14 начина да искористите Мета Бусинесс Суите: Социал Медиа Екаминер

Желите да ефикасније управљате маркетиншким напорима на Фејсбуку и Инстаграму? Занима вас како да искористите предности Мета Бусинесс Манагер-а?

У овом чланку ћете открити 14 функција Мета Бусинесс Суите дизајнираних да помогну маркетиншким стручњацима да ефикасније раде и сарађују. Осим тога, научићете како да их користите за најбоље резултате.

#1: Листа обавеза

Смештена испред и у средини на картици Почетна, функција листе обавеза у Бусинесс Суите-у помаже вам да одредите приоритет задатака који су најважнији за ваше пословање. Да бисте ручно додали задатак на листу обавеза, кликните на стрелицу надоле и откуцајте задатак. Можете додати опционе детаље или упутства за колеге.

Након што кликнете на дугме Сачувај задатак, ви и свако ко управља страницом у Бусинесс Суите-у моћи ћете да видите задатак. Свако ко га заврши може га означити са листе.

Бусинесс Суите такође динамички додаје задатке на ову листу. На пример, ако имате Фацебоок поруку или помињање на Инстаграму на које је потребан одговор или нацрт објаве који треба да закажете, аутоматски ће се појавити на вашој листи обавеза. Ако откријете да се важне поруке и помињања губе у насумичном редоследу, ова аутоматизована функција би могла бити спас.

#2: Обавештења високог приоритета

Ако ваша Фацебоок страница или Инстаграм налог примају много обавештења, важно је да одвојите сигнал од буке. Фокусирајући се на интеракције које имају највише утицаја (као што су коментари и поруке), можете извући више вредности из ангажовања вашег бренда на друштвеним медијима.

Бусинесс Суите аутоматски даје приоритет обавештењима. Када отворите картицу Обавештења, видећете ангажовање високог приоритета на врху. На тај начин можете прегледати и одговарати на коментаре, помињања, директне поруке (ДМ), и ефикасно дели. У наставку ћете видети сва друга обавештења, укључујући реакције и свиђања која не захтевају одговоре.

Иако су приоритетна обавештења теоретски корисна, схватите их са резервом. Нека од обавештења високог приоритета могу да садрже поруке или дељења на које сте већ одговорили, али Бусинесс Суите не нуди опцију да их означите са листе.

#3: Помињања и ознаке

Занимљиво је да је картица Обавештења много боље дизајнирана за идентификацију важних помињања и ознака него одељак Помињања и ознаке на картици Постови и приче у Бусинесс Суите-у. Али одељак Помињања и ознаке је корисно за проналажење и дељење корисник генерише садржај.

Овај одељак приказује све Фацебоок и Инстаграм објаве у којима је ваш бренд означен или поменут. Садржај није у неком видљивом редоследу. То значи да није сјајно за проналажење ваших најновијих помињања или означеног садржаја који је добио највише ангажовања.

Међутим, можете га користити да прегледате различите начине на које су обожаваоци представили ваше производе или поделили ваш садржај. Можете да кликнете на било коју ставку да видите цео пост, коментаришете као своју страницу или делите на својој страници. Такође можете да се обратите оригиналном аутору да затражите дозволу за поновно објављивање њихове слике или видеа у брендираном посту.

#4: Аутоматизација пријемног сандучета

Бусинесс Суите обједињује све ваше Фацебоок и Инстаграм поруке и коментаре у једно пријемно сандуче тако да можете ефикасно управљати ангажовањем. Користећи картицу Пријемно сандуче, можете управљати свиме одједном или прегледати сваки тип ангажмана један по један.

Ако ваш налог прима много коментара и порука, можете да користите аутоматизацију Бусинесс Суите-а да поједноставите управљање. Кликните на дугме Аутоматски одговори у горњем десном углу да бисте подесили ове корисне токове посла.

Ево резимеа ваших опција:

• Тренутни одговор: Одговорите некоме ко први пут шаље поруке вашем налогу.
• Порука о одласку: Обавестите људе када ћете поново бити онлајн и како да приступе помоћи у међувремену.
• Често постављана питања: Направите до четири најчешћа питања која људи могу тражити да би добили аутоматске одговоре.
• Коментар на поруку: Подесите до четири кључне речи које људи могу да унесу у коментаре да би добили аутоматску поруку са вашег налога.

#5: Планер објава и прича

Заказивање садржаја друштвених медија унапред је критично - али историјски, Мета-ини изворни алати нису дозвољавали свеобухватно заказивање. Са Бусинесс Суите-ом можете унапред заказати већину типова Фацебоок и Инстаграм садржаја.

Кликните на дугме Креирај објаву на картици Почетна да бисте отворили нову алатку за креирање објаве. Одатле можете написати наслов или отпремити фотографију или видео. Бусинесс Суите такође подржава Инстаграм вртешке, који може да садржи до 10 фотографија.

Да ли осећате притисак да направите више кратких видео снимака, захваљујући недавном преласку Инстаграма на Реелс? Кликните на дугме Креирај видео да бисте претворили статичну слику у видео за неколико секунди, нису потребне стручне вештине за уређивање видеа. Можете одабрати један од једноставних шаблона за додавање слике и преклапања текста.

Иако десктоп верзија Бусинесс Суите-а технички подржава креирање приче и заказивање, мобилна апликација је много боља опција. Помоћу мобилне апликације Бусинесс Суите можете да додате налепнице за помињање и хештег, креирајте анкете и убаците везе за превлачење нагоре. Такође можете да закажете приче из мобилне апликације да бисте били сигурни да ће објављивати у жељено време.

#6: Оптимално време за објављивање

Када желите да максимизирате досег и ангажовање, постављање Фацебоок и Инстаграм садржаја у право време је од суштинског значаја. Али историјски гледано, једини начин да се утврди када треба објавити је провера Фацебоок или Инстаграм Инсигхтс да бисте сазнали када је ваша публика на мрежи.

Да бисте повећали шансе за објављивање у право време, Бусинесс Суите пружа аутоматизоване препоруке када да објавите садржај. Да бисте приступили овим информацијама, кликните на дугме Оптимална времена у алату за креирање поста. Затим изаберите једно од препоручених времена или ручно унесите друго време. Кликните на дугме Закажи објаву да бисте је аутоматски објавили.

#7: Организатор хасхтагова

Хаштагови на Инстаграму и Фацебоок су одлични за додавање контекста вашим објавама и чинећи ваш садржај видљивијим. Али проналажење и коришћење хасхтагова путем изворних алата је увек био незгодан процес, барем док није покренут Бусинесс Суите.

Да бисте пронашли, сачували и поново користили хасхтагове, отворите алатку за креирање постова у Бусинесс Суите-у. У пољу за текст кликните на симбол хештега. Затим унесите кључну реч у траку за претрагу. Видећете гомилу препорука, заједно са укупним бројем пута које су коришћене да вам помогну да процените његову популарност на Фејсбуку или Инстаграму.

Да бисте додали било који од хасхтагова у пост који креирате, означите поље за потврду са леве стране и кликните на дугме Додај. Да бисте сачували хасхтаг за касније коришћење, кликните на икону обележивача са десне стране. Сви обележени хештегови ће се појавити на картици Сачувано у интерфејсу хасхтаг-а. Можете да изаберете било које сачуване хасхтагове да бисте их додали свом садржају.

Теоретски, такође можете пронаћи и користити популарне хасхтагове да бисте подстакли откривање. Међутим, картица У тренду тренутно показује да нема доступних хештегова.

#8: А/Б тестови

Да бисте постигли своје маркетиншке циљеве, неопходно је креирати садржај који ће одговарати вашој публици. Али постоји безброј начина да своју поруку пренесете у наслову или огласу. Па како знате шта је идеално за вашу публику?

Са функцијом А/Б теста Бусинесс Суите-а, можете покренути до четири верзије једног поста да бисте видели шта најбоље функционише. Отворите картицу Постови и приче и изаберите А/Б тестови. Затим кликните на Креирај А/Б тест.

Направите прву верзију поста, укључујући наслов, оглас, везу и хештегове. Затим дођите до дна алата за креирање поста и кликните на дугме Креирај А/Б тест.

Сада направите другу верзију поста тако што ћете модификовати своју поруку или променити свој оглас. Кликните на дугме Додај нову верзију да бисте креирали укупно до четири опције.

Затим кликните да одмах објавите тест или га закажете за други пут. Мета ће аутоматски покренути тест 30 минута, дистрибуирајући различите верзије поста различитим групама пратилаца. Након 30 минута, платформа ће аутоматски одредити која верзија је изазвала највише ангажовања и објавиће победничку верзију на вашој страници.

Можете да проверите резултате својих А/Б тестова да бисте боље разумели који типови огласа привлаче пажњу ваше публике. Такође можете тестирати различите позиве на акцију (ЦТА) или упите, а затим урадити више од онога што најбоље функционише. Имајте на уму да алатка А/Б тест тренутно ради само на објавама вести на Фејсбуку.

#9: Менаџер датотека

Ако креирате садржај у сарадњи са колегама или клијентима, Менаџер датотека Бусинесс Суите-а може да вам уштеди време. Помоћу ове алатке можете организовати садржај у фасциклама према каналу, кампањи, теми или било ком другом елементу који вам се свиђа.

Затим можете да отпремите креативна средства која планирате да објавите и поставите их у одговарајуће фасцикле. Ви и чланови вашег тима можете да кликнете на било коју слику или видео да бисте креирали пост или причу директно из Менаџера датотека.

#10: Планер садржаја

Желите да добијете ширу слику вашег садржаја на друштвеним мрежама? Картица Постови и приче у Бусинесс Суите-у наводи сав садржај који сте објавили, заказали или израдили. Али картица Планер приказује сав ваш садржај у приказу календара који је лакши за преузимање.

Кликните на картицу Планер и прелазите између недељних и месечних приказа. Поред приказивања постова и прича које сте заказали или објавили, календар препоручује дане и време за објављивање будућег садржаја. Можете да кликнете на било које од препоручених времена да започнете заказивање објаве.

Картица Планер такође приказује главне празнике и тематске дане како би вам помогли да креирате релевантан садржај. Ове дане можете видети и у виџету Моментс са десне стране календара. Кликните на било који од ових празника да бисте почели да правите сродни садржај.

Имајте на уму да Бусинесс Суите не пружа релевантне упите који би водили креирање садржаја. Међутим, он поједностављује процес заказивања и препоручује оптимална времена како би се максимизирао ефекат вашег поста или приче.

#11: Инспирација за садржај

Тражите више идеја за креирање занимљивог садржаја за своју публику? Препоруке за објаве Бусинесс Суите-а могу да вас инспиришу и поједноставе дељење. За инспирацију за садржај, скролујте до дна картице Почетна. Тамо можете видети постове и приче сличних предузећа.

Пошто Мета персонализује ове препоруке на основу вашег типа пословања и типа садржаја који обично делите, оне су заправо прилично корисне. Препоруке за причу су посебно корисне јер вам показују како друга предузећа користе интерактивне функције и типове налепница.

Ако пронађете корисну објаву, можете је поделити директно са картице Почетна. Кликните на дугме Дели објаву да бисте додали јединствени поглед на садржај вашег предузећа и кликните на Дели да бисте га одмах објавили на својој страници. Имајте на уму да вам овај ток посла не дозвољава да закажете садржај за касније дељење.

На картици Постови и приче можете видети додатне препоруке за садржај Фацебоок и Инстаграм феед-а. Имајте на уму да изгледа да ови постови нису прилагођени за појединачна предузећа и можда нису релевантни за вашу страницу или налог. Вероватно их је безбедно игнорисати у корист препорука на картици Почетна.

#12: Фацебоок и Инстаграм увиди

На картици Увиди можете да видите аналитику за своје Фацебоок и Инстаграм налоге. Бусинесс Суите подразумевано приказује аналитику за оба канала тако да можете да прегледате метрике и раст један поред другог.

Извештај Преглед вам даје брзу анализу досега налога, учинка садржаја и раста публике. Можете да кликнете да бисте видели сваки одељак у посебном извештају. Ево шта можете да научите:

• Резултати: Добијте дневни преглед досега налога, посета профилу и нових пратилаца.
• Садржај: Погледајте досег, ангажовање и цену по резултату за сваки пост, причу и оглас. Такође можете побољшати органске Фацебоок објаве са ове картице.
• Публика: Прегледајте подјелу публике према узрасту и полу. Такође можете видети најбоље градове и земље за своју публику.

Извештаје Бусинесс Суите није лако делити са колегама или клијентима. Али можете да кликнете на дугме Извези у горњем десном углу било ког извештаја да бисте сачували извештај као ПНГ, ПДФ или ЦСВ датотеку. Затим можете проследити датотеке колегама или их додати у прилагођени извештај за клијенте.

#13: Постављање циљева

Без обзира да ли желите да привучете више пратилаца или досегнете више људи на Фацебооку и Инстаграму, постављање и придржавање циљева је често теже него што се чини. Међутим, уз функцију постављања циљева Бусинесс Суите, ваш тим може да ради заједно на праћењу напретка ка циљевима.

На картици Почетна у Бусинесс Суите-у пронађите виџет Циљеви у горњем десном углу. Затим кликните на дугме Започни да бисте поставили свој први циљ. Током 28 дана, можете одабрати да повећате досег или повећате број пратилаца на својој Фацебоок страници, свом Инстаграм налогу или обоје.

Тада можете изабрати колико агресивно желите да следите свој циљ. На пример, почетни ниво вам омогућава да циљате на побољшање од 5% у односу на претходни период. Напредни ниво тежи повећању од 50% у односу на претходни период.

Када изаберете ниво и датум почетка, можете да кликнете на дугме Постави циљ да бисте започели. Затим можете да кликнете на дугме Види напредак у било ком тренутку да видите колико добро радите у постизању свог циља. Имајте на уму да Бусинесс Суите не нуди прилагођене смернице за стратегију. Али нуди основне савете као што је подстицање да покренете оглас да бисте постигли амбициозније циљеве.

#14: Често коришћени алати

Бусинесс Суите олакшава приступ алатима који су вам потребни за оглашавање вашег пословања. У Бусинесс Суите-у, пређите курсором преко левог менија да бисте проширили доступне опције, а затим кликните на Уреди на дну листе алата.

Видећете искачући прозор који вас позива да одаберете до шест алата који ће се трајно појавити у менију Бусинесс Суите.

Имајте на уму да се Почетна, Обавештења и Све алатке увек појављују у менију. Поред ових подразумеваних опција, можете одабрати алате који ће вам помоћи:

• Управљајте пријемним сандучетом
• Планирајте садржај
• Објавите постове
• Подесите догађаје конверзије
• Продајте производе или услуге
• Анализирајте увиде
• Покрени огласе

Такође можете превући и отпустити алате редоследом који вам највише одговара. Када кликнете на Сачувај, можете приступити било којој одабраној алатки једним кликом.

Закључак

Поред многих интегрисаних функција изнад, Бусинесс Суите вам даје приступ комплетној листи алата Мета. Можете да отворите мени Све алатке да бисте се кретали до Адс Манагер-а, Менаџера догађаја и многих других—у суштини свих алата који су вам потребни за вођење вашег пословања.

Добијте више савета о Фацебоок и Инстаграм маркетингу

• Поставите Фацебоок или Инстаграм продавницу.
• Промовишите распродају на Фејсбуку и Инстаграму.
• Отклоните умор од Фацебоок и Инстаграм реклама.