Стратегија маркетинга путем е-поште: Неговање перспектива са садржајем: Испитивач друштвених медија

Тражите загарантован начин да својим порукама дођете до потенцијалних клијената и купаца? Питате се како би вам е-пошта могла помоћи да привучете и задржите више клијената?

У овом чланку ћете открити маркетиншку стратегију садржаја е-поште која негује и претвара.

Зашто е-маил маркетинг и даље важи

Маркетинг путем е-поште ових дана добија лошу репутацију. Неки људи сваку маркетиншку е-пошту коју добију одбацују као нежељену пошту.

Будимо искрени, сада. Много мејлова које добијамо су Спам. Али у мешавини има и корисних, забавних и вредних.

Штавише, могу да испоруче импресиван поврат улагања.

• Емаил има преко 4 милијарде корисника глобално. То је више од било које платформе друштвених медија. За многе људе, то је прва ствар коју проверавају ујутру, пре него што сврате на ТикТок или Твиттер.
• Ви поседујете своју публику е-поште. Не морате да бринете о алгоритмима, друштвеним платформама које смањују ваш досег или плаћеним пласманима огласа. У међувремену, мање од 7% садржаја у Фацебоок феед-у сада долази од садржаја Фацебоок странице. Који канал звучи боље?
• Када се неко придружи вашој листи е-поште попуњавањем обрасца за регистрацију, већ сте потрошили време и новац да их набавите. Свака куповина коју обаве из ваших е-порука је бонус за ваше пословање. Зато маркетинг путем е-поште у просеку зарађује 36 долара за сваки долар који потрошите.

Дакле, како се уверити да људи на вашој листи знају да је ваш емаил маркетинг добра ствар?

Одговор је да поставите очекивања одличним редоследом уградње, а затим пратите поуздан, занимљив и користан садржај.

Како прикупити адресе е-поште и придобити претплатнике на е-пошту

Видели смо колико је тешко добити прегледе и кликове на друштвеним медијима. Зато желите надоградите пратиоце друштвених медија на претплатнике е-поште што је брже могуће.

Али ту се не може заобићи: друштвени медији, са свим својим изазовима, и даље су један од најмоћнијих начина да повећате своје претплатнике на е-пошту.

Кључ је да никада не остављате новац на столу. Другим речима, никада немојте писати објаву, отпремати видео, делити фотографију или слати ДМ без подсећања људи на сву вредност коју могу да добију од вашег билтена е-поште.

Ово не значи само приговарање гледалаца да се претплате. То значи дати људима нешто вредно да их мотивише. То може бити затворен садржај, ексклузивне понуде само за е-пошту, осећај заједнице или све горе наведено!

Како укључити нове претплатнике

Прави посао почиње када се неко одлучи и пријави на вашу листу е-поште. Желите да их поздравите и наградите како се никада не би одјавили. Ово је ваша шанса да успоставите или прекинете везу са новим претплатницима.

Ваш редослед укључивања не мора да буде дуг, извучен или тежак. У ствари, требало би да одговара вашем редовном стилу е-поште што је више могуће. На пример, ако уобичајено шаљете е-пошту претплатницима три пута недељно, онда би редослед укључивања требало да се одвија током једне недеље. Ово помаже да се поставе очекивања и успостави образац.

Обавезно означите нове претплатнике у свом систему за маркетинг путем е-поште тако да неко време примају само е-поруке за пријем. Не желите да их преоптерећујете промотивним порукама или садржајем високог нивоа дизајнираним за ваше редовне читаоце. Када заврше редослед уласка, биће спремни за све то.

Данас ћемо поставити једноставну секвенцу уласка у три корака. То су три е-поруке током 3 дана. Сваки од њих испуњава одређену сврху у процесу укључивања: да закључа те нове претплатнике.

АИМ оквир за укључивање е-поште

Секвенца уласка у три корака коју ћемо користити зове се АИМ оквир. Дизајниран је да пожели добродошлицу новим претплатницима, постави тон и започне их на њиховом путу ка томе да постану купци.

• Признати. Поздравите људе и захвалите им се на пажњи.
• Укључи. Нека се нови претплатници осећају као део заједнице.
• Мобилизе. Преместите их на нову радњу као што је преузимање оловног магнета. Још не покушавамо да остваримо продају, али можете привући нове претплатнике могућностима и ексклузивним садржајем.

Многи трговци се брину о дужини поруке, посебно када уводе нове читаоце. На крају крајева, зар нам распон пажње не постаје све краћи?

Па, можда и не. Замислите последњу ТВ серију коју сте гледали или колико дуго можете да проведете скролујући ТикТок. И даље обраћамо пажњу на ствари које су нам занимљиве или вредне. Једина ствар која се заиста променила је количина конкуренције за нашу пажњу.

Не постоји таква ствар као што је предугачка е-порука за пријем. Али тамо је попут е-поште која је превише досадна. Узмите сав простор који вам је потребан да кажете оно што имате да кажете—само се уверите да је релевантно, занимљиво и корисно.

#1: Признајте

Да будемо јасни: прва е-порука за пријем није о вама. Не може бити мање о теби. Ради се о вашем новом претплатнику!

Зато направите копију све о њима. Хвала им што су се пријавили. Добродошли им у сјајну заједницу. Честитајте им на одличном избору. Признајте проблеме који су их довели до вашег садржаја или услуга. На крају, реците им шта да очекују следеће.

Ова порука добродошлице фокусира се на то како ће читаоци имати користи од придруживања заједници.

Ако заиста желите, можете да укључите позив на акцију у ову прву е-поруку. На пример, можда имате ексклузиван узбудљив садржај или желите да прикупите више информација о новим претплатницима.

Међутим, ако одлучите да укључите позив на акцију, учините га суптилним и опционим. Запамтите, не ради се о вама!

#2: Укључи

У својој другој е-поруци за пријем, потврђујете одлуку новог претплатника. Да, урадили су праву ствар! Да, овај билтен ће променити њихов живот!

Како то радиш? Па, овај имејл може бити мало више фокусиран на ваш бренд. Разговарајте о својој мисији и заједници, уместо да се још увек бавите тешком продајом. Можете разговарати о вредностима вашег бренда, обећању својим клијентима, обавезама у ширем свету или својој јединственој продајној понуди.

Овај имејл проширује вредности компаније у погледу приступачности и укључивања.

Циљ је да се читаоци осећају као да су део ваше мисије. Можда су се придружили листи е-поште јер су тражили решење за одређени проблем. Али сада ће такође открити ексклузивну заједницу и смислену сврху. То је оно што људе држи да читају.

#3: Мобилизуј

На крају ваше секвенце укључивања, ваши нови претплатници би већ требало да осете одређени ангажман са вашим садржајем. Али желите да оду корак даље: предузимају акције према вашем бренду.

Понудите им прилику. На пример, ово може бити водећи магнет као што је бесплатно преузимање или чак уводна понуда. Усредсредите се на то како ће им прилика користити решавањем проблема, пружањем јединствене користи или досезањем ка тежњи.

Ова е-пошта се фокусира на стварне предности за кориснике, чак им нуди интерактивни калкулатор да виде колико могу да уштеде.

Ово можете персонализовати тако што ћете понуду учинити интерактивном или ослањајући се на информације које сте сазнали о својим претплатницима.

Трећа е-порука за укључивање је такође одличан тренутак да се унесе неки друштвени доказ. Сведочанства, рецензије и приче других клијената ће вам помоћи да изградите свој случај.

125 идеја за садржај маркетинга путем е-поште

Честитамо: Написали сте невероватан скуп е-порука за пријем. Имате мноштво нових претплатника који су жељни још порука.

Шта сад?

Ако се чешете у потрази за идејама за садржај, нисте сами. Многи трговци се боре да пронађу оригиналне, занимљиве идеје за свој маркетинг путем е-поште.

Важно је размишљати даље од свог производа или услуга. Ако шаљете бескрајне промотивне е-поруке у којима се понављају исте предности изнова и изнова, људи ће отказати претплату. Биће им досадно до суза!

Ваша публика жели да зна ко сте, а не само шта радите. Вредност вашег садржаја е-поште не долази само од предности производа или хакова; може доћи и из личних углова као што су инспиративне приче, образовање, па чак и забава.

Закључак: људи купују од брендова које познају, воле и којима верују. Користите свој маркетинг путем е-поште да постанете познати, да вам се свиђају и да им се верује.

У следећем одељку ћемо истражити стратегију садржаја која ће значити да вам никада не понестане идеја. Научићете како да искористите своју личну причу и размишљате даље од свог производа.

Стратегија садржаја е-поште 5к5к5

Можда 125 нових идеја о садржају звучи као застрашујући укупни износ, али шта ако га поделимо на скупове од пет? Лако је смислити само пет идеја!

Једном када прођете кроз овај процес, не морате да користите свих 125 идеја. У ствари, требало би да редовно понављате процес да бисте видели да ли се појављују нове идеје како ваш бренд расте и мења се. Али стратегија садржаја е-поште 5к5к5 ће вас инспирисати и дати вам довољно идеја да наставите да ваш билтен е-поште ради неко време.

Ево како то радимо. Узмите блок и оловку и напишите име свог бренда у круг на средини странице. Не пишите превелико. Требаће вам сав тај простор!

Затим нацртајте пет жбица које излазе из круга, свака са својим мањим кругом. Ових пет слотова ће бити ваши стубови садржаја; ваше опште категорије садржаја.

Одаберите три која описују шта радите и два која описују ко сте. Размислите о својим страстима, мотивацијама и мисији. Ова два стуба личног садржаја не морају бити директно повезана са вашим брендом, производима или услугама! Могли бисте да причате о својој породици, љубави према путовањима или бризи за животну средину, на пример.

На пример, у Социал Медиа Екаминер-у бисмо могли да попунимо наше стубове садржаја овако:

• Социјални маркетинг
• Садржај маркетинга
• Социјална стратегија
• Лично: борбе предузетништва
• Лично: узбуђење око Веб3 и онога што ће донети

Сада започните листу испод сваког стуба садржаја. Сваки стуб се састоји од пет кључних камена или подтема садржаја.

Држећи се нашег примера Социал Медиа Екаминер, могли бисмо да поделимо „друштвени маркетинг“ на различите друштвене мреже: Инстаграм, ТикТок, ИоуТубе, ЛинкедИн и Фацебоок. Под „маркетингом садржаја“ можемо да говоримо о видео снимцима кратког формата, видео записима дугог формата, подцастингу, звуку уживо и писаним чланцима.

У овом тренутку процеса, можда ће вам требати нова страница у бележници. Окрените нову страницу и насловите је једном од кључних тема.

Испод наслова кључног камена, навешћете пет блокова прича. (Пет цигли до темељног камена, пет кључних камена до стуба садржаја... Сада се приближавамо 125 идеја!)

Ова фаза процеса ће трајати најдуже јер захтева најконкретније идеје. Али можемо вам поново помоћи са пет извора идеја.

Када покушавате да смислите конкретне идеје за причу, размислите о:

• Свој живот и лично искуство. Можете ли испричати причу која је релевантна за ваше читаоце?
• Заједница, купци и публика. Можете ли се ослонити на причу или сведочење једног од ваших купаца?
• Управа. Ово је образовни садржај који се фокусира на савете, трикове и стручно знање. Можете ли понудити стручну перспективу о овој кључној теми?
• Актуелни догађаји и вести. Урадите неко истраживање да видите да ли се ова кључна тема појавила у вестима у последње време. На пример, ако пишете о маркетингу путем е-поште, можете потражити приче о порукама које мењају живот послате е-поштом.
• Машта. Запамтите, забава може бити једнако моћна као и стручност. Можете ли да се сетите легенде, мита, бајке или хипотетичке ситуације која би заинтересовала ваше читаоце?

Добра је идеја да помешате ове типове идеја. На пример, када генеришете 125 идеја, можете започети недељу личном поруком у понедељак, поделите неки ауторитативни садржај у среду и завршите недељу уз добре вести од купаца недеља!

То је тако једноставно. Ако своју стратегију бренда поделите на стубове садржаја, затим кључне теме, затим идеје за појединачне приче, можете са лакоћом да направите 125 свежих идеја за садржај. Више ћете уживати у креирању е-порука, а ваши претплатници ће волети да их читају.

Друге белешке из ове епизоде

• Повежите се са Мицхаелом Стелзнером @Стелзнер на Инстаграму, @Мике_Стелзнер на Твитеру, и @Веб3Екаминер на Варпцаст-у.
• Погледајте овај интервју и други ексклузивни садржај Социал Медиа Екаминер-а даље ЈуТјуб.

Где да се претплатите: Аппле Подцаст | Гоогле подкасти | Спотифи | РСС

✋🏽 Ако сте уживали у овој епизоди подкаста Маркетинг друштвених медија, молим вас идите на Аппле Подцастс, оставите оцену, напишите рецензију и претплатите се.

---

Будите у току: добијате нове маркетиншке чланке!

Не пропустите предстојеће маркетиншке увиде и стратегије на друштвеним мрежама! Пријавите се да бисте примали обавештења када објавимо нове чланке на Социал Медиа Екаминер-у. Наш стручно осмишљен садржај ће вам помоћи да останете испред свих и остварите резултате за ваше пословање. Кликните на линк испод да се пријавите сада и добијете наш годишњи извештај!

ДА! ЖЕЛИМ ВАША АЖУРИРАЊА