Како користити хеш-ознаке у маркетингу друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Да ли користите хасхтагове у свом маркетингу на друштвеним мрежама?

Шта ако неко други користи исти хасхтаг о потпуно другој теми?

Још горе, шта ако ваш конкурент користи исти хасхтаг о исти тема?

Пре него што баците било коју реч или фразу и одлучите да је користите као свој хасхтаг, има неколико ствари које бисте желели да размислите како бисте максимизирали изложеност свог хасхтага.

Шта је хасхтаг?

Хасхтаг је знак фунте (#), али се користи и на Твиттеру за категоризацију порука.

Према Твиттер, хасхтаг је дефинисан на следећи начин:

Од прва особа је користила хасхтаг у августу 2007, постали су један од најчешће коришћених симбола на Твиттер-у. Људи их користе за организовање разговора, твитовање на догађајима и укључивање у разговоре на мрежи.

Али да бисте имали успешну маркетиншку кампању користећи хасхтаг, морате знати како одабрати прави хасхтаг.

Овде су 4 савета за избор успешног хасхтага.

# 1: Изаберите нешто јединствено

Као продавац желите да то можете досегните своју заједницу помоћу хасхтагова, посебно током догађаја, вебинара или Твиттер ћаскања.

Међутим, ако желите да се други укључе у разговор и буду у могућности да ступе у интеракцију једни с другима, морате користите хасхтаг који је јединственији—Нешто тако једноставно као #Маркетинг или #вебинар.

Веризон Вирелесс је сјајан пример компаније која зна како да одабере хасхтагове који ће их истакнути у својој индустрији, а такође су и препознатљиви.

Ако тражите само #веризон, појављују се хиљаде твеетова. Знајући то, Веризон осигурава да одаберу детаљнији хасхтаг за своје различите вебинаре и ћаскања, као што су # ВеризонНОЛА10 и #ВЗВИННОВАТЕ.

Када погледате резултате на Твиттер-у за #ВЗВ, видите веома препун твеет. Многи људи користе #ВЗВ када говоре о Веризону, тако да ће све што кажу о компанији од ступања у контакт са корисничком службом до коментарисања њиховог телефона бити прихваћено у овом току.

На доњој слици видите твеет за #ВЗВИННОВАТЕ, који се искључиво фокусира на Веризоново учешће у Месецу црне историје.

Додавањем „ИННОВАТЕ“ на крај „ВЗВ“ моћи ћете да схватите да хасхтаг има везе са Веризоном, али такође укључује и кампању коју они раде.

Јасан је и јединствен и не користе га друге компаније, што је важно када разликујете себе и стратегију друштвених медија.

Када бирате свој хасхтаг, уверите се да је то нешто јединствено и специфично тако да се то не помеша у другим разговорима који се воде.

Ако користите опште појмове као што су #Маркетинг или #вебинари, ова ажурирања ће се појавити у резултатима за све који користе ове термине. Ово може бити добро, али такође неће омогућити учесницима да воде разговор о једној теми.

# 2: Изаберите нешто што се лако памти

Када бирате хасхтаг, важно је да побрините се да ваш хасхтаг буде лак за памћење од стране корисника. Са хиљадама хасхтагова који лутају универзумом друштвених медија, последња ствар коју предузеће жели да уради је да створи хасхтаг који је тешко написати или изговорити. Корисници ће на крају то погрешно написати и то поништава сврху постављања хасхтага у првом реду.

Хештеге би требало да буду кратке, лако се изговарају и пишу и да корисницима дају бољу идеју о теми разговора или твитова.

Национална телевизијска мрежа АБЦ има пуно програма, а свака емисија има свој хасхтаг, омогућавајући људима да твитују о епизодама и глумцима и глумицама.

Али АБЦ је паметан и стратешки користи њихову употребу хасхтагова. Они се брину да су хасхтагови видљиви на веб локацији и повремено се појаве у доњем углу епизода које се репродукују.

У случају емисије Плес са звездама, хиљаде људи цвркућу о различитим плесачима, поред саме представе. Да би све то спојио, АБЦ промовише хасхтаг #ДВТС.

Једноставно је и лако се памти, а такође неће заузимати пуно простора у ограничењу од 140 знакова у твитовима. #ДВТС је у стању да организујте све што људи говоре о њиховој емисији и ангажујте се са публиком, захваљујући овом хасхтагу. А фанови који гледају емисију то не заборављају јер је тако једноставно.

Када бирате свој хасхтаг, размотрите своје циљеве да окупите људе ради разговора, и такође побрините се да је лако запамтити и разумети.

Ако имате хасхтаг који је превише сложен, дуг или тежак за писање, то ће поништити сврху хасхтага, јер га људи могу заборавити или можда неће моћи да га ставе у своје твитове.

# 3: Користите хеш-ознаку на више канала друштвених медија

Док радите на томе да ваш хасхтаг постане друга природа за многе кориснике, покушајте усвојите га на више канала.

Иако је употреба хасхтагова можда започела на Твиттеру, они се сада користе на више канала друштвених мрежа, укључујући Фацебоок, Гоогле+, ЛинкедИн и Пинтерест. Хасхтагови омогућавају корисницима да организују свој садржај и слике док им такође уливају хасхтаг у умове њихове публике.

Узми Соутхвест Аирлинес, на пример. Одржали су такмичење на друштвеним мрежама за филмске ствараоце да пријаве своје видео записе како би добили прилику за освајање награда. Почели су само користећи хасхтаг на Твиттеру, али убрзо су га усвојили на својим другим каналима на друштвеним мрежама, укључујући Фацебоок.

Ако људи једном виде хештаг, можда ће им остати у мислима ако је заиста незабораван. Али највероватније је потребно неколико пута видети хасхтаг да бисте га заиста запамтили.

Користите хасхтаг на више канала друштвених медија. Ово вам помаже на два начина. Прво, ово даје вашем хасхтагу већу изложеност већем броју људи како би помогао да се о њему прошири вест. Друго, ово помаже људима да се сете вашег хасхтага када га виде више пута на различитим каналима.

# 4: Потражите хасхтаг пре него што га употребите

Најгора ствар која се може догодити када користите хасхтаг је схватити након што се објави на Твиттеру да се исти хасхтаг користи за сасвим другу тему.

Ако то не учините, могу се догодити неугодне ситуације прво истражите. Шта ако је хасхтаг који користите већ коришћен у дискусији о нечему негативном? Шта ако је хасхтаг повезан са природном катастрофом у другој земљи, али то нисте схватили све док нисте послали твеет?

Пре употребе хасхтага, увек је потребно претражите да бисте видели да ли га други људи користе и шта говоре.

Ентенманн’с ово су научили на тежи начин када су користили хасхтаг #није крив да разговарају о својим колачићима када су их други користили да разговарају о Кејси Ентони #није крив пресуда о убиству.

Они извинио се и након тога примио да нису пре времена истраживали шта људи говоре на хештегу и зато нису намеравали да цвркућу нешто тако безосећајно.

Схватите оно што је Ентенманн научио као лекцију. Увек проверите шта људи говоре о одређеним хасхтаговима пре него што нешто твеетујете. Ако желите да се ваш твит истакне, цвркутање на негативном хасхтагу није начин за то.

Користите ефикасне хеш-ознаке у стратегији друштвених медија

Када користите хасхтагове у стратегији друштвених медија, кључно је то уверите се да у право време користите праве хасхтагове до осигурајте да публику досежете на позитиван начин.

Пратећи ова 4 корака, моћи ћете да изаберете хасхтаг који је незабораван и јединствен. Али најважнији корак од свега је да унапред погледајте шта други људи говоре о том хасхтагу или теми.

Имајте на уму да је у реду користити опште хасхтагове као што су #маркетинг или #вебинарс, али теже их је учинити ефикасним када покушавате да водите јединствени разговор.

Користите више хасхтагова ако је тема тачна, али немојте додавати додатне хасхтагове у покушају да се појаве у претраживањима што је више могуће.

Да бисте видели који се хасхтагови користе, посетите речник хасхтаг.

Шта још мислите да је важно урадити пре избора хештега? Волео бих да чујем вас. Молимо оставите своја питања и коментаре у пољу испод.