Како се користи алатка за приписивање Фацебоок-а за мерење вашег маркетиншког утицаја: Испитивач друштвених медија

Желите да боље разумете путовање купца преко уређаја и канала? Да ли сте чули за алат Фацебоок Аттрибутион?

У овом чланку ћете научити како да користите нови Фацебоок алат за приписивање за мерење ефикасности ваших огласа.

Шта је Фацебоок алатка за приписивање?

Пре него што заронимо у алатку Фацебоок Аттрибутион, вреди је погледати приписивање у ширем контексту дигиталног маркетинга. Ако било ког дигиталног трговца питате о највећим проблемима с којима се тренутно суочавају, један од одговора сигурно ће бити приписивање.

У свом најједноставнијем облику, приписивање је поступак подударања радњи попут куповине са одређеним маркетингом канала тако да можете измерити утицај тих канала на ваше пословање и одредити поврат улагања (РОИ).

Али овде је проблем: људи не купују производе само помоћу једног уређаја у једној сесији. Често је потребно више пажње приликом куповине, са вишеструким посетама веб локацији током дужег временског периода, посебно за предмете или услуге високих цена.

Такође, с вишеструким рекламним платформама које се такмиче ко ће бити одговоран за ваш крајњи резултат, попут потенцијалног клијента или продаје, коначну радњу може бити тешко приписати једном одређеном каналу.

Претпоставимо да неко претражује производ на Гоогле-у, посети веб локацију, али не купи први посети, а затим кликне на оглас за поновно оглашавање на веб локацији Фацебоок за тај исти производ и наставља даље купи га. Да ли је Фацебоок одговоран за ту куповину или је Гоогле (јер је тамо прво откривен)?

Тренутно би се приписивањем последњег клика та куповина приписала Фејсбуку, иако је изворни извор промета био Гоогле.

Фацебоок-ов алат за приписивање омогућава вам правилно процените пуни пут конверзије за догађаје који су најважнији за ваше пословање. Помоћу ње можете анализирајте стварни утицај вашег маркетинга на различите канале и уређаје, и ефикасно измери РОИ.

Сада када знате шта је алатка за приписивање, ево како да је користите како бисте боље разумели путовање свог купца и искористили те налазе за стварање ефикаснијих огласних кампања.

1. поставите алатку за приписивање Фацебоок-а за своје пословање

Први корак у коришћењу алата Фацебоок Аттрибутион је његово конфигурисање на основу вашег посла. У Адс Манагер главни мени, дођите до колоне Мерење и извештавање и кликните Аттрибутион.

После Контролна табла алата за приписивање учитавања, видећете екран добродошлице. Кликните Започни и појавиће се нови прозор у коме ви бирате како ће бити организовано ваше пословање.

Фацебоок вам нуди више опција: Сингле Бусинесс; Одвојени брендови, вертикале или региони; и Агенције. У овом чланку ћемо погледати како то да поставите као једно предузеће, па изаберите Једно предузеће и кликните на Потврди.

Групирајте своје рачуне огласа и изворе података

Затим ћете видети ред и више колона у којима пише да није изабран ниједан огласни налог, пиксел или валута. Кликните икону оловке и укуцајте име за вашу делатност. Онда кликните на Постави пословну линију.

Појавиће се нови прозор са поступком у три корака за одабир ваших огласних рачуна, извора података, валуте и временске зоне.

Први, изаберите свој огласни налог са листе налога за огласе којима имате приступ, а затим кликните на Нект.

Сада одаберите пиксел повезан са вашим огласним налогом. Ако још увек нисте инсталирали пиксел, кликните да бисте сазнали како да правилно подесите и инсталирајте Фацебоок пикел на вашој веб локацији.

Након што извршите избор, кликните на Нект.

Коначно, подесите временску зону и валуту. Ова подешавања не можете касније да промените, па се уверите да су тачна.

Савет: кликните Користи препоручено и Фацебоок воља извуците временску зону и валуту са повезаног налога за огласе.

Једном постављено, кликните на Потврди.

Тада ћете бити враћени у главни приказ, али овог пута видећете информације о налогу огласа, пикселу, валути и временској зони. Кликните на Финисх.

На следећој страници, прегледајте своја подешавања и ако све изгледа у реду, кликните на Финисх. Ваша пословна линија ће се учитати (може потрајати неколико минута), а затим ћете видети картицу Подешавања са статусном траком за подешавање.

Постоје три фазе статуса: Створена пословна линија; Кликови, прикази и посете; и конверзије. Видећете квачицу поред Лине оф Бусинесс, а затим ћете видети Чекање за следеће две фазе.

Сачекајте да се подаци попуне из ваших кампања и пиксела. Може почети да траје сат времена или више да бисте почели да примате податке.

Проверите да ли примате податке

Да бисте проверили да ли су ваши подаци правилно примљени, дођите до картице Подешавања на контролној табли алата Аттрибутион и тражитизелени транспарент који потврђује да се подаци примају. Испод тога видећете ред радњи догађаја и посета остварених на дан када сте га проверили.

# 2: Погледајте своје податке о алатки за приписивање на Фацебооку

Алат за приписивање омогућава вам анализу резултата на основу догађаја конверзије. Када започнете са прикупљањем података, одаберите догађај конверзије који желите да анализирате са падајуће листе у горњем десном углу.

Догађаји конверзије које видите на падајућој листи зависе од тога догађаје које сте инсталирали на веб локацији. Ако пратите потенцијалне клијенте, видећете потенцијалне клијенте као опцију. Ако сте компанија за е-трговину, видећете разне радње е-трговине као што су Додај у корпу, Покрени плаћање и Куповина.

Наведите временски оквир за анализу података

Када одаберете догађај конверзије, одаберите период који желите да погледате.

Алат за приписивање попуњава податке само од тренутка када сте их поставили; не попуњава историјске податке. Дакле, да бисте анализирали податке током недељног или месечног периода, морат ћете сачекати 7–30 дана од тренутка када поставите атрибуцију да бисте их стварно анализирали.

Међутим, можете започети анализу података у првих 24-72 сата, у зависности од ваше дневне потрошње на огласе и броја забележених догађаја конверзије.

Поставите модел приписивања и прозор приписивања

Коначна компонента коју треба поставити приликом прегледа података о приписивању је избор вашег модела приписивања и прозора приписивања.

Овде постаје занимљиво. Фацебоок је проширио број модела приписивања изван подразумеваног модела последњег клика који видите у редовном извештавању Адс Манагер-а.

Такође су увели нове краће и дуже прозоре приписивања. Ако имате високе дневне буџете, анализом података можете постати прецизнији. Ако имате мање дневне буџете, можете да добијете велику слику током дужег временског периода.

Фацебоок нуди 7 различитих модела приписивања и 17 различитих прозора приписивања. Одлука о томе које ћете изабрати може бити застрашујућа ако не знате како и када их користити. Модел приписивања који одаберете ће масовно утицати на ваше податке, јер он одређује како се додељују тачке додира за догађај конверзије који сте раније изабрали.

Различити модели приписивања дистрибуирају различите износе кредита међу вашим огласима. Неки дају више заслуга првим и последњим додирним тачкама на путу конверзије, док други само гледају последњу додирну тачку или додирне тачке које воде до конверзије. Тхе седам модела атрибуције су:

• Чак и Кредит
• Последњи клик или посета
• Последњи додир
• Позиционих 30%
• Позиционих 40%
• Пропадање времена 1 дан
• Пропадање времена 7 дана

Прозор приписивања који одаберете одређује које додирне тачке узима у обзир модел приписивања. Илустрације ради, приказ за 1 дан клика / 1 дан је најкраћи временски оквир и обухватиће само кликове и приказе који су се догодили у дану пре догађаја конверзије.

У редовном извештавању Адс Манагер-а можете да изаберете само 1-дневни, 7-дневни или 28-дневни, али Фацебоок-ов Алат за приписивање проширио је могућности тако да укључује 14 дана, 30 дана и све до 90 дана прозор. Ово је изузетно корисно за предузећа са дугим временима конверзије током стандардног периода од 28 дана.

Да бисте могли да упоредите моделе приписивања и видите целу слику својих маркетиншких напора на различитим каналима, то требате започните са контролним моделом. Идите са подразумеваном опцијом, Ласт Тоуцх, која даје 100% заслуга за конверзију до последњег клика или посете која се догодила у вашем току продаје. Ако није било клика или посете, приписаће се последњем утиску.

Будући да сте управо поставили алатку за приписивање, прозор који сте изабрали тренутно није важан. Тако изаберите подразумевани прозор за извештавање од 28-дневног клика и посете, једнодневни приказ.

После тебе кликните Примени, ваша контролна табла ће се учитати са релевантним подацима.

# 3: Анализирајте своје податке

На врху контролне табле ћете погледајте колико је конверзија било догађаја који сте изабрали у одабраном периоду. Испод тога, погледајте подјелу по каналу одакле су дошле те конверзије, као и укупан број конверзија, посета и извора података.

Гледајући податке у наставку, можете видети да је 75% дошло са плаћених канала, 14% са органских и 11% директних. Било је 103 конверзије олова из 526 посета из 5 различитих извора.

Наставите да се померате надоле да бисте видели приказ Врхунски извори, који истиче изворе конверзија и посета. На слици испод, Фацебоок је остварио највише конверзија, 77, али је Гоогле усмерио највише посета веб локацији, 264.

Померите се назад до врха контролне табле до поделите резултате према типу канала, у овом случају плаћено и органско.

У одељку „Плаћено“ ви погледајте преглед кампање који истиче главне кампање које су резултирале највише конверзија за изабрани догађај.

Користите извештавање више уређаја да бисте видели како су се конверзије догодиле на различитим уређајима

Једна од корисних карактеристика алата Аттрибутион је да ће вам показати да ли људи комуницирају са вашим огласима на више уређаја и који проценат оних који су комуницирали на мобилним уређајима је касније конвертовао на радну површину и пороке обрнуто.

Гледајући податке у наставку, највећи ток конверзије показује да није забележена ниједна конверзија са мобилног уређаја уређаја након интеракције са огласима на радној површини, што значи да је већина конверзија била мобилна само.

Други ток конверзије показује да се од 15 забележених конверзија на радној површини, 27% (4) догодило након интеракције са огласом на мобилном уређају или више уређаја. То значи да су људи пребацили уређаје са мобилних на радне површине, али већина којима су се приказивали огласи за рачунаре претворила су се на радну површину.

Упоредите положајне моделе приписивања са контролом за пуни приказ путање конверзије

Једном када добијете своје контролне податке помоћу модела приписивања Ласт Тоуцх, можете изаберите друге положајне моделе и моделе временског пропадања да бисте анализирали свој пуни пут конверзије од прве до последње додирне тачке.

Постоје два различита модела позиционог приписивања, 30% и 40%. Позициони модел даје пондерирану предност првој и последњој додирној тачки, док средње додирне тачке добијају мање бодова.

Овај модел боље одражава како све додирне тачке помажу да доведу до догађаја конверзије који мерите и важну улогу у првој додирној тачки откривања и последњој пре конверзије.

Ако промените прозор приписивања на Позициони 30%, што даје 30% заслуга првом и последњем додирних тачака и преосталих 40% до средњих додирних тачака, обим конверзија се мења за сваку од канали.

Више конверзија приписује плаћеним каналима (у овом случају Фацебоок) и повећава конверзије са 77 на 83. Због тога смањује органску са 15 на 12 конверзија, а директну са 11 на 8 конверзија. То показује да су Фацебоок огласи имали већи утицај него што се раније мислило.

Упоредите моделе приписивања временског распада са контролом последњег додира

На крају, желите да упоредите модел приписивања временског распада са моделом ваше контроле - последњи додир - али и позициони модел. Модел временског пропадања даје све већи проценат заслуга за ваш догађај конверзије додирним тачкама како се временом приближавају конверзији.

Постоје две врсте модела временског пропадања: једнодневни и седмодневни. Дужи полуживот, као што је 7-дневни, доводи до равномерније расподјеле кредита између додирних тачака, док краћи 1-дневни даје више заслуга најновијим додирним тачкама.

Да би се ово визуализовало, једнодневним пропадањем времена додирна тачка која се дешава 1 дан пре догађаја конверзије добија 50% пондерирање, 2 дана пре добијања 25%, и тако све док се сав кредит не расподијели по додирним тачкама на основу ваше атрибуције прозор.

У поређењу са последњим додиром, боље наглашава како све додирне тачке воде до вашег догађаја конверзије, али их одмерава на такав начин тачније се подудара са интеракцијом ваше циљне публике и разматра огласе што је ближе остваривању конверзије одлука.

У горњим подацима, пондерисао је више заслуга за плаћене канале у поређењу са контролом последњег додира. Плаћено се повећало са 77 на 83 конверзије, а органско и директно смањило се са 15 на 12, односно 11 на 8 конверзија.

Поново, као и код позиционог модела, овај модел показује да су плаћени Фацебоок огласи имали већи утицај на конверзије, посебно на додирним тачкама најближим времену конверзије.

Закључак

Налазе из алата Фацебоок Аттрибутион можете користити за побољшање својих огласних кампања и ширих маркетиншких напора заснованих на ефикасности различитих канала и извора у њима.

Начин на који користите алатку Аттрибутион зависиће од тога шта оглашавате. Главни пример коришћен у овом чланку је бесплатна пријава која не захтева толико разматрања. Стога је мање додирних тачака и један јасан победник када је реч о најефикаснијем каналу и извору.

Ако понуда вашег производа или услуге захтева веће разматрање због његове сложености или високе цене, биће више додирних тачака. Дакле, за потпуну унакрсну атрибуцију вреди користити позициони модел за мерење почетног открића и коначне конверзије, као и упоређивање са моделом временског пропадања.

На крају, морате ретроактивно предузети мере према налазима са контролне табле приписивања, јер још увек не можете да прилагодите кампање из алата. Ово је слично алатки Тест & Леарн.

Шта ти мислиш? Да ли сте користили алатку Фацебоок Аттрибутион? Како користите податке за побољшање кампања? Поделите своје мисли у коментарима испод.

Још чланака о Фацебоок огласима:

• Откријте седам напредних савета за побољшање учинка ваших Фацебоок рекламних кампања.
• Научите како да подесите извештај Фацебоок Адс Манагер-а који брзо открива који огласи добро функционишу и које треба да прилагодите.
• Откријте три начина за смањење трошкова оглашавања на Фацебоок-у и постизање бољих резултата.