Како да поправите грешку Не могу да се повежем са Апп Сторе-ом на иПхоне-у

Како да

Од странеБриан Бургесс

Објављено8. август 2023. године

Понекад, када покушате да преузмете апликацију из Апп Сторе-а на иПхоне или иПад, добићете поруку о грешци у вези. Грешка је нејасна и фрустрирајућа - желећете да решите овај проблем „не може да се повеже са Апп Сторе-ом“.

Постоји неколико узрока грешке; већина је због проблема са мрежним повезивањем. Међутим, могу постојати и други разлози, као што је застарео систем или нетачна подешавања времена и датума.

У овом водичу ћемо вам показати како да решите проблем да бисте могли да добијете апликације које су вам потребне на свом уређају.

Проверите своју интернет везу

Једно од првих места за почетак решавања проблема је провера интернет везе. Постоји неколико једноставних подешавања за проверу на иПхоне-у или иПад-у.

Превуците надоле од горњег десног угла екрана да бисте га приказали Контролни центар и уверите се да су Ви-Фи и дугмад за целуларну мрежу укључени. Можете лако да извршите ресетовање пребацивањем

Аирплане Моде укључите на неколико секунди и поново га искључите.

Након тога, проверите да ли можете да дођете до веб локације из Сафарија или другог претраживача.

Искључите ВПН на уређају

Ако користите а ВПН на вашем иПхоне-у, као Приватни приступ интернету, Аппле би могао сматрати саобраћај сумњивим и блокирати вам приступ Апп Сторе-у. Када проверите и укључено, можете искључите ВПН на свом иПхоне-у или иПад-у и покушајте да приступите продавници.

Ако не желите да искључите ВПН, покушајте да пребаците сервере на другу локацију и покушајте поново да преузмете.

Проверите Апплеове сервере

Разлог зашто не можете да приступите Апп Сторе-у можда уопште није ваша грешка. Аппле-ови сервери би могли да не раде. Аппле има страницу на којој можете да проверите да ли је проблем на крају.

Крените до Страница статуса Аппле система и проверите да ли су Апп Сторе или друге Аппле услуге покренуте и раде. Ако је проблем на страни Аппле-а, мораћете да сачекате и покушате поново када се поново покрене и покрене.

Искључите или поново покрените свој иПхоне

Попут рачунара, гашење или поновно покретање вашег иПхоне-а или иПад-а може поправити мање кварове и очигледне проблеме.

Ако ваш уређај ради неколико дана и не можете да се повежете на Апп Сторе, покушајте да га поново покренете да бисте решили проблем. Ако не желите да поново покренете, можете да искључите телефон на неколико секунди и поново га укључите.

Начин на који ћете искључити или поново покренути телефон незнатно се разликује од модела до модела. Ако нисте сигурни, погледајте како искључите или поново покрените иПхоне 13 или више или искључите или поново покрените иПхоне Кс, 11 или 12.

Проверите подешавања времена и датума

Ако време и датум нису исправно подешени на вашем иПхоне-у или иПад-у, то може да омета вашу везу са Апп Сторе-ом.

Уверите се да је исправно подешен је једноставан помоћу следећих корака.

Да бисте променили подешавања времена и датума на вашем иПхоне-у:

1. Отвори Подешавања.
2. Изаберите Опште > Датум и време.
3. Укључи на Подеси аутоматски прекидач.

Ажурирајте иОС на иПхоне-у или иПад-у

Поред добијања нових функција и безбедносних закрпа, ажурирања иОС-а укључују исправке грешака које могу помоћи код проблема са повезивањем на Апп Сторе.

Ово посебно важи за старије уређаје који користе застарели софтвер – такође, ако аутоматска ажурирања су онемогућена.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања за иОС, идите на Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера и инсталирати сва ажурирања на чекању које пронађе.

Ресетујте мрежна подешавања

Ако се проблем настави, можете ресетовати подешавања мреже на свом иПхоне-у или иПад-у.

Ова опција ће вратити ДНС и прокси поставке на фабричке вредности и уклонити Ви-Фи акредитиве које сте конфигурисали.

Да бисте ресетовали мрежна подешавања на вашем иПхоне-у:

1. Отвори Подешавања.
2. Идите до Опште > Пренеси или ресетуј иПхоне > Ресетуј мени.
3. Додирните Ресетујте мрежна подешавања опцију из менија који се појави.
4. Унесите лозинку и додирните Ресетујте мрежна подешавања дугме за потврду ресетовања.

Када довршите кораке, ваша мрежна подешавања ће се вратити на подразумеване вредности и мораћете да се поново повежете на Ви-Фи и покушате да се повежете на Апп Сторе.

Промените ДНС сервер

Друга опција је да промените Систем имена домена од вашег ИСП до опције треће стране као што је Цлоудфларе, ОпенДНС, или Гоогле јавни ДНС. Коришћење алтернативног ДНС-а може бити брже и поузданије од оног од вашег ИСП-а и помоћи у успостављању везе са Апп Сторе-ом.

Промена ДНС-а на иПхоне-у или иПад-у је напредни корак за решавање проблема и резултати ће се разликовати. Иди на Подешавања > Ви-Фи > Име мреже > Конфигуриши ДНС и изаберите Упутство опција.

Изаберите Додај сервер и унесите адресу ДНС сервера коју желите да користите.

Ресетујте свој иПхоне или иПад

Ако сте исцрпили све горе наведене опције, у крајњем случају, можете ресетујте свој иПхоне или иПад да реши проблем. Ова опција је екстремна и велике су шансе да то нећете морати да урадите.

Ипак, то остаје опција и можете ресетовати свој уређај без губитка података што је вероватно најбоља опција. Или, ако желите нови почетак, можете ресетујте свој уређај на фабричка подешавања.

Решавање проблема са иПхоне-ом и иПад-ом

Ако добијете грешку „не могу да се повежем на Апп Сторе“ док покушавате да преузмете апликацију или игру ваш иПхоне или иПад, коришћењем једног од горе наведених корака за решавање проблема требало би да ствари раде глатко опет.

Можда ћете морати да решите друге проблеме на телефону или таблету. На пример, можда ћете морати да поправите Гмаил не ради на иПхоне-у или "Последња линија више није доступна” грешка.

Или понекад, ваш уређај обавља радње када га не додирнете. У том случају, морате поправити дух духова на иПхоне-у или иПад-у.

Имате ли проблема са фотографијама и видео записима? Учи о поправљање видео и фото оријентације на иПхоне-у.