5 начина за коришћење метрика за побољшање маркетинга на друштвеним мрежама: Испитивач друштвених медија

Да ли редовно прегледавате показатеље веб локације?

Да ли се мучите да схватите како можете боље да користите податке?

Да бисте знали који су ваши маркетиншки напори најуспешнији, морате гледати даље од бројева. Истражите шта они значе и схватите које делове ваше стратегије треба прилагодити да бисте повећали досег.

Овде су пет начина на које метрика може да побољша ваш маркетинг на друштвеним мрежама.

# 1: Утврдите које су статистике важне

Пре него што уђете у било коју метричку анализу, одлучите шта треба да пратите и како ћете то пратити. Гоогле Аналитицс је очигледно прави пут, иако их има друге веб локације за аналитику. Већина друштвених канала такође има своје увиде.

За преглед погледајте Кеван ЛееЧланак, Које статистике су важне: Дефинитиван водич за праћење показатеља друштвених медија на блогу БуфферСоциал.

Чланак поставља ово важно питање: „Шта се надате од вашег маркетинга на друштвеним мрежама?“ Оно што пратите биће различито за сваки одговор, без обзира да ли желите

оптимизујте за дељење, кликови, пријаве или чак само посете.

Ли се упушта у типове метрике за праћење, кључне алате, дефиниције метрике и конверзије. Уз то, он улази у детаље у разним сценаријима - ангажман вс. досег, ретвитови вс. кликова, саобраћај / дан у односу на саобраћај / објава, прикази странице вс. пажња и више.

Овај ресурс има обиље информација које ће вам помоћи да одредите метрику као приоритет.

# 2: Анализирајте стратегију садржаја

У свим социјалним стратегијама садржај је кључан. Пронађите који садржај има најбољи одговор да бисте могли да направите више од њега.

„У основи сваке стратегије маркетинга садржаја је уређивачки календар“, објашњава Бен Харпер у свом чланку, Како користити податке за побољшање стратегије маркетинга садржаја на Институту за маркетинг садржаја.

Бен предлаже стварање табеле са податке о садржају вашег блога, а затим пратите кључне показатеље учинка као што су посете локацији и конверзије (по Гоогле аналитици), као и ангажовање.

Једном ти направите графикон за свој оригинални садржај, погледајте које податке можете да саставите од конкурената, постова гостију и чак ваших постова на друштвеним мрежама.

Уз све што је изложено бројевима, погледајте који садржај има најбоље перформансе и сходно томе израдите стратегију. Ово ће побољшати саобраћај и генерисати више ангажовања, конверзија и купаца.

„Узимање приступа вашем маркетингу садржаја заснованог на подацима не само да вам даје јачу стратегију,“ објашњава Бен, „Али такође вам омогућава да препознате нове могућности из активности конкурената и публике преференције “.

# 3: Пратите перформансе поста

Неизмерна је вредност у изградњи и одржавању ваше мрежне заједнице. Једнако важно је гледати који је садржај најпопуларнији гледа укоји се садржај најбоље конвертује, тако да можете да га направите више до добити више потенцијалних клијената.

Иан Цлеари од РазорСоциал објашњава у свом чланку, Праћење друштвених медија: 5 једноставних техника за праћење повраћаја улагања, да бисте требали имати циљ - било да су то посете, регистрације, продаје, кликови на огласе или друге ставке радње.

Пет техника које Иан препоручује за праћење су:

• Конверзије из постављања гостију:Објаве гостију могу резултирати тренутним и сталним саобраћајем. Међутим, морате да ступите у интеракцију са новом публиком да бисте видели које веб локације најбоље конвертују, а такође додајте вредност како би се нови посетиоци вратили. Означите Све препоруке у Гоогле аналитици да бисте видели које веб локације вам пружају најбољи промет.
• Конверзије из садржаја вашег блога: Иако се неки садржај блога добро конвертује, неки то можда и неће учинити. Да бисте видели конверзије садржаја, идите на Гоогле аналитику. Обавезно претходно поставите циљ на администраторском екрану. Изаберите Понашање> Садржај веб локације,> Одредишне странице да бисте видели стопу конверзије ваших постова на блогу. Анализирајте шта је утицало на веће конверзије.
• Конверзије из кампања на друштвеним мрежама: Које друштвене странице су најкорисније за ваш бренд? Означите Мрежне препоруке у оквиру Друштвене мреже у Гоогле аналитици на погледајте из којих долазе ваши читаоци.
• Праћење одређених дељених кампања: За поређења када делите исти садржај на различитим друштвеним каналима, користите прилагођене креаторе УРЛ адреса. Ово је такође корисно када желите да упоредите резултате за оглашене линкове наспрам. органске акције.

Праћење вредности свести и ангажовање: Пратите одакле долазе потенцијални купци, без обзира да ли користите увид на друштвеном каналу или спољну апликацију. Иан препоручује употребу алата попут ЛеадСоциал да се баве овом врстом истраживања.

Технологија омогућава лако уочавање одакле долази активност. Поновите радње које имају највише конверзија да бисте могли да остварите највише користи.

# 4: Измерите маркетиншки успех

Потенцијални потенцијални клијенти су сјајни. Продаја су још бољи. Користите метрике за мерење ефикасности кампања како бисте их могли проценити и променити за будућност маркетиншки напори.

Да уради ово, Хеиди Цохен сугерише три врсте метрике маркетиншког успеха: бројање ствари, развијање стопа и процена ствари током времена.

• Бројање ствари. Хеиди каже, у најмању руку, следите бројеве за следеће: продају (бруто продаја, повраћај и нето продаја), купци (контакти, потенцијални купци и адвокати), трошкови (променљиви и фиксни) и предмети (подељени према типу и категорији, у зависности од вашег посао).
• Стопе у развоју. Да бисте разумели маркетиншку ефикасност, потребно је да испитате одређене ставке у односу једни на друге, као што су одговор и стопе конверзије људи, као и стопе поруџбина и величина поруџбина. Што се тиче продаје, пратите продају по купцу, просечну продају и вредност. За трошкове погледајте трошкове по оствареном медијском гледаоцу, трошкове по купцу и трошкове по контакту.
• Процењивање ствари током времена. Анализирајте ставке током различитих временских периода, у распону од сати и дана до месеци, година или маркетиншких кампања. Изаберите времена на основу свог пословања како бисте могли да пратите трендове и такође видите шта најбоље одговара у које доба за ваше пословање.

Хеиди дели једноставан оквир који се може прилагодити мањим предузећима или проширити за већа, на основу потреба. Кључ је у томе имајте на уму ове бројеве за будуће пословање тако да га можете развијати и повећавати продају током времена.

# 5: Прегледајте саобраћај на веб локацији

Ако људи не могу да пронађу вашу веб локацију, која је поента имати је? Уверите се да ваша веб локација добија доследан и растући промет. Ако није, сазнајте зашто.

У 3 корака за дијагностиковање пада промета на веб локацији, Цхристопхер Пенн објашњава да је начин за разумевање промета на вашој веб локацији публика, стицање и понашање. Цхристопхер вас води на путовање како бисте дијагностиковали и исправили проблеме са саобраћајем на свом сајту, тако да и ви можете то учинити.

• Публика: Идите на Гоогле Аналитицс и погледајте нови вс. посетиоци који се враћају у Извештаји публике. Ако нови корисници опадају, то обично значи да имате проблема са аквизицијом. Пад броја корисника који се враћају могао би значити проблем са садржајем. Ако је обоје, то би могао бити проблем са структуром. Цхристопхер је имао изазова са обојицом.
• Аквизиција: Ако губите саобраћај, важно је да лоцирате прекид везе. Изгубљени саобраћај корисника који се враћају значи да су људи изгубили обележиваче, заборавили да укуцају домен или не претражују вашу веб локацију. За пад нових посетилаца кривица су органска храна и претрага.
• Понашање: Да би истражио проблем, Цхристопхер је прешао на Гоогле-ове Алатке за вебмастере. Испоставило се да његов панел мапе сајта није индексирао све његове странице. Заправо је пријављивао једну од сваких пет УРЛ адреса. Зато је поново послао своју мапу сајта, која би требало да направи велику разлику.

Да бисте решили проблеме са публиком, почните са гледањем бројева. Једном када препознате проблем, можете га решити. И идеално да се врате у раст како за нове, тако и за нове посетиоце.

Закључак

Учинак ваше веб странице, садржаја и друштвених медија утиче на ваш крајњи резултат, било да се ради о вашој продаји, стицању купаца или било ком другом пословном циљу.

Редовно надгледајте своје метрике и сходно томе мењајте стратегију како бисте остварили највећи повраћај времена и труда на друштвеним мрежама. Метрике могу представљати изазов; међутим, када једном учините да вам бројеви одговарају, то би могло значити више купаца, посла и продаје.

Шта ти мислиш? Које метрике пратите? Како је коришћење показатеља утицало на ваш пословни учинак? Које препоруке имате за друге трговце? Молимо вас поделите своје мисли у коментарима.