Како резервисати више купаца на Инстаграму: Испитивач друштвених медија

Желите више купаца са Инстаграма? Тражите алате за омогућавање клијентима да резервишу или резервишу код вас на Инстаграму?

У овом чланку ћете научити како да подесите Инстаграм алатке за резервације и резервације и сазнаћете како да промовишете ове опције помоћу органских објава или Инстаграм огласа.

Како функционишу резервације и резервације на Инстаграму?

Ако имате професионални налог (тј. пословни или креаторски) за своју компанију или бренд, имате приступ Инстаграмовим алатима за резервације и резервације. Када користите ове алате, ваш Инстаграм профил аутоматски приказује дугме за акцију које позива кориснике да резервишу ваше услуге или резервишу.

Ова акциона дугмад су дизајнирана за предузећа заснована на услугама, а професионални налози могу омогућити једно по једно дугме. Дугме Резервиши је намењено ресторанима, док је дугме Резервиши за салоне, бање и друга предузећа која прихватају или захтевају састанке.

Корисници Инстаграма који посете ваш профил могу да додирну дугме за акцију да заврше процес резервације или резервације за само неколико минута без напуштања апликације. Али не морате да чекате да потенцијални клијенти посете ваш профил. Такође можете да додате позиве на акцију органском и плаћеном садржају да бисте повећали своје резултате. У наставку ћемо покрити процес подешавања и неке маркетиншке идеје.

#1: Зашто трговци треба да користе Инстаграм-ове алате за резервације и резервације

Ако ваше предузеће или бренд користи састанке или резервације за генерисање прихода, Инстаграм дугмад за акцију могу вам помоћи да постигнете основне циљеве. Додавањем ЦТА дугмета на свој профил, можете да истакнете своје понуде и усмерите клијенте ка конверзији.

У многим случајевима, Инстаграм додаје додатне облачиће како би скренуо пажњу на ова дугмад за акцију. На пример, купци могу да виде захтев за информације о овом предузећу или упит за @корисничко име за подршку током ЦОВИД-19 који се накратко појављује на екрану и указује на дугме за акцију.

Пошто ова дугмад за радње омогућавају корисницима да предузму кључне кораке у апликацији Инстаграм, они такође смањују трење које често успорава конверзије на спољним сајтовима. Ако обично подстичете клијенте да резервишу или резервишу додиром на везу у биографији, коришћење ових алатки у апликацији може да доведе до задовољнијих клијената и да генерише више резултата за ваше пословање.

Забринути сте да додавање дугмета за акцију може спречити кориснике Инстаграма да контактирају ваше предузеће или посете вашу спољну веб локацију? Ова дугмад не замењују постојеће контакте или опције повезивања на вашем профилу. Уместо тога, они стварају бонус опцију за покретање акције. То значи да можете да резервишете или резервишете док и даље подстичете клијенте да контактирају ваше предузеће или посете вашу спољну веб локацију.

Дакле, постоји ли лоша страна подешавања акционих дугмади на Инстаграму? Једини прави недостатак је што ова дугмад за акцију захтевају коришћење једне од апликација независних произвођача које Инстаграм подржава. То значи да не можете да користите подржане апликације или да се ослоните на неформалне токове посла као што је подстицање клијената да позову, е-поруке или посете вашу веб локацију да резервишу.

Од октобра 2022., листа подржаних апликација је донекле ограничена, али документација Инстаграма указује да би листа могла постати дужа у будућности. Горњи снимак приказује неке од апликација које можете да користите да бисте омогућили ова дугмад за радњу.

# 2: Како да подесите дугмад за акцију на Инстаграму

Да бисте подесили дугме Резервишите или Резервишите одмах, идите на свој професионални Инстаграм профил и додирните дугме Уреди профил. Померите се надоле до дна листе опција и додирните Акциона дугмад. Затим додирните дугме за акцију које желите да додате свом профилу.

(Имајте на уму да Инстаграм такође има дугме за акцију Наручи храну за ресторане и кафиће. Међутим, ту опцију нећемо покрити у овом чланку.)

Додајте акционо дугме Резервишите одмах

Да бисте омогућили састанке за пословање засновано на услугама, додирните опцију Резервиши одмах. Изаберите платформу за резервацију коју користите са листе, која укључује популарне опције као што су Ацуити и Сцхедулицити. Листа такође садржи неколико опција специфичних за индустрију као што су БоокСалон за салоне и ЦлиницСенсе за терапеуте за масажу.

Након што одаберете платформу, пријавите се на свој налог и прихватите услове. Ако немате налог на некој од платформи треће стране, можете да га креирате у овом тренутку. У сваком случају, мораћете да дозволите Инстаграму да повеже ваш професионални профил са вашим налогом са платформом треће стране.

Поред тога, Инстаграм аутоматски омогућава аутоматско напредно подударање, што вам омогућава да поново циљате клијенте на основу информација које су вам пружили. Вреди додирнути Сазнајте више да бисте били сигурни да разумете услове пре него што се сложите.

Затим потврдите или измените подешавања за дугме за акцију. Мораћете да повежете постојећи Мета Пикел и огласни налог са дугметом за акцију или да креирате нове. Имајте на уму да ако имате више Инстаграм налога повезаних са вашим уређајем, подразумеване опције можда неће бити тачне.

Затим додирните Настави да бисте потврдили подешавања и завршили повезивање налога. Када успешно повежете своје налоге, видећете Резервиши одмах као ваше тренутно дугме. Такође ћете видети платформу коју сте повезали наведену испод дугмета Резервиши одмах.

Направите дугме за акцију резервисања

Ако се бавите маркетингом на друштвеним мрежама за ресторан или други ресторан који прима резервације, додирните опцију Резервиши. Померите се кроз листу платформи које можете да повежете са својим професионалним профилом, укључујући популарне апликације као што су Реси и ОпенТабле.

Пратите упутство да се пријавите на свој налог на платформи треће стране. Ако још увек нисте подесили налог, то можете учинити тако што ћете додирнути да бисте изабрали план. Ако сте већ поставили налог, овластите платформу да се повеже са Инстаграмом. Затим пратите ток рада који смо покрили изнад да бисте завршили повезивање ваших налога.

Поједноставите своје услуге

Пре него што почнете да промовишете дугме за акцију путем органског или плаћеног садржаја, добра је идеја да још једном проверите подешавања термина или резервације. У супротном, можда ћете открити да када клијенти додирну дугме за акцију, не могу да виде ниједно доступно време резервације или опције услуге.

Имајте на уму да вам Инстаграм не дозвољава да прилагодите одредиште у оквиру платформе за резервације или резервације. Уместо тога, радња се аутоматски повезује са вашим примарним профилом који је окренут клијентима у апликацији треће стране.

Да бисте помогли клијентима да резервишу састанке или резервишу што је лакше, користите функције платформе треће стране. У зависности од платформе коју одаберете, можда ћете моћи да поделите опције у категорије или да прилагодите њихов редослед како бисте их купцима лакше разумели.

Такође је добра идеја да размислите о томе како ћете прихватити плаћање за резервације и резервације. Многе платформе трећих страна имају интеграције процесора плаћања, што вам омогућава да извршите плаћања као део процеса резервације.

Али можда ћете открити да захтевање авансног плаћања ствара додатна трења за купце. Ако не остварујете конверзије које очекујете од дугмета за радњу, можда ћете желети да поново размотрите ток рада плаћања.

#3: Како промовисати дугмад за акцију са органским Инстаграм садржајем

Када поставите дугме за акцију, можете га уградити у свој органски Инстаграм маркетинг. Погледајмо стратегије за добијање више резервација са органским садржајем.

Направите разноврсни органски садржај

Не морају сви постови који се фокусирају на резервације бити продајни. Ево неколико различитих идеја за рад у вашем плану органског садржаја:

• Садржај свести о бренду: У идеалном случају, увек привлачите нове клијенте који још не знају много о вашем пословању. Било да представљате свој тим, причате причу о бренду или делите своју понуду услуга, можете лако да убаците акциона дугмад у садржај свести о бренду.
• Садржај иза кулиса: Од фризера који трансформишу изглед клијената до кухињских екипа које се припремају популарне ставке менија, предузећа заснована на услугама имају мноштво опција за нуђење иза кулиса поглед. Можете укључити дугмад за акцију која позивају купце да резервишу време код стилисте или да резервишу да пробају истакнуто јело.
• Специјалне понуде: Да ли покрећете нову ставку менија или нудите временски ограничени специјал на постојеће услуге? Креирајте садржај фокусиран на продају који представља понуду, ствара осећај хитности и подстиче потенцијалне купце да резервишу.

Додајте ЦТА у Инстаграм титлове

Ако желите да привучете нове клијенте или ако ваше услуге захтевају много позиционирања, натписи су често најбоље место за додавање органски позиви на акцију. У наслову можете објаснити своје услуге, истаћи једну или две кључне предности и подстаћи кориснике да направе а резервација.

За најбоље резултате, укључите јасан позив на акцију на почетку свог наслова, пре него што Инстаграм аутоматски скрати копију. На тај начин, корисници ће видети ваш упит чак и ако не додирну везу „...више“, што може довести до више посета профилу, додиривања дугмета за акцију и резервација.

Имајте на уму да изгледа да Инстаграм не пружа аналитику за дугмад за акцију. Можете да видите број посета профилу које је генерисао ваш садржај, али можда нећете моћи да видите број додира на дугме за акцију. Ако ваша платформа за резервацију нуди аналитику, лакше ћете пратити резултате.

Укључите ЦТА у Инстаграм огласе

Без обзира да ли објављујете објаву, колут или причу, не морате да рачунате на кориснике који читају ваш натпис. Можете лако да упишете ЦТА у сам оглас, а можете чак и да додате релевантне анимиране налепнице у колутове и приче.

За најбоље резултате учините свој ЦТА кристално јасним. На пример, корисно је упутити кориснике да посете ваш профил како би направили резервацију или оставите коментар да бисте сазнали више о томе како да закажу термин у вашем предузећу.

Одговорите на Инстаграм коментаре и ДМ

У неким случајевима, корисно је изградити однос са потенцијалним клијентима пре него што их охрабрите да резервишу услугу. Ако добијете много ангажовања на свом органском Инстаграм садржају, можете га искористити у своју корист и добити више резервација.

Када потенцијални клијенти питају о вашим услугама, можете одговорити у коментару или послати ДМ позивајући их да погледају ваш профил. Ако одговорите директно у ДМ-у, можете послати и линк за резервацију.

Отворите коментар и додирните Порука да бисте директно одговорили. Укључите једноставан позив на акцију као што је „Посетите наш профил да бисте резервисали“.

Затим отворите своје ДМ и идите на поруку коју сте управо послали. Додирните знак плус у доњем десном углу и изаберите везу за резервацију. Инстаграм аутоматски шаље везу са дугмета Резервиши одмах као промпт који се може додирнути у ДМ-у.

#4: Како промовисати дугмад за акцију са плаћеним Инстаграм садржајем

Да бисте добили још више резервација или резервација, размислите о коришћењу Инстаграмових плаћених алата. Можете да побољшате садржај директно у апликацији или да подесите кампању у Адс Манагер-у.

Побољшајте Инстаграм пост, колут или причу

Идите на свој Инстаграм профил и одаберите објаву или колут који промовише ваше услуге. Ако садржај већ не садржи јасан позив на акцију, можете да измените наслов тако да га садржи. Затим додирните дугме Боост Пост испод поста или изаберите опцију Боост Реел из менија Реел.

Алтернативно, можете побољшати активне приче, архивиране приче или истакнуте приче. Отворите причу коју желите да промовишете са свог профила или архиве. Додирните дугме Боост у доњем десном углу.

Без обзира да ли одаберете објаву, причу или колумну, ток рада за унапређење је исти. За циљ изаберите Више посета профилу јер не постоји циљ који је посебно дизајниран да натера људе да додирну дугме за акцију. То значи да је најбоља опција да натерате потенцијалне клијенте да погледају ваш профил, све док креатива или натпис јасно наводе вашу понуду.

Затим изаберите своју циљну публику. Ако већ имате много ангажованих пратилаца, можете користити опцију Аутоматски да пронађете људе попут њих. Ако желите да користите конкретније циљање, такође имате могућност да изградите сопствену публику, али Инстаграм подржава само демографску публику и публику засновану на интересовањима. Ако желите да направите прилагођену публику, користите Адс Манагер.

Затим одредите буџет и одлучите о трајању. Када почнете да повећавате садржај у апликацији Инстаграм, моћи ћете да видите резултате на контролној табли Ад Тоолс. Можете му приступити додиром на Алатке за огласе директно са свог профила или професионалне контролне табле.

Направите оглас да бисте промовисали дугме за акцију

Када желите да промовишете дугме за акцију на свом Инстаграм профилу, појачања у апликацији су далеко најбољи начин за постизање резултата. Адс Манагер не подржава слање саобраћаја на Инстаграм профиле, што ову опцију чини мало сложенијом за промовисање дугмади за акцију.

Дакле, да ли бисте икада користили Адс Манагер за ову врсту огласа? Адс Манагер кампање су добра идеја када желите да досегнете публику коју апликација Инстаграм не подржава или када треба да направите кампању целог тока продаје.

На пример, можете почети тако што ћете направити кампању ангажовања која циља људе са интересовањима или локацијама повезаним са вашим пословањем заснованим на услугама. Ако одаберете интеракције или приказе видео снимака као догађај конверзије, касније можете поново да циљате ангажоване кориснике.

Затим можете да креирате накнадну кампању ангажовања која натера потенцијалне клијенте да вашем налогу пошаљу ДМ. На нивоу скупа огласа изаберите Апликације за размену порука за локацију конверзије.

Обавезно изаберите Инстаграм као једину апликацију за размену порука и изаберите одредишта за пласман само за Инстаграм.

У Адс Манагер-у подесите аутоматизовану секвенцу порука која едукује потенцијалне клијенте о вашем предузећу и подстиче их да закажу термин или резервишу. Затим ускочите у своје ДМ-ове да пошаљете везу за резервацију или резервацију потенцијалним клијентима који су вам послали поруке.

Закључак

Инстаграм-ова дугмад за акцију дају предузећима која се заснивају на услугама корисне нове начине за промоцију термина и резервација. Без обзира да ли планирате да се фокусирате на органске или плаћене позиве на акцију, ова дугмад за акцију имају много потенцијала за привлачење купаца и развој вашег пословања.