Како препознати и поправити лоше перформансе Фацебоок огласа: Испитивач друштвених медија

Да ли ваши огласи на Фејсбуку имају лошији учинак како трошкови расту? Питате се како да побољшате испоруку, смањите трошкове или повећате број конверзија?

У овом чланку ћете научити како да побољшате резултате својих Фацебоок огласа ажурирањем свега, од циљева и циљања до понуда и огласа.

Како да знате када да ажурирате своје Фацебоок огласе: 3 места за тражење

Скоро свака рекламна кампања на Фацебооку на крају наиђе на проблеме са учинком, али све не достижу ову тачку истом брзином. Неки Фацебоок огласи могу да се приказују месецима пре него што се испорука успори. Другима ће можда бити потребно освежење након неколико недеља, посебно ако циљају на нишу публику.

Па како да знате када је време да освежите своје Фацебоок огласе? Пазите на повећање трошкова огласа, опадање испоруке огласа и смањење конверзија. Хајде да погледамо како да идентификујемо ове трендове помоћу алата Адс Манагер.

Графикони менаџера огласа

У Адс Манагер-у пронађите кампању коју желите да прегледате и кликните на везу Прикажи графиконе испод назива кампање. Затим кликните на дугме Прилагоди метрику у горњем десном углу. Опције су донекле ограничене, али гледање учесталости, цене по хиљаду приказа (ЦПМ) и досега може вам помоћи да идентификујете проблеме са испоруком и трошковима.

Пребаците се између панела са прегледом учинка да бисте прегледали трендове кампање. Пазите на истовремена повећања учесталости и цене за хиљаду приказа, што генерално указује на замор од огласа. Ако оба показатеља расту, добра је идеја да освежите своје огласе.

Извештаји менаџера огласа

За детаљнију анализу показатеља трошкова и учинка користите извештаје менаџера огласа. Вратите се на приказ колоне у Адс Манагер-у и кликните на дугме Извештаји у горњем десном углу. Изаберите Креирај прилагођени извештај, а затим промените приказ у Тренд.

Да бисте идентификовали замор од огласа, подесите учесталост и цену за хиљаду приказа као метрику и осе. Да бисте уочили проблеме са опадањем кликова или конверзија, одаберите показатеље као што су кликови на везу, цена по клику (ЦПЦ), куповине или цена по куповини.

Можете да изаберете да видите овај графикон тренда по дану, недељи или месецу да бисте прилагодили ниво детаља. На пример, ако желите да доносите одлуке на основу опште слике — што је увек добра идеја — промените приказ на недељни или месечни. У сваком случају, планирајте да ажурирате своје огласе ако трошкови наставе да расту како резултати опадају.

Правила менаџера огласа

Ако ручно пратите учинак кампање, можете пратити обрасце како се развијају. Али Адс Манагер такође има алатку за аутоматско идентификовање проблема са испоруком. Можете да подесите граничне вредности трошкова или учинка и да добијате аутоматска обавештења када ваше кампање достигну ове тачке.

Да бисте поставили праг учинка, отворите Адс Манагер и кликните на дугме Правила. Изаберите Прилагођено правило и поставите услове. На пример, можда ћете желети да знате када учесталост постане превисока и цена за хиљаду приказа премашује горње границе вашег налога. Или можда желите да знате када цена по куповини премашује износ који има смисла за ваше пословање.

Уместо да аутоматски искључујете кампање које испуњавају ове услове, одлучите да будете обавештени. Када примите обавештење у пријемно сандуче, знаћете да је време да освежите кампању.

5 начина да освежите своје Фацебоок огласе

Можда сте добили аутоматско обавештење о правилу или сте ручно пратили показатеље кампање. У сваком случају, вашим Фацебоок огласима је потребно освежење. Дакле, одакле треба да почнете? Погледајмо пет елемената кампање за ажурирање.

#1: Промените циљ кампање са Фацебоок огласима

Било да користите старију верзију Адс Манагер-а или новији интерфејс Ад Екпериенцес-Дривен (ОДАКС), имате много циљева и оптимизација кампање које треба размотрити. Ротирање кроз истих неколико опција може бити згодно, али овај приступ вас може спречити да максимизирате резултате.

Запамтите да Мета испоручује ваше огласе људима из ваше циљне публике за које је највероватније да ће испунити циљ који сте поставили. Дакле, ако никада не користите једну од доступних опција за генерисање потенцијалних клијената, на пример, могли бисте да пропустите повезивање са много потенцијалних потенцијалних клијената.

Да бисте освежили своје Фацебоок огласе, размислите о креирању нове кампање са другачијим циљем. Ево неколико опција које треба размотрити за уобичајене циљеве Фацебоок оглашавања.

Изградња публике

Када потенцијални клијенти први пут упознају ваш посао, њихов ангажман вам може помоћи да процените интересовање. Циљ прегледа видеа у старијој верзији Адс Манагер-а и циљ ангажовања у обе верзије су идеални за изградњу публике. Ови циљеви вам омогућавају да образујете људе о свом послу и понудама и омогућавају вам да изградите публику за поновно циљање.

Коришћење циља саобраћаја такође може повећати ваше способности за стварање публике. Али Мета ограничења праћења треће стране могу угрозити резултате публике која поново циља на вашу веб локацију. Кад год је могуће, најбоље је дати приоритет ангажовању у апликацији.

Леад Генератион

У старијој верзији Адс Манагер-а можете бирати између неколико циљева за генерисање потенцијалних клијената. Ако обично користите циљ конверзије да бисте генерисали потенцијалне клијенте на својој веб локацији, размислите о генерисању потенцијалних клијената или порукама.

Са генерисањем потенцијалних клијената, можете креирати изворне обрасце за стварање потенцијалних клијената који прикупљају контакт податке потенцијалних клијената у Фацебоок апликацији или претраживачу. Са циљем порука, можете започети аутоматизоване разговоре са потенцијалним клијентима, што вам омогућава да се квалификујете и негујете потенцијалне клијенте.

У ОДАКС верзији Адс Манагер-а, циљ потенцијалних клијената има различите опције локације конверзије на нивоу скупа огласа. Ако обично шаљете потенцијалне клијенте на своју веб локацију, размислите о коришћењу Мессенгер-а или Инстант Формс-а за генерисање и поновно циљање потенцијалних клијената без напуштања Фацебоок-а.

Продаја и конверзије

Без обзира коју верзију Адс Манагер-а користите, можете привући потенцијалне клијенте на своју веб локацију да купују и обављају конверзије. Али ако не користите свој каталог за генерисање продаје, можда ћете пропустити конверзије.

Изаберите или циљ продаје (ОДАКС верзија) или каталошку продају (старија верзија) и изаберите каталог на нивоу кампање. У старијој верзији Адс Манагер-а, такође можете да користите циљ конверзије и изаберете каталог на нивоу огласа.

#2: Прилагодите циљање публике

Чак и ако одаберете најбољи циљ, ваше Фацебоок огласне кампање могу брзо нестати ако користите уско дефинисану циљну публику. А ако одаберете циљну публику дизајнирану за погрешну фазу тока, ваше кампање се можда неће претворити на начин на који очекујете.

Па шта је решење? Ево неколико опција циљања публике (и поновног циљања) које можете испробати за сваку фазу тока.

Публика за кампање подизања свести

На врху тока, важно је да допрете до највеће групе потенцијалних купаца. На тај начин можете се повезати са што је могуће више потенцијалних клијената и водити оне који показују интересовање кроз ваш ток продаје.

Ако се мучите да изградите публику засновану на интересовањима откако је Мета уклонио стотине интересовања у пролеће 2022., уместо тога користите широко циљање. Дефинишите своју публику на основу локације, узраста и пола да бисте максимално искористили могућности за ефикасно испоруку огласа.

Алтернативно, размислите о коришћењу сличног публике са вашим најбољим клијентима као извора података. Тада можете да досегнете људе сличне вашим најбољим клијентима без потребе да прибегавате детаљном циљању.

Публика за кампање за разматрање

У фази разматрања тока продаје, кључно је да се поново повежете са људима који су већ показали интересовање за ваше пословање, производе или услуге. Ако су резултати прилагођене публике засноване на вашој веб локацији у последње време били мање него сјајни, користите поузданији извор података за прилагођену публику, као што су листе првих страна или активности у апликацији.

На пример, ако покренете оглас са циљем ангажовања за потенцијалне клијенте на врху тока, онда бисте могли поново да циљате људе који су имали интеракцију са било којом објавом или огласом, или људе који су послали поруку вашој страници. Такође можете да користите своје видео записе, каталоге или догађаје као изворе података.

Публика за кампање конверзије

Да бисте повећали број конверзија, неопходно је да поново циљате људе који су показали висок ниво интересовања за вашу понуду. Ако сте, на пример, приказивали огласе користећи циљ генерисања потенцијалних клијената, добра је идеја да поново циљате потенцијалне клијенте који су већ отворили или послали изворни образац.

Ако сте промовисали свој каталог, можете га користити и за поновно циљање. Креирајте прилагођену публику људи који су додали ваше производе у корпу за куповину или користите уграђене опције поновног циљања које су доступне са циљем продаје каталога.

# 3: Репозиционирајте своју понуду

Ако циљној публици покажете исту врсту понуде или сваки пут користите исто позиционирање, никада нећете имати прилику да тестирате нове опције или идентификујете најефикаснији приступ. Када ти експериментишите са новим понудама и позиционирање, можете сазнати шта ради за вашу публику како бисте могли стално да побољшавате конверзије. Ево неколико идеја за сваку фазу тока.

Топ-оф-Фуннел Понуде

Да бисте се повезали са потенцијалним клијентима на врху тока, фокусирајте се на образовни садржај дизајниран да подстакне кликове и ангажовање:

• Видео снимци који генеришу прегледе показујући потенцијалним клијентима како да реше проблем
• Постови који генеришу ангажовање тражећи корисничка подешавања или повратне информације
• Постови на блогу који генеришу кликове дељењем корисних информација

Ако нисте сигурни коју врсту садржаја да креирате, прегледајте своје постове са најбољим учинком. У Адс Манагер-у изаберите постојећи пост као оглас да бисте могли да користите било које већ постојеће ангажовање да бисте подстакли више интеракција са својим садржајем.

Понуде у средини тока продаје

Када желите да се повежете са потенцијалним клијентима у средини тока, користите понуде које подстичу регистрације или мање куповине:

• Водећи магнети попут извештаја или вебинара којима су потребне контакт информације за приступ
• Трипвирес који пружају уводне понуде по ниским ценама
• Лидери губитака воле велике попусте или бесплатне артикле дизајниране да доведу потенцијалне клијенте на врата
• Прегледи производа као што су бесплатне пробне верзије или демонстрације које потенцијалним клијентима пружају искуство из прве руке

На пример, @блуебоардинц Фацебоок оглас у наставку користи оловни магнет за привлачење потенцијалних клијената који се баве проблемима везе на радном месту. Потенцијални клијенти могу да преузму извештај попуњавањем матичног обрасца за потенцијалне клијенте без напуштања Фејсбука.

Доњи Фацебоок оглас @СцрибеХов нуди потенцијалним клијентима преглед производа. Потенцијални клијенти могу да кликну да би се пријавили за бесплатну пробну верзију алата за креирање водича корак по корак. Касније, компанија може поново да циља бесплатне пробне претплатнике са понудом за плаћену претплату.

Дно-оф-Фуннел Офферс

На дну тока тока, искористите прилику да повећате конверзије помоћу друштвених доказа, копије дизајниране да помогне потенцијалним клијентима да превазиђу примедбе или неодољивих понуда:

• Најпродаванији артикли поткрепљени рецензијама купаца, сведочењима или студијама случаја
• Понуде ограниченог инвентара дизајниране да створе осећај хитности
• Временски осетљива продаја која охрабрује потенцијалне клијенте да сада купе
• Понуде за додатну или унакрсну продају које поново циљају купце који су обавили повезане куповине

На пример, @Апт2Б Фацебоок оглас испод промовише продају у ограниченом времену. Нови и постојећи купци могу уштедети до 25% у целој радњи, али само ако купе пре него што се сезонска распродаја заврши.

#4: Ажурирајте свој Фацебоок огласни оглас

Без обзира коју врсту понуде одаберете, важно је да се уверите да се истиче у фееду вести. Ако користите исте огласе за оглашавање понуде недељама или месецима, време је да тестирате нове верзије.

Прво користите извештаје менаџера огласа да бисте идентификовали оглас са најбољим учинком за кампању. Затим их користите као инспирацију за развој нових итерација. Имајте на уму да када желите да знате шта најбоље функционише за вашу публику, најлакше је да тестирате мале измене огласа са најбољим учинком.

На пример, можете да промените преклапање текста да бисте видели да ли ваша циљна публика боље реагује на другачији позив на акцију. Или можете додати неке фотографије животног стила на вртешку фотографија производа. Можда чак и анимирате своје фотографије да видите да ли ваша публика више воли видео.

Прављење видео огласа помоћу уграђених алата Адс Манагер-а је лакше него икада. На нивоу огласа кликните на опцију Креирај видео. Затим изаберите шаблон који најбоље приказује вашу понуду. Можете да изаберете сопствене слике, подесите време и прелазе и додате налепнице или преклопе да бисте промовисали своју понуду.

#5: Прошири Фацебоок Ад Плацементс

У већини случајева, можда ћете највише искористити постављањем огласа у фид вести. Али ако престрого ограничите пласмане, испорука може да трпи као резултат. Мета препоручује коришћење најмање шест одредишта за сваки огласни скуп да би платформи дали више опција и омогућили јој да оптимизује испоруку.

На пример, можете размислити о покретању огласа у причама или колутовима или коришћењу одредишта за пласман на Инстаграму. Након што изаберете одредишта за пласман на нивоу скупа огласа, прегледајте и измените оглас за свако одредиште за пласман на нивоу огласа. На тај начин можете да оптимизујете огласе, примарни текст, па чак и одредишну УРЛ адресу и максимално повећате поврат са сваког одредишта за пласман.

Како поновити и тестирати Фацебоок огласе

Када освежавате Фацебоок огласне кампање, увек је најбоље дуплирати, а не мењати постојеће огласе и скупове огласа. Када ажурирате дуплирани скуп огласа или оглас, можете да покренете стару и нову верзију једну против друге и упоредите резултате. Тада можете доносити одлуке на основу података о томе како да оптимизујете будуће кампање.

Алтернативно, можете да користите уграђену функцију А/Б теста у Адс Манагер-у да бисте упоредили старе и нове верзије. Кликните на дугме А/Б Тест у Адс Манагер-у и изаберите опцију да направите копију огласа. Изаберите оглас за копирање и изаберите променљиву коју желите да тестирате, укључујући огласе, одредишта за пласман и циљање публике.

Затим изаберите кључну метрику да бисте одредили победника. Најбоље је да изаберете метрику у вези са трошковима која је у складу са првобитним циљем огласа. Када покренете А/Б тест, Адс Манагер ће покренути огласе један против другог и аутоматски одредити победника. Затим можете да искључите губитни оглас и искористите оно што сте научили на тесту за информисање о будућим кампањама.

Закључак

Временом су замор од огласа и смањене конверзије неизбежни чак и за најуспешније Фацебоок огласне кампање. Користите горенаведене идеје да освежите своје Фацебоок огласе како бисте могли да наставите да максимизирате резултате и остварите своје маркетиншке циљеве.

Добијте више савета о Фацебоок огласима:

• Пронађите три различита нивоа Фацебоок огласа које ваше локално предузеће треба да користи и научите који садржај и типови кампања најбоље функционишу на сваком нивоу.
• Откријте како да изаберете прави циљ Фацебоок и Инстаграм кампање да бисте постигли свој пословни циљ и шта да радите ако сте започели кампању са погрешним циљем.
• Научите шест начина да побољшате своје оглашавање на Фејсбуку за боље резултате.