5 тестова за поделу Фацебоок огласа за смањење трошкова аквизиције: Испитивач друштвених медија

Да ли користите Фацебоок огласе за промоцију свог пословања?

Да ли желите да повећате повраћај улагања?

Интернет оглашавање може бити најбољи начин за повећање вашег пословања.

Најважнији корак је пронаћи најбоље могућности циљања, а начин да се то постигне је тестирање.

У овом чланку ћу објаснити шта сам научио кроз сопствено тестирање и поделите пет сплит тестова помоћу којих можете брзо открити своју идеалну циљну публику на Фацебоок-у.

Зашто користити подељене тестове?

Ако сте икада покушали да оглашавате своје предузеће на Гоогле АдВордс-у или Фацебоок-у, можда нисте били задовољни резултатима. Истина је, колико су ефикасне, обе платформе су постале прилично сложене. Успех у плаћеном маркетингу све више захтева више напора.

У АдВордс-у морате да утврдите које кључне речи најбоље функционишу. На Фацебоок-у циљате потенцијалне клијенте на основу корисничких профила. После сати покушаја и грешака и уложених хиљада долара, открио сам да ништа није очигледно.

Ето где сплит тестирање (познати и као А / Б тестови) могу учинити све разлике.

Напомена: Овај чланак се фокусира на напоре за стицање нових клијената који су усмерени на не-обожаватеље ретаргетинг.

Пре него што започнете тестирање

Ево четири корака до осигурајте да време најефикасније користите приликом подељеног тестирања.

1. Никада не продајте хладним водовима

Када се оглашавате на Гоогле АдВордс-у, можете да користите огласе за продају, јер их корисници који су тражили „алат за управљање друштвеним мрежама“ вероватно траже. Тако можете покушати да продате свој сјајни производ без да их загревате, јер су они већ врући изгледи!

За разлику од Гоогле АдВордс-а, Фацебоок огласи не циљајте намеру. Они циљају профиле корисника. На пример, можете да циљате кориснике који изгледају попут ваших клијената на основу врло сличних карактеристика, али то не значи да они тренутно желе да купе оно што ви морате да продате. Већина њих вероватно није. Покушај продаје производа већини ових људи вероватно је бацање новца.

Да бисте вештачки створили то циљање са намером помоћу Фацебоок-а, прво морате оглашавати за нешто што испуњава намере публике, и онда поново циљајте оне који су кликнули на тај први оглас продајним огласом. Можете користите разне стратегије за ту прву кампању „квалификација намере“: бесплатна е-књига, садржај блога, бесплатан алат, критикеитд. Мораћете да откријете која врста поруке / садржаја ће вам донети најквалификованије потенцијалне клијенте за поновно циљање.

2. Изаберите велику публику

Да бисте оптимизовали Фацебоок огласну кампању, посебно са подељеним тестирањем, морате да имате велику публика за циљање. Подељено тестирање неће вам помоћи ако циљате публику од 5.000 људи. Неће бити довољно корисника који би ваш подељени тест учинили статистички релевантним. По правилу је потребно најмање 100.000 корисника. Што већи то бољи.

3. Пратите цео левак

Када поделите тестирање огласне кампање, никада се не ослањајте на резултате првог корака вашег тока продаје, па чак ни другог корака. Тестирајте целу левак продаје.

Ако само ви измерите стопу учесталости кликова (ЦТР) и с тим повезану цену по клику (ЦПЦ), или чак ЦТР и стопу конверзије потенцијалних клијената, имате прилику да се ослањате на податке који вас обмањују. Ако је циљ приход, обавезно измерите и просечну вредност куповине и доживотну вредност.

Маркетинзи пречесто заглаве на ЦТР-у, ЦПЦ-у или конверзији олова како би оптимизовали своје Фацебоок огласе. Угађају своје визуелне елементе како би остварили више кликова, тестирали неке обојене оквире и потрошили пуно времена на оптимизацију ствари које неће имати утицаја на дно - или још горе, негативно.

Понекад нижи ЦТР и виши ЦПЦ могу довести до већег прихода или трајне вредности само зато што је ваш оглас привукао „правог“ корисника. Будући да је мање „правих“ корисника, стопа учесталости кликова биће нижа, а цена по клику већа, али сваки корак након тога ће изгледати много боље.

Спровели смо подјелу тест на три варијације истог позива на акцију. Ако само погледате површину (кликови и конверзије потенцијалних клијената), ниједна од две алтернативе не побеђује оригинал. Али када дубље закопате у левак и сагледате животну вредност и стопу одлива у смислу прихода, друга варијација је далеко боља од оригинала.

4. Пронађите праве алате

Постављање правих алата на место потрајаће неко време, али вреди тога. Ако то не учините, слепи сте, а ако сте слепи, вероватно трошите већи део свог буџета за оглашавање. А то није одрживо.

Фацебоок Повер Едитор. Пре свега, морате да користите Фацебоок Повер Едитор, а не редовни менаџер огласа. Главни разлог је тај што ће вам само Повер Едитор омогућити праћење више од једног пиксела за конверзију. Да бисте тестирали огласе, морате да будете у могућности да пратите и потенцијалне купце (бесплатне пробне верзије, додавање у корпу, претплатнике е-поштом итд.) И нове клијенте (започета претплата, купљени производ итд.). Ако пратите само једну, пропустићете најмање половину слике, а можда је и најважнија половина.

Алати за праћење. Затим ставите све алате за праћење на место. Инсталирајте Фацебоок пикселе за конверзију на вашу веб локацију, и подесити Гугл анализе са праћењем циљева (за праћење броја конверзија) и интеграцијом е-трговине (за праћење оствареног прихода). Будући да Гоогле аналитика није увек довољна, посебно ако се бавите претплатом, подесите другу алатку за аналитику као што је КИССметрицс или Микпанел.

Алати за извештавање. Да бисте заиста тестирали све елементе својих Фацебоок огласа, то требате превазилазе основне Фацебоок функције. За извештавање о Фацебоок огласима морате извезите извештаје у Екцел и проведите значајну количину времена копајући у десетинама сирових скупова података да нађу драгуље.

препоручујем АдЕспрессо за драгоцене увиде у извештавање. То је приступачан алат који подељено тестирање Фацебоок огласа чини једноставним и ефикасним.

АдЕспрессо је недавно поделио са мном листу предмета који су статистички највише утицали на све подељене тестове спроведене на њиховој платформи. Ево листе која је рангирана од ставке са највећим утицајем до најниже:

1. Земље
2. Прецизни интереси
3. Слике
4. Кориснички ОС
5. Старосна доб
6. Пол
7. Широке категорије
8. Наслови
9. Градови
10. Кориснички уређај
11. Боди цопи
12. Сексуалне склоности (занима ме)
13. Статус везе
14. Региони
15. образовање
16. Језик

Ова листа се очигледно не односи на сваки сплит тест, али на ранг листи има вредности. Као основно правило, можете да процените да ћете имати увидније резултате ако поделите тест државе или интереса, а не нивоа образовања или језика.

Сада када су алати на месту, спремни сте за почетак. Ево пет сплит тестова које препоручујем за повећање повраћаја улагања.

# 1: Тестирање интереса

Без обзира на то да ли циљано интересовање користите у вези са прилагођеном публиком или публиком сличном публици, добра је идеја да тестирате њихову ефикасност. Изаберите два различита (иако слична) интересовања за тестирање.

На пример, циљао сам интересе попут „Фацебоок за посао“ и „маркетинг на друштвеним мрежама“. Кад сам почео да бих поделио пробне интересе једни против других, схватио сам да је њихова ефикасност далеко од онога што ја очекиван.

Како су ово интереси обожаватеља одређених страница (попут Социал Медиа Екаминер) или их је измислио Фацебоок (попут маркетинг на друштвеним мрежама), квалитет корисничке базе коју представљају може бити од високог квалитета до веома сиромашни. Немате појма који ће вам најбоље одговарати ако не поделите тест.

Упоређивање публике налик на изглед такође нам је дало другачију слику и показала се бољом од интереса.

Савет стручњака: Сама интересовања ми се обично не чине добро и обично су прилично скупа за циљање. Најбоља опција је да комбинујте изгледну публику, засновану на прилагођеној публици постојећих клијената, са релевантним интересовањем.

# 2: Тест пола

Будући да смо у 2014. години, мушкарци и жене треба да буду једнаки на радном месту, био сам уверен да нам циљање мушкараца или жена неће донети ништа добро. Погрешио сам. Поделите тест пола да бисте видели да ли постоји разлика.

Копајући по нашем Гугл анализе рачуна, схватио сам да нам мушкарци заиста доносе већи приход у целини.

Огромна разлика у мушком вс. конверзије жена биле су довољан знак да започнемо са подељеним тестирањем овог критеријума у ​​нашим огласима.

Може бити да више мушкараца има послове који имају приступ кредитној картици компаније или чешће зову када је реч о куповини софтвера на мрежи. Не знам. Међутим, такође сам приметио да су потенцијални купци нешто јефтинији за мушкарце него за жене.

Будући да је стицање мушких потенцијалних купаца јефтиније од женских, а мушкарци ће на крају дана потрошити више, ово представља моју стратегију оглашавања. Сваки пут кад имам довољно велику публику коју могу циљати, мушкарцима дајем предност у односу на жене, бар у почетку.

Напомена: Запамтите, ова подела важи само ако имате циљану публику. Ако је публика премала, поделити је на две неће бити добра идеја.

# 3: Тест узраст

Старост је још један фактор који треба тестирати. Када сам открио ефекат пола на повраћај улагања у оглашавање, одлучио сам да започнем тестирање на старосном опсегу, што раније нисам радио.

Резултати нису били изненађујући. Сазнао сам да људи између 18 и 21 године много кликћу и тестирају наш софтвер, али плаћају врло мало.

Старосни распон се добро претворио у бесплатне пробне верзије. Међутим, људи између 22 и 45 година највише су прешли из бесплатног пробног периода у клијенте који плаћају. Имао сам врло мало суђења и приход од старијих од 45 година.

Узмите бројеве из својих налаза и прилагодите их у складу с тим. После овог теста почео сам да се фокусирам само на људе између 22 и 45 година.

# 4: Тест језик

Имајте на уму да сви ваши циљани корисници можда нису из земље у којој је енглески примарни језик.

Циљам на потенцијалне клијенте широм света и оглашавам се у земљама у регионима попут Европе и Јужне Америке. Своје услуге пружамо на пет језика, тако да ја то радим локализовати маркетиншке напоре, укључујући копирање огласа и одредишне странице.

Пријатељи у Мексику и Аргентини рекли су ми да би циљни корисници у те две земље вероватно говорили енглески језик и да све на енглеском може имати бољу слику од нечег на шпанском. Зато сам одлучио да га тестирам.

Потпуно исти оглас и одговарајућа одредишна страница послужени су на енглеском и шпанском језику мексичкој публици. Сазнали смо да је много скупље добијање потенцијалних клијената од исте публике на енглеском језику него на њиховом матерњем језику.

Никада не полажите један тест језика по правилу. Направио сам исти тест у Аргентини са другачијим резултатом. Имајте на уму да могу постојати културолошке разлике у погледу страних језика из једне земље у другу.

# 5: Тестирање одредишних страница

Никада не шаљите свој рекламни промет на вашу почетну страницу. Направите одредишне странице и оптимизујте их.

Истражите мало. Кликните на Фацебоок огласе других играча у вашем пољу. Бићете запањени колико их шаље промет огласа на своју почетну страницу. Чак и када оглас има поруку специфичну за функцију или вредност, они и даље иду на почетну страницу: ону без одговарајуће поруке. Ово је изгубљена прилика за оглашивача.

Да бисмо вам пружили практичан пример ефекта наменске одредишне странице, направили смо подељени тест циљања корисника у Дубаију. Имали смо исти оглас који иде алтернативно нашој почетној страници и наменској одредишној страници која је једноставно рекла: „Управљање Фацебоок страницама у Дубаију? Требају вам [наши алати] ”. Резултат: цена конверзије износила је 6,50 УСД на почетној страници и 3,00 УСД на наменској одредишној страници!

На основу других тестова које смо спровели, јаз је још већи када је оглас специфичан за функцију или предлог вредности који ваша почетна страница неће јасно адресирати.

Подељени тестови нису само огласи. Ради се о одредишту. Искористите сваку прилику да прилагодите и оптимизујете своје одредишне странице.

Закључак

После три месеца интензивног сплит тестирања и потрошње од 15.000 америчких долара на оглашавање, успели смо да смањимо трошкове куповине олова за 66%. Да, добро сте прочитали.

Идући за истим циљевима у истим земљама, продајући исти производ, корисник бесплатног пробног периода који би нас коштао 6,30 долара пре месец дана сада нас кошта 2,00 долара. Стекнемо мало мање корисника, али смањење трошкова је толико драстично да смо тиме више него задовољни.

Подијељено тестирање може захтијевати вријеме и труд, али ће бити потребно уштедите време и новац на дуге стазе као и ви повећајте повраћај улагања.

Шта ти мислиш? Да ли сте спровели сплит тестове на својим Фацебоок огласима? Да ли сте приметили резултате које нисте очекивали? Да ли имате малу пословну тајну коју бисте желели да поделите о свом успеху са Фацебоок огласима? Молимо вас да у коментарима поделите своје савете и искуства.