Како знати да ли ће ваши Фацебоок огласи функционисати: Испитивач друштвених медија

Питате се како да покренете успешне Фацебоок огласне кампање сваки пут? Тражите процес који се ослања на податке, а не на најбољу претпоставку?

У овом чланку ћете научити које метрике треба узети у обзир да бисте донели паметне одлуке за Фацебоок огласне кампање које функционишу.

Пословни случај за Фацебоок огласе

За неке трговце, Фацебоок огласи су изгубили своју сјајну нову привлачност у последњих неколико година. Трошкови оглашавања на Фејсбуку су порасли и предузећа су морала да се теже такмиче за пласман огласа.

Али, то није цела прича.

Фацебоок је и даље највећа платформа друштвених медија, миљама. Тврди скоро 3 милијарде активних корисника месечно. То је више од Инстаграма и ТикТока заједно. То је више од било које друге друштвене мреже.

Фацебоок такође нуди специфичну демографску категорију трговцима. Док су млађе генерације фокусиране на нову генерацију апликација за прве видео снимке, Фацебоок-ова публика је мало старија. То значи да људи који гледају ваше огласе на Фацебоок-у имају много више расположивог прихода за трошење.

Ово не значи да треба да идете алл ин на Фацебоок и игноришете сваку другу платформу за оглашавање. Диверзификација је и даље одлична стратегија. Ако желите да добијете највећи поврат за свој новац, распоредите свој буџет на друге платформе као што су Гоогле Адс, ИоуТубе и ТикТок.

Међутим, Фацебоок остаје суштински део те разноврсне стратегије. Ако прескочите оглашавање на Фејсбуку, остављате новац на столу.

У наредних неколико одељака, погледаћемо како да постигнете најбоље резултате од ваше Фацебоок огласне кампање, градећи јаку основу за вашу ширу стратегију огласа.

#1: 4 уобичајене грешке у буџету за Фацебоок огласе

Као што смо видели, Фацебоок огласи су изузетно моћна платформа за друштвене трговце. Али неке веома честе грешке могу да вас спрече да постигнете жељене резултате.

Пре него што уђемо у планирање и праћење вашег буџета, ево неких грешака које треба избегавати.

Не тестирате довољно Фацебоок огласе

Да бисте покренули успешне огласе, морате да знате шта функционише. Да бисте знали шта ради, морате тестирати... и морате тестирати довољно.

Многи маркетиншки стручњаци који први пут користе Фацебоок праве грешку не улажући довољно у тестирање. Не морате да потрошите цео буџет на тестирање различите публике, одредишта за пласман и огласа, али морате да тестирате довољно да бисте добили значајне резултате.

То такође значи да морате бити паметни у погледу тога како трошите свој буџет за тестирање. На пример, ако имате само 100 УСД, немојте тестирати 100 различитих огласа. Тестирајте само четири огласа и добићете статистички значајне, корисне резултате.

Када добијете неке чврсте податке из тог првог круга тестирања, можете почети са повећањем. Потрошите већину свог буџета на тактике за које знате да су успешне, али увек одвојите нешто новца за тестирање.

Не улазите у метрику Фацебоок огласа

Морате се заиста осећати пријатно са Фацебоок-овим увидима и аналитиком. На високом нивоу, ти подаци ће вам рећи какав је учинак ваших Фацебоок огласа у поређењу са другим платформама.

На већем нивоу зумирања, праћење ваших Фацебоок метрика ће вам помоћи да одржите своје огласе ефективним током времена. Чак и ако тестирате стратегију до савршенства, иста формула за успех можда неће радити 6 месеци касније.

Не користите механизме за праћење ван Фејсбука

Сопствене метрике Фејсбука су вредне, али нису цела слика. Такође ће вам требати:

• Фацебоок пиксел за праћење активности на вашој веб локацији и усклађивање са вашим присуством на Фејсбуку.
• Тхе Фацебоок Цонверсионс АПЈа да пратим конверзије на вашој веб локацији које се промаше за пиксел.
• УТМ тако да можете да користите Гоогле аналитику да проверите и потврдите на које везе људи кликну са Фацебоок-а.

Све ове аналитике су мало технички компликованије од Фацебоок-ових уграђених метрика. Али они су вредни додатног труда јер вам дају много више података.

На пример, ваши показатељи у оквиру Фацебоок-а могу показати да су два огласа подједнако успешна у погледу кликова и конверзија. Али када задубите у податке АПИ-ја за конверзије, можда ћете открити да један оглас заправо води до много веће вредности поруџбине од другог. Закључак: желите да наставите да се приказује само један од тих огласа.

Не користите буџет за Фацебоок огласе

Коначно, највећа појединачна грешка коју можете направити са буџетом за огласе је… Немате буџет!

Од самог почетка, морате поставити границе за своју потрошњу. То може укључивати одвајање новца за тестирање - али увек би требало да постоји ограничење. У супротном, ризикујете да трошите новац насумично, а да не знате колико сте потрошили или куда иде.

Ово нас доводи до следеће тачке. Како тачно израчунавате буџет за Фацебоок огласе?

#2: Како израчунати буџет за Фацебоок огласе

Колико бисте требали потрошити на Фацебоок огласе?

То зависи од вашег пословања, вашег тока новца, вашег тренутног повраћаја трошкова оглашавања и колико вам је потребно да бисте били профитабилни.

Можемо да урадимо неке основне прорачуне да бисмо вам помогли. Мораћете да знате:

• Цена производа или услуге коју оглашавате
• Цена сваког потенцијалног клијента који добијете путем Фацебоок огласа (ако ово још не знате, тестирајте се!)
• Тренутна стопа конверзије за те потенцијалне клијенте
• Колико треба да продате да бисте били профитабилни

Рецимо да продајете курс који кошта 1.000 долара и желите да зарадите 20.000 долара. Ваши огласи воде људе на бесплатни вебинар и око 3% људи на вебинару ће наставити да купи курс. То је 30 људи на сваких 1.000.

Да бисте остварили 30 продаја, потребно је да добијете 1.000 потенцијалних клијената по 10 долара сваки. То значи да ћете потрошити 10.000 долара на огласе, да бисте остварили продају од 30.000 долара, са нето резултатом од 20.000 долара. Али ако ваша цена по потенцијалном клијенту порасте изнад 10 УСД, почећете да пада испод тог прага од 20.000 УСД за профитабилност.

Ако имате производ или услугу ниже вредности, онда ће ваша цена по потенцијалном клијенту морати да буде нижа. На пример, са производом који вреди 100 УСД, истом стопом конверзије и почетном ценом од 10 УСД, губили бисте новац јер су ваше марже много мање. Потрошили бисте 10.000 долара да бисте зарадили само 3.000 долара од продаје.

Бројке са којима радите ће се временом мењати и биће различите за сваки производ, услугу и огласну кампању коју покренете. Дакле, најлакши начин за жонглирање са овим цифрама је табела. Користите га за праћење трошкова производа, цене потенцијалних клијената, стопе конверзије и циљева за потенцијалне клијенте и продају.

Ево још једног примера: рецимо да направите табелу за свој најновији производ. Знате да је ваша тренутна цена потенцијалног клијента око 5 УСД и да желите да добијете 1000 потенцијалних клијената са својом првом огласном кампањом. То значи да ћете потрошити 5.000 долара.

Можете користити табелу да проверите колико ће се од тих хиљада потенцијалних клијената тада претворити у продају помножите је са вредношћу вашег производа да бисте утврдили да ли ћете зарадити на огласу потрошити.

Када се бројеви не сабирају

Ако се борите да остварите профит на својим Фацебоок огласима, онда је ваш трошак потенцијалног клијента вероватно превисок у поређењу са стопом конверзије и вредношћу производа. Време је да се тестирате и нађете начине да смањите тај број.

Можете покушати…

• Нуди другачији оловни магнет који привлачи више људи
• Приказивање ваших огласа другој публици (можда још нисте пронашли праву публику или ваша тренутна публика показује знаке замора од огласа.)
• Подесите свој водећи магнет тако да конвертује већи проценат људи
• Повећајте продају купаца тако да је просечна вредност поруџбине већа и да можете апсорбовати већи трошак потенцијалног клијента

У прошлости су неки људи тврдили да је теже продати производе високе вредности на Фејсбуку. Али то сада сигурно није случај. Како су трошкови огласа и конкуренција порасли, заиста су вам потребни производи веће вредности да би ваш буџет функционисао.

Тешко је остварити профит на Фацебоок огласима са просечном вредношћу поруџбине мањом од 100 УСД. Дакле, ваше опције су да продајете производе високе вредности или да постанете заиста добри у продаји и унакрсној продаји за производе ниже вредности.

Овде метрике као што су Фацебоок пиксел и АПИ за конверзије постају важни, тако да можете да пратите животну вредност клијената, уместо да мерите само своје огласе на основу једне конверзије.

Када бројеви изгледају добро

Ако ваши Фацебоок огласи доносе профит, наставите да се приказују!

Али немојте заувек да приказујете потпуно исте огласе. Добар повраћај трошкова оглашавања значи више моћи за тестирање. Дакле, када нешто добро функционише, наставите да тестирате нове варијације на томе. Испробајте сличну публику, сличан огласни оглас или нове магнете за потенцијалне клијенте.

Покушајте да одвојите око 10% буџета за огласе за континуирано тестирање како бисте могли да наставите да се повећавате када ствари буду добро. Што више успеха имате, више ћете моћи да тестирате, стварајући позитивну петљу повратних информација.

#3: Како пратити учинак ваших Фацебоок огласа

Када тек почињете са Фацебоок огласима, количина података може бити огромна. Са изборима као што су сопствене метрике Фацебоок-а, додаци попут пиксела и АПИ-ја за конверзије и спољне аналитике као што су УТМ-ови, одакле треба да почнете?

Па, ево добрих вести: не морате да читате сваки последњи податак. Бар не за почетак. Ево кључних извора података и бројева наслова на које се за сада морате фокусирати.

Праћење на различитим нивоима

Можете пратити своје Фацебоок огласе у различитим размерама. Вреди одвојити секунду да их погледате јер ће вам сваки ниво дати различите информације које можете користити на различите начине.

• Ниво кампање. Ово вам даје податке о вашој кампањи у целини. Користите га да бисте проверили да ли су ваши огласи профитабилни на највишем нивоу, а затим копајте дубље у бројке да бисте их побољшали или додатно тестирали.
• Ниво скупа огласа. Овде можете погледати учинак огласа за одређену публику и одредишта за пласман огласа. На пример, можете одвојено да погледате своја Фацебоок и Инстаграм пласман огласа да бисте видели шта функционише на различитим платформама у оквиру Фацебоок Адс мреже. Такође можете да одвојите потенцијалне клијенте из различитих земаља да бисте видели како људи реагују на огласе на различитим местима.

• Ниво огласа. Овде тестирате заиста фине детаље: различите слике, копије огласа, оловне магнете или текст линка.
• Екстерни подаци. Не заборавите да додате податке са своје веб локације и УТМ-ова како бисте могли да видите вредност поруџбине и доживотну вредност клијента за различите огласе. Ово може направити велику разлику у разумевању вашег буџета. На пример, огласи за генерисање потенцијалних клијената често имају нижу цену по потенцијалном клијенту на Фацебоок-у, али нижу вредност поруџбине од огласа за директну продају.

Стопа кликова на линкове на Фацебоок огласе (ЦТР)

Ова интерна Фацебоок метрика вам говори колико људи заправо користи ваше огласе да би погледало понуду или производ. Потребан вам је ЦТР од најмање 1%, а у идеалном случају већи.

Да бисте се позабавили овим бројкама, идите до свог Фацебоок менаџера огласа и претражите падајуће меније у извештајима о огласима да бисте пронашли учинак и кликове. Помоћу овог извештаја можете да упоредите стопу учесталости кликова за различите варијанте огласа.

Ако је један оглас бољи од осталих, запитајте се шта је другачије. Да ли је понуда боља? Да ли је креативно боље? Шта се дешава ако тестирате различите комбинације понуде и креатива?

Цена Фацебоок огласа по потенцијалном клијенту (ЦПЛ)

У зависности од циља ваше рекламне кампање и начина на који сте поставили Фацебоок пиксел, ово би се могло приказати као цена по продаји или цена по комплетној регистрацији. Познавање цене по потенцијалном клијенту или продаји је од суштинског значаја за израчунавање профитабилног буџета за Фацебоок огласе.

Као опште правило, ако је оглас профитабилан, наставите да се приказује. Можете да искористите део свог буџета да тестирате побољшања и покушате да смањите ЦПЛ, али у међувремену наставите да се тај профитабилни оглас приказује.

Ако оглас има ЦПЛ који је превисок, онда можете дубље да копате у бројке. Погледајте величину публике, учесталост огласа и цену за хиљаду приказа (ЦПМ). То би могао бити само један од оних фактора који одбацују целу кампању.

Немојте журити да откажете огласе чим падну испод профитабилности. Уместо тога, дајте им неколико дана да се реше. Ако и даље не раде, повуците их и почните да тестирате нешто другачије.

#4: Колико су поуздани подаци о Фацебоок огласима?

У овом водичу за израчунавање буџета за огласе на Фејсбуку, доста смо се фокусирали на податке, посебно на податке који долазе са Фејсбука. Али колико су ти бројеви тачни?

Као што сваки продавац зна, праћење се променило у последњих неколико година. Фацебоок сада има приступ мало мање података о својим корисницима и посетиоцима ваше веб странице него раније. Праћење конверзија постало је много теже.

Отприлике у исто време, Фацебоок је увео неку предиктивну анализу у своје метрике. То значи да алгоритам покушава да предвиди ваше резултате. Ове прогнозе могу бити веома поучне, али нису иста ствар као чврсти, доказни подаци.

Резултат? Па, дошло је до пада у тачности Фацебоок-ових података. Али чини се да најновије бројке сугеришу да се прецизност још једном побољшава. А велика друштвена мрежа и даље има више људи, података и досега од скоро било које компаније на планети.

У овом чланку не препоручујемо да се ослањамо само на Фацебоокове бројке. Најбоље је да користите Фацебоок, Гоогле аналитику и сопствене податке о клијентима да бисте триангулирали своје метрике.

Комбиновањем сва три извора података, добићете веома поуздану слику учинка вашег плаћеног оглашавања. А тестирањем, тестирањем и поновним тестирањем, ваша прецизност ће се временом побољшавати.

Друге белешке из ове епизоде

• Повежите се са Мицхаелом Стелзнером @Стелзнер на Инстаграму и @Мике_Стелзнер на Твитеру.
• Погледајте овај интервју и други ексклузивни садржај Социал Медиа Екаминер-а даље ЈуТјуб.

Где да се претплатите: Аппле Подцаст | Гоогле подкасти | Спотифи | РСС

✋🏽 Ако сте уживали у овој епизоди подкаста Маркетинг друштвених медија, молим вас идите на Аппле Подцастс, оставите оцену, напишите рецензију и претплатите се.