17+ предвиђања маркетинга на друштвеним мрежама за 2018. годину од професионалца: испитивач друштвених медија

Да ли се питате како ће се маркетинг друштвених медија променити ове године?

Друштвене платформе се непрестано мењају, а то значи да се и трговци морају мењати.

До сазнајте како ће се маркетинг на Фацебоок-у, Инстаграму, Твиттер-у, ЛинкедИну и Пинтересту променити у наредној години, обратили смо се стручним професионалцима за друштвене медије како бисмо схватили њихове мисли.

# 1: Пинтерест усавршава циљање огласа

Претпостављам да ће Пинтерест постати паметнији и ефикаснији у претраживању кључних речи и визуелном претраживању.

У својој непрестаној потрази за пружањем услуге својој бази корисника, верујем да ће се Пинтерест усредсредити на стварање бољих огласа циљање на основу тих претрага и напуните корисников паметни фид врхунским чиодама које су релевантне за претрагу термин.

Поред тога, видео ће добити веће прихватање на Пинтересту. Трговци ће морати да науче које ће врсте видео чиода најбоље ангажовати кориснике Пинтереста.

Кате Ахл, власник компаније Пинтерест за управљање Симпле Пин Медиа, страствено помаже блогерима и власницима предузећа да развијају своје пословање користећи Пинтерест.

# 2: Брендови се упућују на ИоуТубе за производњу потенцијалних клијената

Уз растуће трошкове Фацебоок огласа, радим са више предузетника који желе да диверзификују своје платформе за садржај и бесплатно генеришу потенцијалне клијенте.

ИоуТубе је неискоришћен ресурс и полиса осигурања за толико предузећа.

Иако се често на њега гледа као на веб локацију за хостинг, то је много више! Замислите да вас идеални купци откривају сваког дана, тачно у тренутку када траже решење свог проблема. Појавите се да бисте то решили, стварајући одмах топлу предност - и дугорочну везу, поверење и поверење.

Сунни Ленардуззи је награђивани видео, друштвени медији и онлајн пословни стратег.

# 3: Повећава се учинак ЛинкедИн огласа

Током последњих неколико месеци ЛинкедИн је повукао неколико озбиљних потеза. Додали су видео за све личне налоге, тестирају геофилтере за видео снимке, направили су тону екстремних ажурирања њихове платформе за размену порука, и у овом тренутку имају преко 500 милиона месечно корисника.

Укратко, одлазећи у 2018., раст ЛинкедИн-а је отприлике велик као раст Снапцхата у 2016. години и Инстаграма у 2017. години.

Поред тога, за разлику од већине платформи, ЛинкедИн је пословна платформа, што значи да је вредност корисника је већи за оне компаније које желе да се повежу и ступе у интеракцију са корисницима који имају више од 35 година и раде за веће предузећа.

Оно што је заиста узбудљиво у 2018. години је то што ЛинкедИн планира да пласира видео огласе. Тренутно не постоји начин да пословна страница поставља видео снимке, али ово ажурирање би омогућило приказивање висококвалитетних огласа на ЛинкедИн-у.

Данас је оглашавање на Фацебооку најбоље за вас, али са овим променама и осталим на путу је могуће је да ЛинкедИн-ова платформа за оглашавање и платформа у целини могу бити један од најуспешнијих за многе компаније у долазеће године.

Азриел Ратз, извршни директор компаније Ратз Пацк Медиа, има дугогодишње искуство у мрежном маркетингу и усавршио је своје стратегија за компаније да пронађу своју идеалну публику и креирају најрелевантније огласе за њу предузећа.

# 4: Фацебоок постаје главни играч у видеу

2017. Фацебоок је представио Фацебоок Ватцх за одабране креаторе (њихова опција попут ТВ-а). 2018. видећемо да се тај програм проширује на све људе и странице на Фацебоок-у.

Такође ћемо вероватно видети како Фацебоок представља нове функције за креаторе видео снимака које ће знатно олакшати откривање и откривање.

То би могло укључивати преференцијално излагање Фацебоок вести за оригинални изворни видео, издашне уговоре о подели прихода и евентуално представљање наменске видео апликације. Такође бисмо могли видети Фацебоок како преговара о традиционалним телевизијским уговорима или чак покреће сопствену мрежу кабловске телевизије.

Ако сте креатор видео записа, пажљиво гледајте овај простор!

Мицхаел Стелзнер је оснивач и извршни директор компаније Социал Медиа Екаминер, оснивач Друштва за маркетинг социјалних медија и аутор књига Лансирање и Писање белих књига.

# 5: Растући трошкови за огласе су ту да остану

Предвиђам да ће трошкови оглашавања на Фејсбуку и Инстаграму знатно порасти током следећих 12 месеци, а ово ће бити стални тренд. Улагање у огласе на друштвеним мрежама како бисте повећали свест о свом послу и изградили публику (посебно путем претплатника е-поште), даће вам конкурентску предност у годинама које долазе.

Ова конкурентска предност биће слична оној коју су нека предузећа добила градећи своје друштвено добро публике рано када је органски досег био висок и алгоритми су радили у корист развоја публике предузећа.

Зато инвестирајте сада пре него што вас одреде са тржишта, а друштвени медији више нису одржив маркетиншки канал за ваше пословање.

Лорен Бартлеи, стратег за друштвене медије, стручњак за Фацебоок огласе, говорник и консултант, ко-је домаћин и продуцент најбоље оцењеног подцаста # БусинессАддицтс.

# 6: Фацебоок рецензије постају кључна имовина

Рецензије подстичу саобраћај претраживања за Амазон, а добијају и продају. Исто тако, рецензије су све критичније на Фацебоок-у, јер платформа проширује начине на које потрошачи могу да остављају критике.

Можете да замислите лајк на посту, страници или профилу као мини-рецензију. Све је позитивна или негативна критика; пријава, коментар, неко ко дели своје искуство са вашом компанијом, нови запосленик који ажурира свој профил на покажите да раде у вашој компанији, партнери који вас означавају у посту, купци који вас помињу у свом видео снимку уживо и тако даље напред.

Ова усмена предаја је увек била ту, па шта се заиста променило? Ово: Све је стабилно.

Сада имате моћ да прикупљате ове „рецензије“ и осигуравате да их потенцијални купци виде. Подстакните позитивну рецензију, поделите и подстакните повољно помињање у медијима и допустите старијим постовима да постану изложенији. Управљајте овом имовином као да је ваш банковни рачун. Тада када потенцијални купци први пут дођу у контакт са вашом марком, ви тачно контролишете оно што виде.

Знате да Фацебоок аутоматски показује потенцијалним клијентима који су ваши пријатељи ваши обожаваоци, оставили рецензију или се пријавили итд. Ако ваши конкуренти имају обиље „критика“ у облику позитивних повратних информација, посебно видео записа, како ћете проћи када купци купују у вестима?

Логан Иоунг, суоснивач компаније БлитзМетрицс, води програме обуке компаније, спроводећи огласне кампање и оптимизујући маркетиншке токове за кључне рачуне.

# 7: Снапцхат приче крећу се изван мобилне апликације

Крећући ка 2017. години, без сумње сам помислио да ћемо видети Снапцхат како се меша у видео функцијама уживо. Па, није се догодило. Уместо тога, видели смо како Инстаграм континуирано иновира, док Снапцхат остаје у стагнацији. Међутим, чврсто стојим у свом предвиђању од прошле године да ћемо коначно видети да Снапцхат интегрише видео уживо у свој редизајнирани интерфејс.

Поред тога, како Снапцхат настоји да обрадује оглашиваче и брендове, Сториес ће бити видљиви и изван његове мобилне апликације, слично Фацебоок-у и Инстаграм Сториес-у, како би повећао органске приказе.

Сада, за смело предвиђање: До краја 2018. видећемо Снапцхат који је стекла велика медијска компанија као што је нпр. Диснеи или НБЦ Универсал док се ови медијски конгломерати боре како би привукли цењену пажњу Миленијалца и генерала З’ерс.

Царлос Гил је прва генерација латино маркетиншког директора и награђивани приповедач Снапцхат-а са више од деценије искуства водећи стратегију друштвених медија за глобалне брендове.

# 8: Твиттер види обновљену релевантност

Мислим да је ово мало неочекивано, али верујем да ћемо видети ренесансу у маркетингу путем Твиттера.

Тамо постоји огромна и високо ангажована публика (330 милиона) коју су брендови углавном игнорисали. У међувремену, трошкови оглашавања расту на Фацебоок-у и АдВордс-у, што Твиттер чини атрактивном алтернативом.

Твиттер је показао позитивне знакове у порасту корисника и прихода и започиње нову забавну огласну кампању за убацивање мало енергије у бренд.

Марк Шефер је маркетиншки саветник, главни говорник и аутор књиге Код садржаја.

# 9: Инстаграм се стекао као најбољи избор за брендове

Ово није само осећај црева; статистика то поткрепљује. Пре свега, Инстаграм брзо расте међу предузећима; 15 милиона предузећа користило је Инстаграм у јулу 2017. године (што је скоро дупло од 8 милиона предузећа која су користила Инстаграм у марту 2017. године), а 80% Инстаграм налога прати бар једно предузеће.

Поред тога, предузећа сада могу да користе Најважније приче да прикажу приче на страницама својих налога.

Оглашавање је још једна велика ствар за Инстаграм и брендове. У 2015, студија еМаркетера је рекао да би продаја Инстаграм огласа за мобилне уређаје могла да достигне 2,81 милијарду долара у 2017. години. Али чини се да је Инстаграм преварио то, јер се очекује да уђу 4 милијарде долара глобалног оглашавања.

Док се Фацебоок бави проблемима засићења огласа, Инстаграм напреже своје мишиће као платформа за избор корисника, предузећа и оглашивача. Наравно, Инстаграм неће ускоро заменити Фацебоок. Али позиционира се као платформа сазрела за предузећа да стекну већи део тог непрегледног ангажмана бренда.

Брооке Б. Селлас је маркетиншки маркетиншки директор и извршни директор компаније Б Скуаред Медиа, бутичне агенције за маркетинг и оглашавање на друштвеним мрежама „готово за вас“.

# 10: Директори прихватају друштвено присуство

Извршни директори више неће моћи да избегавају друштвене медије. Они ће постати највећи продавач компаније редовнијим ангажовањем са купцима и савезницима и приказивањем више иза кулиса и људске стране, што ће повећати продају и заступнике брендова.

Поред тога, још увек верујем да ће Твиттер остати најбољи начин за изградњу односа са купцима и савезницима, посебно у Б2Б простору. Људи на Твиттеру желе све брзо, тако да се кликови на продају лако постижу правилним ангажманом и људским стањем када постоји исправна веза (Купи одмах).

Самантха Келли, водећи стратег за друштвене медије, говорник и тренер, поседује и управља Твеетинг Годдесс.

# 11: Видео о друштвеним медијима је неопходан

Не треба ми 300 речи да бих описао како ће се променити друштвени медији у 2018. години. Одговор је видео уживо, произведени видео, Снапцхат видео, Инстаграм видео и ИоуТубе видео. Ако у свом миксу садржаја немате видео за скоро све канале друштвених медија, изгубићете те тренутке „заустављања палца“ док се људи крећу кроз своје фидове.

И неће бити довољно само да направите видео. Мораћете да смислите како да преусмерите и поново објавите тај видео на многим каналима ради максималне експозиције.

Цармен Цоллинс је водећи у друштвеним медијима за награђивани бренд талената компаније Цисцо и управља тимом и стратегијом иза @ВеАреЦисцо налога.

# 12: Истакнуте приче побољшавају квалитет садржаја у Инстаграму

Сваки пут кад платформа представи нову функцију, узбуди ме када видим креативне начине на које је брендови користе и протежу границе онога што она може.

Функција Стори Хигхлигхтс на Инстаграму, која омогућава страницама да на својим профилима хостују статичне колекције постова прича који су нестајали, могла би да промени начин на који брендови приступају Причама.

Мислим да ћемо сада у причама видети веће производне вредности које могу имати дужи животни век, као и стварање више зимзелених садржаја вредних да буду истакнути на главном профилу.

Мелание Дезиел је награђивани стратег и саветник за брендирани садржај и оснивач билтена о изворним огласима Тхе Оверлап Леагуе.

# 13: Успешне платформе фокусирају се на кориснике вс. Оглашивачи

Искрено верујем да су брендови можда сјајни генератори садржаја и оглашавања, али стварна снага друштвених канала лежи у заједници и аутентичном дељењу.

У време алгоритамске припреме и мешања пријатеља и брендова у временске линије, већ видимо повратак ка разграничењу између њих двоје.

Истовремено, корисници постају све мање отворени за маркетинг и траже дубље разговоре и приче.

У 2018. години, друштвени канали који пребацују равнотежу са оглашивача натраг на вољене и занимљиве теме изаћи ће као победници.

Цассие Рома, Генерални директор маркетинга садржаја у новозеландским медијима и забави, страствено говори о причању прича у медијима у настајању и традиционалним.

# 14: Поновно циљање основног за путовање купаца

Будући да ће трошкови привлачења пажње циљаних потенцијалних клијената и стицања нових купаца и даље расти, компаније морају да буду ефикасније у начину на који користе друштвене медије и маркетинг садржаја да би натерале купца путовање.

Сваки садржај или објава на друштвеним мрежама мораће да игра намерну улогу у вођењу потенцијалних клијената дуж спектра свести купаца. То значи коришћење поновног циљања и других сличних техника како би се осигурало да потенцијални клијенти виде најрелевантније и најзвучније поруке у правом редоследу. на претходним радњама које су предузели (нпр. посети страницу, затражи преузимање, кликни, пусти видео, погледај емисију, погледај оглас итд.).

Маркетинг и продаја засновани на коришћењу друштвених медија и маркетингу садржаја искључиво за генерисање потенцијалних клијената путем е-поште и тада ће ослањање на аутоматизоване секвенце е-поште за покретање процеса продаје бити у неповољном положају у наредном периоду године. Маркетинг и продаја који креирају путовање купаца које започиње много раније, чак и пре него што прибаве адресу е-поште или друге информације од потенцијалног клијента, биће много успешнији.

Јасон Ван Орден је саветник, тренер и стратег који помаже вођама мисли да својим идејама дођу до веће публике и створе нове токове прихода из своје стручности.

# 15: Такмичење Хасхтаг постиже пун замах на Инстаграму

У 2018. видим да Инстаграм подиже замах ажурирањима производа, растом корисника и пословним алатима. Већ су почели да објављују више алата за маркетиншке стручњаке који омогућавају ствари попут позива „превлачењем нагоре“ на акцију и давања корисницима могућности да прате хештегове.

Међутим, мислим да многи људи не схватају колико је заправо велико следовање хасхтага.

Алгоритам за хасхтагове тренутно није сјајан, али како их све више људи почиње пратити и комуницирати са њима хасхтаггед постови, они ће хранити Инстаграм податке о томе како корисници комуницирају са хасхтаговима и алгоритам ће побољшати.

Конкуренција за ове хасхтагове биће јака, али мислим да ће првотимци (као и увек) имати велику предност.

Дустин В. Стамени је суоснивач Варфаре Плугинс, компаније за ВордПресс додатке, где надгледа иницијативе за друштвене медије и маркетинг садржаја, брендирање и развој производа.

# 16: Паметни потрошачи форсирају марке да се хуманизују

Сваког дана сазнајемо више о моћи људске везе. Много је вероватније да ће људи веровати предузећу иза којег стоји личност.

Иако су предузећа у прошлости можда могла да се извуку само делећи своје производе, мислим да су потрошачи све бољи у уочавању и блокирању промоција, плаћених огласа и продајних места. Једноставно више није довољно само делити свој рад!

Једна од највећих ствари које сам видео ове године је прелазак на већу аутентичност и рањивост на мрежи и кроз то дубљу везу коју успостављамо са нашим клијентима, купцима и следбеници.

Ако заиста желите људе од једноставних следбеника одвести до правих обожавалаца, време је да се усредсредите на стварање бренда који дели више од онога што морате да продате.

Јенна Кутцхер проводи дане у свом малом граду у Висконсину инспиришући предузетнике на мрежи путем својих ресурса, курсева и подцаста Тхе Гоал Диггер.

# 17: АИ увећава квалитет услуга социјалних клијената

Чини се да постоји дихотомија између потребе за више људског искуства и напада АИ. Али да ли су они заиста на супротним крајевима спектра?

С једне стране - све је бучније на мрежи, што отежава истицање оних који су активни у друштвеној продаји и маркетингу на друштвеним мрежама. Није изненађење да постоји још већи напор за успех купаца, срећу купаца и боље корисничко искуство.

И овде долази АИ. Због преоптерећења великих података и количине буке на више канала, успешним маркетиншким стручњацима ће требати неки начин да реше хаос како би своју поруку пренели правој публици. Перцепција је да ће АИ дехуманизовати напоре продаје и маркетинга; међутим, ако се користи за увећавање ових активности, то би професионалцима могло омогућити да проводе више времена стварајући стварне односе са правим људима.

Као што каже Мак Алтсцхулер, извршни директор Салес Хацкера, „АИ чини добре представнике одличним, сјајне представнике изузетним, а јебене представнике још горим. То је лупа. Али и даље ће бити веома тешко поправити лоше понављање или користити АИ да бисте заменили представнике у потпуности. То је стварност која ће наступити за 2018. годину. “

Када погледате неке од АИ технологија (чак и ЛинкедИн игра на овом пољу), једно постаје јасно. Не можете се плашити технологије. Можда је #ЦреепиЦоол, али овде остаје да остане и може вам помоћи да постанете бољи маркетиншки професионалац ако знате како да га користите.

Вивека вон Росен, @ЛинкедИнЕкперт и суоснивач Венгресо-а, највећег светског провајдера социјалног продаје са пуним спектром, аутор је најпродаваније ЛинкедИн Маркетинг: Сат дневно и ЛинкедИн: 101 начин за рок.

# 18: ЛинкедИн органски досег

На ЛинкедИн-у је тако мало конкуренције, толико промета и тако слаб алгоритам да ће људи који користе формулу „херојске приче“ добити пуно промета. То је савршена олуја друштвене мреже која прелази са сајта за тражење посла у истинску професионалну заједницу.

Пре неколико дана, један од мојих постова са причама о јунацима генерисао је скоро 800.000 прегледа и 4.000 интеракција. Уместо да примим уобичајених 20 захтева за повезивање, тог дана сам примио 200. Плус, овај пост је довео на десетине квалитетних потенцијалних клијената.

Више пута смо демонстрирали коришћење ове врсте поштанских радова. Мој пословни партнер Логан Иоунг, који има мање од 1.500 веза, покушао је са сличним резултатима. Пошто алгоритам још није паметан, очекујте дивље варијације; постови ће имати од пар стотина до 200.000 приказа.

Ево како да направите властити пост са причом о хероју са високим перформансама:

• Изнесите личну борбу и завршите позитивном поуком, али пазите да се не жалите. Будући да алгоритам рачунање проширења постова (клик на Више) рачуна као ангажовање, добра је идеја да своју причу отворите са радозналошћу или драмом како бисте привукли пажњу читалаца.
• Користите параграфе у једној реченици без веза или слика; имате до 1.300 знакова. Пишите брзо и без пресуде; постови са најбољим учинком су спонтани, не превише углађени.
• Обавезно промените поставке поста у ЛинкедИн + Твиттер. Можете да објављујете у било ком тренутку, јер ће за разлику од Твиттер-а или Фацебоок-а ваше ангажовање расти током следећих 7-10 дана.
• Након објављивања кликните Свиђа ми се и коментаришите објаву кад год је то могуће; ЛинкедИн не важи ваше сопствене дељења, лајкове и коментаре другачије од осталих.

Деннис Иу је главни технолошки директор компаније БлитзМетрицс, компаније за дигитални маркетинг која клијентима нуди врхунску аналитику на свим главним друштвеним мрежама.

# 19: Инстаграм се даље прилагођава пословним потребама

Инстаграм је доказао да се брзо прилагођавају својим увођењем ИнстаСториес-а и волим што настављају да промовишу Сториес корисницима у оквиру стварног „фида вести“.

ИнстаСториес вам, креатору, пружа тако јединствену прилику да створите интимну везу са својим следбеницима - оном у којој се заиста осећају као да вас познају. Ова врста транспарентности и приступ иза кулиса и даље ће бити моћан начин да повећате своје следбенике и фактор поверења, попут оног попут.

Инстаграм је такође извршио неке прилично сјајне надоградње пословна страна ствари. Они сада нуде пословне профиле и алате за власнике предузећа, а страна огласа се и даље побољшава промовисаним постовима. Можете чак да поставите постове где људи могу да кликну право до ваше Интернет продавнице.

Уз Инстаграм постоји пуно могућности за раст, а чињеница да се настављају да се прилагођавају у свету који се стално мења, много говори.

Јохн Лее Думас је домаћин предузећа Ентрепренеурс Он ФИРЕ, награђеног за Бест оф иТунес, где интервјуује најуспешније предузетнике на свету 7 дана у недељи.

# 20: Прикази видео снимака постају показатељ испразности

Са сваком платформом која различито броји њихове приказе видео записа (Снапцхат у 1 секунди, Твиттер у 2 секунде, Фацебоок / Инстаграм на 3 секунде и ИоуТубе на 30 секунди), није ствар у броју прегледа више. За дан добијемо истих 86.400 секунди.

У 2018. видећемо да се више продаваца фокусира на потврђене податке, мерећи утрошено време и пажњу на свим екранима на свим платформама док стварају све више и више садржаја.

Ницк Цицеро, Извршни директор и оснивач компаније Делмондо, компаније за мерење друштвених медија и дигиталне видео аналитике, креирао је прву аналитику за Снапцхат и Фацебоок Ливе.

# 21: Плаћена аквизиција на Фацебооку је ту да остане

Признајмо, органски досег Фацебоок-а убрзано се смањује до тачке непостојања. За оне који су искључиво зависили од органске стратегије, ти дани су готови. Сада ће их заменити модел који се плаћа.

Али уместо да паничите или потпуно избаците своју Фацебоок маркетиншку стратегију, третирајте ово као изазов.

Морате бити далеко стратешкији при постављању свог садржаја, контексту око њега, алатима које користите, начину постављања огласа, управљању потрошњом и још много тога.

И узмите у обзир ово: огласи се могу мерити. То значи да, било да је реч о Фацебоок-у, Инстаграму, ЛинкедИну или Твиттер-у, можете пратити показатеље сваког огласа или промовисаног поста. Нема више нагађања или муке да састави месечни извештај.

Када упарите плаћени модел аквизиције са историјским подацима, персонализованим садржајем и дубоким разумевањем понашања купаца, сви побеђују. И више од тога, гарантујем да ће то бити пресудна разлика између оних који шепају и оних који доносе стварне резултате у 2018. години.

Ребеках Радице је оснивач компаније РадиантЛА, аутор књиге Савладавање друштвених медија: Свеобухватан водич за стратешки раст, и креатор најпродаванијег курса, Паметни водич за маркетинг вашег предузећа на друштвеним мрежама.

# 22: ЛинкедИн види поновно оживљавање корисника

ЛинкедИн тренутно ужива у промени начина размишљања са професионалцима. Некада је то била стара, досадна, неуредна мрежа без личности, али сада многи професионалци схватају да је ЛинкедИн идеално место за стварање стварних односа који се претварају у прави посао.

Предвиђам да ће употреба ЛинкедИн-а од професионалаца расти у небу, што ће резултирати са више разговора и интеракција, стављајући ЛинкедИн у главни ток где ће корисници тамо проводити време а приоритет.

Повећана пажња на платформи резултираће више разговора, што значи већу конкуренцију за очне јабучице ваших веза / следбеника. Тренутно ЛинкедИн користи алгоритам који поново емитује све друштвене акције (попут, коментариши и дели) на корисничких мрежа, што много олакшава постизање виралности са вашим ЛинкедИн постовима него са постовима на другим мрежама.

На платформи за оглашавање, повећана употреба резултираће додатним инвентаром огласа, што има пригушујући ефекат на трошкове. Наравно, што више пажње буде на ЛинкедИн-у, то ће више оглашивача ући, повећавајући конкуренцију. Трошкови вероватно неће опадати, али предвиђам да ће се они само мало повећати у поређењу са Фацебоок огласним трошковима, који ће и даље бити расту за двоцифрени проценат квартал до квартал.

Поред тога, све већи трошкови Фацебоок огласа почеће да одбацују неке оглашаваче. Чим Б2Б кликови на Фацебоок-у коштају више од 3 долара, оглашавачи ће почети да се крећу у гомили како би тестирали ЛинкедИн огласе за боље Б2Б циљање, обим и квалитетније потенцијалне купце.

АЈ Вилцок је ЛинкедИн Адс професионалац који је 2014. године основао Б2Линкед.цом, агенцију специфичну за ЛинкедИн Адс.

# 23: Заједничко приповедање прича је неопходно

Будућност видеа, стримовања уживо и друштвених медија је узбудљива. Брендови ће постати више лични и сараднички тако што ће обожаватеље, купце и запосленике укључити у више прича које причају и заједно стварају.

Разбијање четвртог зида (термин перформанса) између купаца и компанија више није опција за видео приповедање и садржај; то је императив. Када разбијамо зидове, стварамо снажна заједничка искуства „ми“.

Видећемо да се ово више дешава и са другим каналима друштвених медија. Далеко интерактивније стварање прича са публиком пресудно је за разбијање четвртог зида који је подигао традиционални маркетинг. Година је сарадње (кључни принцип побољшања) који ставља запосленике и купце у средиште најневероватнијих прича.

Катхи Клотз-Гост, оснивач Кеепинг ит Хуман, говорник је, аутор, стратег и стрип.

# 24: Зауставља се раст Фацебоок странице

Људи ме питају да ли Фацебоок још увек има смисла за њихово пословање. По први пут препоручујем да многа предузећа улажу мање напора на своје Фацебоок странице.

За предузећа која још увек имају ангажоване заједнице на својим страницама, има смисла да наставе да објављују као и раније. Али видео сам да се раст многих страница полако полако пуже.

За записник, дефинитивно вам не кажем да искључите своју Фацебоок страницу. Само немојте очекивати да ће страница потакнути органски раст. Предузећима је још увек потребна страница да би се могла оглашавати на Фацебоок-у.

Ево мојих препорука:

• Користите своју Фацебоок страницу да објавите свој најбољи садржај и досегнете своју основну публику.
• Пошаљите мање и повећајте више. Али само повећајте своје важне постове својој основној публици да бисте уштедели новац.
• Користите Фацебоок огласе за конверзију као свој покретач раста да привучете људе на вашу листу е-поште или прикажете посебне понуде.
• Користите Фацебоок групе и за раст ако то има смисла за ваше пословање. Тренутно се групе виде много чешће у фееду вести, али им је потребно и много више модерирања.
• Користите Фацебоок видео на својој страници као покретач раста да бисте постигли више органског досега и привукли промет на вашу веб страницу.

Фацебоок прави велику представу како би надмашио ИоуТубе и Нетфлик као извор видео садржаја. Видео постаје све доступнији, а Фацебоок Ватцх постаје све видљивији. Дакле, ако ћете Фацебоок пословно користити у 2018. години, усредсредите се на видео, групе и огласе.

Андреа Вахл, тренер социјалних медија, говорник и стратег, коаутор је Фацебоок Маркетинг Алл-ин-Оне фор Думмиес и суоснивач школе за друштвене медије.

# 25: Веродостојни садржај влада

После годину дана која је популаризовала фразу „лажне вести“, публика 2018. биће спремна да се повеже са нечим стварним. Дакле, док ће приповедање прича остати важан алат, видећемо да се фокус тих прича помера ка универзалним темама попут хуманости и различитости. Истовремено, видећемо и нове захтеве који се постављају пред друштвене платформе и креаторе садржаја, дизајниране да прикажу веродостојнији садржај.

Па како можете остати испред ових променљивих захтева? Ево неколико идеја:

• Фотографије су кључне. Фотографија се сматра аутентичнијом од илустрације и што је искренија то боља. Користите фотографије из начина живота кад год је то могуће, а илустрације резервишите за објашњења производа.
• Дајте видео приоритету. Исто тако, видео преноси осећај аутентичности и непосредности да се текст једноставно не може подударати, а његова популарност се повећава. Треба вам доказ? Само погледајте нови нагласак Инстаграма на видеу или нове смернице иОС 11 Апп Сторе које видео садржај сматрају „очекиваним“, а више није „лепим за имати“.
• Посветите се формату. Садржај приповедања постаће дугорочни (нпр. Подцастови) или кратки облик (нпр. Снапцхат), без средине. Време је драгоцено, зато или поклоните публици целу причу или се ограничите на брзи залогај и пустите их да наставе са својим даном.
• Нека звучи добро. Према еМаркетер, 11% Американаца поседује паметни звучник попут Амазон Ецхо или Гоогле Хоме, док Цомсцоре извештаји да су достигли „критични праг усвајања“. Са преко једног од десет чланова публике обраћајући се Алека, Гоогле-у и Сири-у за информације, аудио-оптимизовани садржај ће бити пресудан у 2018. Али не само да ће продавци требати да оптимизују садржај за гласовну претрагу, биће посебно важно да останемо аутентични и хумани. По први пут ћемо моћи заправо да разговарамо са људима тачно у тренутку када су нам потребни. То је одлична прилика за креаторе садржаја, али и медиј којем се мора пажљиво обратити. Очекујемо да ће 2018. бити година у којој ћемо то схватити.

Бецки Ротх је креативни и заувек радознали менаџер маркетинга производа за Екпедиа Мобиле Апп.

# 26: ЛинкедИн саставни део утицаја

Осрамотио сам се 2017. године сугеришући да је ЛинкедИн одлично место за ажурирање ваше биографије, али није имао велику вредност за повезивање са утицајним особама, посебно онима из медија. Сада верујем да се не може превише инвестирати у њихово присуство у ЛинкедИн-у у 2018. години, посебно ако сте директор компаније, представник продаје или маркетиншки професионалац.

Иако верујем да је концентрација на растућу публику и ангажман на платформама друштвених медија кључни за повећање продаје и стопе конверзије и стицање већих могућности за сарадњу, одлично је и за привлачење невероватних прилика које се на вас гледају као на главни ауторитет за ваше индустрија.

Укратко, осим једноставног коришћења друштвених медија за повезивање са већим бројем људи, ваш мерљиви ауторитет на друштвеним мрежама је валута која ће бити виталнија него икад за раст вашег предузећа на било који начин.

Јосх Елледге, оснивач упендПР.цом и недељни колумниста синдицираних новина који досеже више од 1,1 милион читалаца, такође се редовно појављује на радију и више од 75 ТВ станица широм земље.

# 27: Видео је пресудан за друштвену продају

Гарантујем вам да ће значајан проценат компанија које се не обавежу озбиљно да продају свој производ или услугу са ВИДЕО престати да послује.

Сада потрошачи више него икада желе да гледају видео записе. Неискоришћавање ове могућности заправо штети предузећима, а она то ни не схватају. Преко 500 милиона људи гледа видео на Фацебооку сваког дана.

Када ови људи гледају видео снимке, почињу више да верују предузећу (осим ако видео снимци у потпуности немају одјека у њиховој публици). И као резултат тога, што неко више верује послу, већа је вероватноћа да ће нешто купити од њега.

Дакле, ако ваш конкурент почне да износи гомилу видео садржаја (што је све више и више предузећа) већ почињу да раде), онда ће придобити купца за предузећа која не користе видео записе.

Чак и једноставни селфи видео снимци снимљени мобилним телефонима покрећу предузећа више од предузећа без видеа. Људи треба да се престану бојати бити пред камерама, предузети несавршену акцију и само избацити што више видео садржаја.

Немојте ме погрешно схватити, само стварање видео снимака неће бити довољно. Такође треба да приказујете плаћене огласе да бисте их погледали. Јер ако нико не види ваше видео записе, онда као да не постоје.

Билли Гене Схав је један од најбољих светских утицаја на онлајн маркетинг, едукатора и практичара.

# 28: Фацебоок групе кључ успеха

Како прелазимо у 2018. годину, тренд број један на друштвеним мрежама биће маркетинг односа. Људи ће се почети фокусирати на изградњу значајнијих веза, посебно са тренутном публиком, која ће расти у вези са поновљеним пословима и препорукама. Један од начина да то урадите је на Фејсбуку.

Предвиђам да ће сјајним брендовима постати лакше да заблистају на Фејсбуку, а све теже брендовима који се ослањају на аутоматизована средства да би стекли опсег.

Брендови ће морати да уложе у стварање засебне Фацебоок групе која је прилагођена њиховој ниши. Овим страницама ће управљати њихова пословна страница, што ће им омогућити да успоставе односе са својом главном публиком. То им омогућава да користе Фацебоок у две сврхе. Пословне странице послужиће као увод у бренд, док ће групе подстаћи дубљу и смисленију везу.

На пример, управљамо холистичком лекарском ординацијом која се фокусира на веллнесс, али њихова Фацебоок група је усмерена на тркаче у њиховом одређеном граду. То им омогућава да окупе своју циљну публику истомишљеника, тако да могу показати своју стручност, а затим изградити значајне везе на основу служења својој публици.

Коришћење Фацебоок група захтеваће менаџера заједнице да осигура да се њима правилно управља. Стално пружање квалитетног садржаја помешаног са надзором чланова групе и разговорима биће кључне компоненте.

Јессика Пхиллипс је стратег за друштвене мреже и оснивач НОВ Маркетинг Гроуп.

# 29: Брендови који заједно са потрошачима стварају ће напредовати

Брендови који и даље користе друштвене канале као стратегију слања порука за испоруку досадног садржаја који се искључиво поклапа са њима њихови стратешки циљеви, уместо да ангажују своје потрошаче у креативном развоју заједничких садржаја, и даље ће се смањивати релевантност.

Развијају се брендови који прихватају трендове краудсоурцинга, цровдфундинга, акцелераторских програма и економије дељења и садржај и идеје за производе и услуге у сарадњи са њиховим потрошачима / утицајима, на крају ће преовлађивати.

Дунцан Вардле је независна саветница за иновације, дизајн размишљања.

# 30: Размена видео порука покреће друштвену продају

За 2018. предвиђам да видео постаје уобичајен и унапређује комуникацију један на један, посебно у Б2Б. Знам да у последње 3 године или нешто више говоримо да је видео друштвени тренд. И веровали или не, неки брендови и даље не искоришћавају видео садржај у свом пуном потенцијалу. Не претпостављам да је додавање видео садржаја у фид ручке вашег бренда нови тренд.

Оно што предлажем је да ће видео поруке подићи друштвену продају на виши ниво омогућавањем било ком запосленом у компанији да професионално комуницира путем видеа. Погледајте само платформе за снимање попут ОнеМоб или Разбој, који омогућавају брендовима да остваре хуманију везу у 2018. години.

Б2Б купци и потенцијални купци радије би примили снимљени видео од свог партнера, добављача или добављача него традиционалну е-пошту. Размислите о снази када ваш продајни представник прати потенцијалне клијенте путем ЛинкедИна и наводи одређене тачке расправе са продајног састанка. Представник је тренутно у стању да прилагоди све у вези са поруком, чинећи их истакнутим међу остатком будућих потенцијалних клијената који прате.

Алтернативно, видео поруке могу бити јавне, попут употребе за укрцавање купаца или обуку партнера. Иако то обично захтева да видео снимци буду генерички, могу се брзо прилагодити и учинити поступак поновљивим. А да се и не спомиње да је то занимљивије од давања некоме ПДФ-а од 10 страница на читање.

У 2018. се ради о пресецању буке, повећању ангажмана и продубљивању личних односа. То значи пронаћи нове и узбудљиве начине за подстицање ангажмана путем видеа. Коришћење персонализоване видео поруке омогућава брендовима управо то!

Карин Авилес води производњу и потражњу на терену у Северној Америци за Дирецт Енерги Бусинесс, а недавно је надгледао МарЦом и пословање са садржајем за Веризон Бусинесс Маркетс.

# 31: Друштвени садржај се развија у прошлости 2Д

Компаније за друштвене медије попут Фацебоок-а и Снапцхат-а наставиће да се фокусирају на проширену стварност као следећу друштвену платформу.

Такође ћемо видети веће интересовање за ВР и друштвени ВР (тј. Фацебоок Спацес) и како то може да користи брендови за повезивање са публиком у виртуелном окружењу, како прелазимо са приповедања на сториливинг.

Парадигма садржаја ће се и даље пребацивати са 2Д / равног садржаја на садржај који је 3Д, 360 и понекад холографски.

Цатхи Хацкл је емми номинована телевизијска кућа која се претворила у продавца друштвених медија и национално признати видео и ВР / АР инфлуенцер и звучник.

# 32: Фацебоок оглашавање губи тржишни удео

Видео се показао као Фацебоок највише дељени и вирусни садржај према БуззСумо-у. Међутим, Фацебоок-ов фокус на видеу везује га за недостатак конкурентне функционалности претраживања коју имају његови вршњаци Гоогле-ов ИоуТубе (други највећи претраживач после Гоогле-а), као и гласовна претрага на Амазон-овом Ецхо-у и Гоогле-овом Кућа.

Из перспективе оглашавања, Амазон (који се путем рецензија купаца може сматрати мрежом друштвених медија) постаће већа претња за Фацебоок и Гоогле. Преко Приме-а, који елиминише трошкове поштарине у САД-у, Амазон је повећао своју доминацију као улаз на прво место.

Хеиди Цохен, магазин за предузетнике, 10 најбољих утицаја на онлајн маркетинг из 2016. године, главни је директор за садржај награђиваног Водича за активни маркетинг.

# 33: ЛинкедИн се осветљава

2018. ЛинкедИн ће учинити све што је Фацебоок урадио 2017. године. ЛинкедИн заиста, стварно жели да иде у корак са хладнијим, млађим брате. Додавање видеа је помогло, али није довољно. Док Фацебоок руши рекорде о ангажману и приходима од огласа, потражите друге функције „и ја“ у ЛинкедИну.

Припазите на нове ЛинкедИн емоџије, налепнице, анкете и анимиране ГИФ-ове. За годину дана дељење на ЛинкедИну имаће ове забавне могућности!

Такође потражите нове нове филтере за слике профила који ће вам омогућити да изгледате попут мачке на ЛинкедИну! Ево како ће изгледати мој профил овог пута следеће године:

Да ли ове идеје имају смисла за ЛинкедИн? Не баш, али морају нешто покушати да постигну више ангажовања. Потражите да пословна друштвена мрежа постане мало пословнија. Биће то попут празника компаније током целе године.

Озбиљно, нећу бити изненађен када видим одређену промену у ЛинкедИну у 2018. години: тренутно је то једина друштвена мрежа која вам омогућава извоз свих ваших веза и њихових контакт података. Ово је изванредно и није нешто на шта бисмо требали заувек рачунати. Размислите о извозу свог пре него што се ова функција тихо уклони.

Анди Црестодина је суоснивач Орбит Медиа, награђиване компаније за веб дизајн од 38 људи у Чикагу.

Шта ти мислиш? Да ли се ова предвиђања поклапају са оним што очекујете у 2018. години? Предвиђате ли нешто другачије? Поделите своје мисли у коментарима испод.