Како добити М.О.С.Т. Из вашег маркетинга за друштвене медије: испитивач друштвених медија

Многа мала предузећа и самостални предузетници зарањају у њих стратегије маркетинга на друштвеним мрежама без визуелизације већег плана. Оно што следи обично је далеко од онога што су се надали. Уместо привлачење више потенцијалних клијената и продаја, на крају губе време, новац и страст.

Не мора бити тако.

Овај проблем се лако може решити узимањем времена за учење од оних који то већ имају успех са маркетингом на друштвеним мрежама и применом јасног, специфичног, меродавног и мерљивог плана веб маркетинга.

У овом чланку ћу вам дати детаљни преглед радњи које ће М.О.С.Т. помажу вам да успете у маркетингу свог предузећа на мрежи.

М: Тржишна интелигенција

Пре него што примените било који стратегија маркетинга на друштвеним мрежама, морате да израдити маркетиншки план. План увек започиње истраживањем. Невероватно је колико предузећа не успеју да правилно ураде овај корак пре него што започну маркетинг. У прошлости сам био крив за то, тако да могу да саосећам!

Замислите то овако: Да ли бисте радије ускочили у авион са јасним упутствима како доћи до одредишта или га репродуковали на ухо?

Пре свега, прикупити обавештајне податке о тржишту:

• Ко су ваша циљна публика и конкуренти?
• Како користе друштвене мреже?
• Где се могу наћи?
• Како комуницирају или комуницирају са другима?
• Који су најбољи начини да привучете пажњу публике и ангажујете је?

Неколико савета и ресурса које можете користити за истраживање тржишта:

• Истраживање кључних речи: Било би добро да откријете кључне речи које ваша циљна публика користи за проналажење решења за своје проблеме. Сјајан алат за ово је Маркет Самураи.
• Анкете: Извршите анкете како бисте сазнали које је ваше циљно тржиште стварно размишљајући.
• Форуми: Дружите се на форумима специфичним за нишу / интересовање и комуницирајте колико год можете да бисте изградили односе и сазнали о чему људи причају.
• Куантцаст.цом: Погледајте јавне информације на популарним веб локацијама у вашој ниши да бисте добили снимак онога што можете сами да очекујете.
• Гоогле трендови: Откријте шта је тренутно актуелно у претраживачима.
• Гоогле конкуренти: Погледајте 15 најпопуларнијих веб локација у Гоогле за кључне речи које се односе на вашу нишу и погледајте шта раде на мрежи.
• Твиттер претрага: Пратите пулс на тржишту тако што ћете одмах открити твитове у стварном времену за одређене кључне речи и фразе.

О: Циљеви

Након што сакупите драгоцене и корисне информације о свом циљном тржишту и о својим конкурентима, тада можете поставите своје циљеве.

Примери циљева:

• Повећајте промет на веб локацији за Кс% у наредних 6 месеци.
• Повећајте приход од продаје за Кс% до децембра 2011.
• Побољшајте рангирање претраживача и нађите се на Гооглеовој страници (или бољој) за одређене циљне кључне речи (наведите кључне речи).
• Повећајте производњу олова за Кс% месечно до новембра 2011.
• Смањите трошкове аквизиције купаца за Кс% пре децембра 2012.

Запамтите: не можете постићи оно што не можете измерити, зато је неопходно успоставити мерљиве и циљане циљеве!

С: Стратегија

Створите стратегију социјалног маркетинга са тактичким планом акције.

Паметна и трајна стратегија била би „изградити снажно присуство у својој ниши и ступити у контакт са нашом циљном публиком“, НЕ „изградити свој бренд и постати активан на Твиттер-у“.

Твиттер би сутра могао да нестане - замени га конкурент... или ваша циљна публика може престати да га користи. Шта ћете онда учинити ако се ваше стратегије ослањају на ту услугу?

Ако вам је циљ повећати промет, можете одабрати стратегију попут „објавите претрагу мото-оптимизован, занимљив и забаван блог који наша циљна публика воли да чита и дели са својим друштвене мреже."

Ако вам је циљ повећати приход, можда ћете желети да усвојите стратегију попут „Повећајте конверзију продаје истовремено смањујући цену по потенцијалном клијенту“.

Т: Тактика

Тактика су специфичне радње, кораци или одлуке којима се можете користити извршите изабрану стратегију.

На пример, ако је ваш циљ „повећати нето добит“, а изабрана стратегија је смањење општих трошкова смањењем трошкова по потенцијалном клијенту, тада би ваше тактике могле бити:

• Изградите присуство на мрежи.
• Направите брендирани, прилагођени блог.
• Почните да правите листу користећи садржај нашег блога као мамац.
• На нашем блогу направите одељак за пријаву са високим конверзијама. Учините да се добро конвертује тако што ћете створити неодољив бесплатни поклон.

Платформе друштвених медија

Након што формулишете свој М.О.С.Т. планирати, време је да идентификовати, проценити и одабрати одговарајуће друштвене платформе за употребу.

Најпопуларније пословне платформе друштвених медија су ЛинкедИн, Твиттер, Фацебоок и ИоуТубе. Најбољи који се могу искористити су они код којих је ваша циљана публика већ активна и ангажована. Зато идите тамо где су, комуницирајте с њима, изградите однос и одвежите их до одговарајућег ваш веб сајт (за најбоље резултате пошаљите их негде који настављају разговор, попут посла блог).

Ваш избор и одређивање приоритета платформи треба да зависе од тога колико се добро уклапају у вашу стратегију и како редовно их користи ваша циљна публика, А НЕ који брендови тренутно генеришу највише хипе на њима.

На пример, уобичајени тренд који је идентификовао Маркетинг Схерпа је да нема много предузећа која блогују јер сматрају да их је тешко покренути и одржавати у поређењу са улагањем у Твиттер, Фацебоок, обележавање друштвених мрежа итд. Као резултат, ова предузећа праве грешку фокусирајући се на употребу одређених медија само зато што се сматрају лакшим за постављање и употребу, не нужно зато што генеришу најбољи повраћај.

Маркетинг Схерпа’с Социал Медиа Маркетинг Репорт 2010 открио је да су тактике повезане са блогање и микроблогирање стекао највише оцене међу социјалним трговцима у погледу најефикаснијих тактика за постизање циљева.

Блоггинг фор Бусинесс

Једном када успоставите своје присуство на одговарајућим платформама друштвених медија, најбољи начин да зарадите на тим везама које сте изградили је да одвези их на свој блог (НИЈЕ веб локација ваше компаније) и још више се бавите њима.

На свом блогу циљајте на:

• Објавите вредан, користан садржај који показује вашу стручност и подстакните публику да шири вашу поруку.
• Подстакните интеракцију са вашим тржиштем. Подстакните разговоре. Што више учешћа и учешћа можете створити од публике, то боље.
• Предпродаја, НЕ продаја. Многи пословни блогови праве грешку објављујући искључиво своје продаје, промоције или попусте.
• Одушите свој бренд.
• Дајте укус како је радити са вама или куповати од вас (забавно / ентузијастично / лако, итд.).

Горе наведени су кључни разлози зашто је најбоље кориснике Интернета усмерити на свој блог, не твој Веб-сајт.

Све док се ваше циљно тржиште може наћи на мрежи и док сте идентификовали одређене платформе које ваши потенцијални клијенти активно користе, требаће вам пословни блог за ефикасно пласирање на мрежи.

Али сачекајте тренутак.

Не говоримо ни о једном пословном блогу, већ о блогу који је дизајниран, конфигурисан и оптимизован за:

• Привуците саобраћај.
• Претворите посетиоце у потенцијалне купце на аутопилоту тако што ћете их увести у ваш левак продаје.
• Утврдите се као поуздан вођа мисли у својој ниши.
• Претворите потенцијалне купце у одане обожавајуће обожаватеље.
• Помозите да проширите своју поруку и створите бузз помоћу дигиталног маркетинга од уста до уста.

Направите свој ток продаје

Левак продаје је процес на који ћете навићи узети перспективу од непознатости („Не знам те“) до лојалности („Волим те!“) или чак фанатизам.

Један од најискуснијих и најбољих начина у нашем искуству да потенцијални клијенти постану потенцијални купци може се резимирати у овом процесу:

• Омогућите -> Изградња односа -> Дајте понуду

Омогућите: Када потенцијални клијент стигне на ваш блог, понудите му нешто што има велику вредност у њиховим очима (можда е-књигу, извештај, видео серију итд.) У замену за њихово име и адресу е-поште.

Однос зграда: Користите аутоматски одговор, шаљите им е-пошту сваке недеље или два пута недељно. Ваша е-пошта такође треба да садржи нешто што даје огромну вредност. Може садржати савете, везе до алата, стратегија, извештаја, ажурирања итд. Обавезно додајте вредност и изградите свој однос са публиком пре него што покушате да јој продате било шта.

Направити понуду: Препоручујемо однос 80% бесплатног, вредног садржаја и 20% продаје. То значи да 80% ваших е-адреса даје вредност (без продаје), а само 20% њих су позивнице да своје искуство о вама подигну на виши ниво и купе од вас.

Заиста је тако једноставно.

Мера: Коначно, морате пратите свој напредак док оглашавате путем друштвених мрежа како бисте могли видите где постижете највише успеха и најбољи ударац.

Неки метрике које бисте могли да измерите су:

• Количина и квалитет коментара о вашем бренду / послу
• Количина промета и извори промета на вашем блогу
• Величина мреже у смислу пратилаца, обожавалаца итд.
• Генерирани потенцијални купци (број претплатника), различите одредишне странице за различите кампање
• Верење са утицајним људима
• СЕО рангирање, број кључних речи за које сте добро рангирани
• Количина и квалитет долазних веза
• Цена по олову
• Стопа конверзије

Утврдите шта не функционише, а затим подесите свој приступ да бисте функционисали или га одбаците. Препознајте шта функционише, а затим проширите тај приступ да бисте произвели шири осмех.

Закључак

„Блогови су данас темељ сваког високопрофитног маркетинга на мрежи данас. То видим код својих клијената који лансирају производе вредне милионе долара који сав свој промет усмеравају путем блога. Чак то видим и код својих клијената малих хобија-блогера који своју страст претварају у шестоцифрени приход средњег нивоа. Ваш пословни блог може уновчити елегантно обећање тог једноставног штанда за лимунаду који смо сви неговали као деца! “ ~Јаиме Минтун- маркетиншки мавен и цопивритер

Ако немате блог -започните један одмах. Маркетинг шерпа је већ утврдио да иАко немате блог, теже ћете постићи своје пословне циљеве путем онлајн маркетинга.

Да бисте из пословних блогова извукли максимум, погледајте Како ступити у контакт са друштвеним медијима и 5 начина да истакнете постове на блогу.

Ако већ користите блог, да ли вам иде добро када друштвене медије искористите у своју корист? Постоје ли неки савети или трикови које морате да поделите са нашим читаоцима? Јавите нам и оставите коментар у пољу испод.