4 начина за побољшање ангажовања са хеш-ознакама: Испитивач друштвених медија

Да ли укључујете хасхтагове у своје постове на друштвеним мрежама?

Желите више привлачења својих хасхтаг кампања?

Додавање хасхтагова у ваше кампање може да подстакне ангажовање обожавалаца и следбеника, као и да привуче нове и потенцијалне купце.

У овом чланку ћу поделити четири начина за побољшати досег и ангажовање помоћу хасхтагова.

Зашто су хасхтагови важни

Будући да су друштвени медији друштвени, важно је учествовати у разговорима на различите теме.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Међутим, виртуелни свет нам не даје знаке говора тела и можда ће бити тешко пратити све што се догађа. Ово је посебно важно када је у питању интеракција са стотинама или чак хиљадама људи на друштвеним мрежама. Уместо пријатног и занимљивог разговора, све што чујете је бука.

Хасхтагс помажу да се пресече сва бука. Они повезују ваше пословање са публиком и стављају га у срж разговора на друштвеним мрежама као што су Твиттер, Инстаграм, Гоогле+ и Фацебоок.

# 1: Поравнајте хеш-ознаке са својим брендом

Користите хасхтаг који се поклапа са вашим брендом ојачајте поруку својим друштвеним, дигитални и традиционални маркетинг шаљу својим купцима.

Кит Кат, компанија која стоји иза популарне чоколадне грицкалице, ово посебно добро ради. Користе хештег #мибреак, који је у складу са њиховом ширем поруком брендирања, „Одморите се, понесите Кит-Кат“

Кит-Кат-ов тим за друштвене медије појачава употребу #мибреак. Омиљене су и ретвитовале објаве на друштвеним мрежама купаца који користе хасхтаг.

Ово ангажовање не само да помаже развоју односа између Кит-Кат и њихових купаца, већ и шире проширује досег хасхтага и брендирања Кит-Кат.

# 2: Пажљиво одаберите хеш-ознаке

У друштвеним мрежама и у животу увек постоји шанса да се ствари не одвијају баш онако како је планирано. Ваш хештаг би могао да отме други бренд или активисти са секиром за млевење.

Хештаг #мибреак Кит-Кат-а вероватно неће бити отет. То је бренд, а на интернету нема много активизма усмереног на облатне умотане у чоколаду.

Када авио-компанија Кантас покренуо хасхтаг #КантасЛукури, надали су се да ће њихови пословни и првокласни флајери објавити о њиховом луксузном искуству из снова. Уместо тога, хасхтаг је отела далеко већа група незадовољних путника Кантаса који лете економском класом.

Добро размотрите сваки хасхтаг пре него што га примените у твиту или посту. Размислите са својим тимом и колегама и питајте савете пријатеља активних на друштвеним мрежама о потенцијалним хасхтаговима.

Иако можете размотрити најбоље случајеве (као што је Кантас замислио), такође обавезно размотрите потенцијалне најгоре случајеве. Изаберите хештег са најмањим ризиком од отмице, тако да можете избећи потенцијалну кризу на друштвеним мрежама.

# 3: Узмите свој хасхтаг ван мреже

Не ограничавајте пословне хасхтагове само на друштвене медије. Важно је да користите их као део шире стратегије брендирања која укључује офлајн и традиционалне медије.

За Цоца-Цолу 2015 Супер Бовл кампања, компанија је покренула повезани хасхтаг #МакеИтХаппи. Хасхтаг је попунио фидове друштвених медија компаније на Фацебоок-у, Твиттер-у, Инстаграму и ИоуТубе-у. Плус, појавио се у телевизијском и штампаном оглашавању, као и у зарађеним медијима на мрежи.

Повећајте вучу за свој хасхтаг тако што ћете га користити даље од својих друштвених мрежа.

Мала предузећа могу олакшати својим клијентима размену позитивних критика и друштвених коментара о својим искуствима подстичући употребу хасхтага.

Ако имате циглу и малтер, уверите се да је ваш хасхтаг истакнут на видном месту близу продајног места, на промотивним летацима, штампане огласе и сваку признаницу. Интернет предузећа би требала креирајте хасхтагове на које је могуће кликнути, подстакните посетиоце да ‘кликни да цвркућеш‘ текст који укључује хештег и истакнуто прикажите хасхтаг на почетној страници компаније.

Било да се ради о физичком или дигиталном послу, савет је исти. Да бисте стекли привлачност хасхтага и развили свој бренд, уклоните свој хасхтаг ван мреже (или бар са својих друштвених мрежа и на своју веб локацију). То може имати стварне користи за ваше пословање.

# 4: Представите разноликост са хеш-ознакама

Иако се ваш бренд или назив предузећа можда неће променити, ако желите да останете ефикасни и релевантни, хасхтагови које користите у свом предузећу морају да се користе.

Разговори на друштвеним мрежама се дешавају у реалном времену, а оно што је данас у тренду вероватно ће сутра бити заборављено. Иако је постојање хасхтага за ваше пословање начин да се одржи континуитет у брендирању, то је такође важно је да редовно процењујете и освежавате своје хасхтагове како бисте одржали интерес својих следбеника.

ИКЕА УСАТвиттер феед је сјајан пример како се одржава равнотежа хештага. Неки од хасхтагова налога су стандардни брендови компаније, као што су #ИКЕА и #ИКЕАФамили. Они помажу компанији да ступи у контакт са следбеницима о кључним проблемима бренда.

Поред тога, твитови који користе хасхтаг #ИКЕАЦаталог обратите се директно познатом годишњем каталогу компаније.

Међутим, ИКЕА УСА меша ствари са низом других хасхтагова како би њихови друштвени разговори били свежи и занимљиви.

Икеа УСА Твиттер фид редовно користи хештегове #цреативе, #организед и #ДИИ да помогну у повезивању својих производа са публиком. Компанија такође користи привремене хасхтагове попут #МотиватионМондаи и укључује се у трендове попут #НатионалЕмојиДаи и #НатионалИцеЦреамДаи.

Кључ је равнотежа. Задржите неке кључне хасхтагове који се не мењају како би се одржао континуитет вашег бренда. Поред тога, редовно уврштавајте нове хасхтагове у своје маркетиншке кампање како бисте свеже ствари одржавали и били у току са трендовима у тренду.

Закључак

Хасхтагови су више него само маркери за ваше твитове или начин да се придружите ширем разговору. Они су идентификатори брендирања ваше компаније који вам помажу да смањите буку, водите разговоре и ангажујете следбенике.

Шта ти мислиш? Користите ли хасхтагове у свом маркетингу? Које кампање су биле успешније? Поделите своје искуство и размишљања у коментарима.