9 начина да повећате ангажман Мессенгер Бота: Испитивач друштвених медија

Да ли желите да више људи комуницира са вашим Фацебоок Мессенгер ботом? Питате се како и где да промовишете свог цхатбота?

У овом чланку ћете открити како да подстакнете људе да ступе у контакт са вашим Мессенгер ботом на Фацебоок-у.

# 1: Подстакните претплатнике Мессенгер Бота ексклузивним приступом

Мессенгер ботови нису најуочљивији главни маркетиншки канали, па привлачење саобраћаја ка њима може бити изазов.

Постоји неколико разлога због којих бисте могли да поставите Мессенгер бот за своју Фацебоок страницу. У долазне сврхе можете га користити за обраду често постављаних питања или других упита за корисничку подршку. Можете и да подесите аутоматизовано искуство е-трговине као што је ЛЕГО то учинио са њиховим паметно брендираним Ралпх, поклон бот.

Друга предузећа користе Мессенгер ботове у одлазне сврхе као канал за испоруку садржаја, а претплатницима шаљу редовна ажурирања са импресивне стопе отварања.

Један од ефикасних начина да натерате људе да се претплате на вашег бота је подстицање ексклузивним садржајем. Енглески панк рок бенд Франк Цартер & тхе Раттлеснакес понудио је ексклузивни приступ претпродаји винилу ограниченог издања свог новог албума.

Бенд је користио директну м.ме линк да привуче саобраћај ка Мессенгер боту. Веза је платформи агностичка: на радној површини отвара Мессенгер.цом у новој картици, а на мобилним уређајима отвара самосталну апликацију Мессенгер.

# 2: Покрените огласе кликни за слање

Огласи "кликни за слање" један су од најбрже растућих Фацебоок формата огласа, као и све више предузећа користе Мессенгер да би се повезали са публиком, поједноставили путовања својих купаца и створили више води. Овај формат огласа вам омогућава да усмерите саобраћај са фида вести директно у Мессенгер.

Када ти подесите оглас кликни за слање, најједноставнији начин повезивања са ботом је одабир опције Усе Иоур “Гет Стартед” Сцреен из падајућег менија у одељку Мессенгер Сетуп. Ово ће послати људе који кликну на дугме Пошаљи поруку у огласу директно на екран Започните са ботом.

Да бисте повезали прилагођени доживљај бота за ову врсту огласа, одаберите опцију Прилагођени образац у одељку Подешавања Мессенгера и кликните на дугме Започни.

Одавде можете да подесите дугмад за брзи одговор или редовна дугмад која воде директно до прилагођеног бота, што вам омогућава да дизајнирате доживљај посебно за оглас.

Ако се одлучите за дугме за брзи одговор, кликните везу Повежи свог бота.

Затим залепите кориснички терет свог прилагођеног бота у поље да бисте били сигурни да се покреће када људи кликну на дугме за брзи одговор.

Ако се одлучите за уобичајено дугме уместо за брзи одговор, у падајућем менију морате одабрати Сенд Постбацк. Поново, једноставно залепите свој прилагођени бот терет у поље да бисте повезали свог цхатбота.

Огласи „кликни за слање“ могу бити изузетно ефикасни за повећање ваше публике Мессенгера или за хватање потенцијалних потенцијалних клијената. Једноставан, добро дизајниран оглас може донети невероватне резултате.

Група хеви-метала и хард рока Мотлеи Цруе покренула је основни оглас кликни за слање који је усмеравао саобраћај до екрана Започните свог бота. Кампања је резултирала а цена по претплатнику од само 0,05 УСД за првих 30.000 претплатника. Након тога, стабилизовао се између 0,10 и 0,15 долара по глави док се кампања није завршила.

# 3: Пошаљите свог Мессенгер бота на Фацебоок-ову картицу Дисцовер

Фејсбукова мобилна апликација Мессенгер има функцију која се назива картица Откривање где корисници могу да прегледају ботове које су поставила предузећа. Ботови су организовани по категоријама, недавним активностима и истакнутим искуствима.

Да бисте постигли већу видљивост свог Мессенгер бота, можете да поднесете захтев Фацебоок-у да ваш бот буде укључен у Картица Откривање.

Да бисте послали свог бота, идите на одељак Мессенгер Платформ у подешавањима своје Фацебоок странице.

Затим се померите надоле до Дисцовер Сеттингс. Уверите се да је опција Дисцовер Висибилити постављена на Схов и кликните дугме Сет Уп да бисте отворили образац за пријаву.

Попуните следећа поља на обрасцу за пријаву:

• Преглед: Додајте кратак опис онога што ваш бот ради. Фацебоок ће узети у обзир ове информације приликом процене вашег поднеска.
• Категорија: Изаберите две категорије (примарну и секундарну) које су најрелевантније за бота. Ваш бот ће се појавити само у једном од њих, с тим да се предност даје примарној категорији.
• Кључне речи: Додајте до 10 кључних речи да бисте лакше утврдили како се бот појављује у резултатима претраге.
• Језик: Изаберите језике на којима желите да се ваш бот појављује. Подразумевани је задати језик ваше странице.
• Резиме: Напишите кратак резиме (до 40 знакова) који ће се појавити испод вашег бота у резултатима Дисцовер.

Када завршите, кликните на дугме Пошаљи да бисте Фацебоок проценили вашег бота.

Приказ вашег бота на картици Откривање може вам помоћи да придобите више претплатника, посебно ако стекне снагу и на крају буде представљен у категорији Популарно.

# 4: Креирајте КР код за свој Мессенгер Бот М.Ме Линк

Пре неког времена, Фацебоок је представио Мессенгер кодове и за приватне и за пословне налоге. Ови кодови који се могу скенирати радили су као традиционални КР кодови и могли су се скенирати отварањем камере у апликацији Мессенгер и центрирањем на код.

Почетком 2019. Фацебоок је почео тихо да укида Мессенгер кодове за предузећа, а недавно је најавио да ће функција камере апликације Мессенгер више не подржава скенирање Мессенгер кодова почев од 15. августа 2019.

Фацебоок препоручује предузећима да уместо тога користе традиционалне КР кодове који иду на везу м.ме. Да будемо поштени, осим подршке у апликацији и сјајне Фацебоок плаве естетике Мессенгер кодова, КР кодови су једнако ефикасни.

Можете користити било који бесплатан Генератор КР кодова, повежите код са својим Мессенгер цхатботом и отпремите га на било који од својих друштвених налога или одштампајте на флајерима, визит картама, плакатима, мајицама итд. Ово је одличан начин да тестирате своје вештине у офлајн маркетингу, па размислите о креативним начинима како да набавите своје КР кодове, а самим тим и свог Мессенгер бота.

# 5: Омогућите функцију Промпт Пеопле да шаљу поруке

Можете да омогућите Фацебоок функцију која осигурава да људи који посећују страницу буду свесни да постоји више начина за слање поруке. Чини се да је Фацебоок намерно двосмислено одредио који су то начини. То им омогућава да редовно тестирају различите врсте упита када је поставка омогућена.

Да бисте укључили подешавање, идите на одељак Поруке у подешавањима своје Фацебоок странице и потражите Општа подешавања. Подесите клизач поред Промпт Пеопле то сенд Мессагес (Затражи људе да пошаљу поруке) на Он (Укључено).

Један од дефинисаних начина на који се од корисника тражи да шаљу поруке је прозор за ћаскање који се појави када посетиоци дођу до ваше странице.

То се дешава само ако је ваша страница означена као Веома одговорна на поруке или када сте на мрежи. Срећом, ако је на вашу страницу повезан бот који аутоматски одговара на поруке, лако ћете бити означени као врло одзивни.

Овако изгледа искачући прозор за ћаскање на Фацебоок страници.

Наравно, дугме Пошаљи поруку на Фацебоок страници већ је сјајан позив на акцију (ЦТА). Додавање искачућег прозора за ћаскање у микс је само још један захтев који осигурава људима који посећују страницу да буду свесни да могу да комуницирају с вама у Мессенгер-у. Ова свест и видљивост на крају ће помоћи подстицању раста претплатника.

# 6: Повећајте постове на Фацебоок-у који укључују вашу М.Ме везу

Објављивање ангажованог кратког видео садржаја на Фацебоок-у је огромна победа за повећање вашег досега на платформи. Обично ради много боље од текстуалних или сликовних постова, па то искористите у своју корист када покушавате да привучете промет ка свом Мессенгер боту.

Обавезно додајте везу м.ме у опис видео снимка и наведите упутства о томе шта људи треба да раде.

Поред тога што ћете у свој пост укључити везу м.ме, можете да додате и дугме које тражи од људи да се повежу са вама на Мессенгер-у.

Ово дугме се појављује испод вашег видео записа као дугме „Пошаљи поруку“ које усмерава саобраћај директно у Мессенгер. Замолите људе да ступе у интеракцију са вашим каналом како би појачали ангажман и уверите се да су претплаћени на вашег бота.

Ево како дугме Пошаљите поруку изгледа на самом посту:

У свом боту можете поставити аутоматизоване одговоре који одговарају на одређене окидаче и створити јединствено искуство за људе који на овај начин заврше у вашем Мессенгер боту.

Најлакши начин да повећате досег свог поста је да на њега потрошите малу количину да бисте га повећали. Ово је добра идеја ако желите брзо да постигнете привлачност својих постова или ако нисте упознати са коришћењем Фацебоок Адс Манагер-а за подешавање огласа.

Да бисте појачали пост који укључује вашу везу м.ме, кликните дугме Боост Пост испод поста. Затим одаберите циљ, ЦТА, циљну публику и трајање и буџет појачања.

Ако ваша објава већ садржи дугме Пошаљи поруку, одаберите циљ Поруке тако да побољшани пост буде оптимизован за повезивање и ћаскање са потенцијалним купцима.

Наравно, користећи појачане постове, не искоришћавате пуну снагу Фацебоок-ове рекламне платформе. Ако сте већ упознати са Фацебоок Адс Манагер-ом, размислите о томе да уместо тога покренете оглас „кликни за слање“, као што је описано раније у овом чланку.

# 7: Интегришите свој мессенгер бот са веб локацијом

Фацебоок је невероватно једноставан за уградите виџет Мессенгер на своју веб локацију. То је савршен начин да искористите постојећи промет на веб локацији и повећате публику свог бота. Виџет је у основи продужетак Мессенгер клијента уграђеног директно на вашу веб локацију. То значи да се разговори у виџету чувају и одражавају на свим уређајима у поштанском сандучету Месинџера.

Да бисте додали овај додатак на своју веб локацију, идите на одељак Мессенгер Платформ у подешавањима своје Фацебоок странице, померите се надоле док не видите додатак за цхат корисника и кликните на дугме Сет Уп.

У искачућем прозору кликните Даље да бисте започели једноставан поступак у три корака за додавање Мессенгера на вашу веб локацију.

Прво измените поздрав који ће људи видети пре него што одлуче да комуницирају са вашим Мессенгер ботом.

Затим можете да одаберете боју амблема Мессенгера и његових дугмади како бисте се ускладили са визуелним брендирањем ваше веб локације.

Последњи корак овог процеса је додавање домена ваших веб локација и копирање кода додатка. Једноставно додајте овај исечак кода на своју веб локацију и ваш виџет ће бити покренут.

Ево како овакав додатак изгледа када је уграђен на веб локацију:

Обавезно приуштите поздрав и одаберите живу боју за ЦТА дугме која одговара естетици ваше веб странице.

Укључите своју М.Ме везу у странице са честим питањима, контактима и информацијама

У зависности од тога у коју сврху ваш бот служи, можда би било добро повезати га са одређених страница на вашој веб локацији. Ако свој Мессенгер бот користите за корисничку услугу и добро је дизајниран, размислите о томе да привучете саобраћај до бота са страница са честим питањима, контактима или информацијама.

За турнеју поводом 25. годишњице, франшиза ноћног клуба Санкеис користила је Мессенгер бот за продају карата. На својој страници са честим питањима и контактима повезали су се са својим цхатботом, уверавајући да је аутоматизовани процес продаје карата искоришћен у потпуности.

# 8: Поделите свој М.Ме линк у својој Инстаграм биографији и причама

Јер досег и ангажовање на фидовима вести на друштвеним мрежама постају конкурентнији и приватност ефемерних Инстаграм прича је преузимање као преферирани начин дељења на друштвеним мрежама, укључујући везу м.ме иза превлачења је одличан начин за раст вашег Мессенгер-а публика.

Међутим, немају сви налози аутоматски приступ опцији превлачења за Инстаграм Сториес. Ова функција је ограничена на пословне налоге у Инстаграму са 10.000 или више следбеника и верификованих рачуна.

Трчање Оглас за Инстаграм приче вам омогућава да заобиђете ово ограничење. Ако не желите да се посветите трошењу огласа, можете једноставно споменути свој м.ме линк у самој причи.

Про врх: Приче о Инстаграму остају видљиве вашим следбеницима 24 сата. Додавање приче која садржи превлачење према вашем наглашава причу заобилази овај 24-часовни прозор, одржавајући садржај трајно доступним на вашем Инстаграм профилу.

Вероватно добро знате да повезивање са спољним веб локацијама на Инстаграму може бити изазов, али то не значи да не бисте требали покушавати да усмерите промет са свог Инстаграм профила на ваш Мессенгер канал.

Постоји неколико начина да се делите линкове на Инстаграму. Најједноставнији начин је да додате везу до своје биографије. Ово је једино место на Инстаграму на које можете додати везу на коју је могуће кликнути. Унесите везу м.ме у поље Веб локација приликом уређивања вашег Инстаграм профила.

Користите везу м.ме да бисте повећали свест својих следбеника на Инстаграму да могу да се повежу са вама на Мессенгер-у, посебно ако имате велики, активан Инстаграм који прати.

Будући да добијате само једну везу на коју је могуће кликнути, можда ћете се двоумити да ли ћете је користити за промоцију свог Фацебоок Мессенгер бота. У том случају размислите о коришћењу услуге веза која вам омогућава да прикажете више веза.

Линктрее нуди бесплатни основни план који вам омогућава да делите неограничене везе са својим следбеницима на Инстаграму, укључујући везу м.ме. Основни план вам омогућава да изаберете између неколико тема, омогућавајући прилагођавање. Ако се одлучите за плаћени пакет (6 УСД месечно), моћи ћете да пратите саобраћај на више начина и опсежније прилагодите своју страницу Линктрее.

Већина предузећа користи своју Инстаграм биографију за повезивање на веб локацију своје компаније. Коришћење услуге повезивања значи да нећете морати да се одрекнете тог простора само да бисте притиснули везу м.ме.

# 9: Линк до вашег Фацебоок Мессенгер бота у имејловима

Многи трговци већ повезују своје друштвене странице у својим потписима е-поште, па зашто не би повезали и свог Фацебоок Мессенгер бота?

Само додајте икону Фацебоок Мессенгер-а која иде на вашу везу м.ме и све је спремно! За оне који желе нешто мало сложеније, можете користити генератор потписа е-поште.

Лични фаворит је недавно обновљени (бесплатни) ХубСпот Генератор шаблона потписа е-поште. Иако вам овај алат не дозвољава да додате прилагођену икону Мессенгер-а у матично друштвено дељење опције, и даље можете додати везу до свог бота тако што ћете га сакрити иза Фацебоок иконе или створити прилагођени поље.

Још једна одлична карактеристика је та што вам омогућава да додате потпис позива на позив у свој потпис е-поште. ЦТА може садржати 24 знака копије, везу и дугме. Такође можете прилагодити боју текста.

Направите привлачан ЦТА који привлачи промет ка вашем Мессенгер боту, тако да сваки е-маил који пошаљете потенцијално привлачи новог претплатника на ваш Мессенгер бот.

Многи трговци користе Мессенгер као замену за традиционални маркетинг билтена путем е-поште због високих стопа отворености Мессенгер-а у поређењу са њима. Али ако имате времена и ресурса да потрошите, зашто да правите компромисе? Још боље, искористите прилику за унакрсну промоцију оба маркетиншка канала.

Ако већ имате дугачку листу е-поште и редовно шаљете билтен, користите га да најавите постојање свог Мессенгер бота или додајте опцију да се претплатите на билтен е-поште у свом боту. Такође размислите о томе да својој публици пошаљете Мессенгер верзију билтена. Само се побрините да садржај билтена пренамените на начин прилагођен ћаскању.

Закључак

Садржај и искуство вашег Мессенгер цхатбота морају бити врхунског квалитета. Ово је вероватно најважнија тактика за постизање доследног раста вашег бота и његове публике. Ризик у постављању бота са аутоматизованим одговорима је тај што ће на крају довести до прекида у комуникацији.

Ако нисте мајстор за обраду природног језика и вештачке интелигенције, постоји разумна шанса за то ваш бот неће задржати суспензију неверице због које интеракција с њим чини задовољавајућим и незаборавним искуство.

Слично томе, ако Мессенгер користите за одлазно емитовање, имајте на уму своју публику и правилно је сегментирајте тако да испоручујете садржај оним претплатницима који ће то ценити. Имате прилику да вежбате и конверзацијски и искуствени маркетинг.

Без обзира да ли желите да привучете саобраћај до свог бота или тек почињете и желите да се добро припремите за његово покретање и промоцију, постоји много начина за развој вашег канала. Од нуђења ексклузивног садржаја и попуста као подстицаја, приказивања огласа кликни за слање или штампања КР-а кодова на вашим визит картама, зависи од вас и преданости и креативности вашег тима да ваш цхатбот постане успех.

Шта ти мислиш? Коју од ових тактика користите за промоцију свог Мессенгер бота? Постоје ли тактике које бисте додали на ову листу? Поделите своје мисли у коментарима испод!

Још чланака на Фацебоок Мессенгер-у:

• Научите како да направите секвенцу ботова Фацебоок Мессенгер-а.
• Сазнајте како доћи до потенцијалних клијената помоћу Фацебоок Мессенгер огласа.
• Откријте седам професионалних савета за Фацебоок Мессенгер Маркетинг.