6 начина да побољшате своје Фацебоок огласе: Испитивач друштвених медија

Желите да побољшате перформансе својих Фацебоок огласа?

Питате се које метрике да гледате?

Коришћење кључних увида са Фацебоок-а да бисте видели како корисници реагују на ваше огласе и ступају у интеракцију с њима могу вам помоћи да оптимизујете кампање.

У овом чланку ћете откријте шест начина на које показатељи Фацебоок огласа могу да вам помогну да побољшате своје Фацебоок огласе.

Ево листе најважнијих показатеља које треба погледати и како их користити за разумевање и ревизију ваших Фацебоок огласних кампања.

1. праћење стопе учесталости кликова за мерење привлачности огласа

Стопа учесталости кликова (ЦТР) једна је од најпопуларнијих показатеља коју користе мрежни оглашавачи. Представља однос између броја приказа и броја примљених кликова.

Будући да је за остваривање конверзија обично потребно да корисници прво кликну на оглас, стопа учесталости кликова постала је кључни показатељ за многе оглашаваче. Узбуде се због високе стопе учесталости кликова, забрину се када је прениска и често траже информације о томе шта је стандардни ЦТР за њихову индустрију или тржиште.

У стварности, стопа учесталости кликова је само знак заинтересованости корисника за ваш оглас. Не више.

Да, ако је ваш циљање је тачна и ваш производ је добар, висок ЦТР ће послати више промета, што заузврат може произвести више конверзија. Међутим, кампање са ниским ЦТР-ом и даље могу да постигну добру РОИ, а кампање са огромним ЦТР-ом можда неће донијети никакав приход.

Постоје два разлога за ниску стопу учесталости кликова:

• Лош оглас: Ако је циљање тачно, али ваш оглас је лош (на пример, има лошу слику, копија огласа није ангажована, нема позива на акцију итд.), Корисници неће обраћати пажњу на ваш оглас.
• Лоше циљање: Можда имате добар оглас који се приказује погрешној публици. У овом случају, ЦТР ће вероватно бити низак.

Ако ваша кампања има низак ЦТР, време је да анализирате ова два елемента.

Такође, стопа учесталости кликова може се смањивати током времена како се фреквенција повећава. Ако корисници почну да виде ваш оглас више пута, вероватно неће наставити да га кликћу ако су то већ учинили.

Стопа учесталости кликова обично није кључни показатељ учинка уколико ваш главни циљ није подстицање промета. Међутим, то је добра метрика за разумевање заинтересованости корисника за ваш оглас.

# 2: Погледајте ЦПМ да бисте разумели ваше укупне трошкове

Да ли се икада осећате фрустрирано или изгубљено јер ваше кампање не раде онако како се очекивало? Можда не остварујете много приказа или су конверзије скупље од очекиваних. Када се то догоди, склони смо да окривимо оглас или циљање и испробамо нове слике, копију огласа и опције циљања.

Међутим, проблем би могао бити спољни. Ако плаћате приказе (што је случај у већини кампања), гледање у цену за хиљаду приказа (цена по 1.000 приказа) је најбољи начин да то сазнате.

Приликом плаћања за приказе, цена за хиљаду приказа је дефинисана са два главна фактора:

• Како је лако доћи до корисника у циљној публици. Типично, што је специфичније циљање то је виши ЦПМ.
• Број конкурентских кампања које покушавају да досегну исту циљну публику као и ви.

Чак и ако већина оглашивача то зна у теорији, често заборављају да погледају ЦПМ приликом анализе резултата кампање. Када се ЦПМ повећа, ваши укупни резултати ће постати скупљи, без обзира колико били занимљиви ад је или колико конверзија добијате.

Али ефикасност вашег буџет на њих такође може утицати ЦПМ. Под претпоставком сталног буџета током одређеног временског периода, повећање цене за хиљаду приказа значит ће мање приказа, као што можете видети на доњем графикону. (Обратите пажњу на то како су графикони за цену за хиљаду приказа и приказе симетрични.)

Мање утисака значи мање шанси за конверзију. И већи трошкови значе да ће свака конверзија такође бити скупља.

Дакле, када резултати нису онакви какви се очекују, погледајте своју цену за хиљаду приказа пре разматрања нових огласа или опција циљања.

# 3: Измерите цену по клику како бисте мерили квалитет огласа

Зар не би било сјајно имати показатељ који представља и интересовање корисника за оглас (ЦТР) и укупне трошкове кампање (ЦПМ)? У ту сврху служи цена по клику (ЦПЦ).

У ствари, када плаћате за приказе (опет у већини случајева), стопе учесталости кликова и цена по клику иду руку под руку. Овај однос можете видети на следећем графикону. Обратите пажњу на то како су линије готово симетричне.

На пример, претпоставимо да имате буџет од 20 УСД са ЦПМ-ом од 10 УСД. То значи да ћете остварити 2.000 приказа. Ако остварите 200 кликова на њих, стопа учесталости кликова је била 10% (2.000 к 10% = 200). То значи да је цена по клику износила 0,10 УСД (20 УСД / 200 = 0,10 УСД).

Ако сте у истом сценарију остварили 400 кликова, ваша стопа учесталости кликова износила је 20% (2.000 к 20% = 400). И у овом случају, $ 20/400 = $ 0,05.

Као што видите, како се стопа учесталости кликова повећава, цена по клику се смањује и обрнуто.

Међутим, као што сте видели раније, када се цена за хиљаду приказа повећа и ваши укупни трошкови, укључујући и цену по клику. То значи да чак и ако су ЦТР и ЦПЦ и даље повезани, њихово понашање можда неће бити потпуно симетрично све време. То можете видети на следећој слици. Имајте на уму како су стопа учесталости кликова и цена по клику и даље повезане, али цена за хиљаду приказа може значајно утицати на вредност цене по клику.

Претпоставимо да је у другом сценарију изнад стопе учесталости кликова и даље био 20%, али је цена за хиљаду приказа порасла са 10 на 20 долара. У том случају остварили бисте само 1.000 приказа, чак и ако би стопа учесталости кликова остала на 10%, то би обезбедило 100 кликова. У овом случају, цена по клику би била 20 УСД / 100 = 0,20 УСД.

Ово је лепота ЦПЦ-а. Не само да допуњује информације о стопи учесталости кликова да бисте разумели интересовање за ваш оглас, већ пружа и информације о укупним трошковима.

# 4: Надгледајте утиске како бисте проценили поузданост података

Мали број корисника утиске сматра главним показатељем. На крају, број приказа само представља колико је пута Фацебоок приказао ваш оглас, без обзира на то да ли су људи обраћали пажњу на то.

У ствари, овај показатељ се обично користи само у кампањама брендирања. Људи мисле да што више приказа њихови огласи остварују, веће су шансе да свој бренд избаце и заинтересују кориснике за њихове огласе. Запамтите: једини показатељ који представља интересовање корисника за ваш оглас (не нужно за ваш производ, као што ћете видети за који тренутак) је ЦТР.

Међутим, број приказа је добра метрика коју треба користити када оптимизација кампања. Оптимизација кампања захтева А / Б тестирање, што значи стварање многих верзија огласа, па чак и стварање више скупова огласа. Циљ је побољшати резултате кампање заустављањем лоших елемената и стављањем буџета у елементе који имају најбољи учинак.

Да бисте то урадили, потребне су вам поуздане информације. Ако ваши резултати изгледају врло добро (или врло лоше), али ваш оглас је остварио само неколико стотина приказа, како можете веровати тим информацијама? У ствари, резултати би се могли потпуно променити са будућим утисцима.

Као и за било коју другу активност маркетиншког истраживања, потребан вам је добар узорак да бисте веровали примљеним информацијама. Овде утисци постају важна метрика. Обично желите да имате најмање 1.000 приказа да бисте почели да верујете својим подацима, мада ако бисте могли да добијете 5.000 до 10.000 приказа, ти подаци би били много поузданији.

# 5: Упоредите стопу учесталости кликова са стопама конверзије да бисте проценили своју понуду

Имати висок ЦТР, али не остварити довољно конверзија је фрустрирајући осећај. Ако су корисници заинтересовани за оглас, зашто не изврше конверзију?

Добра вест је да, на исти начин на који стопа учесталости кликова представља интересовање корисника за ваш оглас, стопа конверзије представља интерес корисника за оно што нудите након што кликну на ваш оглас. То је однос између броја кликова на оглас и броја генерисаних конверзија.

Међутим, чак и ако то зависи од броја кликова, то не зависи директно од стопе учесталости кликова. У ствари, када је стопа учесталости кликова висока (то јест, када су корисници заинтересовани за оглас), стопа конверзије је добар начин да се разуме шта се дешава изван огласа; односно на вашем почетне странице или веб страницу.

Висока стопа учесталости кликова и ниска стопа конверзије обично су знак да се корисницима не свиђа нешто што виде на одредишној страници. Неки од најчешћих разлога за то су:

• Лоша одредишна страница
• Скупи производ
• Обмањујући оглас
• У огласу недостају информације
• Лоши услови куповине

Стопа конверзије иде паралелно са ЦПА. Дакле, када се стопа конверзије повећа, ЦПА се смањује и обрнуто. Међутим, на ову везу увек утиче ЦПМ. Ово понашање можете видети на следећем графикону.

Имајте на уму да су редови за цену по конверзији и стопу конверзије готово симетрични, али на њих и даље утичу колебања цене за хиљаду приказа.

# 6: Комбинујте конверзије и ЦПА за мерење повраћаја улагања

Конверзије се обично користе као главни показатељ за праћење успеха кампање. Да ли је велики број конверзија увек добра вест? Не нужно. Ако потрошите више новца да бисте остварили те конверзије од стварне вредности коју они врате, ваша кампања неће бити профитабилна.

Због тога увек треба да узмете у обзир конверзије заједно са ценом по конверзији (ЦПА или цена по конверзији).

Ниска цена по конверзији је увек добра вест, а један од најбољих начина за оптимизацију кампање је фокусирање на огласе и елементе који дају ниску цену ЦПА. Истовремено, низак ЦПА сам по себи није довољан и захтева велики број конверзија да би се направила кампања успешан. У ствари, низак ЦПА са ниским конверзијама знак је врло спорог испоручивања кампање, где Фацебоок користи мале буџете.

ЦПА и конверзије су две метрике које увек раде заједно. Зато се немојте превише узбуђивати ако само један од њих показује добре бројеве.

Закључак

Покретање Фацебоок огласа је један од најбољих начина за промоцију вашег пословања на мрежи. Друштвена мрежа није само број један у укупном броју корисника, што значи да бисте потенцијално могли да досегнете више људи својим огласом, већ је и свестрана у погледу алати за оглашавање и опције.

Међутим, тако широк спектар опција може учинити ваше кампање збуњујућим за анализу ако не знате где да тражите или шта сваки показатељ заиста значи. Познавање значења ваших показатеља омогућава вам да оптимизујете кампање на више начина. На пример, можете да смањите цену по конверзији побољшањем огласа и одредишне странице, али и проналажењем публике са нижом ценом за хиљаду приказа итд.

Шта ти мислиш? Које показатеље обично користите за мерење учинка кампање? Које акције предузимате када су трошкови кампање превисоки? Које елементе огласа обично тестирате А / Б да бисте оптимизовали кампање? Поделите своје мисли у коментарима испод.