Напредно Фацебоок циљање: Како побољшати своје огласе: Испитивач друштвених медија

Да ли желите да приказујете успешне Фацебоок огласе за поновно циљање? Питате се које тактике могу побољшати учинак ваше Фацебоок кампање?

Да бих истражио напредно поновно циљање на Фацебооку, интервјуишем Сусан Веноград. Сузан је стручњак за Фацебоок огласе, а редовни колумниста часописа Сеарцх Енгине, и директор рачуна за АимЦлеар, интегрисана дигитална агенција.

Открићете највеће грешке које маркетиншки стручњаци праве са поновним циљањем на Фацебооку. Сузан такође дели свој метод успостављања успешне Фацебоок кампање за поновно циљање огласа која доводи до конверзије.

Сажетак интервјуа прочитајте у наставку. Да бисте преслушали интервју, померите се до краја овог чланка.

Зашто је поновно циљање на Фацебооку драгоцено

Купци ретко одлазе на веб локацију и купују након прве посете. Још је ретки случај да купац изврши конверзију након што кликне само један оглас, посебно ако није упознат са вашом марком или вам је цена на релативно високом нивоу. У већини случајева постоји дуг пут да се купци конвертују, а Фацебоок је јединствено позициониран да путовање купца води у сваком кораку на начин који други канали не могу.

Иако су Фацебоок кампање поновног циљања скупље од циљања хладне публике, ове кампање вам помажу да заправо досегнете публику која више одговара. Не само да Фацебоок нуди разне опције поновног циљања и потапајуће огласне јединице које то нису доступан на другим платформама, али такође се може похвалити и већим инвентаром публике и мањом конверзијом трошкови. На крају, поновно циљање на Фацебоок-у је драгоцено за ваше пословање.

Уобичајене грешке при поновном циљању на Фацебооку

Када је реч о кампањама за поновно циљање на Фацебооку, две су грешке које Сусан најчешће сведочи међу трговцима: ослањање на подразумевану опцију постављање прилагођене публике веб страница на последњих 30 дана посетилаца и пропуштање да узме у обзир одређене обрасце куповине и куповине олова за појединачни бренд.

Куповинске навике и радње људи имају много већу сложеност, осим чињенице да су посетили веб локацију у последњих месец дана. Сузан препоручује проучавање образаца куповине и куповине олова за ваш бренд. Ако откријете да већина ваших купаца има тенденцију да изврши конверзију у року од неколико дана од посете вашој веб локацији, тада бисте плаћали 30 дана Фацебоок утисака који више нису релевантни.

С друге стране, ако ваш производ захтева период образовања или има високу цену, ваши купци биће потребно више времена за претварање и имаће нових разматрања и забринутости током сваког корака процес.

Када је реч о стварању Фацебоок стратегије поновног маркетинга, важно је да своју публику поделите на мање групе како бисте могли да приказујете различите огласе који одговарају њиховим индивидуалним потребама.

На пример, онима који су посетили вашу веб локацију у последња 3 дана приступили бисте другачије него онима који су посетили пре 27 дана. Они постају мање топли изгледи што даље добију од посете вашој веб локацији. Дакле, у овом кораку процеса куповине морали бисте их више намамити или прилагодити поруку како би удовољили њиховим потребама.

Иако спајање свих прошлих посетилаца веб странице у једну Фацебоок прилагођену публику ствара већу публику, показујући свима њима исти оглас за поновно циљање пропушта ознаку и може чак негативно утицати на ваш Фацебоок оглас оцена релевантности.

Слушајте емисију да бисте чули како поновно оглашавање за широку публику негативно утиче на ваше кампање.

Успешна метода поновног оглашавања на Фацебооку коју треба следити

Сузан предлаже да се траже обрасци како се већина конверзија дешава на вашој веб локацији и сегментирате прилагођену публику у засебне, мање скупове огласа на основу ових параметара. Нека публика буде што детаљнија и експериментишите са сваком од њих.

Започните тако што ћете створити што више прилагођених сегмената публике на Фацебоок-у колико можете да размислите и омогућите им да почну да се насељавају. Неће сви наступити, а некима ће требати пуно времена да се попуне. Мораћете да извршите прилагођавања док будете ишли даље. Сузан примећује да је минимални број људи којима можете да покренете Фацебоок оглас постављен на 1000, па често комбинује сетове огласа који су мањи од 1000 док не попуни онај који достигне минимум. (Напомена уредника: Звук овог интервјуа погрешно наводи минималну величину публике као 200. Овај чланак одражава тачну минималну величину публике.)

Процените извештај о временском кашњењу Гоогле аналитике како бисте временски одредили своје поновно циљање

Први корак у Сузанином методу за подешавање Фацебоок огласа за поновно оглашавање је да стекне осећај промета на веб локацији из Гоогле аналитике. Затим помоћу ових информација одредите када ћете пружити праву понуду правој публици.

Сузан посебно указује на Извештај о временском кашњењу пронађен испод картице Конверзија у Гоогле аналитици да бисте пратили „догађаје“, што показује колико дана пролази између посете корисника вашој веб локацији и њихове накнадне конверзије.

Такође се испитује колико пута приступе вашој веб локацији пре него што изврше куповину. Затим можете да користите ове податке за мерење стопе одговора на ваше онлајн огласе и утврђивање времена за ваше кампање за поновно оглашавање.

Ретаргетисање времена према сезонским интересима

Време такође може бити сезонско. Продавци који већину свог посла обављају током К4 сезоне даривања могу створити прилагођену публику која циља оне који не купују код њих током целе године. Сузан користи пример жена које посећују веб локацију мушких продаваца на основу кликова из водича за празничне поклоне. Знајући да саобраћај од овог одређеног дела садржаја вероватно воде људи који не купују сами за себе, можете поново да циљате ову публику током других доба године даривања, као што је Очево Дан.

Фацебоок ограничава максимално време које ће људи остати у прилагођеној публици, на основу промета на веб локацији, на 180 дана. После овог временског периода, они који су у прилагођеној публици веб странице биће уклоњени уколико поново не посете веб локацију. Можете да будете у врху, једноставно креирајући прилагођену публику људи који су посетили вашу УРЛ адресу у последњих неколико месеци и покренули огласе за поновно оглашавање пре него што их Фацебоок уклони.

Ретаргет води са специјализованим садржајем у кључним тачкама у току продаје

Следећи корак у процесу је разматрање тока и садржаја који су људи прво привучени на вашој веб локацији и изградите публику дуж тачака разговора, не само на основу времена. Ово је посебно корисно за веб локације са великим садржајем или за производе који су истражени и имају дужи циклус продаје. У дужем продајном циклусу можете очекивати да се успут укључи више емоција и изградња ауторитета.

Пример за то су Б2Б производи. Можете да привучете потенцијалне клијенте на вашу веб страницу помоћу белог папира који могу да преузму, а затим понудите демо. Након демонстрације, можете да закажете бесплатни пробни период и тако даље. Док се распадате и гледате левак продаје, стекнете осећај шта је публици потребно у свакој појединачној тачки конверзије током овог процеса у више корака. Свака публика ће имати различите потребе у сваком тренутку и желите да им се можете обраћати другачије.

Ако је потенцијални клијент преузео белу књигу, али није затражио демонстрацију, тада бисте желели да рекламирате демонстрацију. Ако су видели демонстрацију и нису се пријавили за бесплатни пробни период, онда је то порука да их следећи пошаљу. Слично успостављању публике на основу извештаја о временском одмаку, направите засебну прилагођену публику и прилагодите размену порука са начином на који су људи већ комуницирали са вашом веб локацијом и вашим брендом.

Послушајте емисију да бисте чули како Сузан нуди корак по корак пример кампање за поновно циљање коју је урадила за свог клијента.

Користите УРЛ адресе веб локација за вођење поновног циљања на основу тема

Ако имате блог који покрива разне теме или веб локацију која продаје различите производе, створити прилагођену публику на основу посећених УРЛ адреса и приказивати огласе који су релевантни за сваку тему или ставка.

Будите доследни у именовању УРЛ адреса и користите УРЛ препоруке да бисте лако разликовали груписање садржаја. Затим можете да направите засебну прилагођену публику унутар Фацебоок-а за сваку групу и пустите је да расте с временом. Када будете спремни за пласман на одређени подскуп, можете да појачате информације или производе људима на основу садржаја који су потрошили са ваше веб локације. Будући да су већ навели неко интересовање за ваш бренд, биће прихватљивији за ваше огласе.

Коришћење Гоогле УТМ параметара

Када поставите прилагођену публику на Фацебоок-у, она чита Гоогле УТМ ознаке на вашим УРЛ-овима и почеће да попуњава публику на основу извора. Коришћењем тих УТМ параметара знаћете који водећи магнет приписује заслуге и евентуално ко су корисници, шта раде и још много тога.

Све док сте прецизни са својим УТМ-овима и правилно их кодирате, моћи ћете да користите ове информације за развој високо прилагођена копија огласа која је специфична за оно што потенцијални клијенти раде свакодневно и тачно се бави њиховим проблемима.

Послушајте емисију да бисте чули како испитивач друштвених медија користи Гоогле УТМ ознаке за поновно оглашавање након маркетинга на друштвеним мрежама и научите како правилно кодирати УТМ-ове за свој бренд.

Прецизирајте своје поновно циљање комбиновањем скупова огласа

Могуће је додатно усавршити прилагођену публику комбиновањем било ког створеног скупа огласа - на основу података о временском кашњењу, групирање садржаја и локација у току продаје - и користите ове информације за постављање изузетака унутар Фацебоок-а око било ког упаривања. То вам најчешће омогућава откривање различитих сегмената. Међутим, такође може помоћи у дефинисању мање публике и најбољег садржаја који ће их следећи приказати.

Следећи кораци у покретању кампања за поновно оглашавање

Након што успоставите добру прилагођену публику, следећи корак у креирању кампања за поновно оглашавање је утврђивање просечног броја пута када би корисник требало да види ваш оглас у одређеном временском периоду.

Нажалост, Фацебоок не дозвољава оглашивачима ограничавање учесталости ако то не чине вођење кампање Реацх. То значи да ће постављање превисоког буџета у односу на величину публике значити ударање тих људи огласима.

Као заобилазно решење, Сузан препоручује да у почетку прилагодите датуме кампање у Фацебоок Адс Манагер-у и подесите буџет тако да се фреквенција прилагоди највише два или три. Како ваша публика за поновно оглашавање временом расте, можете постепено да ширите буџет да бисте задржали исту фреквенцију у односу на проширену публику.

Друга ствар коју желите да посматрате је учинак пласмана. Биће велике разлике у вашој цени за хиљаду приказа на основу тога да ли се оглас појављује у фиду вести у односу на Маркетплаце или чак Инстаграм Сториес. Постоје драстичне разлике у цени и перформансама међу Фацебоок-овом породицом апликација и одредишта за пласман огласа.

Такође бисте требали тестирати све различите врсте креативног оглашавања и размене порука. Према Сузанином искуству, огласи са рингишпилом и видео огласи имају добар учинак за конверзије.

Откриће недеље

Инстаспацер је бесплатна апликација која вам омогућава да додајете преломе редова и размаке на своје Инстаграм фотографије без потребе да прибегавате тачкама, цртицама или другим знаковима. Тренутно не постоји начин да се то уради изворно у апликацији Инстаграм, а Инстаспацер је недостајући уређивач текста који је Инстаграм потребан.

Инстаспацер вам омогућава да саставите наслов тачно онако како бисте желели да се појављује на Инстаграму. Затим притиснете дугме Претвори да бисте копирали и налепили текст директно у Инстаграм.

Инстаспацер можете пронаћи у иОС Апп Сторе или у Гоогле Плаи продавница за Андроид.

Слушајте емисију да бисте чули више о Инстаспацер-у.

Кључна за понети у овој епизоди

• Посетите Аимцлеар и сазнајте више о Сузанином лидерству у индустрији.
• Повезивање са Сусан Веноград на Твиттеру.
• Прочитајте Сузанин чланак о Како да користите Фацебоок да бисте сазнали више о својој публици.
• Побољшајте своје Инстаграм написе помоћу Инстаспацер.
• Прилагоди се Путовање, наш видео документарац.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст или се укључите у Фацебоок Ливе.
• Сазнајте више о Друштво за маркетинг социјалних медија.

Слушајте интервју одмах

Тхе Подцаст за маркетинг социјалних медија је дизајниран да помогне заузетим трговцима, власницима предузећа и ауторима да открију шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о коришћењу Гоогле УТМ параметара за Фацебоок поновно циљање? Молимо поделите своје коментаре у наставку.