Како мерити своје ЛинкедИн активности: Испитивач друштвених медија

Да ли је социјална продаја део ваше ЛинкедИн маркетиншке стратегије?

Да ли знате како да мерите и пратите своје напоре?

ЛинкедИн даје предузећима низ показатеља за праћење ефикасности њиховог маркетинга током читавог процеса продаје.

У овом чланку ћете откријте како да мерите и пратите ефикасност продаје на друштвеним мрежама на ЛинкедИн-у.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Шта је социјална продаја?

Социјална продаја је процес развијања и изградње односа путем друштвених мрежа пружањем драгоценог садржаја вашој циљној публици. Идеално је да се то догоди у свакој фази купчевог путовања, а то су тачке кроз које купци пролазе да би донели одлуку о куповини. Те три фазе су свест, разматрање и доношење одлука.

Ево како можете да мерите успех у постизању изгледа у свакој од ових фаза.

# 1: Надгледајте показатеље свести

Уз ЛинкедИн можете надгледајте неколико краткорочних резултата ваших напора на друштвеној продаји, попут повећања броја личних веза, дељења садржаја и лајкова и ангажовање следбеника са страницама компаније и презентацијским страницама. То указује на повећану свест и видљивост вашег пословања.

Одлична стратегија је да укључите запослене у ваш процес друштвене продаје, што ће повећати вероватноћу да ће потенцијални купци сазнати о вама и на крају пратити вашу компанију ЛинкедИн и изложбене странице.

Број веза

То је лако пратите број ЛинкедИн веза које имате ви и ваши запослени, који пружа смислену тачку података за ваше дугорочне напоре на друштвеној продаји.

Зашто је овај податак важан? Рецимо да је 30 ваших запослених део вашег ЛинкедИн програм ангажовања запослених, и они активно деле и промовишу садржај и информације повезане са компанијом. Под претпоставком да сваки запослени има у просеку 200 веза, то значи да бисте потенцијално могли да имате 6 000 људи који прегледају и баве се садржајем повезаним са вашом компанијом.

Ако успете да натерате своје запослене да аутентично деле садржај, то ће имати већи утицај јер људи желе да се повежу са људима у оквиру својих поузданих мрежа. Користећи ову људску мрежу, можете искористити ефекат таласа.

Дељење садржаја и лајкови

Имплементација софистицираног плана маркетинга садржаја је огромна компонента ваше стратегије друштвене продаје. Морате да развијте фокусирану мапу садржаја око своје циљне публике.

Одличан начин за почетак је да уради а анализа празнине у садржају да бисте видели који делови тренутно недостају вашем постојећем садржају.

Развијте тимски заснован календар садржаја како бисте осигурали да ваш тим редовно дели висококвалитетни садржај, било објављивањем чланака или дељењем ажурирања статуса. На крају се тај садржај сервира њиховим личним везама. Заузврат, везе ваших запослених могу завршити пратећи вашу компанију ЛинкедИн и странице презентација. Онда можеш надгледајте и пратите колико пута људи деле, лајкују или коментаришу ажурирања статуса у вези са компанијом. Ово ће вам дати јасну слику о томе који садржај им одзвања.

Као администратор ЛинкедИн странице ваше компаније то можете приступите аналитици своје странице да бисте видели којим темама људи гравитирају и које теме можете да повучете. У примеру испод, последње ажурирање статуса достигло је 529 људи. Пет људи је кликнуло на пост и такође комуницирало с њим, што је резултирало укупним нивоом ангажованости од 1,89%.

Да бисте појачали улазне маркетиншке напоре, вратите ове информације назад у стратегију оптимизације претраживача.

Број следбеника који проналазе и ступају у интеракцију са вашом компанијом ЛинкедИн и страницама излога

Један од циљева да ваши запослени деле лични садржај компаније преко својих личних ЛинкедИн профила је да повећате базу следбеника својих Страница компаније ЛинкедИн и изложбене странице. Ова стратегија побољшава видљивост ваших дигиталних средстава и моћи ћете да досегнете потпуно нову публику којој као компанија нисте имали приступ. Сада када база ваших следбеника расте, редовно опслужујте следбенике висококвалитетним садржајем како бисте били ангажовани.

Уграђена аналитика ваше компаније ЛинкедИн и странице излога вам омогућавају надгледајте метрике попут укупног досега и ангажованости ваших постова.

Можете такође надгледати и пратити пораст следбеника, њихову демографску категорију и још много тога.

Када људи ступе у контакт са компанијом на ЛинкедИну, прешли су у заинтересовану фазу циклуса куповине. У идеалном случају, они ће ступити у интеракцију са вашим садржајем тако што ће га делити или коментарисати. До стекните још више следбеника, обавезно унапредите своју компанију ЛинкедИн и представите странице путем других канала друштвених медија.

# 2: Пратите податке о разматрању

Мерите успех подизања свести и видљивости мерењем дугорочних резултата. Пратите податке о разматрању куповине, као што је број људи који посете вашу веб страницу и ступају у контакт са њом.

Реферални саобраћај са ЛинкедИн-а на вашу веб страницу

Упечатљив висококвалитетан садржај треба да подстакне заинтересоване купце да следе везу у ажурирањима вашег статуса која ће их послати на вашу веб локацију.

Проверите да ли сте имају јасне позиве на акцијуу садржају који делите преко ЛинкедИн-а. Можете, на пример, поделите везу до новообјављене студије случаја, белешке, снимања вебинара, објаве на блогу о најбољим праксама или било чега што заиста вреди за вашу публику.

Можете употреба Гугл анализеда бисте пратили број људи који су се пребацили са ЛинкедИна на вашу веб локацију. Приступите својој Гоогле аналитици и кликните на Аквизиција> Сав саобраћај> Препоруке. Видећете које веб локације на ваш начин шаљу реферални саобраћај. Ако је ЛинкедИн приказан као реферални извор, кликните на ЛинкедИн да бисте анализирали колико рефералног промета већ примате.

Број купаца који ступају у контакт са садржајем ваше веб странице

Реално, ваша веб локација је место на којем се догађа највише конверзија, па се побрините за оптимизацију. Такође се побрините да се на вашој веб локацији лако кретати и да пружа богат, користан садржај који задржава интересовање људи.

Користите функцију Гоогле Аналитицс „Ток корисника друштвених мрежа“ да бисте надгледали како људи ступају у интеракцију са вашим садржајем. Приступите својој Гоогле аналитици и кликните на Аквизиција> Друштвене мреже> Ток корисника. То је забаван, лак начин погледајте које друштвене мреже најбоље функционишу за вас.

# 3: Измерите стопе конверзије

На крају, желите да свој ЛинкедИн реферални промет претворите у купце. Ево неколико идеја за мерење измерите број продајних могућности и продаја остварених од ваших напора на ЛинкедИн-у за друштвену продају.

Број веза / продајних могућности

Ако ваш производ или услуга захтева личну едукацију вашег потенцијалног купца, у једном тренутку морате изаћи иза рачунара и претворити везе у интеракцију. Ово може бити једноставно као телефонирање или заказивање састанка лицем у лице.

Ништа није боље од људске везе. Потенцијални купци желе да успоставе ту везу. Пратите колико продајних могућности ваш тим ствара путем позива и састанака са својих ЛинкедИн веза.

Број конверзија продаје

Очигледно је да желите што више веза претворити у продају. Гоогле аналитика прати циљеве и куповине извршене путем било ког рефералног промета на веб локацији, укључујући друштвене мреже као што је ЛинкедИн.

Када ти подесити циљеви у Гоогле аналитици, пресудно је за повежите тачне бројеве и износе у доларима са вашом стратегијом друштвене продаје. У примеру испод, у Гоогле аналитици је постављен циљ да пратити онлајн продају директно повезану са рефералним прометом са ЛинкедИн-а. У овом конкретном случају, 310 посета упућених резултирало је са четири мрежне трансакције у вредности од 597,97 УСД.
Да ли желите још оваквог? Истражите наш водич за ЛинкедИн фор Бусинесс!
.
Закључак

Продаја на друштвеним мрежама није мало предузеће. Овај чланак је покривао само врх леденог брега. Саветник за менаџмент, едукатор и аутор Петер Друцкер рекао је: „Ако не можете да га измерите, не можете среди то." Постоји много начина за праћење и мерење ваших напора, па пронађите начине који најбоље одговарају ти.

Шта ти мислиш? Да ли сте професионалац у праћењу и мерењу ваших напора у продаји на друштвеним мрежама? Поделите своје идеје у коментарима испод!