Како подстаћи локални пешачки саобраћај помоћу Твиттер огласа: Испитивач друштвених медија

Желите више купаца за своје локално предузеће? Да ли сте размишљали да користите Твиттер за повезивање са купцима?

У овом чланку ћете открити како да користите Твиттер огласе и органске технике како бисте локалном предузећу привукли више пешачког промета.

# 1: Како изградити локалну публику путем Твиттер Фолловер кампање

Пре него што ступите у контакт са потенцијалним купцима на Твиттер-у, морате да имате људе који прате ваш фид. Тешко је одредити тачан број колико следбеника треба да има ваш Твиттер налог. Зависи од величине вашег предузећа и базе потенцијалних купаца у вашој заједници. Можда је неколико хиљада довољно ако водите локални посао попут хамбургера или ако имате ЦПА са само локалном клијентелом.

Ако вам недостаје добра база следбеника, размислите о покретању Твиттер кампање следбеника. Да бисте поставили кампању, идите на адс.твиттер.цом и пријавите се на свој Твиттер Адс налог. У горњем десном углу екрана кликните на Цреате Цампаигн.

Затим одаберите Следбенике као циљ кампање.

На следећој страници попуните детаље кампање и одаберите извор финансирања (ако се раније нисте оглашавали на Твиттеру). Такође одредите буџет и унесите датуме почетка и завршетка кампање.

Затим подесите прву огласну групу. Лицитираћете против других оглашавача на Твиттеру да бисте досегли циљну публику, тако да цене огласа нису прецизно постављене. Међутим, стопе су у просеку око 2,50–3,50 УСД по следбенику.

Дефинишите циљну публику за своју Твиттер кампању

Следећи, дефинишите публику коју циљате. Помоћу Твиттер-ових демографских филтера можете сузити публику на следећи начин:

• Пол
• Старосна доб
• Локација
• Језик
• Коришћена технологија
• Без обзира да ли користе нови уређај

Размислите о томе како можете да користите демографске филтере Твиттера како бисте потенцијалне купце нулирали и претворили у следбенике.

Ако водите локалну берберницу, можда ћете одлучити да пласирате мушкарце, док локални салон за нокте може циљати жене. Локална аркада може да користи Твиттер-ове филтере за циљање да би досегла млађу демографску категорију, док ће се аудиолог вероватно усредсредити на старије следбенике.

Ако имате базу клијената који не говоре енглески језик, кликните на поље Локације, језици и технологија и одаберите Језици да бисте претражили друге језичке опције.

Опција циљања платформи омогућиће вам циљање људи који користе иОС или Андроид уређаје или стоне и преносне рачунаре. Ове опције могу вам добро доћи ако водите сервис рачунара или продајете футроле за паметне телефоне. Слично томе, опција циљања власника нових уређаја била би корисна ако продајете футроле за таблете или телефоне или додатке за преносне или столне рачунаре и желите да купце циљате новим уређајима.

Ако се померите надоле до Функције публике, пронаћи ћете опције за циљање потенцијалних следбеника на основу њиховог понашања на Твиттер-у, укључујући:

• Догађаји које су поменули
• Интересовања о којима су твитовали
• Теме о којима су разговарали
• Лоокаликес за следбенике (следбеници који ће вероватно имати слична интересовања као следбеници другог Твиттер налога који идентификујете)
• Кључне речи које су користили
• Филмови и ТВ емисије које су поменули

Изаберите свој оглас за Твиттер

Последњи корак је одабир огласа. Размислите о томе да дате потенцијалној публици на Твиттеру подстицај да прати ваш налог. Тај подстицај може бити било шта, од поклон картице до брендираних промотивних предмета које шаљете стотом или хиљадитом следбенику.

Најбоље награде укључују попусте или даривање ваших производа или услуга. Ова тактика је још ефикаснија ако награда подстиче људе да лично посете ваше предузеће да би је затражили. На пример, ако водите локалну рачуноводствену фирму, можда ћете понудити попуст на припрему пореза или друге финансијске услуге за неке од својих нових следбеника на Твиттеру. За фризерски салон можете понудити бесплатни трим или шампон и испухати неколико својих најновијих следбеника.

Када попуните све детаље о својој Твиттер кампањи, спремни сте за покретање кампање.

Дајте новим следбеницима разлог да вас и даље прате

Након времена и улагања које сте уложили у стварање Твиттер кампање, мораћете да ангажујете нове следбенике. Ако приметите да вам се број нових следбеника смањио након кампање, то значи да нисте пружили вредан садржај да бисте их заинтересовали.

Наравно, желите да нови следбеници раде више него што вас само прате. Желите да они комуницирају са вашим предузећем, надамо се тако што ће их посетити и обавити куповину. Твеет садржај због којег ће желети да раде и једно и друго.

За локалну пекару можда бисте цвркутали свако јутро када су крофне, кроасани и пецива ван пећи. Ово подстиче локалне следбенике да помно надгледају вашу храну како би знали када треба навратити у омиљену посластицу са свеже печеним пецивом. Ако имате локалну апотеку и нудите вакцине против грипа, објавите ове информације потенцијалним купцима. Редовно објављујте најновије информације о опозивима или новим лековима како бисте обавестили купце.

Такође можете објавити такмичења и поклони искључиво за ваше праћење на Твиттеру како би људима дали разлог да вас и даље прате и осигурали да никада не пропусте твеет.

# 2: Како идентификовати и допријети до локалних изгледа на Твиттер-у

Поред приказивања Твиттер огласа, можете да тражите и потенцијалне купце који ће вам можда требати ваше производе или услуге и обавестите их о својој понуди. Започните мозгом о чему потенцијални купци можда твеетују.

Аутосервис би могао потражити локално становништво како цвркуће о потреби новог мењача или замене кочионих плочица. Стоматолошка ординација може тражити људе који се жале на зубобољу или им је потребан коријенски канал. Ако управљате кафићем, можете да потражите твеетове о људима који траже латте, капућино или обичну стару шољицу јоеа у вашем суседству.

Када схватите о чему ваш идеални купац можда твитује, користите Твиттер-ове напредне функције претраживања да бисте их пронашли.

Да бисте извршили основну претрагу, унесите кључну реч - „кафа“ за овај пример - у Твиттер поље за претрагу и притисните Ентер.

Користите филтере за претрагу с десне стране да бисте сузили претрагу. Изаберите од било кога, јер не желите да ову претрагу ограничите на људе који вас прате. У оквиру Локација одаберите Било где или у вашој близини. Ваш избор зависи од тога желите ли ограничити претрагу на људе у близини ваше локације или поставити мрежу мало шире.

Да бисте приступили Твиттер-овој функцији Напредне претраге, кликните на везу Напредна претрага у пољу Филтери за претрагу. Или кликните на три тачке десно од оквира за претрагу и у падајућем менију изаберите Напредно претраживање.

У прозору Напредна претрага пронаћи ћете опсежну листу опција за сужавање претраге. Твиттер ће пронаћи твеетове користећи било који термин који унесете у оквир Све ове речи. Ако желите да пронађете тачну фразу, откуцајте је у поље Ова тачна фраза.

Потражите коментаре и питања о којима ваша циљана публика можда твитује. За кафић потенцијални купац може да твитне нешто попут „треба кафа“. У овом случају, унесите тај термин за претрагу под Ова тачна фраза.

На дну прозора пронаћи ћете опцију за сужавање претраге по временском оквиру.

Након што унесете параметре претраге, кликните Претражи у горњем десном углу прозора. Прегледајте резултате претраге да бисте пронашли коментаре на које бисте могли одговорити и разговоре којима бисте се могли придружити. Ако резултати претраге нису релевантни, можда ћете требати мало подесити параметре претраге и покушати поново.

Када пронађете релевантне твеетове људи из вашег подручја, обратите се тим корисницима Твиттера и одговорите на њихове твеетове. У локалном кафићу реците наркоманима с кофеином где могу да пронађу шољу јаве у вашем граду. Ако сте власник аутосервиса, реците људима где могу да се поправе. За стоматолошку ординацију, реците особи са зубобољом да треба да закаже састанак.

# 3: Како промовисати локалну продавницу и производе на Твиттер-у

Након што развијете следеће на Твиттер-у, ево неколико начина да помоћу свог налога подржите своје пословање.

Реците људима како да купују од вас

Један од најочигледнијих начина да се промовишите своје пословање на Твиттер-у захтева само мало улагања времена, али заборавити на то била би велика изгубљена прилика. Обавезно наведите пословну адресу, број телефона и радно време на свом Твиттер налогу. Покажите потенцијалним купцима како да предузму следећи корак ако су заинтересовани за ваше производе или услуге.

Можете и да делите везу да купце директно одведете до ових података на одредишној страници. Пицерија Венус у Флориди не наводи њихово радно време, али на свом Твиттер налогу садржи адресу и број телефона. Компанија такође нуди везу до пуне странице менија за дигиталне поруџбине.

Холистички зубар из Сан Дијега, др. Фен-Хуи Цхен, не укључује ниједну од својих контакт информација директно на свој Твиттер налог. Срећом, потенцијални пацијенти само треба да кликну на везу на њеној Твиттер страници како би били директно преусмерени на одредишну страницу са адресом, бројем телефона и системом онлајн резервације за састанке.

Твеетујте фотографије и видео записе о својим производима, услугама и тиму

Како каже стара пословица, слика вреди хиљаду речи. Исто важи и за видео записе.

Погледајте ову запањујућу фотографију коју је објавио Анние’с Бургер Схацк у Ноттингхаму у Великој Британији. Зар вас то не тера да пливате Атлантиком - или енглеским каналом - само да бисте загризли?

Ако имате локалну берберницу, делите фотографије или видео записе са свог посла. Ово би могао бити видео снимак специјалне оштрице или шишање браде у току или фотографија крајњег резултата. Ако се бавите продајом некретнина, твитујте фотографије или чак прођите кроз своје најновије уносе. Који је бољи начин да искушате потенцијалне купце кућа да вас позову на показ?

Можете и да објавите фотографије свог тима на послу или поглед иза сцене како ваше предузеће ствара производ или услугу које ваши купци воле. Ако покрећете локалну селидбену службу, поделите слике свог тима како у ваш камион утовара софу или трпезаријски сто. Ако поседујете локални сервис за травњаке, покажите члановима тима како подрезују траву и уклањају удове и остатке дрвећа.

Истакните своје запослене ако редовно раде директно са купцима. Твеетујте нешто занимљиво како бисте помогли купцима да боље упознају ваш тим. То може бити лична страст, симпатична личност или једноставно зашто уживају у томе што раде. Видео или фотографија учинит ће то искуство још интимнијим за купце.

Такође вам је потребна порука да нагласите вредности свог бренда. Ако имате ресторан од фарме до стола, поделите фотографије са локалних фарми које производе ваше састојке. Ово купцима показује фармере које подржавају посетом вашем ресторану. То их ангажује и чини да осећају као да и они праве разлику.

Поделите ажурне информације о свом предузећу

Ваши твеетови не би требали бити само промотивни. Такође можете да користите свој Твиттер феед као начин да купце информишете о вашем послу. Ево неколико начина за то:

Разговарајте о посебним сезонским понудама. Ако радите у цвећари, можда ћете објавити посебне понуде за Дан мајки или Валентиново.

Разговарајте о новим производима или услугама. Можда радите као независни финансијски саветник. Ако имате нову услугу која помаже клијентима да се пријаве за кредите за мала предузећа, твитерајте о томе својим следбеницима.

Делите предстојеће или текуће промене у вашем предузећу. У овом посту, Стеак-Н-Егг Динер у Тенлеитовн-у, ДЦ објавио је поруку о промени радног времена због изградње новог ресторана.

Закључак

Без обзира да ли поседујете локалну петокраку, самопослужну перионицу или салон за сладолед, Твиттер нуди корисне алате за усмеравање промета купаца кроз ваша улазна врата. Све што вам требају су вештине како искористити снагу Твиттера и ставити га на посао за вас.

Важно је његовати публику која редовно коментарише, лајкује и ретвитује ваш садржај. Ако откријете да ваши следбеници нису ангажовани - чак и након што успешна клијентска кампања привуче већу публику - можда ћете морати да преиспитате свој садржај.

Шта ти мислиш? Да ли ћете пробати неки од ових савета да бисте се повезали са локалним купцима на Твиттер-у? Како користите Твиттер да бисте привукли пешачки промет ка свом предузећу? Поделите своје мисли у коментарима испод.

Још чланака о Твиттер маркетингу:

• Пронађите савете за изградњу публике и јачање ангажмана на Твиттер-у.
• Научите како да користите Твиттер Медиа Студио за побољшање перформанси својих видео записа.
• Откријте четири алата који ће вам помоћи да истражите и направите боље циљане Твиттер огласне кампање.