Како добити бесплатну површинску замену кабла напајања за поновно позване

Мицрософт је недавно најавио опозив кабела за напајање за своје Сурфаце Про 2 и 3 моделе који су се продавали пре марта 2015. Очигледно је да се адаптер адаптера склони хабању. Замена је бесплатна. Све што требате је да попуните апликацију коју је Мицрософт поставио за клијенте.

Повлачење Мицрософтовог Сурфаце Про напајања

Зашто Мицрософт опозива каблове за напајање за Сурфаце Про, Сурфаце Про 2 и 3? Према Мицрософтовој страници за површински опозив напајања Сурфаце Про:

Оштећења могу настати с временом ако се на пример наизменични каблови за наизменичну струју оштро и више пута савијеју или чврсто омотају. Примери оштећења укључују пуцање, ломљење или избочење.

Чак и ако не видите оштећење наизменичног кабла, Мицрософт тражи све Сурфаце Про, Сурфаце Про 2 купца, а пре 15. марта 2015, Сурфаце Про 3 купци ће наручити бесплатно заменљиво напајање наизменичном струјом кабел.

извор

Ако ваш кабл за напајање изгледа као што је приказано испод, размислите о томе да га замените. Ово је део који се убацује у електричну циглу.

Ево још једног изгледа кабла за напајање старог стила и новог Мицрософта:

Мицрософт такође примећује да каблови напајања оштећени од хабања могу да се прегреју и постану опасни од пожара или удара.

Ако сазнате када је произведен Сурфаце Про уређај, идите на страницу са налогом за услугу и унесите серијски број који се налази испод постоља вашег уређаја.

Како набавити бесплатни замјенски кабл за напајање за Сурфаце Про

Да бисте добили бесплатну замену кабла за напајање, идите на https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.

Померите се по страници и пријавите се са својим Мицрософт налогом.

Унесите своје име, е-пошту, телефонски број и адресу за доставу, а затим кликните Настави.

Изаберите свој уређај ако је већ регистрован. Ако нисте регистровали свој Сурфаце, мораћете да се обратите корисничкој служби и региструјете га.

Сада сте регистровани да бисте примили замену кабла за напајање. Да бисте проверили статус своје наруџбе, можете да следите везе, а затим да одштампате копију потврде за своје записе.

Шта ако Моја локација није подржана за програм замене?

Иако је програм широм света, ова понуда је ограничена само на земље у којима се уређај купује и продаје. На пример, ја имам своје Сурфаце Про 3 у САД-у, а ја живим на Јамајци, која је унутар Кариба.

Корисници Сурфаце Про уређаја из других делова Кариба са којима сам разговарао су суочени са сличним проблемом. Сурфаце Про 3 је званично се продају на Јамајци од стране етаблираних брендова, као што су судови Јамајке; локални препродавци би морали да прођу одређене царинске и царинске захтеве да би их званично препродали овде. Ваша најбоља опција тренутно је да тражите поверљивог пријатеља или члана породице у САД-у да га сакупи у ваше име и онда вам га пошаље.