Фацебоок мобилне апликације: Водич за маркетиншке стручњаке: Испитивач друштвених медија

Да ли управљате својим Фацебоок маркетингом у покрету?

Да ли тражите мобилне апликације које ће вам помоћи?

Фацебоок мобилне апликације омогућавају маркетиншким стручњацима да управљају својим страницама и реагују купцима у реалном времену са свог мобилног уређаја више него икад.

У овом чланку ћете откријте кључне ствари које трговци морају да знају о коришћењу Фацебоок мобилних апликација.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

# 1: Управљајте страницом помоћу апликације Пагес Манагер

Уместо да користите матичну Фацебоок мобилну апликацију за управљање страницом, користите Апликација Фацебоок Манагер Пагес. Апликација вам омогућава управљајте са до 50 страница са паметног телефона или таблета, и доступан је за обоје иОС и Андроид.

Управљање администраторима

Фацебоок вам омогућава доделити пет различитих врсте администратора: Уредник, модератор, аналитичар, оглашивач или други администратор (пуни приступ).

Да бисте користили апликацију да бисте некоме доделили улогу администратора, додирните Подешавања странице, а затим Уреди улоге странице.

Следећи, тапните на Додај особу на страницу на врху екрана и унесите име особе. Онда изаберите улогу странице за ту особу и тапните на Додај.

Ако желиш да променити нечију улогу,додирните икону оловке десно од његовог имена (као што је приказано горе). Онда изаберите нову улогу и тапните на Сачувај да бисте сачували промене.

Направите постове, распоредите или сачувајте радне верзије

Понекад се пословни корисници Фацебоок-а збуне око тога да ли објављују и коментаришу као себе или своју страницу. Не постоји забуна приликом коришћења Пагес Манагер-а, јер то требате пријавите се директно у апликацију као своју страницу. Чак и ако је ваша поставка поста подразумевано подешена на ваш профил, у Пагес Манагер-у ће ваша страница бити задана.

Слично уобичајеној Фацебоок апликацији за мобилне уређаје, можете креирајте и објавите све врсте постова: ажурирање статуса, фотографију, видео, делите везу или направите догађај.

Поред тога, оно што многи администратори страница можда неће схватити када користе апликацију Пагес Манагер је то што можете закажите објаве или сачувајте као радну верзију да бисте се вратили и довршили касније. Само додирните три мале тачке у доњем десном углу када направите пост. Исте ове функције су доступне на радној површини.

Додајте коментаре и / или приватну поруку

Једна од најкул нових функција за Фацебоок странице уопште је та што можете одговорите на коментаре на вашој страници, одговорите директном поруком или обоје. Некада сте морали да сачекате да вам неко упути поруку на страницу пре него што бисте могли да одговорите директном поруком. Сада можетепоруку корисник директно као одговор на коментар на вашој страници.

Порука ће доћи као ваша страница, било да је шаљете путем уобичајене мобилне апликације Фацебоок или апликације Пагес Манагер.

Ова нова функција је посебно корисна за странице које понекад примају коментаре посебно осетљиве или негативне природе. Могућност приватног слања поруке особи која је дала коментар може брзо разблажите ситуацију и искључите је ван мреже. Препоручујем и вама оставите коментар тако да свако ко прегледа нит коментара може да види да сте приватном дискусијом ствари јасно однели ван мреже.

Одговорите на поруке

Могућност приватног слања поруке страници није обавезна. Међутим, топло препоручујем да ову функцију омогућите. Фацебоок жели Мессенгер да би посао био нови број 1-800. У ствари, онемогућавање функције Порука на вашој страници је попут објављивања вашег броја телефона, а затим искључивања телефона.

Фацебоок се креће ка интегриранијем искуству е-трговине и корисничких услуга са Мессенгер за посао. Што бржи и темељитији буду ваши одговори на приватне поруке, то ћете више моћи да издвојите своје предузеће од конкуренције. Фацебоок подстиче власнике страница да одговорите на све поруке што је пре могуће, обично у року од пет минута, што сигурно може бити изазов за запослене власнике предузећа.

До приступите порукама ваше странице преко Пагес Манагер-а, додирните икону поруке у дну екрана.

Можете прегледајте и одговарајте на приватне поруке као своју страницу. Можете такође приступите функцији Сачувани одговори, где можеш изаберите из шаблона које сте претходно написали или направите нови. Ово вам помаже уштедети време и труд, а сачуваним одговорима могу приступити администратори, уредници и модератори.

Виев Инсигхтс

Власници предузећа и трговци нису повезани данас. До проверите статистику странице у ходу са Пагес Манагер-ом, додирните икону увида у дну екрана.

Ова практична контролна табла вам омогућава погледајте пет сетова статистика на први поглед током последњих седам дана:

• Досегни: Укупан број људи до којих су дошли ваши постови
• Ангажовање: Укупно лајкова, коментара и дељења (Фацебоок се такође приказује Реакција броји се у увидима)
• Паге ликес
• Порука одговор стопа и просечно време одзива
• Прикази видео записа

У суштини, ваша канцеларија се налази свуда где имате мобилни уређај. Понесите статистику са собом да бисте је могли прегледати где год и кад год желите.

# 2: Покрените и управљајте огласним кампањама помоћу апликације Фацебоок Адс Манагер

Огласе можете да креирате и управљате њима из редовне мобилне апликације Фацебоок. Само додирните икону Још са три водоравне линије у доњем десном углу, и онда изаберите Адс Манагер из менија. Одатле можете погледајте и управљајте постојећим огласима или изаберите Направи оглас на врху. Ова функционалност може бити довољна да задовољи потребе многих власника малих предузећа.

Ако радите на даљину, то је лакше користите апликацију Фацебоок Адс Манагер за покретање, управљање и надгледање огласних кампања у лету. Апликација је доступна за обоје иОС и Андроид.

На почетној страници можете погледајте листу свих тренутних и прошлих огласних кампања за ваш Фацебоок страна.

Направите оглас

Да бисте креирали оглас, додирните икону + у дну екрана, а затим одаберите циљ.

Фацебоок ће вас затим провести кроз остатак поступка да бисте поставили оглас. Кораци су прилично јасни и интуитивни.

Измените кампање

Можда желите извршите мања уређивања огласне кампање у току. Кратки савет Фацебоок огласи, мада: Алгоритми више воле свеже огласе. Дакле, ако имате активан оглас који не ради онако како желите, често је најбоље да направите нови оглас са одређеним прилагођавањима.

Ако желите да уредите оглас, поступак је лако пратити. Започните избором кампање коју желите да уредите.

Након избора кампање, тапните на Уреди.

Сада можете да измените кампању. Изаберите одељак који желите да измените. Можете одаберите слику, текст и везе, публику, буџет и распоред и пласман.

Имајте на уму да можете прегледајте оглас пре него што сачувате промене.

# 3: Емитовање путем Фацебоок Ливе-а

Тхе Фацебоок Ливе Ова функција је мобилна платформа за емитовање уживо која је тренутно доступна (или је у процесу објављивања) свим власницима иОС-а и Андроид-а. Ако сте јавна личност или верификовани власник странице, такође можете приступите уживо путем апликације Фацебоок Ментионс или апликације Пагес Манагер.

Фацебоок Ливе вам омогућава водите „фаце-тиме“ разговоре у реалном времену са својим пријатељима, обожаваоцима и следбеницима. Када се емитовање уживо заврши, видео се поставља на ваш зид као обични изворни видео. Видео уживо је одличан начин за изградњу интимнијег односа са публиком. Што је јача веза са вама и вашим послом, то ћете бити лојалнији и ангажованији.

До емитован на Фацебоок Ливе са вашег профила, кликните било где у „Шта то радите?“ поље.

Следећи, тапните на Видео уживо.

На следећем екрану обавезно изаберите Јавно за своју публику, тако да касније можете да делите видео на страници компаније. Такође, дајте свом емитовању уживо занимљив наслов да бисте привукли пажњу у обавештењима и у фееду вести.

Како Фацебоок наставља да подиже важност видео записа, нема бољег времена за укључивање. Чак и ако радите друге врсте видео или аудио, додајте нову димензију / слој тако што ћете укључити Фацебоок Ливе видео.

# 4: Истражите друге мобилне апликације у власништву Фацебоок-а

Фацебоок поседује неколико других својстава само за мобилне уређаје, укључујући ВхатсАпп и Инстаграм. Ево како те апликације раде и шта могу да учине за ваше пословање.

ВхатсАпп

ВхатсАпп је апликација за размену порука која вам омогућава размењујте текстуалне поруке бесплатно. Не морате да плаћате СМС јер поруке шаљете користећи свој пакет података за Интернет.

Можете назовите било кога широм света помоћу апликације, што га чини одличним алатом за комуникацију ако послујете међународно.

Марк Зуцкерберг обично открива планове уновчавања када апликација или производ стигну Милијарду корисника, а постигнуће ВхатсАпп је достигао у фебруару 2016. године. Стога би предузећима било добро да помно прате шта је иза угла интеграције ВхатсАпп-а (и Мессенгера) и оглашавања / маркетиншких порука. Кинески ВеЦхат је светлосне године унапред у овој области.

инстаграм

Инстаграм има 400 милиона корисника и то је једна од највећих мобилних огласних платформи.

Ако желиш да створити Инстаграм оглас, то морате учинити путем Фацебоок-а. Можете уради то до краја Фацебоок Адс Манагер и Повер Едитор, а такође користе Фацебоок-ове опције циљања огласа.

Можете направите квадратне, портретне или пејзажне огласе, огласе на рингишпилима и Видео огласи од 60 секунди. Ако желите да продате на Инстаграму, постоји велики број алата (као Солдсие) који људима могу олакшати куповину код вас.

# 5: Побољшајте мобилно искуство публике

Према извештају цомСцоре Мобиле Метрик, САД потрошња дигиталних медија у мобилним веб прегледачима порасла за 53% од 2013. до 2015. године.

Будући да велики део публике долази са мобилних уређаја, важно је да то будете сигурни тржите своје пословање на начин прилагођен мобилним уређајима. По потреби користите јасне, велике слике и видео записе идиректни позиви на акцију да зграбите и ангажујете читаоце.

Плус, побрините се да све одредишне странице из ваших кампања одговарају мобилним уређајима. Када људи кликну са Фацебоок-а на вашу веб страницу, желе да га могу истражити на најпријатнији начин.

Обоје Фацебоок Цанвас и Инстант Чланци дизајнирани су да брже-боље (10 пута брже) учитају на мобилни уређај, а да корисници не напуштају апликацију Фацебоок. Маркетинши ће морати да прихвате ове нове, свеобухватне начине дељења садржаја на Фејсбуку како би корисници мобилних уређаја били ангажовани.

Ево неколико других начина да привучете пажњу публике на мобилним уређајима да бисте остварили потенцијалне клијенте и продају.

Огласи за потенцијалне клијенте

Користите водећи огласи да натерате људе да крену у акцију и кликну на мобилном уређају. (Они су такође доступни путем рачунара.)

Огласи потенцијалних клијената олакшавају корисницима да се одмах повежу са предузећем које оглашава. Као бонус савет, користите извештаје о огласима да бисте видели који уређаји добијају највише одговора, тако да можете да мењате кампање у будућности.

Купите дугме и купите одмах ЦТА

Фацебоок-а Интеграција дугмета за куповину са Схопифи-ом корисницима олакшава куповину директно из вести. Представите своје производе на својој Фацебоок страници и усмерите купце да кликну на дугме Купи да би се одјавили без напуштања Фацебоок-а.

Процес куповине је сигуран и корисници могу да сачувају своје податке о плаћању за будуће куповине. Ово олакшава куповину на мобилним уређајима него икад раније.

Друга (слична) опција је да направите или промените дугме за позив на акцију у заглављу ваше Фацебоок странице. Само кликните на дугме Креирај позив на акцију у заглављу или изаберите стрелицу поред тренутног дугмета да га уредите и одаберите Купите одмах. Онда послати потрошаче на одредишну страницу оптимизовану за мобилне уређаје где могу да купе ваше производе или услуге.

Што лакше купите путем Фацебоока, већа је вероватноћа да ће људи куповати од вас.

Одељак за куповину

Прошле јесени је Фацебоок започео тестирање способности да додајте малопродају са пуним карактеристикама радња за продају производа директно са ваше странице на радној површини или на мобилном уређају. Корисници могу да бирају ставке и одјављују се директно у мобилној апликацији Фацебоок.

Или можете додајте листу својих професионалних услуга за потенцијалне купце директно са ваше странице.

Ове две нове функције су велики корак у правцу потпуно интегрисане „ф-трговине“.

Инстант Чланци

Фацебоок је то објавио 12. априла Инстант Чланци биће доступни свим издавачима. Ови чланци, које већ користе одабране медијске куће, представљају мултимедијални интерактивни садржај учитан директно на Фацебоок.

Нагоре је то што су тренутни чланци учитајте 10 пута брже и задржите кориснике у апликацији Фацебоок. Лоша страна инстант чланака је та што они не усмеравају људе на вашу веб страницу. Међутим, њихова динамична природа доводи до веће видљивости и ангажовања, могућих претплатника и потенцијалне продаје.

У закључку

Нема сумње да је мобилни уређај велик, а његов значај за Фацебоок непрестано расте. Погледајте који мобилни Фацебоок елементи ће вам олакшати маркетиншки посао и пронађите начине да побољшате мобилно искуство за своју публику.

Шта ти мислиш? Које Фацебоок апликације за мобилне уређаје користите? Оптимизујете ли свој садржај за мобилне кориснике? Молимо вас поделите своје мисли у коментарима.