Ново истраживање открива ефикасност плаћених друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Да ли знате где да потрошите своје маркетиншке доларе на друштвеним мрежама?

Питате се шта одговара другим предузећима?

У овом чланку ћете откријте недавне увиде у ефикасност маркетинга на плаћеним друштвеним мрежама.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

# 1: Већина Б2Ц маркетиншких стручњака сматра да су промовисане објаве на друштвеним мрежама и огласи ефикасни

У јесен 2015. године Институт за маркетинг садржаја (са МаркетингПрофс) анкетирано 3.714 продаваца из целог света о садржају и другим успехом у дигиталном маркетингу. Иако су само 263 идентификована као Б2Ц продавци и власници предузећа, њихови увиди су и даље поучни.

Као што је откривено на доњој табели (од еМаркетер), 76% Б2Ц испитаника користи промовисане постове (на пример, појачане Фацебоок објаве и промовисане твеетове и игле). Шездесет један проценат ових корисника сматрао је промовисане постове ефикасним, оцењујући их са 4 или 5 на скали ефикасности од 5 поена (3 је неутрално).

Што се тиче ЛинкедИн, Фејсбук, Твиттери друге огласе (за разлику од објава у уредничком стилу), 59% испитаника оцењује ових 4 или 5 на скали ефикасности од 5 тачака (74% испитаних извештава да их користи).

Занимљивији је скок у перцепцији ефикасности маркетингаша са К4 2014 на К4 2015.

Уочена ефикасност задржала се углавном чак и за офлајн промоцију, рекламне рекламе на мрежи и нативно оглашавање. Супротно томе, број продаваца који гледају друштвени огласи и промовисани постови као ефективни скок од 20% односно 30% за сваку тактику. Ипак, с обзиром на малу величину узорка, паметни трговци морају да истраже искуство Б2Б маркетера и других када разматрају плаћене друштвене огласе.

Б2Ц трговци које је анкетирао ЦМИ такође су ставили Фацебоок на прво место по ефикасности, а ИоуТубе је на другом месту.

Кључно за понети: Да само 263 од 3.714 испитаника у ЦМИ-у који су идентификовани као Б2Ц сугерише да Б2Ц заостаје за Б2Б-ом у усвајању софистицираније тактике социјалног маркетинга промовисаних постова и друштвених огласа. Ови рано усвојени сматрају да су ефикасни (вредни 4 или 5 на скали) по стопама од 64% и 59%.

Стопа задовољства од 10% до 15% виша од оне коју извештавају Б2Б компаније (види доле) може одражавати да Б2Ц простор за ове две маркетиншке тактике није толико засићен. Б2Ц постиже боље резултате јер са мање конкуренције свака кампања привлачи више очију.

# 2: Мање од половине Б2Б маркетингу сматрају промовисане објаве на друштвеним мрежама и огласе ефикасним

Подаци ЦМИ потичу из једне анкете, али бројеве је поделио у два извештаја. Са већином својих испитаника у Б2Б простору (1.521), Институт за маркетинг садржаја имао је чврст узорак одакле је извући увиде за ову вертикалу.

Од 93% Б2Б маркетера и власника предузећа који користе плаћене друштвене медије, 52% користи промовисане постове, а 51% користи спонзорисане огласе. Четрдесет осам посто промовисаних корисника поста и 45% спонзорисаних корисника огласа оцењује ове тактике 4 или 5 на скали ефикасности од 5 поена (опет, 3 је неутрално).

Да би упоредили тактике, Б2Б продавци као најучинковитије плаћене маркетиншке тактике истичу маркетиншке тактике претраживача попут ППЦ или плаћено оглашавање на мрежи, са 55% њих који их оцењују са 4 или 5. На другом крају скале, традиционални онлајн банери разочарају са само 29% испитаника који сматрају да су донекле или врло ефикасни.

Даље се распадајући, Б2Б продавци имају омиљене платформе за друштвене медије.

Миљеник Б2Б света годинама, ЛинкедИн је постало ловиште продавца. Платформа је увек уживала озбиљнију репутацију од Фејсбука са својим мемовима и забавним апликацијама које привлаче разнолику публику.

Кључно за понети: Када користите канале друштвених медија, имајте на уму да потрошачи иду на Фацебоок и ЛинкедИн са различитим циљевима и начином размишљања. Фацебоок пружа забавно и забавно скретање са посла. Маркетинши и компаније које тамо пружају несебичан садржај генеришу добру вољу и ангажманом који следи из тога.

Б2Б продавци, с друге стране, морају препознати да циљеви корисника ЛинкедИн-а имају више везе са напредовањем у каријери. Заузврат, требало би да пруже садржај који помаже корисницима да стекну вештине за свој тренутни посао, пронађу добављаче за решавање пословних проблема или пронађу други посао. У случају ЛинкедИн-а, пружање критичних информација о изградњи каријере ствара добру вољу која би могла довести до продаје нижег нивоа.

# 3: Директори оглашавања оцењују Фацебоок и Пинтерест највишим за повраћај улагања

Руководиоци оглашавања са завидне висине истражују повраћај улагања различитих клијената. Недавне пријаве са стручњацима из индустрије додају још једну димензију еволуционој слици могућности и ограничења друштвеног оглашавања. Иако ова студија не анализира одређене маркетиншке тактике попут промовисаних постова и друштвених огласа, пружа општу идеју о томе која платформа покреће РОИ најбоље.

Извештај еМаркетера Табела резултата ефикасности друштвеног оглашавања: Извршни радници у индустрији оцењују водеће платформе анкетирали руководиоце у 29 компанија. Иако се у извештају није гледало на Б2Б наспрам Б2Ц, генерално, руководиоци су Фацебоок оценили вишим од Пинтерест-а, што је забележило друго највеће оцењивање кандидата са солидним Б.

Кључно за понети: Снапцхат је добио оцену Ц–, али је тек недавно срушио свој минимум оглашавање буџет од 700.000 УСД. То значи да мало компанија има искуства на платформи.

Док инстаграм је постигао само Ц +, платформа у власништву Фацебоок-а недавно је отворила масовно оглашавање АПИ-јем који чине самопослуживање оглашавањем једнако лако као и на Фејсбук. Снапцхат сада преговара са програмерима о стварању АПИ-ја који ће временом омогућити предузећима свих величина за оглашавање на платформи без уплитања независних програмера и агенције.

Рекламне агенције, трговци и власници предузећа још увек разврставају које индустрије најбоље функционишу на којој друштвеној платформи. Са најбољим праксама које су у овом тренутку доказане више анегдотски него квантитативно, терет лежи на сваком предузећу да мери све потенцијалне купце и продају који произилазе из друштвених медија да истински разумеју сопствени повраћај улагања.

# 4: Спонзорисане објаве на друштвеним мрежама су још један фаворит маркетинша

Пре неколико година, просечни свакодневни људи из целог света почели су да деле своје савете о видео играма, шминкању и моди ЈуТјуб или путем њихових блогова. Када су постали сензације, рођена је нова врста заступника бренда.

Најновија истраживања показују да спонзорирани постови продају производе. Креативно мрежно тржиште Изеа, заједно са истраживачким фирмама Халверсон Гроуп и Тхе Ригхт Браин Цонсумер Цонсултинг, анкетирано 511 маркетара са искуством у спонзорисаним друштвеним напорима.

Корисници признају да на њих више утичу поруке њихових социјалних хероја него на било коју другу особу или платформу.

Оцјењивање на кривуљи, спонзорирани друштвени постови заостају само 0,5 поена за побједником, маркетингом садржаја, који је постигао 7,75 од 10. Занимљивији, спонзорирани друштвени постови су за 1 пун поен испред одобрења славних. Од компанија које су Изеа и Халверсон анкетирали, 52% је изјавило да имају самостални буџет само за спонзорисане друштвене мреже у свом маркетиншком миксу.

Корисници друштвених медија који су оценили колико добро реагују на поруке својих омиљених блогера, подцастера и ИоуТубе сензација подржавају ово откриће. Доња табела, коју је креирао еМаркетер, визуализује податке из исте горе поменуте студије. Овог пута графикон одражава анкету аутора студије о 1.003 корисника друштвених медија.

Спонзорисане објаве на друштвеним мрежама на свим каналима побеђују СЕО (# 15), ППЦ (# 18) и штампане огласе (# 19). Према потрошачима, само телевизијски огласи и спонзорисани телевизијски програми могу се такмичити са спонзорисаним друштвеним објавама.

Кључно за понети: Иако спонзориране објаве могу бити једна од скупљих тактика друштвеног маркетинга, добар повраћај оправдава све трошкове. Ако потрошачи признају да на њих највише утичу звезде друштвених медија, компаније морају прилагодити своје тактике у складу с тим. Међутим, опет, релативна новост и недостатак засићења за спонзориране друштвене постове такође им дају предност.

Закључак

Према Глобалној алијанси удружених маркетиншких удружења заснованих на подацима, управљање и садржај друштвених медија уживали су у највећи раст потрошње и промена перформанси у 2015. години. Иако други маркетиншки елементи изгледају спремни за прилив долара у 2016. години, најновији маркетиншки алати и могућности плаћеног оглашавања на друштвеним мрежама очигледно имају пажњу маркетинша.

Шта ти мислиш? Да ли ваша компанија у будућности има спонзора, друштвене огласе или чак нову платформу? Да ли сте постигли снажне резултате било које од ових тактика? Јавите нам у коментарима испод!