Како продати више са Инстаграмом: Испитивач друштвених медија

Питате се како да продајете своје производе или услуге на Инстаграму? Треба вам боља стратегија?

У овом чланку ћете открити метод у три корака за побољшање продаје.

Како се продаја на Инстаграму променила

Годинама су предузетници на Инстаграму били опседнути колико пратилаца имају.

И за то је било добрих разлога. Сећате се дана када вам је било потребно 10.000 пратилаца да бисте се квалификовали за коришћење линкова који се превлаче нагоре у својим причама?

Али Инстаграм се променио и ваше продајне стратегије се такође морају променити. Ових дана свако може да поставља приче помоћу линкова који се превлаче нагоре. Свако може да приступи Инстаграм пословном налогу или налогу креатора. Скоро свако може да постави продавницу на мрежи за продају производа путем Инстаграм продавнице.

Више се не ради о броју пратилаца на вашем Инстаграм налогу; ради се о томе колико добро комуницирате са својом публиком. Када изградите јаке односе са својим највреднијим пратиоцима, продаја и конверзије се настављају.

Када се предузетници боре да продају на Инстаграму, то је обично зато што нису приметили како се платформа променила. Ево три најчешће грешке које продавци праве:

Само постављање промотивног садржаја. Ако се икада одлучите само за тешку продају, Инстаграм алгоритам ће смањити ваш садржај, приморавајући вас да плаћате за Инстаграм огласе. Уместо тога, можете допрети до веће публике објављивањем мешавине образовног, друштвеног и промотивног садржаја за Инстаграм фид.

Слање нежељених ДМ порука без икакве персонализације. Корисници Инстаграма су се такође навикли на промене на платформи. Ових дана очекују персонализоване поруке и вредне понуде. Ако не можете да обезбедите те ствари, клоните се ДМ-ова.

Никад не тражи продају. Неки предузетници претерују. Уместо да превише промовишу на Инстаграму, они никада не промовишу уопште.

У следећем одељку ћемо разговарати о стратегији која вам помаже да избегнете ове грешке. Научићете како да тражите продају док звучите као право људско биће, а да не будете превише комерцијални.

Тајна? Давање праве понуде, у право време, правој особи. Ево како да користите свој Инстаграм пословни налог да бисте успешно привукли и претворили људе у куповину на Инстаграму.

Како продавати на Инстаграму путем Инстаграм прича

За ову стратегију, фокусираћемо се на један специфичан формат објаве на Инстаграму: Приче.

Зашто приче? Зато што је то најбољи медиј за изградњу личних, информативних веза са вашим следбеницима.

Пост на Инстаграму може да допре до ваших пратилаца, али они су статични и често садрже мање визуелних информација од прича. Колутови су одлични за досег, али су боља стратегија за проналажење нових пратилаца од неговања публике коју већ имате.

Приче су срећни медиј: забавне, на врху фида, препуне информација и циљане на ваше пратиоце.

Са овом стратегијом, објављиваћете три врсте прича:

1. Приче које идентификују потенцијалне клијенте и уводе ваше понуде.
2. Приче које воде воде ка продаји.
3. Ексклузивна лансирања за повећање ваше продаје.

Али прво, реч опреза. Ова стратегија неће претворити сваког члана ваше публике у клијента који плаћа. Не би требало!

Уместо тога, помоћи ће вам да идентификујете следбенике највеће вредности у вашој публици. Трик је у продаји људима који већ желе да купе. Дакле, иако ћемо посматрати само мали део ваше публике, можете очекивати да ће конвертовати по веома високој стопи.

#1: Како продати на Инстаграму: Идентификујте потенцијалне клијенте и отворите своју понуду

Први корак у вашој новој стратегији продаје на Инстаграму је да идентификујете своје највредније купце. Ко је заиста заинтересован за вашу понуду? Који садржај им говори?

У овој фази, уопште не морате да продајете. Можете разговарати о својим производима, услугама, курсевима или понудама без укључивања позива на акцију.

На пример, један од начина да „сејете“ своје понуде без тражења продаје је да једноставно питате да ли су људи заинтересовани за производ.

Почните тако што ћете креирати причу са анкетом која пита вашу публику да ли је заинтересована. У идеалном случају, ово ћете изразити као понуду да решите проблем или поделите нешто јединствено. Запамтите да покушавате да размишљате о томе шта ваши клијенти желе, а не шта ви желите.

Поставите одговоре у анкети на нешто попут „Да, молим више информација!“ и „Не, хвала.“

Затим можете користити Инстаграм-ову аналитику да видите ко је одговорио на анкету и шта је рекао. Не брините за некога ко је додирнуо „Не, хвала“. Извукли су се из вашег скупа потенцијалних клијената.

Усредсредићете се на људе који су одговорили да. Постоје два начина да пратите ову публику:

Ако пратите све те људе, можете их додати на своју листу блиских пријатеља на Инстаграму.

Алтернативно, можете креирати колекције. Посетите профил сваке особе и идите на било коју од њихових објава. Додирните и држите симбол обележивача на објави, а затим их додајте у колекцију за ову маркетиншку кампању. Инстаграм ће задржати све те објаве на једном месту тако да можете да прегледате и подсетите се на корисничка имена кад год затреба.

Циљ је да се унутар Инстаграма направи минијатурна база података о свим људима који су заинтересовани за одређени производ, услугу, курс или понуду. Инстаграм нуди много алата за интеракцију са људима, тако да ћемо се концентрисати на коришћење тих функција на платформи. Нећемо извозити контакте или агресивно тражити од људи више личних података.

Када будете имали своју мини-базу података са Инстаграм потенцијалним клијентима, моћи ћете да негујете ту публику циљаним садржајем и интеракцијама. Почните тако што ћете одговарати на њихове приче, лајковати њихове објаве или отворити разговор у ДМ-у. Временом, Инстаграм алгоритам ће им показати више вашег садржаја јер показујете доказе о активном однос.

Можете да направите сличну базу података користећи и друге интерактивне налепнице на својим причама. Испробајте клизне анкете, квизове или питања за питања и одговоре уживо. Свако ко одговори позитивно је врућ траг.

Желите да наставите да набављате више оваквих потенцијалних клијената све време, креирајући различите колекције и базе података за одређене производе и понуде. Објављујте ову врсту интерактивног садржаја редовно и често. Када имате контакте у руци, можете их постепено неговати, као што ћемо видети у следећем кораку.

#2: Како продавати на Инстаграму: Водич води ка продаји

Рецимо да сте прикупили листу потенцијалних клијената који су заинтересовани за једну специфичну понуду вашег предузећа. Сада је време да их усмерите ка продаји.

И даље ћемо се фокусирати на коришћење Инстаграм прича. Запамтите, приче су моћан начин да поделите много информација са својим пратиоцима, а да притом буде забавно! Такође вам омогућавају да циљате одређене интересне групе. На пример, овај садржај који негује потенцијалне клијенте можете поставити само својим блиским пријатељима. Алтернативно, можете привремено додати све чланове колекције на своју листу блиских пријатеља док се фокусирате на продају производа који их занима.

За ову фазу неговања олова, ваше приче треба да прате једноставну формулу:

• Удица. Почните са слајдом који најављује о чему говорите. Још једном, можете користити анкету или квиз да поставите тему.
• Образовање и стручност. Затим поделите три до пет слајдова који објашњавају проблем који ћете решити својим пратиоцима и како ћете га решити. Испричајте причу и не плашите се да постанете лични. Можете снимити звук, укуцати текст или обоје за ову фазу—али запамтите да многи људи више воле да гледају приче са искљученим звуком.

• Позив на акцију. Коначно је време за продају! Али не брините - и даље ћете продати свој пут. Замислите овај слајд као позивницу, а не оглас. Позови ваши пратиоци да додирну везу за куповину, регистрацију или добијање више информација.

• Социјална доказ. На крају, заокружите низ изјавама, цитатима и снимцима екрана других задовољних клијената.

Друштвени доказ је један од најмоћнијих алата које имате, тако да желите да га прикупите и користите што је више могуће. Почните да правите „албум похвала“ где снимате свако позитивно помињање, објаву, ДМ или било коју другу поруку коју примите. Чувајте све те друштвене доказе да их користите и поново користите током времена. И увек запамтите да означите клијенте када делите њихове приче о успеху!

Ова једноставна формула удице, образовања, позива на акцију и друштвеног доказа је изузетно ефикасна.

Још боље: када први пут објавите ову секвенцу, можете да сачувате све те приче као врхунац на свом Инстаграм профилу и да их користите као зимзелени продајни садржај. Веровали или не, нови пратиоци ће заиста прегледати те најважније ствари тако да можете наставити да остварујете продају без икаквог напора!

Да бисте максимизирали ефекат, обавезно укључите везу за конверзију у сваку појединачну причу. Да, ваш позив на акцију је само један слајд, али никада не знате када ће људи коначно донети одлуку о куповини. Зато је добра идеја увек имати везу на дохват руке.

Не заборавите да сада можете прилагодити текст везе на Инстаграму тако да не морате звучати продајно. Промените текст везе према тачки гледишта вашег клијента; на пример, „Желим да постанем виралан!“ или „Желим да научим више!“

Као и увек са овом стратегијом, циљ је да звучите пријатељски, стручно, корисно и људски. Не покушавате да будете насилни.

Зато нећете постављати овакав садржај који негује потенцијалне клијенте сваки дан или чак сваке недеље. Добро правило је да проведете 3 недеље прикупљајући нове потенцијалне клијенте, а затим 1 недељу фокусирате на подстицање продаје. То значи да у 75% времена не продајете, већ само градите односе.

#3: Како продати на Инстаграму: Повећајте продају Са ексклузивним лансирањима

Последњи корак у вашој стратегији продаје на Инстаграму је бонус.

Већ сте научили како да направите базе података посвећених пратилаца и да их негујете ка продаји.

Овај последњи корак је додатна тактика за повећање продаје, користећи приче и листу блиских пријатеља. (Запамтите, увек можете привремено да додате чланове колекције на своју листу блиских пријатеља и примените тактику на било који одређени производ или понуду.)

Ево плана игре: 24 до 72 сата промовишете веома специфичну понуду кроз своје приче. Приче су потпуно ексклузивне за ваше блиске пријатеље, а понуда је изузетно примамљива. Размислите о временски ограниченим попустима, бесплатним поклонима или раном приступу новом производу. Ово је такође забаван, нискоризичан начин за лагано лансирање нових идеја о производима.

Ваше приче ће се овога пута разликовати од ваших редовних секвенци прича које негују водећи. Не морате да трошите толико времена на показивање стручности или едукацију публике. Уместо тога, за овај веома кратак период, тешко ћете се продати. То значи позиве на акцију, много друштвених доказа и врло честе објаве.

Да бисте максимизирали ефекат, можете испробати тајно лансирање пре него што се објави. На пример, почевши од недеље раније, могли бисте да објавите серију прича о одбројавању. Реците људима да реагују на причу или ДМ са кључном речи како би могли да буду додати на вашу листу блиских пријатеља на време. Створите осећај оскудице и хитности!

У исто време, требало би да дате људима прилику да одустану ако уопште нису заинтересовани за понуду. На пример, можете рећи: „Пошаљите ми поруку ако нисте заинтересовани да чујете више о овом невероватном прилику и уклонићу те са своје листе.” Опција постоји, али будите сигурни, нема много људи ће узети!

Да, ова тактика је интензивна. Али цела поента је да покренете лансирање само на кратко и да користите тактику само повремено. На тај начин задржава сав свој утицај.

Спремите се за почетак продаје на Инстаграму

До сада би требало да имате неке идеје о томе како желите да негујете потенцијалне клијенте, циљате их за одређене производе и понуде и охрабрите људе да обаве куповину.

Стратегија коју смо поделили у овом посту је ручна. Нећете моћи да аутоматизујете све ово (иако увек можете да креирате и делите неки садржај унапред). Постоји добар разлог за то.

Изградња ваше продаје на Инстаграму ручно захтева време и труд, али ствара изузетно лојалну и вредну публику. Уместо да допре до што већег броја људи грубом продајном поруком, он се фокусира на изградњу правих људских веза током времена без икаквих алата треће стране.

Можете извршити целу ову стратегију са свог телефона. Нискотехнолошки је, ненаметљив и ствара стварно поверење између вас и ваше публике. То је пут до успеха под вашим условима.

Друге белешке из ове епизоде

• Повежите се са Мицхаелом Стелзнером @Стелзнер на Инстаграму и @Мике_Стелзнер на Твитеру.
• Погледајте овај интервју и други ексклузивни садржај Социал Медиа Екаминер-а даље ЈуТјуб.

Где да се претплатите: Аппле Подцаст | Гоогле подкасти | Спотифи | РСС

✋🏽 Ако сте уживали у овој епизоди подкаста Маркетинг друштвених медија, молим вас идите на Аппле Подцастс, оставите оцену, напишите рецензију и претплатите се.