Већина маркетингу не зарађују на друштвеним мрежама: Испитивач друштвених медија

Да ли ваше маркетиншке кампање на друштвеним мрежама доносе продају? Ако одговорите са „да“, део сте врло мале групе која је пронашла недавно истраживање.

Иако многи трговци виде вредност и потенцијал маркетинга на друштвеним мрежама, већина тек треба да то преточи у продају, утврдио је а нови извештај би Р2интегратед.

Према студији, 65% испитаника је рекло да њихове компаније нису повећале приходе нити зарадиле користећи друштвене медије. На питање о њиховој највећој препреци, 36% испитаника је као свој први изазов навело „нема довољно података или аналитике за развој РОИ“.

Неколико кључних открића утврдило је шта је победнике издвојило од поражених.

Шта су успешна предузећа различито радила?

Матт Годдард, извршни директор компаније Р2интегратед, каже: „Подаци које смо прикупили сугеришу да трговци јасно препознају потребу и виде потенцијал социјалних медији, али и даље покушавају да развију моделе који повећавају стварни ангажман који онда доводи до профитабилности - ако је то циљ спровођења социјалне стратегија.

Упркос присуству и популарности друштвених медија, многе компаније су и даље релативно непознате са њиховом праксом, стручњацима и принципима. “

Свеукупна студија помно је проучила разлике између маркетера који су имали успостављену чврсту стратегију друштвених медија у односу на оне који је немају.

Једно од главних открића било је то они који су одговорили да је њихова компанија профитирала или повећала приходе користећи друштвене медије имали су скоро двоструко већу вероватноћу да ће имати формалну стратегију друштвених медија.

Поред тога, били су приближно двоструко већа вероватноћа да ће имати посвећен број запослених за управљање друштвеним мрежама. Графикон испод приказује како су они који имају стратегију опремљени тимом који води кампање.

Ове статистике подсећају на питање „пилетина или јаје“. Било би изузетно корисно знати да ли су ове организације саставиле стратегију, а затим попуниле свој тим да је подржи или су саставиле тим за израду стратегије. Ови подаци били би врло корисни оним компанијама које још увек расправљају о томе како да се изборе са својим потребама на друштвеним мрежама.

Изгледа да су горњи подаци здрав разум - ако саставите план и стратешки га извршите (едукујете се и радите напорно), вероватно ћете видети солидне резултате. Ако је ово очигледно, међутим, онда зашто више маркетиншких стручњака не креира стратегије друштвених медија са менаџерима који су одговорни за њихово провођење?

Добра вест је да можда само видимо помаке. Иако је 50% маркетинша изјавило да нема стратегију друштвених медија, 57% заправо има некога ко је посвећен управљању њиховим друштвеним медијима. Стога бисмо могли почети да гледамо више предузећа које су истакле своје кампање и саставиле стратегију за своје напоре на друштвеним мрежама.

Још једна занимљива чињеница из студије била је да се перцепција друштвених медија разликује у зависности од тога да ли је маркетиншки тим имао стратегију друштвених медија. Погледајте доњи графикон да бисте видели како су две различите категорије уопште схватиле друштвене медије.

Генерално, 37% испитаника сматра да су друштвени медији „корисни и корисни, али могу да живе и без тога“. Здрав део маркетингаша може да живи без друштвених медија? Ко су ови трговци? Да ли је то иста она група која је мислила да је Интернет почетком и средином 1990-их био само помодност?

Када је реч о коришћењу друштвених медија, 53% испитаника изјавило је да „још увек учи“ или „иза криве“ у поређењу са 44% који су изјавили да су „ефикасни“ или „стручњаци“ за друштвене медије.

И то доводи до питања о којем се много расправљало, да ли постоји „стручњак за друштвене медије“? Ево расподеле одговора:

• 40% испитаника је рекло: „Да, пар.“
• 32% је рекло, „Да, има их пуно.“
• 27% је одговорило или „Не, не баш“ или „Тешко је рећи“.

Сада је на тебе ред. Да ли вас ове статистике уопште изненађују? Да ли видите паралеле у сопственим искуствима на друштвеним мрежама? А што се тиче дебате о „експерту за друштвене медије“, где стојите? Да ли заиста постоје тако рано у усвајању друштвених медија? Реците нам своје мисли у наставку!