Како користити Твиттер аналитику за побољшање маркетинга: Испитивач друштвених медија

Да ли желите боље резултате од вашег Твиттер маркетинга?

Да ли сте заинтересовани за коришћење Твиттер аналитике да бисте сазнали шта функционише?

Гледајући ваше Твиттер метрике помоћи ће вам да донесете утемељеније одлуке о својим маркетиншким напорима на Твиттеру.

У овом чланку ћете откријте како да користите Твиттер аналитику за побољшање маркетинга.

Основе Твиттер аналитике

Да бисте приступили Твиттер Аналитици, можете било које посети http://analytics.twitter.com/ или кликните на фотографију профила и у падајућем менију изаберите Твиттер Аналитицс.

Твиттер Аналитицс тренутно има пет картица:

На картици Почетна ћете добити преглед учинка вашег Твиттер налога током последњих 28 дана, као и текући месец до данас. Наћи ћете и корисне прегледе најпопуларнијих твеетова и активности на свом налогу.

Идите на картицу Твитови за сазнајте који твитови раде за тебе.

Погледајте картицу Публика да бисте сазнајте детаље о својим следбеницима на Твиттеру и друге публике.

Кликните картицу Догађаји за приступите календару главних догађаја, празника, спортских сезона, премијера филмова и понављања хасхтагс.

На картици Више, сазнајте какав је учинак ваших Твиттер картица. Твиттер картице приказати оквир за преглед (испод твита) који укључује слику, наслов и кратак опис поста на блогу. Ако још увек нисте поставили Твиттер картице, вреди то учинити сада. Са ВордПресс веб локацијом једноставно је урадити са додатцима. Желите да знате да ли ваше радње привлаче промет ка садржају ваше веб странице.

Иако је корисно погледати општи преглед вашег Твиттер налога, на крају желите дубље да истражите ове увиде и прилагодите своје тактике како бисте помогли у постизању својих циљева.

# 1: Пратите раст публике

Укупан број пратилаца је једноставно бројање броја људи који су одабрали да вас прате на Твиттер-у. Твиттер Аналитицс приказаће вам на графикону како је порастао број ваших следбеника и даће стварне бројеве током периода од 28 дана или за месец. Такође можете видети да ли се овај број повећао или смањио.

Очигледно је да следбеник није исто што и купац или потенцијални клијент. Потребан је један клик на дугме да бисте постали следбеник, а многи налози су аутоматизовали праћење да би се створили ти бројеви.

Ево неколико разлога због којих бисте требали обратите пажњу на свој број следбеника:

• Желите видите да ваша публика расте. Што је већи ваш број пратилаца, то је већа шанса да се ваши твеетови виде и добићете интеракције. Поред тога, постоји већа вероватноћа да ће вас потенцијални купци видети.
• Ваш број пратилаца ће пружити социјални доказ. Корисници често сматрају да налози са већим бројем пратилаца имају већи утицај.

Припазите на однос пратилаца / следбеника. У идеалном случају желите да имате више следбеника него што пратите. Али када активно градите публику тако што ћете прво пратити људе, то неће увек бити могуће. Ако пратите врло мало људи, можда ћете се сматрати мање приступачним.

# 2: Удубите се у шминку публике

Истражите податке на картици Публика да бисте сазнали више о својим следбеницима. Ти ћеш добити рашчламбу демографских категорија пратилаца, интересовања, локације, пол и још много тога.

Да ли ваши следбеници на Твиттеру представљају ваше идеалне купце? Не можете да контролишете ко вас прати, али можете да контролишете кога пратите и садржај који твитујете.

Ако се ваши следбеници и идеални купац не подударају, морате да прилагодите своју стратегију на Твиттер-у. Активно пратите људе који одговарају профилу вашег идеалног купца и уверите се да сте усредсредите се на садржаје који објављују твитове који су занимљиви и корисни својим купцима и потенцијалним клијентима.

# 3: Измерите видљивост

Твиттер аналитика вам омогућава да мерите свест помоћу утисака, досега, ангажмана и стопе ангажовања.

Утисци

Утисци су број људи који заиста виде ваша ажурирања на хронологији, у резултатима претраге или на вашем профилу. Ако за мерење користите Твиттер алатку, ваши прикази ће изгледати већи него што заправо јесу, јер ће ваш број следбеника користити као приказе. Користите Твиттер аналитику за стекните тачну идејувидљивости ваших постова.

Досегни

Досег поста је број људи који су видели пост подељен бројем људи који су могли да га виде, изражен у процентима. Строго говорећи, требало би да укључите и све следбенике људи који су делили ваш пост.

Досег = Прикази / Укупан број пратилаца × 100

Ангажовање

Ангажман је број интеракција и кликова за сваки пост. Људи могу да комуницирају са вашим ажурирањима на бројне начине, као што су дељења, свиђања, коментари, одговори и кликови на слике, видео записе, везе и хасхтагове.

Приметите да клик за ангажовање није исто што и посета веб локацији. Свака радња на твиту (попут клика на слику да бисте је увећали) рачуна се као клик.

Стопа ангажовања

Стопа ангажованости је укупан број интеракција и кликова подељен бројем људи који су видели твеет. Изражава се у процентима.

Стопа ангажовања = Укупан број интеракција / приказа × 100

Зашто желите да знате о томе ангажовање? Ангажман показује да је публика приметила ваш твеет и да је довољно заинтересована за оно што објавите да би ступила у интеракцију с њим. Ангажман је леп, али на крају мора да привуче промет на вашу веб страницу или директно на вас.

# 4: Откријте свој најбољи садржај

Анализирајте перформансе својих твеетова на картици Твеетс до сазнајте који вам садржај одговара, и онда постави још тогатип. Твиттер аналитика за вас обавља много укрштања бројева (попут израчунавања просека) и креира релевантне графиконе. Можете такође преузмите податке као ЦСВ датотеку ако желиш.

Ево снимка екрана са твит-ом за период од 28 дана. Наранџаста на графикону приказује малу Твиттер рекламна кампања за тестирање видео картица. Кликните картицу Топ Твеетс да открије који су твитови имали највећи утицај.

Утисци на врхунском твиту (10.702) имали су далеко већи број приказа од уобичајеног. Имао је нижу стопу ангажовања (0,3%) од просека (1,0%), што није изненађујуће због великог броја приказа.

ако ти кликните на твит, можете види распад ангажмана.

Откријте која врста садржаја највише утиче на стопу вашег ангажовања на Твиттеру. На пример, ако анализирате своје активности са твитовима у последњих годину дана и видите да слике добро функционишу за вас, прилагодите своје понашање у твеетовима тако да укључује више слика.

# 5: Идентификујте свој блог садржај са најбољим перформансама

Ако сте поставили Твиттер картице на свом блогу, погледајте картицу Још видите колико пута је ваш постови на блогу су их делили, колико људи их је видело и колико људи је кликнуло да прочита ваш садржај. Подаци се заснивају на УРЛ-у, па није важно да ли сте пост делили у твиту или га је неко други делио са ваше веб локације.

На овој картици је приказан и садржај ваше веб локације на Твиттеру са најбољим учинком, тако да ћете знати који твитови са Твиттер картицама су довели до најбољег одговора. Ово вам омогућава тестирајте формулације твитова за исти пост на блогу до погледајте који се најбоље понаша, а затим користите те увиде да бисте постигли боље резултате.

Закључак

Имајте на уму да Твиттер Аналитицс не мери сав промет на вашој веб локацији са Твиттер-а. Картице на Твиттеру показују колико је добар ваш садржај када се дели, утицај другог људи који деле ваш садржај и стопу учесталости кликова на вашу веб локацију из садржаја ваше веб локације на Твиттер.

Људи ће такође посетити вашу веб страницу кликом на везу у вашој биографији на Твиттеру. Обавезно проверите да ли Гоогле аналитика има реферални саобраћај са Твиттера.

Картице за Твиттер у Твиттер аналитици не укључују картице за генерирање потенцијалних клијената и веб странице које су генерисане путем Твиттер огласа. Аналитику за оне наћи ћете у Твиттер огласима. Ако сте правилно поставили Твиттер картицу за генерисање потенцијалних клијената, мерите резултате према броју претплатника који се придруже вашој поштанској листи.

Шта ти мислиш? Да ли редовно проверавате своју Твиттер аналитику? Које врсте твитова вам најбоље одговарају? Да ли сте открили нешто ново о својим Твиттер метрицама? Поделите своје мисли у коментарима испод.