Како упоредити своју Фацебоок страницу са конкуренцијом: Испитивач друштвених медија

Питате ли се како ваше Фацебоок страница упоређује са конкурентима?

Шта можете учинити да побољшате своје перформансе?

Увид у то како ваши конкуренти користе Фацебоок може вам помоћи да боље разумете своју публику на Фацебоок-у и како они користе Фацебоок.

У овом чланку ћу прегледати 5 различитих алата који вам могу помоћи да упоредите своју Фацебоок страницу са конкурентима и идентификујте тактике које ће вам помоћи да побољшате своје Фацебоок маркетинг.

# 1: Упоредите своје статистике са АгораПулсе барометром

АгораПулсе пружа бесплатан алат под називом АгораПулсе барометар, која врши анализу ваше Фацебоок странице и упоређује је са страницама других компанија (које су такође користиле овај алат) које имају сличан број обожавалаца.

Барометар израчунава просечни проценат за неколико критеријума на основу ваших последњих 50 постова. Добијени извештај приказује резултат за вашу страницу црном бојом у поређењу са просечном оценом црвене боје за друге странице које су извршиле ову процену.

Информације дате у горњој табели укључују:

Фанс Реацх. Ово је просечан број обожавалаца који примају ваш садржај. Фацебоок генерално дели ваш садржај са малим процентом обожавалаца, осим ако немате веома ангажовану заједницу. Кључ за повећање ове цифре је стварање заједнице која коментарише, лајкује или дели ваше постове.

Ангажовање. Ово је просечан проценат корисника који су видели ваш пост, а затим су га означили са "Свиђа ми се", коментарисали, поделили или кликнули. ако ти усредсредите се на повећање ове цифре, значајно ће помоћи вашој страници.

Људи који разговарају о томе. Ово је слично ангажовању, али не укључује људе који су кликнули на пост, па ће увек бити нижи од ангажмана.

Негативне повратне информације. Ово је просечан проценат корисника који су дали негативне повратне информације скривајући један пост, скривајући све постове на страници или пријављујући пост као нежељену пошту.

Вирусни досег. То је када људи који нису обожаваоци виде садржај који сте делили. То би могло бити зато што обожаваоци садржај деле својим пријатељима.

Органски досег. Ово је просечан проценат обожавалаца и не-обожавалаца који виде ваш садржај када је постављен.

Стопа учесталости кликова. Ово је просечан број људи који су комуницирали са вашим постовима гледајући видео запис, кликом на фотографију или преслушавши аудио датотеку.

Као и горња табела, постоји и детаљна анализа која упоређује неке статистике ваше странице са просеком постигнутим код других људи који су водили извештај Барометар за своју страницу.

Месечни органски досег. Проценат људи који су видели најмање један пост на вашој страници током месеца.

Месечни досег вируса. Проценат пријатеља обожавалаца који су видели бар једну објаву као резултат тога што се њихови пријатељи свиђају, коментаришу или деле.

Људи који разговарају о овоме (месечно). Ваши обожаваоци који су волели, коментарисали или делили бар један пост током месеца. Ово искључује вирусни или плаћени досег.

Са АгораПулсе барометром можете израдите врло лак за разумевање резиме извештаја о учинку ваше странице, и фокусирање на то како упоређујете са конкурентима помаже вам у тежњи ка побољшањима.

# 2: Оцените своју страницу помоћу ЛикеАлизер-а

Покрила сам ЛикеАлизер детаљније у а претходни чланак, али и даље је алат који сматрам веома популарним због своје једноставности.

ЛикеАлизер вам даје оцену од 100 у поређењу са другим страницама и даје вам неке препоруке о томе како можете побољшати своју страницу.

Следеће приказује врсту извештаја коју ЛикеАлизер производи.

Ево различитих области које прегледа:

Информације о страници. Провериће да ли сте на страници попуњавали довољно података као што су назив веб локације и неки прекретници.

Постс би Паге. Проћи ће кроз анализу постова на вашој страници и предложити побољшања на основу следећег:

• Постови дневно. Морате да свакодневно објављујте на Фејсбуку. Један од главних разлога је тај што већина људи не види ваше постове, а неки постови можда неће имати одјека у вашој публици, па морате често да објављујете.
• Постови по типу. Важно је да укључите разне врсте постова на своју страницу. Слике се много ангажују, али ажурирања само са текстом недавно су почела да раде добро на Фацебоок-у. Кључно је имати разне постове.
• Просечна дужина постова. Краћи постови обично раде боље од дужих, па је бољи пост са краћим ажурирањем текста.
• Радозналост. Питања добијају више интеракције и што је више интеракција на страници, то ће бити боља.
• Подстакните да лајкујете. ако ти подстакните људе да воле ажурирање статуса, већа је вероватноћа да ће кликнути као. На пример, изговарање „Кликни као да ...“, након чега следи изјава, добро функционише. Не подстичете кликање као код сваког ажурирања статуса, али требало би размислите да ово повремено користите.

Објаве од других. Овим се процењује како се поступа са одговорима обожавалаца.

• Сви могу да постављају на ваш временски след. Интеракција на вашој страници је добра, па је боље ако ви дозволите људима да постављају на ваш временски след.
• Објаве обожавалаца. Да ли обожаваоци објављују довољно времена? Желите да обожаваоци постављају своје постове.
• Време одзива. Овако брзо реагујете на интеракцију обожавалаца на страници. Навијачи то очекују брзо интеракцију!

На први поглед можете видети шта добро радите, али што је још важније, скреће вам пажњу на подручја на која треба да се усредсредите.

Поред покретања извештаја за своју страницу, то можете и покрените извештај за конкурентску страницу, а затим извршите поређење. Ако ваш такмичар добије већи резултат, можете видети у којим областима постижу бољи резултат и добити неке идеје за побољшања.

# 3: Откријте ко побеђује са Фанпаге Кармом

Фанпаге Карма је плаћени алат који пружа бесплатну верзију која вам омогућава прилично детаљна анализа ваше Фацебоок странице и поређење са конкурентима.

Започните уносом имена ваше Фацебоок странице или назива странице вашег конкурента и кликните на дугме да бисте добили бесплатан увид.

Када покренете извештај, видећете почетну табелу за Кључни индикатори учинка (КПИ). Ово даје почетну процену странице на основу одређених показатеља и даје укупну оцену учинка странице.

Критеријуми на основу којих се страница процењује укључују:

Фанови. Укупан број обожавалаца странице.

Раст. Раст обожавалаца током претходног месеца.

Причати о. Љубитељи Фацебоок-а који комуницирају са ажурирањима странице.

Вредност огласа. Цена да дођете до ових обожавалаца за месец дана ако сте користили плаћено оглашавање. (Ово се израчунава на основу просечног трошка у индустрији (ЦПМ) за оглашавање на мрежи.)

Постови дневно. Просечан број порука дневно.

Стопа Одговора. Колико објава на страници које су направили обожаваоци добија одговор од вас.

Време одзива. Колико брзо одговарате фановима.

Пост Интеракција. Просечан број коментара, свиђања и дељења у поређењу са бројем обожавалаца ваше странице.

Ниво карме. Пондерисани фактор ангажовања где се акције вреднују више од лајкова. (Ово није повезано са бројем обожавалаца.)

Паге Перформанце. Ово се израчунава помоћу комбинације раста обожавалаца и ангажмана и оцењује се од 100.

Такође је дата детаљнија анализа странице која садржи много занимљивих графикона.

Ево примера једног од графикона из сваког одељка.

Садржај. Општи детаљи везани за садржај, укључујући историју објављивања, детаље о најјачим и најслабијим објавама, детаље о интеракција на свим постовима током тог периода, најчешће коришћене речи и линкови и графикон просечне дужине постова.

Времена и врсте. Ово показује шта, када и колико често су постови додавани на страницу, најбоље ангажовање према добу дана и детаљи постова према типу поста.

Утицаји. Ко су најактивнији обожаваоци, одакле долазе и на којим другим страницама су најактивнији? Ово је врло корисно за погледајте на кога од обожавалаца конкурената треба да циљате!

Фан Постс. Означава најпопуларније објаве обожавалаца на страници; односно они који су добили највише реакција. Такође указује на проценат постова обожавалаца на које је Страница одговорила, као и на то колико је брзо страница реаговала на те постове.

Вредност огласа. Трошкови досезања истог броја обожавалаца ако сте користили плаћено оглашавање. Ово се израчунава користећи индустријски просек цена за хиљаду приказа (ЦПМ) за мрежни маркетинг. ако ти надоградите на премиум верзију, можете добити тачнију анализу стварне потрошње на оглашавање у поређењу са видљивошћу коју добијате органским путем.

Историја и бенчмаркинг. Пружа детаље о историјским перформансама странице, тако да можете видети како се она понашала током одређеног временског периода. Можете такође упоредите учинак странице са осталим страницама у истој категорији и страницама сличне величине.

Можете такође покрените упоредно упоређивање са другом Фацебоок страницом. Само изаберите опцију за упоређивање две странице обожавалаца.

Једном када уђете на две странице које желите да упоредите, Фанпаге Карма ће приказати детаљну упоредну анализу.

Почетни приказан графикон је преглед перформанси сваке од страница. Из овога можете издвојите врло занимљива поређења.

На пример, у овом поређењу, једна страница има 6,4% стопе ангажовања у поређењу са 0,3% на другој страници. То значи да су потребна значајна побољшања перформанси за страницу са ангажованошћу од 0,3%.

Детаљнија поређења која следе приказују графиконе по областима као што је рашчлањивање врста пошта.

Занимљиво је да Страница са много већим ангажманом дели знатно више слика од странице са врло ниском стопом ангажовања. Ово се даље појачава матрицом ангажмана, где можете видети да ова страница има највише ангажмана на сликама, па то очигледно користи.

Графикон Постови по дану приказује дистрибуцију постова сваког дана, тако да можете погледајте који су дани најактивнији за сваку страницу, док мерач учесталости објављивања показује колико често постоје постови на страници.

Овде можете видети драстичну разлику у учесталости између ових страница. Иако једна страница можда не објављује довољно, друга страница објављује превише.

Поред упоредног поређења са једним конкурентом, то можете и ви урадите неке бенчмаркинге за низ страница. Једноставно додате више страница на своју контролну таблу, као што је приказано овде.

Горњи одељак вам показује директно поређење КПИ-ја сваке странице, али ако се померите надоле, можете извршити нека додатна поређења.

На пример, бенчмаркинг перформанси је место где можете упоредите како се ваша Страница развија и расте у поређењу са конкуренцијом током одређеног временског периода.

За сваки извештај можете одабрати које ће се информације приказивати, а можете и преузмите извештај у Екцел за употребу у извештајима о управљању или презентацијама.

# 4: Да ли сте суговорник?

Напомена о уређивању: ЦСцоре и Рецомменд.ли више нису доступни.

ЦСцоре је бесплатан алат за аналитику који врши анализу ваше Фацебоок странице, а затим је категоризује и оцењује на основу понашања ваше странице.

Да бисте покренули извештај, само унесите име своје Фацебоок странице или свог конкурента.

ЦСцоре настоји да утврди успех странице за разлику од њене популарности и фокусира се на 4 ствари:

Емитовање. Колико често Страница започиње разговоре; на пример, објављивање ажурирања, слика, видео записа или једноставно постављање питања.

Одговор обожаваоцима. На колико постова страница одговара. То укључује одговоре на коментаре које је неко дао на пост или може бити одговор на пост обожаваоца. Учешће у разговорима сматра се додавањем вредности страници.

Виралност. Колико је садржај странице виран у погледу количине одговора и квалитета одговора.

Фан Лове. Колико је Страница популарна међу корисницима Фацебоока (тј. Број обожавалаца и однос активних обожавалаца). Иако се узима у обзир број обожавалаца, он не добија тако високу тежину као остала подручја приликом одређивања укупног резултата.

Ево примера извештаја који је покренут Страница Ким Гарст. Ким увек има пуно ангажмана на својој Фацебоок страници и објављује врло редовно. Из графикона можете видети да је 53 од последњих 100 постова садржало слике.

Ким снажно подстиче интеракцију на страници и због тога је наведена као конверзационалац. У ствари, на основу последњих 100 постова на њеној страници, учествовала је у 46% постова. Са високом оценом 85 од 100, јасно је да Ким’с Паге добро стоји.

Међутим, да бисте знали колико вам заиста иде, увек је добро упоредите свој учинак са конкуренцијом. Можете покрените извештај на било ком броју страница.

Поред тога, ЦСцоре вам такође омогућава погледајте најбоље оцене за друга предузећа наведена у истој Фацебоок категорији као и ви, тако можете погледајте како се Ваша страница пореди са најбољом у вашем подручју. Само кликните на картицу Леадерс десно од семафора.

У доњем графикону, Кимова страница се управо сматрала једном од главних страница у категорији „Пословна особа“. Наравно поређење се врши само са осталим страницама које су такође анализирале своју страницу користећи ЦСцоре.

Изаберите људе са листе који имају вишу или нижу оцену или су другачије категорисани. Погледајте пажљивије њихове извештаје и уверите се зашто је то тако.

Тренутно различите ознаке у оквиру ЦСцоре укључују:

Вирусно чудо. Љубитељи и пријатељи обожавалаца имају тенденцију да пуно деле или коментаришу садржај.

Емитер. Свакодневно дели пуно постова са обожаваоцима.

Конверзационалиста. Слуша и одговара обожаваоцима и покушава да започне разговоре.

Фан Фаворите. Веома популарна Страница која брзо расте и има висок проценат активних обожавалаца.

Стартер. Ово је најнижа оцена и обично се даје новој страници са врло мало обожавалаца и исправкама.

Ако је ваш резултат низак и желите да га побољшате, можете повежите ЦСцоре са вашом Фацебоок страницом да бисте добили неке препоруке за садржај.

Када се повежете, преусмерит ћете се на Рецомменд.ли, који је алат који препоручује и објављује садржај на вашој страници или профилу.

Једном када пронађете нешто релевантно за своју страницу, можете да изаберете једно од ажурирања, по потреби промените текст и одмах га објавите на својој страници. Ово се такође може додати у паметни ред где ће Рецомменд.ли одабрати најприкладније време за објављивање исправке.

Иако ми се идеја овог алата заиста свиђа, било ми је тешко да добијем добре релевантне препоруке за садржај за своју пословну страницу.

# 5: Упоредите своје Фацебоок странице користећи једноставно мерено

Једноставно мерено је моћан алат за извештавање који пружа широк спектар аналитичких извештаја за Фацебоок, Твиттер и друге друштвене мреже. Уместо да понуди регистрацију за бесплатни пробни период од 14 дана, Симпли Меасуред вам омогућава да окусите шта све могу да пруже тако што ћете добити приступ скупу бесплатних извештаја.

Један од њих је извештај о конкурентној анализи, који вам омогућава упоредите своју Фацебоок страницу са до 9 других страница да бисте проценили колико вам добро иде.

Изаберите Фрее Тоолс из менија на врху и изаберите опцију за бесплатни извештај о анализи конкуренције на Фацебооку.

За овај извештај можете унесите до 10 страница које желите да упоредите, укључујући вашу страницу. Након уноса свих страница за које желите да покренете извештај, кликните Настави. Иако Симпли Меасуред пружа извештај бесплатно, они вас моле да им се свидите да наставе са њиховом Фацебоок страницом.

У зависности од броја страница које упоређујете, генерирање извештаја може потрајати. Због тога се од вас тражи да унесете детаље о својој е-пошти како бисте могли бити обавештени када извештај заврши.

Када се упоређивање заврши, Симпли Меасуред вам пружа врло визуелно привлачан и користан сет графикона за вас и ваше конкуренте.

Ево расподеле сваког пододељка у извештају.

Табела са најбољим резултатима. Паралелно упоређивање кључних статистика за све странице.

Преглед. Преглед перформанси странице, укључујући детаље попут поређења обожавалаца, ангажовања обожавалаца и људи који причају о страници.

Ангажман на административним постовима. Детаљи о томе колико су постови о веридбама добијали од обожавалаца. Да ли обожаваоци воле, коментаришу или деле ваше постове?

Детаљи о здрављу заједнице. Детаљи о томе колико је сваки власник странице реаговао на коментаре. У идеалном случају желите да будете врло одзивни на коментаре обожаватеља, јер ово подстиче више коментара.

Детаљи о садржају. Списак главних постова са сваке странице са детаљима сваког поста.

Можете такође извези све извештаје произведене у Екцел датотеку или ПоверПоинт презентацију.

Када извозите у Екцел, постоје неки филтери које можете користити за податке. На пример, можете прилагодите статистику тако да одражава месечни, недељни, дневни или сатни приказ. Такође у одељку Садржај можете филтрирајте према ангажовању, лајковима, коментарима или дељењима и прилагодите редослед сортирања.

Резиме

Постоје различити начини да се побољшати перформансе ваше Фацебоок странице а један од њих је да пратите своје Фацебоок конкуренте.

Ово је само избор алата који ће вам дати идеје о томе шта бисте требали пратити. Они вам могу помоћи да боље разумете шта ваши конкуренти раде на Фацебоок-у и како им ово иде на руку.

Онда можеш користите ове информације за преглед сопственог маркетинга на Фацебоок страници и идентификујте промене које треба да направите до побољшајте своје Фацебоок маркетиншке резултате.

Шта ти мислиш? Како пратите своје конкуренте на Фацебоок-у? Да ли вам је неко од горе наведених алата корисно? Оставите своја питања и коментаре у оквиру испод.