7 разлога да не ставите сва своја јаја у Твиттер корпу: Испитивач друштвених медија

Да ли сте превише опседнути Твиттером у свом приступу друштвеним мрежама?

Улога Твиттера као Магиц 8 Балл за нашу заједничку културу је без премца и готово је сам покренуо еру претраживања у реалном времену и управљања односима са клијентима у стварном времену.

Али Твиттер је мрежни еквивалент ХБО-у - што је још важније због тога ко га користи и заљубљености медија у њега, а не стварну величину и утицај публике.

Немојте ме погрешно схватити. Залажем се за учешће на Твиттер-у и сигурно сам повећао своју публику путем тог канала. Твиттер би заиста требао бити део комплета алата за друштвене медије готово сваке компаније.

Међутим, Твиттер сам по себи не представља друштвене медије, и помислили бисте да му даје сву несразмерну пажњу која му се поклања на конференцијама и у стручним публикацијама. Дозволићу вам седам разлога зашто се не бисте фокусирали само на Твиттер ...

Као страну, представио сам полудневну радионицу у Емаил Еволутион Цонференце о стратегији друштвених медија (слајдове овде) недавно са

ДЈ Валдов и Мике Цорак, а већина питања односила се на Твиттер. То ме је навело на размишљање да можда типови друштвених медија не препознају у потпуности Твиттер-ова ограничења?

Дакле, у потпуности очекујући да ће ми свако од вас рећи да грешим у коментарима, ево 7 разлога зашто Твиттер није тај Валхалла друштвених медија:

# 1: Раст се успорава

Праву величину публике на Твиттеру помало је незгодно утврдити јер 55% својих корисника приступа Твиттер-у преко независних и мобилних апликација. Али нови подаци од Цомпете.цом показује очигледну стагнацију у порасту Твитера.

Према овим бројевима, публика која користи Твиттер заправо је опала од августа до децембра 2009 (током истог периода Фацебоок је са 250 милиона прешао на 350 милиона чланова).

# 2: Млади га не користе

Данашњи координатор за маркетинг је сутрашња ЦМО и млађи Американци не прихватају Твиттер. Нова Пев Ресеарцх студија приказује само 8% америчких тинејџера који користе Твиттер, у поређењу са 66% који се баве смс-ом. Да ли млади људи не цене природу м: ани-то-мани (Твиттер: м: ани-то-мани), преферирајући индивидуалну парадигму размене текстуалних порука?

Без обзира на разлог, како тренутна тинејџерска популација стари, то угрожава предност Твитера уколико не ускоче.

# 3: Нове функције се не користе

Последње јесени, Твиттер је увео опцију да корисници „означе“ своју локацију на Твитовима, да би додали географски контекст. У стварном Твиттер начину, он није „уведен“ сам по себи, већ се појавио као део АПИ-ја којем треће стране приступају. Од тада, 0,023% свих Твитова укључује податке о локацији, према Сисомосу. Ни огромна стопа учешћа.

Спискови Твиттер-а, иако корисни за категоризацију људи да их прате, заправо нису ни узели маха. Нити нова, интегрисана могућност ретвитовања. Са сваким новим издањем функција које наилазе на млак одговор, корисници Твиттера дају изјаву да им се Твиттер свиђа такав какав је. То је сјајно за одржавање задовољне постојеће базе корисника, али даље омета потенцијал раста.

# 4: Фацебоок оштрење ножа

Можда се сећате да је Твиттер прошлог септембра одбио Фацебоок-ову понуду за откуп од 500 милиона долара. Очекивано, само Фацебоок додао своје карактеристике и функције у Твиттер облику, да би се испарио конкурентски угао Твиттера.

Ажурирате Фацебоок са трећих страна попут Твеетдецк-а? Проверавати. Означавате људе знаком @ у оквиру ажурирања статуса? Проверавати. Објављивање на Твиттер-у директно са Фацебоок-а? Проверавати. Опција са уклоњеним интерфејсом, са језгром ажурирања статуса? Проверавати (Фацебоок Лите). Алати за дељење у ретвиту? Проверавати.

Функционално, све што Твиттер ради, Фацебоок ради једнако добро, са изузетком употребе мобилних уређаја. Будући да Фацебоок има много више укупних функционалности од Твиттера, мобилно искуство је мало незгодније од Твиттера. Међутим, важно је препознати да 3 пута више људи користи Фацебоок са паметног телефона сваког месеца него што уопште користи Твиттер.

# 5: Што сте бољи на Твиттеру, то сте лошији на Твиттеру

Бити нови корисник на Твиттеру усамљено је као и Мицхаел Боубле на концерту Греен Даи. "Шта се дешава?" пита, праћено оквиром и трепћућим курсором. Успех Твиттера захтева разумевање јединствених ритмова и ритмова заједнице, и а дати прво, добити касније менталитет то је у почетку мало контраинтуитивно. Сајт је изузетно лоше у прихватању и обуци нових корисника, што може резултирати високом стопом одлива.

Али већи проблем Твиттер-а је тај што се попут ЦБ радија не мери добро. Ако имате неколико стотина следбеника, можете их полукохерентно држати усправно и гледати шта раде путем вашег јавног стрима. Али када уђете у хиљаде следбеника, тај јавни ток је у најбољем случају какофонија. Спискови Твитера могу вам помоћи у том погледу, али многи моћни корисници Твиттера жале да је начин на који користе услугу присиљен да се значајно промени како се повећава њихова властита повезивост са Твиттером.

Много мање времена се троши у јавном току, где се дешавају открића, а много више времена се одговара на одговоре и надгледање релевантних тема путем претраживања на Твиттеру.

Када су ваши најпопуларнији корисници они који најтеже користе вашу услугу у потпуности, морате размотрити неке проблеме.

# 6: ФоурСкуаре и Говалла се враћају у будућност

Нова драга на локацији ФоурСкуаре и Говалла краду пуно интимности засноване на месту која је првобитно покренула Твиттер. „Оригинални“ Твиттер садржао је знатно већи проценат твитова о аутору и ономе што је он или она у том тренутку радио у свом животу. Та врста ажурирања статуса мигрира, прво на Фацебоок, а сада на услуге локације.

Јер заправо познајете људе са којима сте повезани у већини случајева, ФоурСкуаре и Говалла осећајте се много више као оригинални Твиттер, са осећајем ангажованости који данашњи Твиттер не може испоручити.

# 7: Недостаје мерење

Осим ретвитова и кликова - подаци који су на необјашњив начин доступни само од трећих лица - Твиттер не пружа статистику својим корисницима осим следбеника / следбеника. У међувремену, Фацебоок је био заузет додавањем слојева на своју платформу Инсигхтс, која пружа нијансираност скуп података који омогућава пословним корисницима да тестирају, оптимизују и процењују ефикасност свог времена проведеног на њима Фејсбук.

Недостатак интегрисаних показатеља на Твиттер-у можда неће бити велика ствар за личне кориснике, већ за корпорације које желе да уграде Твиттер у интегрисани социјални ЦРМ приступ, то је зјапећа рупа која се тренутно крпи неефикасним, домаћим заобилазним решењима.

Обожавам Твиттер. Свакодневно ми обогаћује живот. Надам се да ће се задржати дуго, дуго. Али, откривање шта желите да радите на Твиттеру није ваша „стратегија друштвених медија“ - то је само краткорочни, тактички план за платформу која опстаје упркос својим недостацима.

Шта ти мислиш? Да ли сте још увек продати на Твиттер-у? Молимо оставите своје коментаре испод.