Како поједноставити друштвени надзор: Испитивач друштвених медија

Да ли тражите једноставне начине за надгледање друштвених помена вашег бренда, производа или имена?

Можете лако слушајте шта људи говоре на мрежи о било којој теми коју желите да пратите.

У овом чланку ћу разговарати о два алата за друштвену аналитику у стварном времену и како могу побољшати надзор.

Добијте увид у реалном времену

Топси је претраживач који у реалном времену даје увид у мрежне разговоре.

Користи власничку технологију индексирања података да би вам пружио не само најновије резултате претраге, већ и највише релевантне резултати засновани на прорачунатом социјалном утицају разговора.

Једна од сјајних карактеристика коришћења Топси-а за претрагу Твиттер је да се УРЛ адресе аутоматски проширују када се индексирају резултати претраге.

То значи да можете погледајте који твитови воде до ваше веб локације које иначе можда не бисте видели.

Такође ћете моћи погледајте твитове о вама који не означавају ваш @хандле.

Неки од теме које ћете желети да тражите на Топси су:

• Твоје име
• Име ваше компаније / бренда
• Називи вашег производа
• Ваша конкуренција
• Ваша индустрија
• УРЛ-ови ваше веб локације (изоставите „ввв“)
• Ваша емаил адреса
• Имена ваших запослених

Користите Топси не само за добити пулс о томе шта људи говоре о вама на мрежи, али и да вам прикаже теме у тренду које би било добро додати на своју Нетвибес контролну таблу.

Надгледајте своје друштвене медије на једној контролној табли

Нетвибес је бесплатна услуга ПР-невсвире-а на стероидима. Постаће ваша контролна табла за све што се говори о вама (и било чему другом што желите да надгледате) на мрежи.

Можете изаберите између стотина унапред инсталираних виџета за претрагу, који укључују повезивање са властитим Фејсбук и Твиттер фидови.

Када се пријавите, видећете прву контролну таблу. Једноставно унесите тему за претрагу (попут оних горе наведених за Топси) и претражите.

Ваша контролна табла ће се попунити резултатима претраживања организованим по изворима, као што је Гоогле упозорења, Гоогле блогови, Иахоо! Вести, Бинг и други.

Можете додајте још вести додавањем виџета на контролну таблу.

Можете такође користите Нетвибес за надгледање РСС фидова са веб локација / блогова које желите запамтите да останете у току са.

Само кликните на дугме Додај фид и унесите УРЛ фида.

Најлакши начин да организујете свој Нетвибес налог је одвојите сваку тему претраживања на своју контролну таблу. Свака контролна табла ће се појавити као картица на врху екрана.

Будите сигурни да подесите картицу за сваку УРЛ адресу вашег веб сајта такође, па ћете и ви знајте када вам неко враћа везу. Ове информације ће се појавити и на вашем налогу Гоогле аналитике, али лепо је што су вам сви ови подаци доступни на једној централној локацији.

Сваки пут када се појави нови чланак или разговор о вашем термину за претрагу, видећете упозорење црвеном бојом на врху те контролне табле. Нетвибес ради у реалном времену, па ћете сваки пут када се пријавите видети најновије резултате.

Сјајна ствар је што када једном направите свој Нетвибес рачун и унесите све претраге које желите да надгледате, подешавање станице за слушање на друштвеним мрежама је завршено. Све што тада треба да урадите је да се сетите да се пријавите и често проверавати.

Редовно се пријављујте како бисте били сигурни да нећете пропустити ниједну прилику повежите се, обратите се за решавање проблема са корисничком службом или одговорите на повољан помен. Одговарајући даје људима подстицај да кликну на вашу веб локацију.

Уз бесплатне професионалне услуге попут Нетвибес-а које вам помажу да пратите мрежне разговоре, више нема разлога да не будете могли готово одмах да сазнате када сте споменути на мрежи.

Време је за акцију. Следећи кораци су подешавање налога, а затим додајте недељне или двонедељне подсетнике да бисте се пријавили на Нетвибес у календару или распореду.

Закључак

Већина људи не узима време за редовно праћење интернетских разговора о себи и својој компанији. Коришћење ових алата пружа вам изврсну прилику да се истакнете међу вршњацима.

Па шта ти мислиш? Да ли већ пратите разговоре на мрежи о себи и свом послу? Имате ли причу о томе како је одговор на ваше онлајн помињање довео до могућности или прихода? Поделите своје мисли и искуства у одељку за коментаре испод!