7 начина за истраживање тржишта са ЛинкедИн-ом: Социал Медиа Екаминер

Да ли ваше предузеће користи ЛинкедИн? Питате се да ли су ваши ЛинкедИн пратиоци заиста заинтересовани за ваше производе и услуге?

У овом чланку ћете научити како да истражите тржиште на ЛинкедИн-у, укључујући преглед изворне аналитике за важне трагове.

Зашто би трговци требали користити ЛинкедИн за истраживање тржишта?

Када радите ЛинкедИн истраживање тржишта, коришћење низа извора може вам помоћи да прикупите свеобухватније податке. За пословне људе (Б2Б) маркетиншке компаније, ЛинкедИн може помоћи у приступу информацијама као што су:

• Локација ваше публике, индустрија и професионални детаљи
• Колико добро ваша ЛинкедИн публика одговара вашем идеалном профилу корисника
• Нови сегменти публике за разматрање
• Како се пореди присуство ваше компаније и ваше конкуренције на ЛинкедИн-у
• Како чланови ЛинкедИн-а говоре о вашем бренду, производима и услугама

7 начина за истраживање тржишта на ЛинкедИн-у

Хајде да погледамо седам уграђених алата које можете користити за истраживање тржишта уз ваше ЛинкедИн присуство.

#1: Прегледајте увид у публику на страници ЛинкедИн компаније

Ваш маркетиншки тим треба да има јасну представу о типовима потенцијалних клијената које ваша организација жели да привуче на своје ЛинкедИн странице. У већини случајева можете референцирати личност купца своје организације да бисте водили стратегију садржаја вашег тима.

Али намере и стварност се не поклапају увек. Дакле, ко заправо прати страницу ваше компаније и сарађује са њом? ЛинкедИн нуди опсежну аналитику која ће вам помоћи да разумете да ли привлачите идеалне купце и идентификујете сегменте публике којима би се исплатило пратити.

Да бисте приступили овим подацима, идите на страницу предузећа и кликните на падајући мени Аналитика. Затим изаберите Посетиоци или Пратиоци. Ево шта можете да извучете из ових увида:

Аналитика посетилаца странице компаније ЛинкедИн

ЛинкедИн аналитика посетилаца нуди увид у то ко је кликнуо на страницу вашег предузећа. На први поглед можете да видите број прегледа, јединствених посетилаца и кликова на дугме које је ваша страница забележила и брзо упоредите тренутне показатеље са онима из претходног периода.

Поред тога што видите када су људи посетили вашу страницу, корисно је приметити које уређаје обично користе. Ако су посетиоци странице вашег предузећа у великој мери окренути ка рачунарима или мобилним уређајима, можда ћете желети да прилагодите свој садржај уређају који ваша публика преферира.

Да ли се посетиоци странице ваше компаније подударају са ликом вашег купца? Померите се надоле да бисте видели демографске податке посетилаца за своју страницу. Користите падајући мени да промените приказ графикона. Можете се пребацивати између радних функција, нивоа радног стажа, индустрија и других категорија.

Ови подаци су корисни за стицање осећаја ко тражи ваш посао на ЛинкедИн-у. Али имајте на уму да неки од ови корисници су можда једном посетили и сматрали да то није релевантно за њихове потребе, тако да подаци можда не одражавају вашу суштину публике.

Аналитика пратиоца страница компаније ЛинкедИн

Да бисте стекли бољи увид у то ко је одлучио да прима ажурирања странице вашег предузећа, изаберите Пратиоци у падајућем менију Аналитика. На први поглед можете видети свој укупан број пратилаца и број који сте стекли током изабраног периода.

ЛинкедИн аутоматски упоређује тренутне податке са претходним периодом како бисте могли да идентификујете трендове. Да ли се раст ваших пратилаца драматично повећао? Можда постоји растуће интересовање за ваше пословање због ваших производа и услуга, напора за односе с јавношћу или маркетиншких кампања.

Користите графикон пратилаца да уочите необичне обрасце или трендове у активностима. Пребаците се између спонзорисаних и органских показатеља или их прегледајте заједно да бисте упоредили како су плаћени и неплаћени напори утицали на раст странице компаније.

Слично аналитици посетилаца на платформи, ЛинкедИн такође пружа демографске податке за пратиоце. Користите падајући мени да бисте се пребацивали између величине предузећа, локације и других показатеља да бисте сазнали више о пратиоцима странице вашег предузећа. Ове информације вам помажу да процените колико су у складу са вашим идеалним профилом клијента.

Уместо да узимате податке по номиналној вредности, размислите шта они значе за ваше пословање. На пример, можете приметити да је ниво радног стажа за пратиоце странице вашег предузећа много нижи од вашег циљног клијента. То може значити да је ваш садржај превише основни за вашу циљну публику или да вас може увести у неискоришћени сегмент купаца.

#2: Процените ЛинкедИн аналитику садржаја

Колико год анализа страница компаније била корисна, она прича само део приче. Проверавајући своју аналитику садржаја, можете боље да разумете типове постова који одјекују код ваше публике и врсте људи (тј. потенцијалних купаца) који са њима комуницирају.

Аналитика објаве на страници ЛинкедИн компаније

Уз аналитику странице компаније ЛинкедИн, можете лако да пратите учинак за сав садржај који ваш тим објављује. На картици Аналитика за страницу вашег предузећа изаберите Ажурирања из падајућег менија да бисте видели одељке Истакнуто, метрика и друге.

Померите се надоле до графикона и користите падајући мени да бисте прегледали показатеље као што су прикази, реакције, стопа ангажовања и кликови. Потражите неуобичајену активност као што је огроман пораст ангажовања или велики пад броја кликова.

Затим померите надоле да бисте видели метрику за појединачне постове. Можете да упоредите активност графикона са релевантним објавама да бисте потврдили шта покреће највише ангажовања и интересовања ваше циљне публике.

Осим што ћете идентификовати своје најпопуларније и најмање популарне постове, обратите пажњу на теме које ови постови покривају и приступе које користе. Коју фазу маркетиншког тока циљају ваши постови са најбољим учинком?

Да ли ваша публика поуздано реагује на садржај о одређеним производима, услугама или понудама? Ако ваше истраживање указује на велико интересовање за одређене теме, али ваши бројеви продаје се не поклапају, можда бисте желели да преиспитате које фазе тока циљате и направите више садржаја целог тока.

ЛинкедИн аналитика личног профила

У већини случајева, анализа ажурирања за страницу ваше компаније на ЛинкедИн-у ће бити најкориснија за истраживање тржишта. На крају крајева, људи који прате страницу ваше компаније и баве се њеним садржајем су највероватније потенцијални или постојећи купци.

Али шта ако објавите много релевантног садржаја и на свом личном ЛинкедИн профилу? На пример, можете да делите садржај странице компаније на свом личном профилу или да објавите садржај који се односи на ваше пословање.

Ако сте укључили ЛинкедИн-ов режим креатора, можете приступити корисним резимеима ваше личне аналитике. Ако још нисте омогућили ову опцију, можете то учинити за само неколико секунди. Идите на свој ЛинкедИн профил, померите се надоле до одељка Ресурси и укључите прекидач Режима креатора.

Затим се вратите на свој профил и померите се надоле до картице Аналитика. Овде можете да видите преглед приказа вашег профила, појављивања у претрази и приказа објава. Кликните на било коју од ове три опције да бисте детаљније прегледали аналитику.

Картица Перформансе садржаја је посебно корисна за истраживање тржишта, јер сумира утиске и ангажовање за ваше личне постове и пружа демографске податке за кориснике који су имали интеракцију са вашим садржаја.

Поред прегледа наслова послова и делатности које највише утичу на ваш садржај, можете видети компаније у којима раде ваши најангажовани пратиоци. Упоређивањем ових података са аналитиком странице предузећа, можете тачно да одредите могућности за нове клијенте и идентификујете сегменте које бисте можда желели да циљате преко странице предузећа.

ЛинкедИн Персонал Пост Аналитицс

Питате се која врста садржаја највише одговара вашој публици? ЛинкедИн такође нуди аналитику перформанси садржаја за личне профиле, што олакшава да видите на какву врсту садржаја ваша публика реагује и шта да објави да бисте ефикасно постигли циљеве.

Да бисте видели аналитику садржаја, идите на свој лични профил и померите се надоле до картице Активности. Кликните на Прикажи све активности и изаберите фид Чланци, Постови или Документи. Затим изаберите садржај који желите да прегледате. Имајте на уму да можете да видите само аналитику за садржај који сте објавили на свом профилу, што не укључује поновне објаве.

Кликните на Прикажи аналитику испод било које ставке да бисте видели приказе и ангажовање за било који пост или чланак. Изаберите било коју врсту ангажмана да бисте видели детаљне увиде, укључујући називе најбољих послова, индустрије и локације међу ангажованим корисницима. Да ли сте пронашли неке занимљиве наслове? Некима би можда било вредно циљати будући плаћени или органски садржај.

Слично садржају странице предузећа, можете да видите и демографске податке за људе до којих је ваш лични садржај дошао. Вратите се на главну страницу аналитике за своју објаву и скролујте надоле да бисте прешли кроз све демографске опције.

#3: Проверите ЛинкедИн помињања

Разумевање начина на који корисници ЛинкедИн-а реагују на страницу вашег предузећа и садржај који објављујете је од непроцењиве вредности за истраживање тржишта. Али такође је корисно видети како клијенти и потенцијални клијенти говоре о вашем послу.

Да бисте пронашли помињања на страници предузећа, идите на картицу Активности и изаберите Помињања. Затим прегледајте садржај да бисте проценили расположење, идентификовали уобичајене теме и одредили популарна питања. Можете да користите ове податке да бисте информисали своју стратегију садржаја, побољшали корисничку услугу, па чак и водили развој производа.

#4: Упоредите ЛинкедИн конкурентску аналитику

Прегледање аналитике за страницу ваше компаније, публику и постове је кључно за истраживање тржишта. Али такође је важно узети у обзир активности и учинак конкурената на ЛинкедИн-у.

Уз конкурентско истраживање, можете добити бољу представу о томе колико добро ваше предузеће задовољава потребе купаца и објављује користан садржај. Користећи ове податке, такође можете проценити да ли растете истом брзином као и ваши конкуренти или бисте требали повећати своје напоре.

Да бисте приступили ЛинкедИн-овој уграђеној аналитици конкуренције, идите на страницу своје компаније и отворите картицу Аналитика. У падајућем менију изаберите Конкуренти и по потреби прилагодите временски опсег.

Ако још нисте почели да пратите ниједну другу страницу компаније, кликните на дугме Уреди конкуренте и потражите друго предузеће. Можете додати до девет страница компаније на контролну таблу за аналитику конкурената.

Користите метрику пратилаца да бисте упоредили укупну величину странице компаније и раст публике. Прегледајте метрику органског садржаја да бисте упоредили укупни ангажман и укупан број постова.

Затим размотрите питања као што су:

• Да ли су неки од ваших конкурената остварили много више ангажовања него што има страница ваше компаније? Можете да кликнете на странице њихове компаније да прегледате њихове постове и ручно идентификујете оне који изазивају највише реакција и коментара.
• Да ли ваши конкуренти расту брже од странице ваше компаније? Поред прегледа органског садржаја, можете да прегледате њихов плаћени садржај да бисте видели како привлаче пратиоце. На било којој страници компаније идите на картицу Постови и изаберите Огласи.

#5: Водите анкете и постављајте питања у ЛинкедИн постовима

У многим случајевима, ангажовање на вашем ЛинкедИн садржају може вам рећи много о томе шта ваша публика мисли. На пример, можда ћете моћи да процените интересовање за нови производ или услугу на основу коментара или кликова на сродну објаву.

Али ако својој публици не постављате конкретна питања, подаци које прикупљате можда неће бити веома проницљиви. На срећу, можете постављати питања помоћу ЛинкедИн-ове алатке за анкете, која омогућава вашој публици да бира између до четири одговора и чини ваше податке много лакшом за обраду.

ЛинкедИн анкете могу бити од помоћи за:

• Мерење потражње за новим производом, услугом или ажурирањем
• Процена упознавања ваше публике са производом, услугом или решењем
• Разумевање случајева коришћења и типова корисника у вашој публици
• Научите шта се купцима свиђа или не свиђа у вези са вашим брендом

Када креирате објаву са странице вашег предузећа, кликните да бисте додали анкету. Затим дајте својој публици до четири могућа одговора да размотри. Такође можете позвати кориснике да коментаришу додатним одговором или додатним контекстом. Подесите трајање између 1 дана и 2 недеље, а затим објавите анкету на својој страници.

Када се анкета заврши, прегледајте резултате. ЛинкедИн открива број и проценат гласова за сваки одговор, као и начин на који је сваки учесник одговорио. Резултати могу помоћи у вођењу развоја производа, стратегије садржаја и других маркетиншких напора.

#6: Учествујте у ЛинкедИн групама

Иако не можете да се придружите ЛинкедИн групама као страница ваше компаније, оне и даље могу бити корисне за истраживање преко вашег личног профила. Ако покрећете ЛинкедИн групе које су релевантне за ваше пословање или индустрију, можете креирати анкете користећи горњи ток посла.

Ако нисте администратор, и даље можете постављати питања и процењивати мишљења користећи стандардне алате за објављивање. На пример, можете питати чланове групе о њиховим преферираним решењима за уобичајене проблеме или о њиховом омиљеном бренду у простору. Такође можете поставити отворенија питања о најупорнијим проблемима чланова групе или решењима која желе да имају.

#7: Анализирајте ЛинкедИн хасхтагове

Хаштагови нису толико развијени на ЛинкедИну као на другим платформама као што су Инстаграм и Твиттер. Али они и даље могу бити корисни за истраживање тржишта, посебно ако користите хасхтагове који добијају велику привлачност.

Ако ваше предузеће има брендирани хасхтаг, почните одатле. Потражите хасхтаг или кликните на њега са странице ваше компаније. Затим скролујте и прегледајте садржај. Да бисте овај процес учинили што лакшим, сортирајте према Недавно и редовно прегледајте садржај, на пример сваке недеље или месеца.

Потрудите се да идентификујете расположење како бисте могли да процените како корисници ЛинкедИн-а виде ваше пословање. Ако направите графикон ових података током времена, можете видети како се расположење мења и утврдити зашто. Такође је корисно одредити теме и приказати трендове током времена. На пример, можда ћете открити да су корисници ЛинкедИн-а причали о вашем новом производу месец дана након лансирања.

Можете да урадите сличне анализе за друге хасхтагове који се односе на ваше пословање, производе, индустрију или конкуренте. Имајте на уму да ћете све ове податке морати да обрадите ручно ако се ослањате на ЛинкедИн. Алтернативно, можете користити алат треће стране за аутоматизацију прикупљања и обраде података.

Закључак

Пошто нећете пронаћи све своје циљне клијенте на ЛинкедИн-у, увиди које можете прикупити са ове друштвене мреже су природно ограничени у обиму. Ипак, они су и даље корисни за Б2Б трговце, посебно ако тражите извор за валидацију постојећих планова, усмеравање развоја садржаја или инспирисање нових идеја.