Како је ЛинкедИн донео 72.000 долара продаје за ПостцардМаниа: Испитивач друштвених медија

Ових дана не треба много времена да се пронађе прича о успеху на Фацебоок-у или Твиттер-у. Предузећа која мудро користе алате виде исплативост.

Али ЛинкедИн? Стодгиер рођак групе? Не толико.

Ипак за ПостцардМаниа, брзорастућу компанију за маркетинг разгледница са седиштем на Флориди, откључавање ЛинкедИн-а је потицајно. То више није само за особе које траже посао.

Сваке недеље компанија непрекидно броји најмање две десетине свежих потенцијалних клијената долазе директно са ЛинкедИн-а - више него што испоручују Фацебоок и Твиттер.

То се додаје више од 72.000 УСД прихода само од ЛинкедИна.

Како су то урадили? Овде, ПостцардМаниа дели своју формулу.

Савет: Ради се о атрактивном садржају који се нуди у право време.

Пионир маркетинга садржаја

Када је Јои Гендуса покренула ПостцардМаниа 1998. године само са рачунаром и телефоном, комбинирала је двије моћне идеје:

1. Дајте бесплатне и вредне маркетиншке савете то је обично било доступно само у скупим огласним агенцијама
2. Нудите приступачно штампање директном поштом за мала предузећа

Сада са 175 запослених и 19 милиона долара годишњег прихода, то је модел који и даље добро служи компанији.

Данас, Гендуса’с Стратегија бесплатног саветовања се лепо шири на канале друштвених медија. Поред сопственог саветовања - слањем 140.000 разгледница сваке недеље промовишући своје услуге - компанија активно учествује на главним веб локацијама друштвених медија.

Међутим, успех компаније са друштвеним мрежама није био директан пут. Рани покушаји са неколико маркетиншких агенција додали су обожаваоце, следбенике и ЛинкедИн везе, али су доносили предност или два сваких неколико месеци.

„Мој шеф је рекао,Не могу ово да приуштим. Треба ми повраћај улагања (повраћај улагања) ’“, рекао је Феррис Ститх, менаџер за односе с јавношћу и друштвеним медијима у ПостцардМаниа.

Протеклог августа, компанија је интерно покренула маркетинг друштвених мрежа, поставивши Ститха на чело. Она и Гендуса схватиле су потенцијал ЛинкедИн-а за повезати са својом публиком - малим предузећима попут стоматолошких ординација, сервисних компанија и брокера осигурања.

Експериментишући, Ститх је стигао до победнички процес за ЛинкедИн која заиста генерише потенцијалне клијенте за ову компанију:

# 1: Створите убедљив садржај

Први, потребан вам је атрактиван садржај да бисте људе са ЛинкедИна пребацили на вашу веб локацију. ПостцардМаниа активно креира чланке, постове на блоговима, извештаје и студије случаја за купце за различите индустрије које циља.

„Садржај чини све разлике“, рекао је Ститх. „Где шаљем особу одређује колико потенцијалних клијената ћу добити.“

Компанија сваки део садржаја спакује са драгоценим информацијама. Нема паперја. Затим, Ститх проналази више могућности да дели линкове до тог садржаја.

Отприлике 80 процената времена - обично уз посебне извештаје - везе иду до одредишне странице захтевајући од особе да попуни образац за приступ садржају, претварајући тај контакт у званични траг.

# 2: Утврдите своје лице и глас

Ститх и Гендуса сложили су се да ће Гендуса, као извршни директор, бити заштитно лице ПостцардМаније на ЛинкедИну, али Ститх ће то објавити. Ститх је месецима учила Гендусин глас и упијала њено маркетиншко знање како би допринела као што би Гендуса.

Ститх објављује и одговара као Гендуса на све упите који нису личне поруке извршном директору.

# 3: Створите контакте и пошаљите им поруке

Када Гендуса прими захтеве за повезивање, Ститх прегледа податке о особи и обично прихвата позив. После тога, спријатељским порукама повеже један на један са појединцем.

„Рећи ћу:„ Видим да радите у овој компанији. Да ли сте власник Како иде посао? “, Рекао је Ститх. Она одржава разговоре често завршавајући питањем.

Ститх наглашава да остаје врло разговорљива и никада не продаје. Такође чува поруке о другој компанији и њиховим потребама, уместо да говори о Гендуси или ПостцардМанији.

„Тешка продаја неће успети“, рекао је Ститх. „Толико тога видим... Пост мора бити од велике помоћи. Дајте праве информације.”

Током разговора, могла би упутити стоматолога на галерију визуелних примера других разгледница или на видео и / или писану студију случаја која показује како је други стоматолог довео нови посао са разгледницом Маркетинг.

„Студије случаја и галерије узорака заиста су успешне у зависности од разговора“, рекао је Ститх.

Или, Ститх би такође могао усмерите контакт на посебан извештај само за ту индустрију, попут дела „8 начина за изградњу зубног царства“.

„Обично када људи прочитају тај извештај, стоматолози назовите и обично купујте прилично брзо," Она је рекла.

# 4: Придружите се групама и додајте свој допринос

Следећи, Ститх се придружује ЛинкедИн групама за разне врсте малих предузећа која компанија циљаи разумно доприноси дискусијама и питањима о маркетингу.

Унутар група, Ститх користи ЛинкедИн функцију „Дискусије“ отприлике једном недељно делите вредан садржај који води до ПостцардМаниа.цом. Чланови групе могу коментарисати или постављати питања управо на тим дискусијама.

Недавно је компанија генерисала највише потенцијалних клијената до сада (53) од дела садржаја - уз пост на блогу, „8 начина за раст вашег локалног предузећа бесплатно!" Сваки од осам начина био је „исечак“ са везама за добијање више информација, од којих је сваки прикупљао контакт информације те особе.

Ако се неко чини као добар потенцијал на основу његовог профила или коментара, Ститх ће кликнути на „Одговорите приватно" Линк за повежите разговор ван мреже и повежите се са том особом.

„Представљам се на начин који није ван теме“, рекла је. „‘ Радост, слажем се с тобом у вези са АБЦ. ’Затим постављам питања.“

Поред тога, ПостцардМаниа одговара на маркетиншка питања објављена на разним форумима.

# 5: Контакти са хладним порукама

Такође део својих редовних ЛинкедИн групних активности, Ститх контактира „хладне поруке“ које би могле бити перспективне.

Поново, с обзиром на природу ЛинкедИн-а, она је пажљива бити разговорни, а не промотивни.

„Представићу се и рећи ћу:„ Видим да сте у овој индустрији “и поставићу питање попут„ како је ваше пословање данас? “То је врло лаган увод.“

600 потенцијалних клијената - само са ЛинкедИн-а

ПостцардМаниа педантно прати све потенцијалне купце. Отприлике у протеклих годину дана, компанија је генерисала приближно 600 потенцијалних клијената, што Ститх каже да у стварном послу износи приближно 72.000 америчких долара - а све само од ЛинкедИна.

Она примећује да је њихов блиски односи друштвених медија поклапају се са односима традиционалних медијских активности као што су разгледнице, што указује на то да друштвени медији пружају квалитетне потенцијалне купце.

Међутим, немају сви друштвени медији исту тежину. Док Ститх користи Фацебоок и Твиттер, она Б2Б публика најбоље реагује на ЛинкедИн.

„Твиттер генерише саобраћај на нашој веб локацији, али не мора нужно да конвертује“, рекла је. „Фацебоок је друштвенији аспект. Конверзија према њиховом посети није ни приближно висока као ЛинкедИн.”

Шта ти мислиш? Да ли ваш маркетинг на друштвеним мрежама генерише стварне потенцијалне клијенте даље од обожавалаца и следбеника? Оставите своја питања и коментаре у оквиру испод.