6 корака за креирање Фацебоок тока који конвертује: Социал Медиа Екаминер

Желите да побољшате своју Фацебоок генерацију потенцијалних клијената и конверзије? Питате се које врсте садржаја ће учинити да Фацебоок маркетиншки левак боље функционише?

У овом чланку ћете научити како да развијете Фацебоок ток са органским и плаћеним садржајем.

#1: Нацртајте свој Фацебоок маркетиншки ток

Прво, испланирајте своје Лијевак продаје на Фацебооку и размислите о врсти садржаја који можете да креирате да бисте ефикасно водили људе кроз фазе циклуса куповине. Типичан ток продаје на Фацебоок-у има три фазе циклуса куповине, плус четврту фазу бонуса за купце који се враћају:

• Фаза свести:Упознајте људе са својим производима и услугама док их наведите да се ангажују са вашим брендираним садржајем.
• Фаза разматрања:Наведите људе да верују вашем послу и размисле о томе како ваша решења могу да одговоре на њихове потребе и циљеве.
• Фаза конверзије:Подстакните људе да се пријаве за ваше услуге или купе ваше производе, често по почетној цени.
• Задржавање:Подстакните постојеће клијенте да пређу са бесплатних на плаћене планове, продуже своје претплате или обаве додатне куповине.

#2: Направите скуп алата за продају

Поред Фацебоок странице и налога менаџера огласа, мораћете да додате неколико алата свом току рада. Помоћу ових изворних алата и алата трећих страна, можете да поједноставите конверзије и поновно циљање публике у оквиру свог тока продаје на Фацебоок-у.

Мета Цоммерце менаџер

Ако ваше предузеће продаје физичке артикле, можете користити Мета-ине алате за е-трговину да бисте промовисали своје производе. Имате две опције. Можете да користите Фацебоок продавнице да направите излог на својој страници који можете користити за продају путем органског и плаћеног садржаја. Прочитајте више о томе како да подесите Фацебоок продавнице овде.

Алтернативно, можете креирати каталог који ради са Фацебоок огласима. Да бисте поставили каталог, отворите Цоммерце Манагер и кликните на дугме Додај каталог. Затим додајте ставке ручно, преко извора података, повезивањем свог Мета Пикела или повезивањем платформе као што је Схопифи.

Када направите каталог и отпремите свој инвентар, имате опцију да ставке поставите у сетове. Са сетовима, можете користити свој продајни ток на Фацебооку за оглашавање одабраних група производа, а не читавог каталога.

Менаџер мета догађаја

Ако желите да потенцијални клијенти остваре конверзије на вашој веб локацији, важно је да подесите праћење догађаја. Мета Евентс Манагер може да прати практично сваку конверзију у вези са огласима — од продаје е-трговине до слања обрасца за контакт до нових регистрација за пробну верзију. Можете чак и да пратите конверзије горњег тока продаје на Фацебооку, као што су претраге и прикази садржаја.

Да бисте конфигурисали конверзије, отворите Менаџер догађаја и изаберите Пикел и домен који се односи на вашу страницу. Додајте до осам стандардних догађаја или прилагођених конверзија које желите да пратите. (Имајте на уму да догађаји куповине заузимају четири доступна места тако да можете додати до пет различитих догађаја укупно.)

Превуците и отпустите догађаје конверзије по редоследу од највишег до најнижег приоритета. Поставите конверзије на дну тока (БОФУ) у места високог приоритета и поставите догађаје на врху тока (ТОФУ) на дно листе.

У Менаџеру догађаја такође је добра идеја да подесите АПИ за конверзије. Предузимањем овог додатног корака можете да побољшате мерење, што може да помогне Адс Манагер-у да ефикасније оптимизује конверзије.

Услуга маркетинга путем е-поште

Такође је корисно одабрати услугу е-поште маркетинга треће стране коју можете користити за повезивање са потенцијалним клијентима изван Фацебоок-а. Е-пошта је важна за неговање потенцијалних клијената, повећање конверзија и подстицање лојалности, а можете је користити за оглашавање одређеним сегментима на основу њихових интересовања и активности.

Можете да уградите своје емаил маркетинг сервисирајте Фацебоок огласе тако што ћете тражити од потенцијалних клијената да се пријаве на вашу листу или да дају своје контакт информације за приступ садржају са ограниченим приступом. Затим можете да отпремите своју листу у Адс Манагер и направите прилагођену листу за приказивање релевантних понуда путем кампања за поновно циљање.

#3: Идеје за ТОФУ садржај за упознавање потенцијалних клијената

Након мапирања вашег Фацебоок тока продаје и подешавања алата, можете почети да креирате садржај за врх тока (ТОФУ). У овој фази, фокусирајте се на побољшање свести и изазивање интересовања.

Идеје за органски ТОФУ садржај за Фацебоок продајни ток

Људи на врху вашег Фацебоок тока продаје се упознају са вашим брендом, производима и услугама. Садржај који им говори шта ваше предузеће ради и зашто, и оно што нудите обично је идеално. Ево неколико идеја за органске ТОФУ постове:

• Истакните вредности свог бренда и објасните зашто су важне за ваше пословање и ваше клијенте.
• Представите своје производе и услуге и разговарајте о томе како они помажу вашим клијентима да реше уобичајене проблеме.
• Најавите лансирање нових производа и поделите малопродајне објекте у којима купци могу да купе оно што направите.
• Представите свој тим и помозите потенцијалним клијентима да упознају лица која стоје иза вашег бренда.

На пример, @Дропбок Фацебоок пост испод ствара свест о интеграцији платформе за складиштење у облаку са @Цанва. Објава дели листу предности које корисници могу да искористе са две апликације, помажући им да разумеју вредност коју интеграција пружа. Објава укључује везу ка веб локацији @Дропбок, где потенцијални клијенти могу сазнати више.

Идеје за плаћени ТОФУ садржај за Фацебоок продајни ток

Огласи усмерени ка врху Фацебоок тока продаје обично не генеришу приход нити доводе до конверзија високе вредности. Али они вам дају драгоцене прилике да креирате публику коју можете поново да усмерите ниже у току тока.

Корисно је да почнете да градите ток огласа са свешћу објективан, јер вам овај тип кампање омогућава да максимално повећате досег уз најнижу цену за хиљаду приказа (ЦПМ). Кампање за подизање свести добро су усклађене са широким циљањем, омогућавајући вам да се повежете са што већим бројем своје циљне публике.

Како можете аутоматски додати заинтересоване потенцијалне клијенте у свој ток продаје на Фацебооку? Користите циљ ангажовања да бисте навели људе да гледају ваше видео снимке или комуницирају са вашим огласима. У Адс Манагер-у можете да креирате прилагођену публику на основу људи који су имали интеракцију са вашим огласима или гледали одређене видео снимке, а затим их поново циљате садржајем који је фокусиран на разматрање.

#4: Идеје за МОФУ садржај за јачање конекције потрошача

Затим креирајте специјализованији садржај за потенцијалне клијенте у средини тока продаје (МОФУ) у топлој публици. У овој фази, фокусирајте се на привлачење потенцијалних клијената да изразе интересовање и користите ДМ-ове и оловне магнете да бисте се повезали са потенцијалним купцима.

Идеје за органски МОФУ садржај за Фацебоок продајни ток

Људи који су прошли фазу подизања свести активно разматрају ваш бренд – и ваше конкуренте. У овој фази, потенцијални клијенти обично активно истражују решења. Делећи поређења и студије случаја, можете помоћи у процесу истраживања и помоћи потенцијалним клијентима да донесу одлуку.

На пример, @гетдонедоне Фацебоок пост у наставку се односи на потенцијалне клијенте који разматрају решење за управљање пројектима попут софтвера бренда. У посту се појашњава да постоји разлика између платформи за управљање задацима и управљање пројектима и подстиче људе да кликну на везу како би прочитали пост на блогу бренда.

Други начин да потенцијалне клијенте водите кроз ову фазу тока је да им дате јасан разлог да верују вашем послу. Дељењем друштвених доказа или рефлектора клијената, можете открити неке од резултата које сте постигли или број клијената којима сте помогли.

На пример, @бринггапп Фацебоок пост испод укључује видео који дели причу о клијенту. Потенцијални клијенти могу да погледају видео да би разумели како је логистичка компанија помогла клијентима попут њих и да виде доказ успеха @бринггапп-а.

Навођење људи да гледају ваше видео снимке и кликну на вашу веб локацију може вам помоћи да изградите публику за поновно циљање. Други начин да овој публици додате заинтересоване потенцијалне клијенте је да охрабрите људе да шаљу поруку (ДМ) вашој страници.

Визуелизирајући ово, можете рећи својој публици да имате вриједан ресурс који можете подијелити. Да бисте приступили ресурсу, можете позвати људе да пошаљу ДМ на вашу страницу са одређеном кључном речи. Затим им можете аутоматски послати ресурс и додати их прилагођеној публици за поновно циљање.

Да бисте аутоматизовали ДМ, идите у пријемно сандуче своје странице и изаберите Аутоматизовани одговори. Укључите опцију Коментар у поруку и унесите кључне речи које желите да покренете аутоматизовани ДМ. Затим напишите свој аутоматизовани одговор и укључите везу до ресурса.

Идеје за плаћени МОФУ садржај за Фацебоок продајни ток

Да бисте досегли више своје циљне публике, креирајте а оловни магнет које можете понудити у замену за контакт информације потенцијалних клијената. Беле књиге, свеобухватни водичи и вебинари добро функционишу, све док се баве питањем или проблемом ваше циљне публике.

На пример, @нектхинк Фацебоок оглас истиче водич који користи власничка истраживања да би дао препоруке за успех на радном месту. Људи могу да кликну на оглас да отворе веб локацију @нектхинк и преузму извештај у замену за дељење својих контакт података.

Да бисте направили оглас попут оног изнад, користите Адс Манагер да бисте подесили кампању са циљем потенцијалних клијената. Можете да оптимизујете скуп огласа за један од догађаја конверзије које сте подесили и охрабрите потенцијалне клијенте да кликну на ваш сајт како би приступили магнету за потенцијалне клијенте.

Можете да изградите прилагођену публику да бисте поново циљали људе који су већ користили плаћени или органски садржај. Видео и активности на веб-сајту представљају добре изворе података за МОФУ публику јер их можете користити да поново циљате људе који су гледали одређене видео записе или посетили одређене странице вашег сајта.

За илустрацију, @ВаибоокАпп Фацебоок оглас у наставку позива потенцијалне клијенте на вебинар о ефикасном укључивању запослених на даљину. Људи могу да кликну на дугме „Пријави се“ да отворе веб-сајт @ВаибоокАпп и наведу контакт податке за регистрацију за вебинар.

Код кампања са водећим огласима, оптимизација за конверзије на веб-сајту није једина опција. Такође можете да користите Фацебоок-ов изворни образац за потенцијалне клијенте да бисте навели људе да деле своје контакт информације без напуштања апликације. У замену, можете им понудити нешто од вредности попут оловног магнета.

#5: Идеје за БОФУ садржај за вођење потенцијалних купаца ка конверзији

Када генеришете потенцијалне клијенте, можете да водите потенцијалне клијенте на дну тока тока (БОФУ) ка конверзији. У овој фази, фокусирајте се на то да наведете људе да обаве куповину или се пријаве за претплату.

Идеје за органски БОФУ садржај за Фацебоок продајни ток

Ваша БОФУ публика ће вероватно бити мања од потенцијалних клијената које сте циљали на врху тока. Наравно, неки од ваших потенцијалних клијената ће напустити ток јер су одлучили да купују од конкурента, траже алтернативно решење или паузирају претрагу.

Потенцијали који су још увек са вама на дну тока су спремни за куповину. Да бисте их натерали да конвертују, направите садржај који води до:

• Странице производа или услуга
• Продајне странице дугог формата
• Бесплатне пробне верзије или демонстрације производа
• Посебни попусти
• Временски осетљива продаја или продаја у ограниченој количини

У неким случајевима, потенцијалним клијентима може бити потребно више од једне додирне тачке на дну тока тока. Зато је добра идеја да тестирате различите понуде да бисте видели шта најбоље функционише. Такође је корисно подстаћи људе да дају своје контакт податке када кликну на вашу веб локацију. Ако им понудите попуст у замену за њихову е-пошту, на пример, можете их додати на своју листу клијената и касније их поново циљати продајним огласом.

Идеје за плаћени БОФУ садржај за Фацебоок продајни ток

Да бисте привукли потенцијалне клијенте на дну тока тока, креирајте садржај који их подстиче да делују Сада. Стварање осећаја хитности или страха од пропуштања може бити посебно ефикасно. Понуда попуста или бесплатних програма такође може помоћи у постизању резултата.

За илустрацију, @Симпле-Феаст Фацебоок оглас у наставку нуди неодољив подстицај: значајну уштеду на кутији за први оброк. Оглас такође користи формат вртешке да би приказао опсег опција бренда, подстичући људе да се померају и кликну на оброк који највише воле.

Да бисте својим БОФУ огласима досегли праве људе, користите Фацебоок-ове прилагођене опције публике. Можете поново да циљате људе који су већ посетили вашу страницу производа или преузели водич са упутствима.

Ако користите циљ продаје за своје БОФУ огласне кампање, можете рекламирати артикле из свог каталога. Такође можете да користите Фацебоок-ове динамичке опције огласа да бисте прилагодили креативу и копију за сваку особу, на основу алгоритма који разуме њихове активности и преференције.

#6: Привуците и поново ангажујте постојеће купце да бисте подржали лојалност

Коначно, можете подстаћи лојалност и позвати постојеће купце да врше поновне куповине. Тактике повећања и унакрсне продаје могу бити посебно ефикасне у овој фази тока.

Идеје за органски садржај за задржавање

Један од најбољих начина за активирање лојалних купаца је поновно дељење садржај који генерише корисник (УГЦ) они објављују. На пример, купци могу да деле фотографије ваших производа или да пишу рецензије ваших услуга. Уз њихову дозволу, можете да делите њихов садржај на својој Фацебоок страници.

Објављивање УГЦ-а одаје признање вашим врхунским купцима и даје вам прилику да успоставите дубљу везу са њима, што може поново да потврди њихову лојалност. Пошто позитиван УГЦ може да подстакне друге потенцијалне клијенте да купују, он може да претвори потенцијалне клијенте иу другим фазама тока тока.

Идеје за плаћени садржај за задржавање

Опције поновног циљања каталога Адс Манагер-а су идеалне за неговање лојалних купаца. Када користите свој каталог са циљем продаје, можете аутоматски поново да преусмерите своје огласе на људе који су ступили у интеракцију са ставкама у вашем каталогу.

Да бисте то илустровали, можете унакрсну продају производа људима који су већ купили из истог или другог каталога током одређеног временског периода. Такође можете да подесите сопствени прилагођени сегмент тако да можете поново да циљате постојеће купце који треба да обаве другу куповину.

Када користите ову уграђену опцију поновног циљања, Адс Манагер вам такође омогућава да креирате аутоматизовану публику сличну. На тај начин можете остварити већи приход тако што ћете доћи до других људи сличних вашим лојалним клијентима.

Закључак

Од свести до задржавања, ваша Фацебоок маркетиншка стратегија може да подстакне кориснике Фацебоок-а да постану потенцијални клијенти у свакој фази ваших Фацебоок токова. Са солидним скупом алата и мешавином органских постова и Фацебоок огласних кампања, можете аутоматски водити клијенте кроз свој ток продаје како бисте ефикасније испунили своје циљеве.

Добијте више савета о Фацебоок оглашавању:

• Откријте како да заједно користите Фацебоок и Гоогле аналитику да бисте открили како се ваши Фацебоок клијенти ангажују у вашем току на путу до куповине.
• Научите како да креирате низ Фацебоок и/или Инстаграм огласа на основу вашег тока маркетинга путем е-поште.
• Пронађите оквир тока тока који било која врста пословања може да примени на Фацебоок огласе, како да користите поновно оглашавање као део тока и још много тога.