Како се Фацебоок огласи користе за локална предузећа: Испитивач друштвених медија

Да ли имате локални посао од цигле и малтера?

Питате се како да учините да Фацебоок огласи раде за вас?

У овом чланку ћете научите како да започнете оглашавање локалног предузећа на Фацебоок-у.

1. Доведите своје темељне елементе у ред

Пре него што започнете оглашавање, морате имати најмање три ствари спремне за брзи приступ.

Поставите своје Фацебоок алате

Овај чланак претпоставља да већ постоји пословна страница на Фејсбуку. Једном када имате страницу, предлажем вам користите Бусинесс Манагер да направите огласни налог и пикселили додајте свој постојећи рачун за огласе у Бусинесс Манагер.

Израчунајте доживотну вредност вашег купца

Познавање доживотне вредности ваших купаца помоћи ће вам да направите и промовишете буџетску понуду на Фацебоок-у. Да бисте пронашли основни ЛТВ свог купца, користите ове формуле:

За илустрацију претпоставимо да сте власник ресторана. Када нови купац уђе на врата, он потроши 20 долара по посети и посети је у просеку два пута месечно. Користећи ове цифре, ваше предузеће годишње заради од овог купца 480 УСД (20 к 24 посете).

У просеку, купац остаје с вама око 5 година (480 УСД к 5 година = 2.400 УСД) и упућује најмање још једну особу (2.400 УСД к 2 особе = 4800 УСД), што вам даје готово 5000 УСД у ЛТВ за тог купца.

Ради једноставности, овај пример не узима у обзир трошкове, али ако желите да видите пример који узима у обзир трошкове, погледајте ово Лист за праћење корисничке вредности. Овај лист је дизајниран за ресторан, али на своје пословање можете применити исте основне принципе.

Једном када одредите ЛТВ својих купаца, формулишите понуду прилагођену буџету за промоцију на Фацебоок-у путем органске објаве на страници. На пример, ресторан би могао да понуди корисницима Фејсбука прилику да освоје поклон картицу од 100 долара. Поклон поклон-картице од 100 долара да бисте привукли чак и једног новог купца (чија је животна вредност 5.000 долара) вредело би 38 долара за храну за даривање.

Уредничка напомена: Не препоручује се појачавање ове врсте објаве на страници или креирање огласа од ове врсте објаве странице. Тактике укључене у горњи пример одобрио је представник Фацебоок подршке за огласе само за уобичајени пост на страници.

Људи који уђу такође могу да се одлуче за примање утешног попуста путем Мессенгер, ако не победе: „Коментирајте овај пост кључном речи„ Ја “да бисте добили утешни попуст, ако не победити." Уношењем кључне речи „Ја“ у коментаре, корисници ће се одлучити за Фацебоок Мессенгер листу ресторана.

Маркетинг је однос давања и давања. Купцима нудите нешто бесплатно, а они вам заузврат дају начин да им пошаљете поруку. Једном када прихвате вашу понуду у замену за своју адресу е-поште, можете пошаљите низ порука или огласа како бисте их наговорили да купују од вас, што више него надокнађује трошкове давања нечега у почетку.

Испод ћете пронаћи две врсте огласа помоћу којих можете да преместите публику у секвенциране кампање кад год желите, а не да се такмичите са другим локалним предузећима за простор на Фацебоок-у.

# 2: Створите своју циљну публику

Највећа предност дигиталног маркетинга за мала предузећа је способност циљања људи који су заправо заинтересовани за ваш производ. Када се проналази најбоља публика за циљање, размислите ко је ваш идеалан купац. Које су њихове демографске категорије? Колико деце имају? Која је њихова омиљена Фацебоок страница? Постоји безброј питања која можете поставити да бисте боље разумели свог купца.

Утврдите ко је заправо ваш купац

Разумевање да људи различито реагују на одређене врсте порука је важно. У случају ресторана, сви купци су гладни, али улазе да једу из различитих разлога. Мама може навратити да нахрани своју децу, док пословни човек може навратити да узме брзи ручак.

Када разумете своје купце, у порукама можете боље да се позабавите њиховим јединственим ситуацијама, што помаже у побољшању учинка огласа.

Да бисте сазнали више о својој публици на Фацебоок-у, погледајте Фацебоок увид у публику. У Пословни менаџер, кликните на дугме менија у горњем левом углу, задржите показивач изнад Алл Тоолс, и изаберите Увид у публику у колони План.

Након што кликнете на Увид у публику, видећете искачући прозор са питањем да ли желите да добијете увид са своје странице или свих на Фацебоок-у. Изаберите Особе повезане са вашом страницом.

У доњем левом углу контролне табле Аудиенце Инсигхтс, изаберите Фацебоок страницу коју желите да користите за истраживање.

Тада ћете погледајте демографске информације о својим следбеницима на Фацебоок-уза ту страницу као што су пол, старосна група, ниво образовања, статус везе и назив радног места. Користите ове информације за вођење порука у вашим Фацебоок огласима.

Направите своју прилагођену публику

Можда већ имате средства која можете користити за стварање сопствене прилагођене публике. Ако имате листу е-поште, отпремите ту датотеку на Фацебоок да бисте створили прилагођену публику за циљање. Затим користите ову прилагођену публику као извор за креирање слична публици која је слична купцима које већ имате.

Друга опција је да створите прилагођену публику на основу ангажовања на вашој Фацебоок страници. Да бисте креирали ову публику, отворите Бусинесс Манагер и изаберите публику у колони Имовина.

Следећи, кликните на Креирај публику и изаберите Прилагођена публика из падајућег менија.

У прозору који се појави, одлучите како желите да направите ову публику. Можете да направите неколико различитих врста публике, али ангажовање је добра опција када започињете.

На следећој страници, изаберите Фацебоок страницу као врста ангажмана. То вам омогућава да створите публику људи који су ангажовани на вашој страници.

Сада попуните критеријуме за прилагођену публику ангажовања на страници и укуцајте име. Када завршите, кликните на Креирај публику.

Са овом прилагођеном публиком можете почните да циљате своје огласе на људе који су већ видели вашу страницу и подстакните их да предузму мере на вашој веб локацији.

Напомена: Једна велика разлика између продавница цигле и малтера и е-трговине је та што продавнице е-трговине могу циљати било која географска подручја у којима је доступна поштарина. Ако ваша продавница цигли и малтера пружа робу и услуге само у вашем локалном подручју, унесите циљање у непосредној близини колико далеко људи путују да би вас видели. Препоручујем 15-20 миља.

Сада ћемо разговарати о томе како водити кампању за ангажовање и кампању за конверзију на веб локацији.

# 3: Промовишите своје пословање огласом путем ангажоване кампање

Циљ ангажованог огласа је да публика ангажује ваш пост. Фацебоок-ов алгоритам ће оптимизовати ваш оглас како би максимални број људи реаговао на вашу објаву.

Ангажовани огласи изгледају слично објавама које бисте подстакли. Недостатак подстицања поста је што се одричете могућности тестирања различите публике у огласима. Мање је вероватно да ћете исти пост користити и за конверзије веб локација, па због једноставности немојте да користите дугме Појачај на постовима где желите да људи предузму мере на вашој веб локацији.

Уместо тога, препоручујем стварање кампање за ангажовање и подељено тестирање различите публике (с тим што је све остало исто) путем Адс Манагер-а. На овај начин, уместо да се затворите у једну публику, можете тестирајте свој оглас са сваком прилагођеном публиком коју сте креирали до погледајте шта генерише најбољи ангажман.

Међутим, имајте на уму да то што вам једна публика пружа бољи ангажман не значи да ће донети највише продаје.

Приказивање ангажованих огласа није важно само за продају, већ и за друштвени доказ. Када циљате хладну публику, желите да створите осећај да купце непрестано чекате пред вратима. На пример, са преко 1.400 свиђања, тешко је не обратити пажњу на овакав пост.

Ако тек почињете са Фацебоок огласима, прво објавите пост на страници о својој понуди. Онда идите на Фацебоок Бусинесс Манагер и кликните на свој огласни налог. Обавезно проверите да ли је то огласни рачун, а не страница.

Када се отвори Адс Манагер, кликните на дугме Креирај. За циљ кампање, изаберите Ангажман.

Следећи, кликните на картицу Пост Енгагемент и унесите јасан, сажет назив за своју кампању. Назовите оглас слично посту који ћете њиме промовисати и типу кампање коју водите.

Након што именујете кампању, добићете опцију да оглас приказујете једној од сачуваних прилагођених публика или одаберите циљане демографске податке за то. У овом примеру желите да циљате жене између 25 и 55 година које живе у кругу од 20 километара од Јонесбороа у држави Аркансас.

У одељку Детаљно циљање можете изаберите одређене демографске категорије, интересовања и понашања. У овом случају укуцајте чизбургере како бисте циљали људе који воле чизбургере.

Следећи, одаберите своје одредишта за пласман. Подразумевано је изабрано Аутоматско одредиште за пласман. Ако тек почињете, препоручујем да идете са Фацебоок везом.

Сада поставите буџет. Одређивање правог буџета може вам помоћи да брже постигнете циљеве. Фацебоок вам препоручује поставите доживотни буџет уместо дневног буџета. У овом примеру, слатко место је 30 долара за 5 дана. Једном када поставите Фацебоок страницу и започнете са промоцијом, Фацебоок стручњак ће се обратити и вама.

Следећи корак је да одлучите хоћете ли приказивати огласе непрестано или према задатом распореду. Ако покушавате да подстакнете продају на локално предузеће, препоручујем да оглас приказујете само у радно време.

Последњи корак је подешавање огласног огласа. Изаберите постојећи пост који желите да користите. Када завршите, пошаљите оглас.

Како се људи ангажују у посту, лако их можете преместити у секвенцирану кампању.

# 4: Прикажите свој оглас путем кампање за конверзију веб локација

Када покрећете кампање за конверзију веб локација, важно је да имају Фацебоок пикел инсталиран на вашој веб локацији. Кампање за конверзију веб локација оптимизоване су за вашу публику да заправо напусти Фацебоок и оде на вашу веб страницу, па се немојте изненадити кад видите веће трошкове.

У Ад Манагер-у, креирајте нову кампању и изаберите циљ Конверзије.

Дајте назив кампањи слично вашој ангажованој кампањи, али на крају додајте „конверзију“.

У одељку Конверзија, изаберите свој Фацебоок пиксел.

Након повезивања пиксела, остатак кампање је сличан ангажованој кампањи. Препоручујем циљање исте публике коју сте користили у кампањи за ангажовање.

Имате могућност да циљајте највероватније постојеће купце, пријатеље највероватније постојећих купаца, па чак и људе који не воле вашу страницу.

Можете такође користите иста одредишта за пласман као и кампања за ангажовање. Ако опет почињете, испробајте Фацебоок вест.

Такође, размислите о томе да потврдите избор у пољу за потврду Ви-Фи у оквиру Одредишта за пласман. Ово ће осигурати да људи виде оглас само када су повезани на Ви-Фи. Ако људи користе Ви-Фи када виде оглас, вероватно ће требати више времена одлучујући да ли ће обавити куповину.

Што се тиче буџета и распореда, препоручујем да се све задржи на исти начин као и у кампањи за ангажовање ако сте тек на почетку. Држите доживотни буџет од 30 долара за 5 дана. Приказујте оглас само током радног времена па када корисници дају наруџбину, ви сте спремни да је испуните.

Након постављања вашег распореда, изаберите Фацебоок страницуза који желите да приказујете оглас. Ако имате само једну страницу, за сада не брините о овој опцији.

Коначно, изаберите пост који је добио најбољи ангажман и онда предајте своју кампању.

Поново, како се људи ангажују у посту, преместите их у секвенцирану кампању.

Шта ти мислиш? Које савете имате за коришћење Фацебоок огласа за пословање са циглом и малтером? Поделите своје мисли у коментарима испод.