поверење и повећајте број људи који усвоје ваш програм.
• Објасните шта можете очекивати: Људима не смета да добијају маркетиншке поруке за које су се одлучили да их примају, али им смета да их преплави превише порука и / или збуњујуће понуде. Објасните потрошачима шта могу да очекују након што се укључе у ваш програм. На тај начин ћете избећи непријатна изненађења за своју публику.
• Нека се исплати: Тражите од људи да се одлуче за вашу СоЛоМо маркетиншку кампању, па их наградите за невоље. Нема ништа фрустрирајуће него што се одлучите за програм само да бисте следећи дан пронашли бољи попуст у штампаном огласу или програму за директну пошту. Ако се људи потруде да буду део вашег програма, обавезно наградите их за њихов труд пружајући им посебне попусте.

Неколико завршних речи

СоЛоМо није прави за све, али ако је вашем предузећу потребан локални саобраћај да би преживео, онда је СоЛоМо једна од најбољих опција. Сретно са програмом.

Шта ти мислиш? Јавите нам како то иде. Оставите своја питања и коментаре у оквиру испод.