Утицајни маркетинг: Како прилагодити изложеност на друштвеним мрежама: Испитивач друштвених медија

Питате се како да повећате досег свог предузећа на друштвеним мрежама?

Да ли сте размишљали о партнерству са инфлуенцером?

Да бих истражио како развити пословне односе са утицајним особама, интервјуишем Неал Сцхаффер.

Више о овој емисији

Тхе Подцаст за маркетинг социјалних медија је емисија за разговор на захтев компаније Социал Медиа Екаминер. Дизајниран је да помогне заузетим трговцима и власницима предузећа да открију шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

У овој епизоди дајем интервју Неал Сцхаффер, аутор три књиге о друштвеним мрежама, укључујући Максимално повећајте своје друштвене мреже. Предаје стратегију социјалних медија на Универзитету Рутгерс и оснивач је ПДЦА Социал, агенције која је специјализована за помоћ јапанским предузећима да искористе америчке платформе друштвених медија.

Неал истражује разлику између плаћених и зарађених инфлуенцера.

Открићете како да користите маркетинг утицаја за скалирање резултата на друштвеним мрежама.

Поделите своје повратне информације, прочитајте белешке о емисији и пронађите везе поменуте у овој епизоди у наставку.

Слушај сад

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Ево неколико ствари које ћете открити у овој емисији:

Инфлуенцер Маркетинг

Зашто Инфлуенцер маркетинг?

Друштвени медији су бучно место и дани 100% органског успеха су прошли. Брендови, компаније и стручњаци морају да користе плаћене друштвене мреже да би их приметили. У овом окружењу, Неал верује да други људи могу убрзати ваше маркетиншке напоре на друштвеним мрежама. Поједностављено, морате размотрити друге кориснике на друштвеним мрежама који би могли да помогну у ширењу вести о вашем бренду и појачавању ваше поруке.

Неал идентификује три различите врсте „осталих“: ваше запослене или партнере (заговарање запослених), ваше обожаваоце (заговарање бренда) и инфлуенцере (познат и као инфлуенцер маркетинг). Свака врста је моћна на свој начин, а 2017. утицај маркетинг је најзаступљенији. Може вам помоћи да пресечете буку на другачији начин од плаћеног социјалног. Поред тога, маркетинг инфлуенцера је идеално аутентичнији и доводи до већег ангажмана.

Молим Неала да објасни шта је инфлуенцер маркетинг за људе који су нови у концепту. Неал каже да маркетинг инфлуенцера укључује партнерство са људима који имају утицај на друге. У стара времена писци новина и телевизијске куће имали су огроман утицај. Сада су у одређеним мрежама или заједницама друштвених медија људи на ИоуТубе-у или Инстаграму познати и утицајни на начин сличан познатим медијским славним личностима.

Неки утицајници друштвених медија усредсређују се на једну мрежу, као што су Инстаграм или ИоуТубе, док други имају привлачност на неколико платформи. Са инфлуенцер маркетингом радите са инфлуенцером који говори о вашем бренду, а спомињања вашег производа или услуге позитивно утичу на ваше пословање.

Људи постају инфлуенцери на друштвеним мрежама јер стварају сопствени вредан садржај. Имају редовну публику која брине о саветима, препорукама или другом садржају инфлуенцера.

Међутим, за разлику од праве славне личности, човеку није потребан милион следбеника или претплатника да би била утицајна особа. Они морају бити релевантни само у својој заједници. На пример, ИоуТубер можда никада није чуо за утицаја подкастовања. У реду је. Подцастер мора да има утицај само унутар њихове специфичне заједнице за подцастинг.

Слушајте емисију да бисте чули више о томе како се друштвени утицаји упоређују са познатим личностима.

Како открити и проценити потенцијалне утицаје

За почетак користите алате за преслушавање и претражите кључне речи да бисте сазнали ко у вашој индустрији говори о темама или производима релевантним за ваше пословање. На пример, потрошачка марка која продаје мамама мора да зна о маминим блогерима производи слични њиховом или који Инстаграммери фотографишу и користе хасхтагове повезане са њиховим производи. Б2Б компанија мора потражити технолошке блогере који имају велику тежину.

Запамтите, утицај се не односи само на број следбеника. Пронађите људе који производе садржај за који се чини да има ефекта. Утицај можете анализирати на много начина, али на почетку проверите да ли нечији садржај добија пуно дељења на друштвеним мрежама. Такође размислите да ли је нечији садржај вредан ресурс за ваше следбенике.

Када пронађете инфлуенцера који би могао бити добар партнер, почните органски да ступате у контакт са тим инфлуенцером. Започните представљањем и дељењем њихових постова. Обавезно их означите како би знали да у њиховом садржају проналазите вредност. Пратите их и коментаришите њихове постове. Затим, када покушате да разговарате о заједничком раду, утврдили сте да сте заинтересовани за њихов садржај.

На пример, Неал врши кампање утицаја у име клијената и људи му се обраћају као утицају. Он користи Спроут Социал да види историју његових разговора. Када неко затражи од њега да буде део поста или инфографије, провериће да ли га прате или је делио његов садржај пре него што одговори на захтев.

Предузмите додатни корак да се органски укључите и развијете односе. Дугорочно ће вам заиста помоћи у напорима са утицајним особама. Многи људи присуствују индустријским догађајима и конференцијама како би покушали да открију покретаче и шејкере, упознају их и развију међусобно корисне односе. Проналажење инфлуенцера следи сличан оквир. Ви то само радите на мрежи.

Слушајте емисију да бисте чули мој поступак тражења утицаја.

Партнерство са плаћеним наспрам зарађених утицаја

Кад људи размишљају о маркетингу инфлуенцера, одмах помисле: „Ма, немам буџет за то платите некоме 10.000 долара да објави фотографију. “ Иако је истина да су познате личности много плаћене за препоруке, микро-инфлуенцери не наређујте тако високе таксе.

На пример, можете да платите 300 долара за твеет или 500 долара за објаву на Инстаграму; међутим, ти односи ће бити чисто трансакцијски. Можда сте један од 30 брендова са којима инфлуенцер сарађује, а који ризикује да искључи публику утицаја. Утицаји који се плаћају поступаће према вашем пословању као према било којем од многих купаца.

Питам Неала како ФТЦ-ови водичи за одобравање и примена транспарентности у вези са плаћеним спонзорствима утицали су на маркетинг инфлуенцера.

Особље ФТЦ-а подсећа инфлуенцере и брендове да јасно открију однос: https://t.co/FhQlLLr5pY#инфлуенцерсФТЦпиц.твиттер.цом/бк1Јеи5КСРл

- ФТЦ (@ФТЦ) 19. априла 2017

Неал каже да платформе на којима инфлуенцери деле садржај подстичу инфлуенцере да открију и спонзорства. Такође, ако неко има много или оданих следбеника, Неал не мисли да откривање спонзорства или огласа нужно умањује препоруку. Људи и даље виде оглас и питање је да ли се понашају према њему.

Међутим, Неал сугерише да свако ко жели некоме да плати 1.000 УСД за твеет такође треба да размотри потенцијалне користи од промовисања твеет кампање за 1.000 УСД, а затим упореди. Гледајте плаћени утицај на исти начин на који гледате плаћене медије.

С друге стране, можете органски градити односе са утицајним особама. Што су дубља веза са неким, то ћете лакше тражити помоћ и видети како му можете помоћи. Ти односи су они који имају најдужу вредност.

Слушајте емисију да бисте чули како Неал наглашава основе које вам помажу да органско изградите односе са утицајним особама.

Примери зарађених утицаја

Објави блогова на блоговима популаран су начин за интеракцију са утицајним особама и остваривање неке врсте повраћаја улагања од зарадјеног ангажмана.

Да бисте креирали округли пост на блогу, пронађите људе који имају пуно следбеника у вашој индустрији и замолите их да додају цитате за пост. Тада, ако инфлуенцери деле пост са својом заједницом, ви „користите другу“. На пример, чак и ако је само половина од 20 људи ако заправо позовете твитовање поста за њихових 50 000 пратилаца, ваш пост може досећи много већу публику од ваших 2000 Твиттер-а следбеници.

Док курирате садржај, можете тражити од утицајних лица да изађу на неки догађај или се придруже Твиттер ћаскању. Доведите их у свој свет. Уместо да тражите од некога да поставља или твитује о вашем бренду, дајте му природне могућности да то учине.

Када се развој односа изврши како треба, то је вин-вин. Али може изгледати изнуђено. На пример, компанија за прилагођене хаљине контактирала је Неала јер на својим профилним сликама носи одело. Написали су: „Знамо да изгледате добро на друштвеним мрежама. Желимо да вам понудимо бесплатну кошуљу по мери. “ Понуда је дошла ниоткуда и пошто никад није било накнадних радњи, Неал никада није добио ту прилагођену кошуљу.

Да бисте добро сарађивали са утицајним особама, поставите јасна очекивања, а затим их се придржавајте. Не тражите од инфлуенцера једно и додајте их на листе е-поште и очекујте од њих да учествују недељно када то није било део очекивања.

Неал такође наглашава да да бисте створили успешну везу са утицајним особом, морате да је разумете однос са становишта утицаја и саопштите вредност вашег бренда и однос са инфлуенцер. Имајте на уму да су инфлуенцери обично креатори садржаја, а креатори садржаја заузети. Често имају сопствене производе и иницијативе, а људи и компаније често пингују инфлуенцере.

На пример, када компанија која нуди алате нуди Нилу једномесечну бесплатну пробу ако ће објавити о њима, тај приступ не функционише јер Неалу треба алат који може заувек да користи. Ако алат може да користи само 30 дана, неће губити време пишући о томе. Штавише, када компанија умањи утицај, то имплицира да инфлуенцер није вредан за компанију.

У бољем сценарију, компанија која нуди алате нуди Неалу доживотно чланство. Не траже од њега блог о алату или компанији, али ако Неал воли производ, знају да ће то ипак учинити. Паметни брендови знају дугорочну вредност утицаја. Не треба да платите пуно новца. Утицајима можете понудити своја средства (производе, услуге или искуства купаца).

Како инфлуенцери са великим бројем следбеника постају скупљи, можете градити односе са микро-инфлуенцерима који јесу мање следбеника од утицајних (можда 10.000 до 50.000 уместо 500.000), али још увек имају повлачење у нишу тржишта или заједнице.

Можете изградити дубљу везу са микро-утицајима, јер се мање брендова надмеће за њихову пажњу. Осим тога, ако радите са неколико микроутицајача, могли бисте добити већи напор него што бисте радили са једном великом славном личношћу. Можда ћете такође имати прилику да изградите обострано користан однос помажући утицају да расте док они помажу вама.

Слушајте емисију да бисте сазнали како се неко потрудио да заради мој утицај.

Како доћи до утицаја

Пре него што контактирате утицајне особе, пронађите ко су они. Направите пуно претрага на Гоогле-у, Твиттер-у и Инстаграм-у и направите листу људи са којима желите да ступите у контакт.

Затим одредите приоритете. Не можете да управљате везама са 1.000 различитих утицаја. У сврху кампање циљајте на 5 до 20 људи. Почните од људи којима би могао бити потребан плаћени приступ јер би их и даље могли занимати. Никад не знате када ће ваш производ заголицати нечију фантазију.

На пример, Неал је сарађивао са компанијом чији производ смањује одређене болести код беба у доби од шест месеци до три године. Открио је да би скупљи инфлуенцери могли смањити њихову цену јер су заиста желели да раде са том марком.

Након што контактирате 10 до 30 људи, погледајте како сте им се обратили и погледајте ко је одговорио. Добићете идеју о тржишној цени и очекивањима и можете се прилагодити на основу тих информација. Кроз ово ћете пронаћи своје племе утицаја. Потражите ситуације у којима обоје имате визију везе и крените даље са онима у којима се ваш буџет и њихова очекивања подударају.

Нема ништа лоше у томе да радите 100% органско или 100% плаћено. Међутим, ако плаћате 100%, не морате да понудите неколико хиљада долара сваком блогеру. Можете послати бесплатан производ или номинални износ. Покажите да цените време које им је потребно да напишу пост на блогу или пошаљу твеет и понудите знак своје захвалности.

Питам Нила како да дотакнем тему подржавања са инфлуенцером. Неал понавља да бисте требали ступити у контакт са потенцијалним утицајним особама на друштвеним мрежама пре почетног контакта. То би могло да покрене разговор који вам може помоћи.

Када се обратите, пошаљите е-поруку или поруку која ће утицају дати до знања да се пратите на друштвеним мрежама. Такође, наведите један од њихових чланака које сте волели и делили са заједницом и реците им да је то одјекнуло међу вашим обожаваоцима. Затим спомените да покушавате да проширите глас о свом производу. Питајте да ли раде са компанијама и ако да, како.

Такође можете јавити утицајном представнику да бисте волели да му пошаљете један од својих производа да покуша и добије њихове повратне информације. Или им понудите нешто за поклон на њиховом блогу. Утврдите шта можете да им дате што би им било драгоцено.

Још једном, немојте посебно тражити објаву на блогу или било шта друго. Само знајте да ће, уколико им се заиста свиђа ваш производ, ионако вероватно о томе разговарати природно. Такође можете погледати предузећа са којима је инфлуенцер сарађивао у прошлости да би развио идеју о очекивањима инфлуенцера.

Слушајте емисију да бисте открили шта Неал ради као резултат рада са утицајним особама.

Откриће недеље

Аппле је управо објавио Исјечци, иОС апликација за стварање и уређивање квадратних видео записа, која има најбоље резултате на друштвеним мрежама. Цлипс је идеалан за стварање кратких видео записа које делите у фидовима вести о друштвеним мрежама или као приче на Фацебоок-у или Инстаграму.

Цлипс је попут малог уређивача иМовиеја који је огољен за видео снимке на друштвеним мрежама. Можете снимати и монтирати видео записе и додавати филтере, постере, говорне облачиће и још много тога. Апликација вам чак омогућава да направите насловни слајд или додате садржај из фотоапарата. Да бисте додали музику, одаберите један од приложених аудио клипова или један од својих.

Функција Ливе Титлес је једноставан начин за додавање натписа. Ово је корисно јер се на друштвеним платформама видео обично искључује док титлови не привуку гледаоце. Након што укључите Ливе Титлес, апликација преводи ваш глас у текст и речи се појављују на дну екрана. Функција претварања текста у говор прилично је прецизна, али текст можете уредити ако је потребно.

Апликација Цлипс је бесплатна и доступна само корисницима иОС-а. Фацебоок, Твиттер и Инстаграм омогућавају вам да отпремате видео записе у квадратном формату, а Цлипс је кул начин за стварање ових видео записа са мало труда. Апликација комбинује камеру и ефекте у један једноставан алат.

Слушајте емисију да бисте сазнали више и јавите нам како вам Цлипс функционише.

Слушајте емисију!

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Кључни за понети поменути у овој епизоди:

• Сазнајте више о Неалу на његовом веб сајт.
• Пратите @НеалСцхаффер даље Твиттер и инстаграм.
• Повежите се са Неалом на Фејсбук.
• читати Максимално повећајте своје друштвене мреже.
• Сазнајте више о Спроут Социал.
• Прегледајте Водичи за одобрење ФТЦ-а.
• Проверити Исјечци.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст, или се укључите у Фацебоок Ливе.
• Сазнајте више о Друштво за маркетинг социјалних медија.
• Преузмите Извештај о индустрији маркетинга друштвених медија за 2017. годину.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о инфлуенцер маркетингу? Молимо оставите своје коментаре испод.