9 уобичајених грешака у рекламама на Фејсбуку и како их исправити: Испитивач друштвених медија

Да ли ваше плаћене Фацебоок кампање имају лош учинак? Питате се како можете повећати конверзије и постићи боље резултате?

У овом чланку ћете открити девет уобичајених грешака у Фацебоок огласима и научити како да их поправите да бисте постигли своје циљеве.

#1: Коришћење неефикасне структуре налога

Фацебоок Адс Манагер има уграђену структуру која организује ваш налог на основу кампања, скупова огласа и огласа. Али ако немате конзистентан систем за прављење кампања и именовања елемената, онда ваш огласни налог може брзо да постане неорганизован и неефикасан.

Најбоље праксе за прављење Фацебоок огласних кампања

Свака кампања треба најмање један сет огласа и један оглас. Иако је често добра идеја да направите више скупова огласа и огласа за сваку кампању, важно је објавити само онолико колико је потребно.

Алгоритам Фацебоок огласа оптимизује учинак на нивоу скупа огласа. Да би сет огласа постигао стабилан учинак и напусти фазу учења, потребно му је око 50 догађаја оптимизације током недеље.

Како повећавате број сетова огласа у кампањи, природно морате да потрошите више да бисте их све оптимизовали. Ако је ваш укупни

буџет кампање је на мањој страни, ваш налог ће можда имати проблема да постигне неопходне догађаје оптимизације у потребном временском оквиру. То може продужити фазу учења и дугорочно угрозити учинак.

Да бисте побољшали учинак, обједините скупове огласа што је више могуће. Уместо да правите посебан скуп огласа за свако интересовање или сличност, групишите сличне сегменте заједно у један сет огласа. Да бисте оптимизовали сваки скуп огласа, не циљајте на више од три до пет огласа.

Најбоље праксе за именовање Фацебоок огласних кампања

У идеалном случају, требало би да будете у могућности да отворите Адс Манагер и тренутно идентификујете циљеве, публику и понуде својих кампања. Доследним приступом именовању кампања, скупова огласа и огласа, можете значајно повећати ефикасност.

Размислите о коришћењу стандардне конвенције о именовању за сваки ниво налога:

• Кампања: [Датум]_[Назив кампање]_[Циљ]
• Ад Сет: [Датум]_[Назив кампање]_[Публика]
• Ад: [Датум]_[Назив кампање]_[Назив огласа]

У пракси, називи ваше кампање, скупа огласа и огласа могу изгледати овако:

Да бисте процес именовања учинили што лакшим, направите шаблон у Адс Манагер-у. Отворите кампању и кликните на везу Креирај шаблон са десне стране назива кампање. Затим направите конвенцију именовања за сваки ниво ваше кампање.

Можете га лако поново користити тако што ћете укључити прекидач за шаблоне за будуће кампање. На тај начин можете да одржавате свој налог организованим и лаким за навигацију.

#2: Одабир погрешног циља

Чак и ако сте искусан Фацебоок оглашивач, одабир правог циља кампање може бити тежак. Многе опције изгледају сличне, а неке чак имају идентична подешавања оптимизације.

Али одабир погрешног циља може потпуно пореметити резултате ваше кампање. Мета алгоритам испоручује ваше огласе људима за које је највероватније да ће остварити циљ који изаберете. Ако одаберете промет када вам је заиста потребна продаја, нећете добити резултате које желите.

Како онда знате који је циљ прави за вашу кампању?

Када бирате циљ, увек размислите о свом пословном циљу и о томе како је он усклађен са токовом продаје. Ако желите да повећате присуство ваше компаније на новом тржишту, изаберите циљ на врху тока. Ако желите да остварите већи приход, изаберите циљ на дну тока.

Старија верзија Адс Манагер-а поједностављује овај процес тако што дели циљеве у фазе тока: свест, разматрање и конверзија. Од више циљева доступних за сваку фазу, изаберите онај који најбоље одговара вашем пословном циљу.

Ако користите новије Искуства огласа вођена резултатима (ОДАКС) верзију Адс Манагер-а, можете користити исти мисаони процес. Циљеви на врху тока тока се појављују на почетку листе, док се циљеви на крају тока приказују на крају.

Поред одабира циља, обратите пажњу на опције оптимизације на нивоу скупа огласа. Ове опције вам могу помоћи да фино подесите резултате које желите. На пример, огласни скуп који користи циљ саобраћаја може бити оптимизован за кликове на линкове или приказе одредишне странице.

Прво би довело до веће стопе учесталости кликова (ЦТР), али посетиоци можда неће остварити интеракцију са вашом страницом. Насупрот томе, ово друго може довести до ниже стопе учесталости кликова, али је већа вероватноћа да ће посетиоци учитати страницу и остварити интеракцију са њом.

#3: Одабир погрешне опције буџета

У многим случајевима, укључивање оптимизације буџета кампање (ЦБО) може да поједностави кампање и побољша резултате. Са ЦБО, не морате да одређујете буџете за сваки сет огласа. Уместо тога, додељујете буџет кампањи и дозвољавате Мета-у да га додељује по огласним скуповима. Ако нисте сигурни колико да потрошите на сваки скуп огласа, ова опција је идеална за аутоматизацију процеса.

Али када ваша кампања укључује више скупова огласа са веома различитим величинама публике, ЦБО није нужно најбољи избор. Коришћење ЦБО може резултирати много већом потрошњом на велике скупове огласа док занемарите мање скупове огласа. То може значити да неки сегменти публике једва виде ваше огласе, док их други виде много чешће.

Да бисте осигурали да сваки скуп огласа троши одговарајући износ, добра је идеја да искључите ЦБО и уместо тога поставите буџет на нивоу скупа огласа. Са буџетом за скуп огласа, имате већу контролу над потрошњом и испоруком огласа тако да можете постићи жељене резултате.

#4: Неуспешно тестирање опција циљања публике

Ако рециклирате исту публику Фацебоок огласа од 2021. године, несумњиво сте се борили да одржите стабилне резултате. Ако ваши огласи имају тенденцију да циљају Фацебоок кориснике који су посетили вашу веб локацију, ваши резултати су можда драстично опали.

Од почетка 2021. године, Апплеов оквир за транспарентност праћења апликација побољшао је дигиталну приватност за иОС кориснике док ограничавање способности оглашивача да досегну и прате релевантне кориснике. Уместо да наставите да креирате публику засновану на веб локацији, добра је идеја да тестирате друге опције циљања.

Ево неколико идеја за побољшање вашег циљање публике:

• Широко циљање: Мета препоручује циљање корисника на основу локације, пола и старости како би се досегла најшира могућа група људи уз оптимизацију испоруке огласа.
• Прилагођена публика: Изградите публику на основу људи који су пратили вашу Фацебоок страницу или су ступили у интеракцију са вашим садржајем да бисте избегли проблеме са праћењем иОС-а.
• Слична публика: Направите публику сличну публику засновану на вредности на основу оптимизација конверзија које сте подесили Менаџер догађаја.

Ако нисте сигурни која ће публика највероватније имати најбољи учинак, добра је идеја да тестирате два или више њих један против другог. У Адс Манагер-у подесите два скупа огласа који су идентични осим публике. Затим кликните на дугме А/Б Тест и додајте скупове огласа у свој експеримент.

Одаберите кључни показатељ који је у складу са циљем ваше кампање, а затим тестирајте два скупа огласа један против другог. Проверите поново да видите који скуп огласа је победио, а затим искористите оно што сте научили да изградите ефикаснију публику.

#5: Занемаривање ваше топле публике

Када правите кампање, корисно је да користите тростепени оквир тока продаје као водич. Другим речима, неке кампање могу бити усмерене ка циљевима и публици на врху тока продаје. Ове кампање ће вероватно користити циљеве досега и свести и широко циљање, циљање засновано на интересовањима или сличну публику.

Али ако користите ову публику за све своје кампање, занемарујете своју топлу публику (тј. људе који су већ показали интересовање за ваш посао или понуду). То значи да пропуштате неке критичне прилике за конверзију, посебно када су у питању кампање на дну тока са циљевима конверзија и продаје.

Па шта је решење? Да бисте своје огласе испоручили људима који су спремни да остваре конверзију, изградите публику за поновно циљање. Адс Манагер вам даје неколико опција за поновно циљање топле публике. Можете да креирате прилагођену публику користећи ове изворе података:

• Фацебоок или Инстаграм продавница, укључујући људе који су сачували производе или покренули плаћања
• Листе клијената, укључујући људе које сте додали у сегмент топлих потенцијалних клијената
• Видео снимци, укључујући људе који су гледали одређени садржај који испуњава услове
• Леад формс, укључујући људе који су отворили и послали ваш изворни образац за потенцијалне клијенте

Ако креирате продајну кампању, можете креирати публику за поновно циљање користећи свој каталог. На нивоу скупа огласа изаберите опцију Ретаргет Адс и изаберите критеријуме. Можете поново да циљате људе који су прегледали артикле, додали артикле у корпу или купили из другог скупа производа.

#6: Додавање више позива на акцију

Без обзира да ли поново циљате топле потенцијалне клијенте или долазите до нове публике, није увек лако фокусирати се на једну поруку. На пример, можда ћете желети да охрабрите људе да купују, подстакнете их да сазнају више о вашим производима и позовете их да читају рецензије купаца. Иако су сви ови позиви на акцију (ЦТА) важни, не би требало да се појављују у истом огласу.

Ако у исти оглас укључите више позива на акцију, вероватно ћете збунити своју публику. Такође ћете вероватно видети већи избор субоптималних исхода уместо да натерате људе да заврше једну радњу високе вредности коју желите.

Замислите свој позив на акцију као једнократну прилику да наведете публику да делује. Изаберите један позив на акцију који одражава главни циљ ваше кампање. Затим се посветите томе и поновите позив на акцију у дугмету, копији огласа и огласу.

Шта ако не можете да изаберете само један позив на акцију? У једном скупу огласа можете да направите више огласа, сваки са различитим позивом на акцију. Такође можете А/Б тестирати два или више огласа један против другог да бисте открили који позив на акцију има најбољи учинак.

#7: Поновно коришћење истих старих креативних формата

Ако користите исте огласе недељама или месецима, вероватно сте приметили смањење резултата или повећање трошкова. То је зато што испорука истих огласа изнова и изнова изазива замор од огласа. У суштини, ваша циљна публика почиње да игнорише ваш оглас, или још горе, сакрива га или га пријављује.

Увођењем нових огласа, можете смањити замор од реклама, побољшати резултате и смањити трошкове. Такође можете добити бољи осећај на шта ваша публика најбоље реагује како бисте могли да урадите више од онога што функционише. Наравно, ако увек правите огласе са једном сликом, никада нећете знати да ли видео или рингишпил огласи могу драматично да побољшају резултате.

Дакле, како можете да уведете нове огласе без угрожавања ваших скупова огласа? Идентификујте оглас који даје одличне резултате и дуплирајте га. Нека сваки аспект огласа буде идентичан осим огласа. Затим га замените новом сликом, видео снимком или вртешком. Упоредите његов учинак са сличним огласима у истом временском периоду да бисте пронашли оно што најбоље функционише.

Алтернативно, можете да користите функцију А/Б теста менаџера огласа да упоредите више огласа. Изаберите оглас који желите да дуплирате, кликните на дугме А/Б Тест и одлучите да направите копију огласа. За променљиву изаберите Креативно. Покрените тест и гледајте да видите која верзија ће победити да бисте могли да наставите да правите ефикасне огласе.

#8: Повезивање са погрешним одредиштем

У већини случајева желите да људи ураде више од тога да само виде ваш оглас. Такође желите да кликну да би прочитали чланак, преузели ресурс или купили производ. Ако их пошаљете на одредишну страницу која није оптимална, ризикујете да збуните људе и пропустите конверзије.

Дакле, на коју врсту одредишне странице треба да се повежете у свом огласу? Скоро никада не би требало да се повезујете на своју почетну страницу, јер је то општа страница без јасне сврхе. Уместо тога, требало би да се повежете на страницу која је у складу са циљевима ваше кампање. На пример, кампања која користи циљ продаје треба да води до странице производа. Исто тако, кампања са циљем потенцијалних клијената треба да води до странице понуде.

У зависности од вашег циља, можете да повежете и одредишта у апликацији, а не спољне одредишне странице. На пример, ваш оглас може да пошаље потенцијалне клијенте у разговоре у Месинџеру, изворне обрасце за потенцијалне клијенте или вашу Фацебоок продавницу.

#9: Ослањање на нетачне податке о праћењу

Ако сте приметили одложену аналитику и недовољно пријављене резултате својих Фацебоок огласа, нисте сами. Откако је Аппле увео свој оквир за транспарентност праћења апликација, извештаји о огласима на Фејсбуку постали су спорији и мање поуздани.

Зато је од суштинског значаја да се не ослањате само на извештаје о огласима на Фејсбуку. На срећу, имате неколико опција за побољшање тачности и валидацију резултата:

• УТМ параметри: Додајте податке у УРЛ-ове одредишне странице да бисте пратили активност кампање у свом алату за веб аналитику. Можете да направите УТМ параметре на нивоу огласа у Адс Манагер-у.

• Менаџер догађаја: Направите до осам конверзија које ћете користити као догађаје оптимизације у својим кампањама. Дајте им приоритет да бисте били сигурни да правилно пратите догађаје високог приоритета.
• Подаци прве стране: Упоредите резултате које видите у Адс Манагер-у са подацима на платформи за е-трговину или алатки за веб аналитику да бисте потврдили своје извештаје о огласима.
• АПИ за конверзије: Успоставите директнију везу између Адс Манагер-а и ваше веб локације или ЦРМ-а. Инсталирање АПИ-ја за конверзије може да оптимизује испоруку огласа и доведе до поузданијих резултата.

Закључак

Мапирање свеобухватне стратегије Фацебоок огласа може звучати као пуно посла, али без јасног плана, завршићете са нејасним циљевима и недефинисаним показатељима. Као резултат тога, губићете време и новац и нећете имати појма да ли заиста напредујете.

Пре него што направите следећи оглас, уверите се да имате све ове елементе по реду:

• Структура налога која је логична и ефикасна тако да можете лако да пронађете кампање и огласе
• Циљеви који су у складу са пословним циљевима ваше компаније за сваку кампању
• Циљајте публику која се уклапа у фазу тока продаје и огласни оглас
• Огласи који привлаче вашу циљну публику и ефикасно позиционирају вашу понуду
• Одредишне странице које су у складу са вашом понудом и оптимизоване су за вашу публику
• Показатељи који одговарају вашем циљу и омогућавају вам да пратите напредак

Док идентификујете и решавате критичне проблеме са Фацебоок огласима, наставите да пратите учинак огласа током времена како бисте били сигурни да постижете циљеве које сте поставили.

Добијте више савета о Фацебоок огласима

• Напишите Фацебоок огласе са бољим учинком.
• Тачно пратите метрику ваших Фацебоок огласа у 2022.
• Побољшајте своје резултате са 18 идеја за Фацебоок огласе.