9 разлога због којих би ваша компанија требало да користи заступнике брендова: Ново истраживање: Испитивач друштвених медија

Шта бисте рекли да свом тиму додате 5, 10, 100 или 1000 маркетиншких понављања? Бесплатно?

Шта ако би ови маркетиншки представници слободно пишите о свом бренду и реците њиховим пријатељима, а све што очекују заузврат је препознавање и приступ инсајдерским информацијама?

Ко су ови бесплатни трговци? Заговорници брендова. БззАгент је недавно објавио нови истраживање студија дајући нам мршаво станиште, понашања и мотивацију иза заговорника бренда.

Ко су заговорници бренда и шта их мотивише?

Ова пажљива студија идентификује многе атрибуте заступника бренда. Волео бих да разговарам о девет од њих који ће вам помоћи да размислите како ефикасно ангажовати адвокате за ваше пословање.

Дефиниција: А. заступник бренда је било који купац коме је званично наложено да говори у име вашег бренда без накнаде.

Неки примери заговорника бренда:

• Валмарт-ов „мамице блогери“
• Фордов „Агенти Фиесте“
• Системи подршке заједнице, попут: Делл, Најбоља куповина, Куицкен и Фискарс-ово занатско место Фискатеерс

Дакле, шта можемо научити о томе ко су адвокати и шта их мотивише? Ево девет запажања заснованих на истраживања др Катхлеен Р. Феррис-Цоста са колеџа за пословну администрацију Универзитета Рходе Исланд.

# 1: Адвокати су плодни ствараоци информација

Корисницима Интернета постаје све пријатније да своја искуства деле са производима и услугама путем друштвених медија. Оно што заговорника бренда издваја јесте његова плодна комуникација о тим искуствима.

Анкета је утврдила да заговорници брендова креирају и воде више од двоструко више комуникација о брендовима од просечног корисника Интернета. Они паметују у писању смисленог садржаја и дељењу га на врло видљивим веб локацијама.

# 2: Адвокати утичу на мишљење и куповину својих пријатеља

У класичној књизи Малцолма Гладвелла, Прекретница, идентификује три јединствене врсте људи који омогућавају друштвена кретања: конектори, мавенси и трговци.

Заговорници бренда спајају снаге конектора и мавена. Воле да повезују људе са другима сличних интереса. Али такође су складишта информација која воле да деле своје знање.

Студија је утврдила 70% вероватније је да ће адвокати бити виђени као извор поузданих информација.

Поред тога, марка заговорници имају 50% већу вероватноћу да креирају садржај који утиче на куповину.

Покретање програма инфлуенцера не мора бити скупо. Истраживач белешки Јеремиах Овианг’с запажање да чак и искусни велики брендови не морају да троше много новца да би одржали ефикасне програме заступања.

# 3: Адвокати воле да разговарају и вероватно већ причају о вашем бренду

Марка 83% вероватније је да ће адвокати делити информације него просечни корисник Интернета. Шта више, 54% адвоката размену информација види као вид опуштања.

Приметите да су заговорници брендова такође мотивисани да доносе одлуке, решавају проблеме и доприносе скупу информација.

Паметна предузећа олакшајте заговорницима брендова размену информација о њиховом бренду. Пружите релевантне информације путем свог блога, Фацебоок странице или путем ексклузивних имејлова и гледајте како их заговорници деле.

# 4: Адвокати воле да користе друштвене медије да би помогли људима

У својој основи, заговорници брендова воле да помажу другима. Не гомилају информације да би надували свој его; желе да се на њих гледа као на корисне.

Посетите ИоуТубе Маркетинг Траининг - Онлине!

Желите да побољшате ангажман и продају са ИоуТубе-ом? Затим се придружите највећем и најбољем скупу ИоуТубе маркетиншких стручњака који деле своје доказане стратегије. Добићете детаљна упутства уживо усредсређена на ИоуТубе стратегија, прављење видео записа и ИоуТубе огласи. Постаните ИоуТубе маркетиншки херој за своју компанију и клијенте док примењујете стратегије које доказују доказане резултате. Ово је онлајн тренинг о догађајима ваших пријатеља из Социал Медиа Екаминер.

КЛИКНИТЕ ОВДЕ ЗА ДЕТАЉЕ - ПРОДАЈА СЕ ЗАВРШАВА 22. СЕПТЕМБРА!

Адвокати воле да упознају нове људе путем друштвених мрежа. У ствари, 2,5 пута је већа вероватноћа да ће користити друштвене медије да би проширили круг пријатеља.

У случају да сте сумњичави, упозорите да адвокати нису чисто алтруистички. Они такође желе да извуку нешто из овога. Будите спремни да им дате оно што траже.

Приметите да се примање бесплатних производа и других подстицаја налази на врху њихове листе. Али дубоко задовољство потиче и од помагања другима да доносе добре одлуке.

Неће сви адвокати бити примамљени попустима и наградама. Некима од њих ће то бити чак и увредљиво и неаутентично. Стручњак за маркетинг од уста до уста Анди Серновитз каже да не бисте требали мешати љубав и подстицаје. Уверите се да се ваши адвокати не осећају као да их приморате да вас хвале а да нема слободу да износи забринутости и критике.

# 5: Адвокати желе да буду познати по својим драгоценим увидима

Адвокати воле помагати људима и добити бесплатне ствари, али су дубоко мотивисани признањем. У ствари, већа је вероватноћа за њих 150% да се на њих гледа као на поуздан извор информација.

Кључно за понети: Пронађите креативне начине да препознате своје највредније сараднике.

Испитивач друштвених медија то добро ради кроз њихов програм Обожаватељ недеље.

# 6: Адвокати ће највероватније користити друштвене медије за размену мишљења

Адвокати имају двоструку већу вероватноћу да информације о производима деле на друштвеним мрежама него просечни корисници Интернета. У ствари, друштвени медији су њихов први избор за размену њихових увида.

Кључно за понети: Тражите повратне информације од својих адвоката тамо где су већ створили публику. Не очекујте да оду негде другде.

# 7: Адвокати имају шири домет

Ево нечега што заговорнике бренда издваја из масе: 3 пута је већа вероватноћа да ће адвокати делити информације о бренду са неким кога не познају.

Заговорници бренда воле да људе упознају на мрежи. С обзиром на њихову жељу да утичу на људе и размењују информације, предвидљиво је да ће њихове поруке досећи много ширу публику од просечног корисника Интернета.

# 8: Адвокати воле да разговарају о избору производа.

Адвокати воле да разговарају о својим свакодневним одлукама о производима и услугама. Њихове три главне теме о којима ће се разговарати су: храна или трпезарија, производи за личну негу и производи за домаћинство.

Како се ове теме односе на ваше производе или услуге? Ако испоручени материјал ваше компаније није на овој листи, можда ћете морати да се потрудите дајући адвокатима разлог да разговарају о вама.

# 9: Адвокати су лојални брендовима са којима имају однос

Зашто адвокати раде оно што раде? Они цене подстицаје и награде, али на крају дана желе да буду познати као поверљиви агент марке. Веза им је важна.

Кључно за понети: Адвокати су ваши пријатељи, а не запослени. Желе да знају да њихово пријатељство цените као међусобну размену. Покажите им љубав на што више начина и пустите их да буду своји.

Да ли би ваша компанија требало да користи заступнике брендова?

То очигледно зависи од вашег посла. Препоручио бих вам две ствари:

1. Потражите људе који већ отворено и искрено говоре о вашем бренду. Позовите их да вам помогну да направите програм који ће бити значајан за вас и ваше будуће заговорнике.
2. Пажљиво размислите о трошковима и користима програма заговарања. Ницхоле Келли је написао а користан чланак недавно вам помаже да измерите предности и недостатке програма заговарања. Погледај.

Ста је са тобом?

Шта ти мислиш? Ако имате програм заговарања, волели бисмо да чујемо како се ваше искуство упоређује са овом студијом. Ако размишљате о покретању програма, шта вас спутава? Оставите своје коментаре у пољу испод.