Како направити продајни ток на Инстаграму који конвертује: Испитивач друштвених медија

Да ли се питате како следбенике претворити у купце? Да ли тражите водич који ће вам помоћи да изградите ток продаје на Инстаграму?

У овом чланку откријте како да више искористите свој Инстаграм маркетинг у свакој фази пута корисника.

Како функционише ток продаје на Инстаграму?

Типичан ток продаје укључује четири фазе: свест, разматрање, конверзија и лојалност. Чак и ако је генерисање прихода ваш главни приоритет, ваша Инстаграм стратегија треба да се бави све четири фазе. На крају крајева, морате привући и култивисати потенцијалне купце пре него што претворе – а затим их охрабрити да постану поновни купци.

Иако не морате нужно требати буџет за оглашавање за стварање успешног Инстаграм тока, то свакако помаже. Помоћу плаћених кампања можете проширити своју публику и поново циљати заинтересоване купце како бисте могли да побољшате резултате.

Ток продаје на Инстаграму: Фаза свести

Прво, морате привући потенцијалне купце и упознати их са својим пословањем. Погледајмо четири начина циљања корисника Инстаграма у фази подизања свести.

#1: Оптимизујте своју биографију на Инстаграму једноставним путем до куповине

Мисли на своје Инстаграм биографија као почетну страницу за ваше пословање. То је место где потенцијални купци иду да науче све, од онога што ваша компанија ради до тога како да контактирате свој тим.

Неки од најважнијих елемената ваше Инстаграм биографије укључују:

• Сажети увод који клијентима говори о чему се ради у вашем пословању
• Линк ка веб локацији ваше компаније где купци могу да купују или сазнају више
• Хаштагови или ознаке које купци могу да користе да буду истакнути у вашем Инстаграм садржају
• Контакт подаци за ваше предузеће, као што је имејл или дугме за телефон
• Истакнуте приче које приказују ваше најновије вести или колекције производа
• Дугме за куповину које омогућава купцима да претражују и купују на Инстаграму

На пример, @прана Инстаграм биографија испод описује мисију бренда одеће и дели упутства за представљање. Биографија такође укључује дугме Виев Схоп, уредно организоване нагласке приче и везу до одредишне странице која омогућава купцима да додирну да сазнају више о свакој објави на Инстаграму.

#2: Објавите користан или забаван садржај

Да бисте привукли интересовање потенцијалних купаца у фази подизања свести, објавите садржај који образује или забавља вашу циљну публику. Ево неколико идеја за садржај на Инстаграму за фазу подизања свести:

• Постови који одговарају на уобичајена питања ваших клијената
• Приче које задиркују ваше нове производе
• Колутови који пратиоцима дају поглед иза кулиса вашег пословања

На пример, ова @цооксиллустратед Инстаграм објава укључује варалицу за соус виде кување. Графика илуструје неопходну опрему, а копија укључује позив на акцију (ЦТА) који позива пратиоце да сазнају више додиром на линк у биографији часописа о кувању.

Након објављивања садржаја усмереног на свест, користите свој Инстаграм Инсигхтс за идентификујте постове, колумне и приче са најбољим учинком. Да бисте досегли више људи, можете побољшати свој најбољи садржај из Инстаграм апликације или га додати у кампању подизања свести у Фацебоок Адс Манагер-у.

#3: Покрени Дисцовери додавањем хасхтагова Инстаграм садржају

Инстаграм такође нуди одличне опције за органско ширење публике. Додавањем хасхтагова свом садржају можете подстицати откривање и побољшати свест.

Инстаграм дозвољава до 30 ознака по објави или колуту и ​​до 10 по причи. Почните тако што ћете додати јединствене брендиране хештегове за ваше пословање и ознаке за кампању за посебне промоције. Такође можете додати локацију, опис, индустрију, вирус и друго врсте Инстаграм хасхтагова.

Да бисте пронашли хасхтагове, користите функцију претраге на Инстаграму. Унесите термине у траку за претрагу да бисте проценили популарност и добили идеје за друге повезане хештегове које ћете додати свом садржају.

#4: Партнер са релевантним Инстаграм инфлуенцерима

Да бисте додатно проширили своју публику, изградите односе са инфлуенсерима на Инстаграму. Од стране партнерство са утицајним личностима у вашој ниши или индустрији, можете ставити свој посао на радар више људи.

Можете замолити инфлуенцере да креирају садржај који истиче вашу линију производа, дели идеје за стилизовање ваших производа или показује како да кувате са вашим производима. Да бисте добили још више од партнерства са утицајним особама, размислите о укључивању а конкурс или поклон. Ова врста садржаја може повећати вашу публику и експоненцијално повећати свест.

На пример, @дасхбоардливинг Инстаграм пост испод садржи наградну игру у партнерству са @салтврецк. Објава представља произвођача мапа који ће се вероватно свидети публици амбасадора путовања и подстиче кориснике да прате и ангажују се на оба налога како би учествовали у такмичењу.

Ток продаје на Инстаграму: фаза разматрања

Након повећања свести, следећи корак је подстицање људи да верују вашем послу и озбиљно размисле о решењима која нудите. То значи креирање детаљнијег садржаја препуног информација које су изгледи потребни за доношење одлуке.

#5: Поделите стручне савете за изградњу кредибилитета

Пре него што потенцијални клијенти купе од вашег предузећа, обично им је потребан разлог да вам верују. Бесплатно дељење стручних савета је одличан начин да повећате свој кредибилитет. Када потенцијални клијенти схвате вредност коју пружате и имају поверења у решења која делите, већа је вероватноћа да ће платити за оно што нудите.

На пример, овај @тхеигтрибе колут саветује како да изаберете најбољу камеру за креирање видео записа кратког формата. Натпис објашњава зашто је квалитет толико важан за Реелс и помиње савет стручњака за производњу бољи садржај—од којих су оба идеална за предузетништво бренда маркетинга друштвених медија публике.

#6: Направите водич да бисте демонстрирали како ваш производ функционише

У фази разматрања, људи често желе да стекну бољи осећај о томе како ваш производ функционише или како им може помоћи. Креирањем постова са упутствима и видео записа са упутствима, потенцијалним клијентима можете дати увиде које траже.

Овај @мисфитсмаркет колут садржи видео који показује како уживати у нару. Кратки видео је осмишљен тако да привуче публику гурмана на мрежи и може да убеди нове купце да испробају услугу.

@гетвеаве колут испод је кратак водич који објашњава како платформа за ангажовање клијената компаније може да искористи пропуштене позиве. То је део серије Веаве 101, која помаже корисницима да извуку више из платформе и може да убеди потенцијалне клијенте да почну да је користе.

#7: Нека клијенти бесплатно тестирају ваш производ

Чак и ако потенцијални клијенти и даље истражују решења, прави садржај на Инстаграму може их навести да озбиљније размотре ваше пословање - или чак да га доведу на врх листе. Помажући корисницима да почну бесплатно, дозвољавате им да тестирају ваш производ и олакшавате им конверзију.

#8: Покрените саобраћај и кампање за генерисање потенцијалних клијената

Да ли желите да наведете више потенцијалних купаца да размотре куповину од вашег предузећа? Ако имате буџет за плаћене кампање, можете покренути Инстаграм огласе да подстакне обзирност.

Са циљем саобраћаја, можете навести своју циљну публику да посети вашу веб локацију како би сазнала више о вашој понуди или испробала бесплатни алат. Затим можете да додате ове потенцијалне клијенте публици за поновно оглашавање за кампању усмерену на конверзије.

Са циљем генерисања потенцијалних купаца, можете прикупити контакт податке потенцијалних клијената у замену за нешто од вредности. На пример, можете понудити детаљан водич, студију случаја или истраживање индустрије за генерисање потенцијалних клијената.

Ток продаје на Инстаграму: Фаза конверзије

У фази конверзије, време је да наведете потенцијалне клијенте да делују. То значи да потенцијалним купцима дате прилику да се пријаве или изврше куповину, понекад без напуштања Инстаграм апликације.

#9: Искористите куповину на Инстаграму за излоге у апликацијама и плаћање

Ако обрађујете поруџбине или продајете производе преко своје веб локације, онда је од кључне важности да потенцијални клијенти посете. Иако Инстаграм не дозвољава везе у објавама или колутовима, лакше је него што мислите да пошаљете клијенте на своју веб локацију.

Ако продајете физичке производе, можете користити Инстаграм-ове изворне алате за куповину да бисте подстакли конверзије. Витх Инстаграм Схоппинг, можете да направите излог у апликацији за своје пословање, заједно са колекцијама и листама производа. Можете да понудите наплату у апликацији или да усмерите клијенте на своју веб локацију да обаве куповину.

На пример, @греатс Инстаграм продавница на слици испод садржи десетине стилова које нуди продавац патика. Купци могу да додирну да виде цене и спецификације производа у апликацији, а затим могу да додирну да заврше куповину на веб локацији компаније.

Када подесите алате за куповину на Инстаграму, такође можете означите производе у свом садржају. Купци могу да додирну производе или банер у вашој објави да би отишли ​​право у вашу радњу.

На пример, @номад Инстаграм пост испод садржи производ који се може купити са вишебојном значком која означава да је плаћање у апликацији доступно. Купци могу да додирну објаву да купују и купују без напуштања апликације.

Ако не можете или не користите Инстаграм Схоппинг, и даље можете да користите везу у својој биографији да бисте остварили продају и конверзије. Уместо повезивања на своју веб локацију, користите алатку за одредишну страницу на Инстаграму треће стране. На тај начин можете у суштини сваком посту додати везу која се може додирнути.

#10: Креирајте понуде са ограниченим временом

Да бисте повећали продају на Инстаграму, користите тактике конверзије као што су понуде са ограниченим временом, посебне цене или смањене количине. Стварајући осећај хитности, можете навести потенцијалне купце да предузму акцију и обаве куповину.

На пример, @аваи Инстаграм пост испод наглашава сезонску распродају. Натпис подстиче купце да сазнају детаље посећујући приче о путничком бренду – савршено место за промоцију привременог догађаја.

#11: Створите бузз уз помоћ пада производа и куповине уживо

Такође можете да користите уграђене Инстаграм алате да повећате интересовање за своје производе. Уз Инстаграм Дропс, можете најавити предстојеће производе данима или недељама пре него што планирате да их покренете. Купци могу да изаберу подсетнике да сачувају артикле на својим листама жеља и добију обавештења када се производ покрене.

На пример, @лангехаир пад испод садржи нови сет четки за косу по ексклузивној цени. Корисници могу да додирну да сачувају производ, поделе путем директних порука или добију подсетник. Када се производ лансира, купци могу да купују директно на Инстаграму.

Да бисте купцима пружили персонализованији поглед на своје производе, такође можете одржавају догађаје куповине уживо на Инстаграму. Можете да додате истакнуте производе у видео пре него што почнете уживо како би пратиоци могли да претражују и купују током целог догађаја. Затим можете да сачувате видео на свом Инстаграм профилу како би наставио да подстиче конверзије.

#12: Покрените конверзије и каталошке продајне кампање

Да бисте боље погледали своје производе и повећали продају, користите циљеве усмерене на конверзију у Адс Манагер-у. Циљ конверзије је идеалан за остваривање продаје и претплате на вашој веб локацији, док циљ продаје каталога вам омогућава да промовишете свој каталог е-трговине.

Можете да користите публику за поновно оглашавање да бисте се оглашавали потенцијалним клијентима који су већ сарађивали са вашим пословањем. На пример, можете да се поново оглашавате људима који су ступили у интеракцију са вашим Инстаграм садржајем, посетили вашу веб локацију или прегледали артикле у вашој продавници.

Ток продаје на Инстаграму: Фаза лојалности

Коначно, можете циљати на фазу лојалности у продајном току на Инстаграму. То значи да позовете клијенте да врше поновне куповине и постану део цењене заједнице вашег пословања.

#13: Покажите захвалност вашег бренда

Без обзира на величину вашег пословања, ваши клијенти су међу вашим најважнијим средствима. Показујући захвалност, можете јасно дати до знања колико цените своју базу клијената.

Ако је ваша клијентела помогла вашем пословању да достигне нову прекретницу, такође можете изразити колико су они допринели вашем расту. Када учините да се купци осећају као део заједнице ваше компаније, већа је вероватноћа да ће поново купити.

@цхада.цо.оффициал реел у наставку слави један од највећих дана креатора у послу. Реле приказује снимке иза кулиса ужурбаног дана, док се натпис захваљује купцима на подршци. Натпис такође приказује број продаје, пружајући неку врсту социјална доказ што може довести до додатних конверзија.

#14: Делите приче о успеху купаца

Ако је ваше предузеће помогло клијентима да успеју, дељење њихових прича је одличан начин да инспиришете лојалност. Истицање купаца може да докаже резултате које ваши производи могу да генеришу, а истицање победа клијената може одражавати улагање ваше компаније у њихов успех. Увјерљив видео или студија случаја могу вам помоћи да привучете доживотне купце.

#15: Истакните УГЦ ваших купаца

Да ли ваши клијенти креирају садржај који представља ваш бренд? Уз дозволу, можете делите садржај који генерише корисник (УГЦ) на свом Инстаграм профилу. Поновним објављивањем УГЦ-а можете захвалити креаторима на њиховом доприносу и нагласити њихову улогу цењених купаца.

Да бисте редовно прикупљали висококвалитетне УГЦ и давали клијентима честе прилике да дају допринос, направите догађај од тога. Можете креирати тематске или временски осетљиве кампање да бисте подстакли честе доприносе.

На пример, ова објава @цхеви промовише своје годишње такмичење у костимима за Ноћ вештица, тражећи од корисника да означе @цхеви и користе хасхтаг #ХаириНотСцари за улазак.

#16: Покрените кампање за поновно оглашавање постојећим клијентима

Да бисте се оглашавали постојећим клијентима на Инстаграму, искористите своје листе за поновно оглашавање. Користећи Адс Манагер, можете да изградите прилагођену публику од људи који су већ купили у вашој Инстаграм продавници или на вашој веб локацији. Препродајом, унакрсном продајом или креирањем специјалних понуда за тренутне купце, можете успешно претворити једнократне купце у верне фанове.

Закључак

Када желите да користите Инстаграм за изградњу свог пословања, левак је неопходан. Креирањем органског и плаћеног садржаја за све четири фазе продајног тока, можете континуирано повећавати своју публику, генерисати потенцијалне клијенте и конверзије и неговати задовољне купце.

Добијте више савета о Инстаграм маркетингу

• Креирајте Инстаграм роле као професионалац.
• Повећајте конверзије на Инстаграму.
• Користите 10 Инстаграм Сториес налепница да бисте добили активнији ангажман.