Како изградити органску Инстаграм маркетиншку стратегију: испитивач друштвених медија
Инстаграм / / August 25, 2021
Желите да продате више на Инстаграму без ослањања на огласе? Питате се може ли органски садржај на Инстаграму привући и претворити купце који плаћају?
У овом водичу пронаћи ћете процес од 11 корака за креирање органске Инстаграм маркетиншке стратегије од нуле. Осим тога, открићете како тачно применити ту стратегију и почети са продајом без трошкова оглашавања.
Можете ли продавати са органским садржајем на Инстаграму?
Тачно или нетачно: Немогуће је продати на Инстаграму.
Наравно, одговор је „лажан“. Можете успешно изградити своје пословање на Инстаграму. Постоје брендови директних потрошача (ДТЦ) вредни милионе који су започели на друштвеној мрежи и још увек их користе као главни канал продаје. Учинили су то са органском Инстаграм стратегијом маркетинга.
Чуо сам да многи маркетиншки стручњаци кажу да је Инстаграм забаван, добар за односе с клијентима или очекивани део присуства њиховог бренда, али им то никада не доноси новац. Па, не мора бити тако. За 61% ДТЦ марки, друштвени медији су њихов главни канал за привлачење купаца.
Испод је само неколико најпознатијих ДТЦ марки које су започеле на Инстаграму. Имајте на уму да сви они на својим профилима садрже заједницу, моћ људи или укључивање.
Ево како можете створити органску Инстаграм маркетиншку стратегију за своје пословање.
#1: Будите врло јасни о томе ко је ваша публика
Твој Инстаграм профил није ништа без публике. Штавише, то мора бити права врста публике. Са ким желиш да разговараш?
Почните тако што ћете дефинисати своју публику. Мораћете да размислите о:
- Демограпхицс. Колико година има ваш циљни купац? Да ли су ваши производи популарнији код једног пола? Где живе ваши клијенти?
- Буџет и намера куповине. Да ли купујете луксузно, једнократно или продајете свакодневне потрепштине? Да ли тражите велику продају или редовне мале претплате?
- Болне тачке. Које проблеме покушавају да реше ваши клијенти? Како им можете олакшати живот?
- Трансформација. Није само ко су ваши клијенти сада, већ како ће их ваш производ трансформисати. Како ће се осећати ваши производи или услуге? Да ли ће се понашати другачије након куповине?
Про врх: Неки велики брендови попут Адидаса отварају више Инстаграм налога за различиту публику; на пример, одвајање мушке моде од женске или вођење засебних налога за различите локације. Међутим, ово не бих препоручио малом предузећу јер може бити збуњујуће за кориснике да претражују различите профиле.
#2: Поравнајте сваки Инстаграм органски пост са једним циљем
Постоји замка у органском Инстаграм маркетингу.
Клуб социјалне стратегије - Ваша карта за бољи маркетинг
Желите да престанете да јурите хир и да се фокусирате на маркетиншке трендове који имају стварну снагу?
Клуб социјалне стратегије - нови најбољи пријатељ за трговце малим предузећима, консултанте или власнике агенција - доноси непристрасни маркетиншки трендови и анализе сваке недеље директно у пријемно сандуче.
Филтрирамо буку тако да можете остати конкурентни и брже се окретати.
КЛИКНИТЕ ЗА ВИШЕ САЗНАЊАБудући да не стварате огласе - који имају свој структурирани процес одабира циља, писања позива на акцију и додавања везе - лако је заборавити ваш првобитни циљ. Одједном, ретко објављујете без икаквог смисла или правца. Стопа конверзија на вашем пословном профилу на Инстаграму брзо тоне.
Излаз из ове замке је имати врло јасне циљеве за сваки пост. Ако не можете у једној реченици објаснити који посао посао обавља, не бисте га требали објавити.
На пример, сваки од ових постова из Ротхис -а има јасан циљ: запослити новог колегу, рекламирати нови производ или започети разговор.
Добро је имати различите постове усредсређене на различите циљеве. Једноставно не желите да неки садржај лебди без сврхе.
Ево неколико добрих разлога за објаве у вашој органској Инстаграм маркетиншкој стратегији:
- Повећајте досег објавом која се дели и која ће се приказивати у феедовима нових пратилаца.
- Повећајте ангажман уз позив за коментарисање, чување или дељење.
- Подржите корисничку подршку корисним информацијама за клијенте.
- Остварите продају истицањем производа или услуге.
Инстаграм профил Химс садржи много мема, али сви су пажљиво одабрани да истакну производе, започну разговоре или привуку своју циљну публику.
Ево неколико лоших разлога за објављивање:
- Још нисте објавили данас.
- Стварно вам се свиђа фотографија.
- Видели сте да је други бренд објавио нешто слично.
Један од начина на који волим да пратим постове је писање листе ПАМЕТНИ циљеви за Инстаграм налог. Затим испод сваког циља правим кратке белешке:
- Где можемо постићи овај циљ? (На пример, можете да циљате на кликове на везу на причу или биографију, али не и на феед.)
- Колико често треба да објављујемо да бисмо постигли овај циљ?
- Све тактике за овај циљ које су раније радиле. Омогућите везе до посебно успешних постова.
Ова листа постаје референтна тачка. Можете се вратити да видите сврху сваког новог поста и добити идеје за више садржаја.
#3: Искористите Инстаграм садржај ваших конкурената за инспирацију
Истраживање је потцењени елемент органског маркетинга на Инстаграму. Готово 80 милиона слика се свакодневно постављају на друштвену мрежу. То је, пријатељи моји, преко 80 милиона података.
Наравно, сада не предлажем да прегледате сваки пост на Инстаграму. Ко има времена? Али свакако бисте требали радити циљано, континуирано истраживање.
Као што видите у наставку, Глоссиер прати многе друге козметичке марке. Постоји разлог за то: истраживање конкурената.
Ево неких кључних области које треба покрити:
- Истраживање конкурената. Ко је још у вашем простору на Инстаграму? Које величине следе? Која је њихова стопа ангажовања? Које врсте садржаја објављују?
- Истраживање следбеника. Ово почиње истраживањем публике о којем смо горе говорили, али такође укључује и преглед активности ваших пратилаца на платформи. Када су активни? Кога следе? Шта објављују?
- Хасхтагс. Проверите Инстаграм хасхтагови на постовима ваших конкурената или на постовима који се појављују у вашем Екплоре фееду. Нови хасхтагови се појављују стално и не желите да останете заостали.
- Друштвено слушање. Прегледајте коментаре на своје и постове конкурената. О чему причају купци? Потражите болне тачке, тражене карактеристике производа и често постављана питања.
- Трендови у садржају. Да ли сви одједном објављују црно-беле фотографије? Постоји ли пратећа песма коју чујете у сваком Инстаграм колуту? Иако нећете желети да скочите на сваки корак, корисно је имати идеју о томе како се развијају трендови у садржају.
Ово истраживање ће генерисати идеје о садржају и помоћи вам да привучете своју публику. Међутим, мораћете редовно да понављате своја истраживања како би информације биле ажурне.
Про врх: Покушајте да закажете редовне истраживачке сесије. Ово је такође одличан начин да убрзате новог члана маркетиншког тима - замолите их да ажурирају ваше резултате истраживања и они ће се у том процесу упознати са циљевима вашег бренда и публиком.
#4: Олакшајте конверзије
Конверзије на Инстаграму су тешке. Не претварајмо се другачије.
Али много је лакше претворити купце на платформи него што је то било раније. Постоји више начина него икад делите активне везе на које се може кликнути на Инстаграму:
- У твојој биографији
- У Инстаграм причама (ако ваш налог испуњава услове)
- Као ознаке за куповину
- У директним порукама (ДМ)
- У натписима ИГТВ -а или рола
Постоје и гласине да Инстаграм планира да уведе везе са причама на више налога па пазите на овај простор.
Ако желите да остварите више кликова и конверзија, морате да користите све те формате. Олакшајте људима да пронађу везе и да их прате. Подесите редован подсетник да проверите да ли везе у вашој биографији и ознакама за куповину исправно функционишу. Увек се повежите на одређену страницу, уместо да остављате кориснике на почетној страници веб локације и очекујете да се сами крећу.
Највише од свега, морате тражити те кликове на линкове. Немојте само испустити везу - дајте својим следбеницима посебан позив на акцију (ЦТА).
ТхирдЛове никада не пропушта прилику за ЦТА.
#5: Будите реални у погледу свог тима и ресурса
Неки се брендови боре на Инстаграму јер се не обавезују довољно. Други се боре јер покушавају превише ствари пребрзо без средстава или вјештина да их подрже.
Набавите све што вам је потребно да бисте постали бољи трговац
Тражите јединствено место за маркетиншку величину? Испробајте Друштво за маркетинг на друштвеним мрежама да побољшате резултате и постанете бољи трговац кроз дубоку обуку и стално присутну заједницу трговаца. Пут до бољег маркетинга почиње у Друштву.
ПОЧНИТЕ СВОЈЕ СУЂЕЊЕ ДАНАСДакле, када планирате органску Инстаграм маркетиншку стратегију, почните са реалном проценом ваше ситуације.
- Алати. Који софтвер имате за дизајн, заказивање и аналитику? Шта ти треба? Шта си можете приуштити?
- Тим. Колико је велики ваш маркетиншки тим? Које су њихове снаге и слабости? Играјте са својим снагама на почетку - касније увек можете радити на новим вештинама и обуци.
- време. Да ли вам је Инстаграм главни приоритет или је то један од многих канала? Колико времена можете разумно провести радећи на садржају и друштвеном слушању сваке недеље?
Запамтите да можете максимално искористити своје ресурсе фокусирајући се на оно што следбеници желе. А. Истраживање Спроут Социал за 2018 открили су да су многи менаџери друштвених медија инсистирали на стварању садржаја који би одговарао њима, а не њиховим следбеницима. Највише, корисници Инстаграма рекли су да желе да виде попусте и науче више о новим производима и услугама. То су златне могућности за продају и менаџери друштвених медија су их пропустили.
#6: Направите Инстаграм водич за стил
Поновите то за људе позади: Ви. Потреба. А. Стил. Водич.
Ево само неколико разлога зашто:
- Лакше је ући у састав нових чланова тима ако имате записана своја правила, прописе и радне процесе.
- Можете бити доследнији идентитету свог бренда и тону гласа.
- Већ имате постављен план ако нешто пође по злу - било да је то незадовољан купац или велика вест.
- Мање је вероватно да ћете занемарити важне детаље, попут приступачности или правне политике.
- Уместо да чека одобрење за сваки део медија, ваш тим може са поверењем да објављује поруке. Друштвени медији се брзо крећу; водич кроз стил вам помаже да наставите.
Ваш стилски водич треба да садржи резиме врсте садржаја који правите, како стварате садржај, своје циљеве за органски Инстаграм маркетинг и ваш процес анализе и извештавања о резултатима. Треба га редовно ажурирати и делити са свима у вашем тиму.
Ако још немате водич за стил за Инстаграм - или вам је потребно освежавање - овај чланак ће вас провести како направити водич за стил маркетинга на друштвеним мрежама.
#7: Не заборавите да пишете
Инстаграм је визуелни медиј. Све се односи на фотографије и видео записе, тако да не морате да бринете о преписивању... зар не?
Погрешно. Речи које користите кључни су део ваше Инстаграм маркетиншке стратегије.
Текст и натписи пружају витални контекст за фотографије и видео записе које објављујете. Копија у вашој биографији објашњава шта радите и поздравља нове следбенике. А уз праве позиве на акцију видећете више кликова, уштеда, дељења и продаје.
Инстаграм вам даје много простора напишите натписе на Инстаграму. Имате 2.200 знакова за рад, што значи да има нешто више од 300 речи. То је скоро кратак блог пост.
ДТЦ бренд четкица за зубе Куип користи дугачке описе како би описао своје добротворне напоре и подржао важне циљеве.
Неће сваком посту бити потребан дугачак, искрен наслов, али ако само објавите своје постове с неколико емотикона и хасхтагом, остављате новац на столу.
Искористите могућности писања које вам Инстаграм пружа објаснити, убедити, описати и преобратити. Ако се с овим борите, можда би чак било вредно ангажовати цопивритер -а за почетак.
#8: Учините своје клијенте звездама
Постоје три велика разлога за укључивање садржаја који генеришу корисници (УГЦ) у вашу органску Инстаграм маркетиншку стратегију:
- Штеди време и ресурсе на креирању садржаја.
- То показује да цените своје следбенике и њихов допринос.
- То је извор социјална доказ, подстичући више следбеника да се претворе у купце.
Прикупљање УГЦ -а на Инстаграму је једноставно као постављање брендираног хасхтага или редовно проверавање ваших помена. Ако желите брзо да прикупите много садржаја, можете покушати да покренете Инстаграм фото такмичење.
На пример, Варби Паркер одржава забавна такмичења за прикупљање УГЦ -а и поклањање популарних производа.
Међутим, УГЦ се не састоји само од објава на феедовима. Такође можете делити и комуницирати са коментарима, ДМ -овима и причама. Проверите да ли сте имају дозволу корисника да користе њихове речи - онда делите, делите, делите.
УГЦ можете такође укључити у преузимање преузимања налога и интервјуе. Ово су заиста забавни начини да препустите спољни садржај свом садржају и претворите га у догађај.
#9: Објавите разноврсну мешавину садржаја на Инстаграму
Већ смо разговарали о томе како би сваки садржај на вашем Инстаграм профилу требао имати сврху. Али то не значи да сваки пост треба да служи истој сврси.
Уградите разноликост у своју Инстаграм стратегију. Испробајте различите формате. Прославите празнике и годишње догађаје. Можете чак и покушати да промените палете боја са годишњим добима.
Цхуббиес одлично ради на стварању сезонског садржаја са примамљивим понудама.
Промена садржаја има две предности: одржава интересовање следбеника и показује да нисте фокусирани само на продају. У вашем месту увек треба имати места календар садржаја да бисте се забавили са својим следбеницима или подигли свест о узроку који вам је важан.
Ако вам је тешко променити садржај, покушајте да се наслоните на календар и закажете. Много је лакше стварати разноврстан, занимљив садржај ако имате редовне подсетнике. А ако ваши следбеници знају да (на пример) сваке суботе делите загонетку, они ће почети да пазе на ваше постове.
#10: План за ангажовање корисника
Органска Инстаграм маркетиншка стратегија не значи само емитовање свету. Мора бити интерактиван. То мора бити од користи и вашем послу и вашим следбеницима.
Поставите јасне смернице за ангажовање корисника и укључите их у свој водич или смернице за стил друштвених медија. Мораћете да наведете детаље као што су:
- Одговарамо ли на сваки коментар или само на неке од њих?
- Колико брзо реагујемо на директне поруке?
- Да ли коментаришемо постове својих пратилаца?
- Да ли коментаришемо или реагујемо на постове који означавају наш бренд?
- Како реагујемо на негативне коментаре?
- Пратимо ли своје следбенике назад?
Интеракција је оно што ваш Инстаграм профил претвара у заједницу. Следбеници ће схватити да сте присутни, заинтересовани и ангажовани. Замислите то као постављање темеља за лојалност купаца.
На пример, СтитцхФик одговара својим следбеницима корисним упутствима и сугестијама.
#11: Користите своје увиде за информисање будућих одлука о органском садржају
Инстаграм Инсигхтс су прилично темељни. Такође можете приступити увидима и понекад их видети детаљније представљене путем апликација за управљање друштвеним медијима.
Али кључно питање у вези са увидима је да ли на њих заиста делујете.
Сећате ли се када смо причали о постављању СМАРТ циљева за сав ваш садржај на Инстаграму? Па, увиди и аналитика су начин на који пратите свој напредак ка тим циљевима. Мораћете да погледате свој раст, досег, ангажовање и стопе конверзије.
Реч упозорења овде: Неки менаџери друштвених медија греше замењујући увиде. Видео сам то много пута. "О да, тај пост је ипак привукао много више ангажовања... али наши следбеници не воле такву врсту садржаја."
Заборавите своје претпоставке о томе шта ваши следбеници воле или како се понашају. Шта заправо говоре бројеви? Бити искрен према себи.
ДТЦ бренд за личну негу Биллие дели много инспиративног и чињеничног садржаја, али један од његових најпопуларнијих недавних постова је овај видео јежа у базену.
Увиде можете додати и узимајући у обзир повратне информације купаца. Највећа снага ДТЦ марки је у томе што разговарају директно са својим купцима. Ова врста квалитативних повратних информација требала би подржати сирове бројеве у вашој аналитици.
Закључак
Ако желим да научите нешто из овог чланка, то је да се никада не престанете побољшавати.
Ваша органска Инстаграм маркетиншка стратегија никада није завршена. Увек ће постојати нови формати постова за тестирање, трендови које треба испробати, следбеници да разумеју, коментари на које треба одговорити и приче за испричати.
Реч органски значи нешто што расте природно. Кључна реч тамо је „расте“. Ако се ваша Инстаграм стратегија не промени током времена, онда је већ мртва. Желите да ваше присуство на друштвеној мрежи буде свеже, зелено и пуно нових идеја.
Добијте више савета о Инстаграм маркетингу
- Повећајте ангажман на Инстаграму.
- Планирајте успешне поклоне на Инстаграму.
- Напишите копију Инстаграм огласа која се претвара.
Водите друштвени набој уместо да играте у корак са кораком
Мука ми је од питања "Шта сада?" сваки пут када се друштвена платформа промени или се тржиште промени?
Погледајте где иде индустрија маркетинга друштвених медија - пре него што се то догоди - са увидном анализом трендова која се испоручује недељно.
Нека Клуб социјалне стратегије буде ваша тајна конкурентска предност.
КЛИКНИТЕ ЗА ВИШЕ САЗНАЊА