Твиттер Спацес: Како започети: Испитивач друштвених медија

Имате ли пристојно праћење на Твиттер-у? Питате се како да користите Твиттер Спацес да бисте се повезали са њима?

У овом чланку ћете открити како започети рад са Твиттер Спацес-ом, укључујући савете за планирање и модерирање простора.

ПРИЛАГОЂЕНА СЛИКА

наслов прилагођених слика: Овај чланак су коауторисали Реесха Ховард и Мицхаел Стелзнер. Да бисте сазнали више о Реесхи, померите се до Отхер Нотес Фром Тхис Еписоде на крају овог чланка.

Зашто би маркетиншки стручњаци требали бринути о Твиттер просторима?

Као и многе друге друштвене платформе, Твиттер наставља да објављује нове функције и укорењује се у нашу свакодневицу. Једна од сјајних ствари у вези са маркетингом на Твиттеру је та што су предузећа већ успоставила иновативне и јединствене начине како својој публици дати увид у личност која стоји иза бренда. Додавање људских гласова иза слика и видео записа на Твиттер ручици постало је изузетно важно као социјални аудио наставља да љуља свет социјалних медија и маркетинга.

Баш као и радио пре неколико деценија и сада подкастови, чланови заједнице се подешавају у социјалне аудио четнице у којима се налазе могу да слушају како се домаћини зезају, уче нове вештине и улазе у разговор са својим омиљеним брендовима и предузећа. Ако желите да успоставите динамично присуство,

Твиттер Спацес је савршена нова функција за додавање вашем тренутном присуству на Твиттеру.

Пре него што је социјални аудио ушао у маинстреам маркетиншки простор, предузећа су морала да проведу пуно времена, новца и труда у истраживању и анализи тржишта за које вам омогућава Твиттер Спацес бесплатно. Могућност издавања нових производа, разговора са заједницом о будућности вашег пословања и добијања повратних информација о том путу скоро одмах чини Спацес непроцењивим алатом за било који бренд.

Твиттер Спацес такође пружа добро успостављеним предузећима предност у могућности повезивања са њиховим компанијама постојећу публику, уместо да троши време покушавајући да је убеди да је прати другој платформа. Дакле, ако већ имате ангажовану публику на Твиттеру, можете одмах да почнете да користите Спацес да бисте се повезали са њима.

Где пронаћи активне просторе на Твиттер-у

Да бисте видели да ли постоје простори који се тренутно хостују, отворите апликацију Твиттер и погледајте врх екрана тамо где бисте обично видели флоте Твиттера. Ако пратите некога ко се тренутно налази у живом простору на Твиттеру, видећете његову профилну слику истакнуту љубичастом бојом одмах тамо на врху.

Твиттер је објавио малој групи бета тестера да ће додати картице у свој доњи мени, као и неке друге алате како би откривање нових простора на Твиттеру учинили лакшим и интуитивнијим.

# 1: 3 Кључне карактеристике Твиттер простора које нису доступне у Цлубхоусе-у

Како све више платформи друштвених медија почињу да објављују сопствене верзије аудио цхат соба, људи ће неизбежно тражити поређење функционалности и предности међу њима. Размотрићемо рашчламбу неких кључних разлика између Твиттер Спацес-а и самосталне апликације Цлубхоусе.

Твиттер Спацес је тренутно отворен за било који налог са најмање 600 следбеника. Ако је ваш налог мањи од тога, Твиттер је поставио образац који вам омогућава да затражите приступ Твиттер просторима. То значи да скоро било који од 330 милиона чланова Твитера може да приступи и хостује живи простор на Твиттеру све док је у апликацији Твиттер.

Цлубхоусе је у бета верзији протеклих годину дана и прерастао је искључиво методом позивања. Ово је помогло Цлубхоусеу да одржи ексклузивност. Још увек нема најаве када људи могу да очекују бета верзију, нити да ли ће крај бета тестирања уклонити захтев за позивом.

Закачени твеетови у Твиттер простору

Унутар простора Твиттер-а можете приквачити садржај у облику твеетова на врх простора уживо. Ово вам омогућава да истакнете садржај који други говорници и чланови публике у простору могу да виде и прате, ретвитују и комуницирају.

Да бисте закачили нови твит, идите до њега у апликацији Твиттер док је простор отворен и додајте га у простор. Можете и да прикачите више твеетова уз врх, што вам омогућава да саставите презентацију тамо у вашем живом Твиттер простору.

Примарни фокус Цлубхоусе-а био је на развоју звука, а не стварно визуелних помагала или компонената. Како су људи и предузећа почели да граде собе и разговоре у Цлубхоусе-у, неки су заобишли недостатак визуелних помагала користећи своје профилне фотографије. У било којој просторији Цлубхоусе-а можете повући да освежите собу, чиме се ресетује редослед по коме су наведени људи у соби и освежавају њихове фотографије профила.

Иако можда нећете моћи да видите серију постова закачених за врх собе, можете да повучете да освежите екран и погледате нечију нову фотографију профила да бисте одатле добили информације.

Емоји реакције у Твиттер просторима

Твиттер је донео њихову постојећу интеграцију емоџија у Твиттер Спацес, што омогућава било ком члану публике, говорнику, или хостујте у Твиттер простору да реагују у реалном времену истицањем емоји-ја који се појављују преко њиховог профила фотографија. Избор и слање емоџија лако је додирнути малу икону срца унутар простора на Твиттеру, а затим тапкати на изабрани емоџи.

Цлубхоусе није унео функцију реакције на своју апликацију, опет зато што су били усредсређени на аудио и разговор. Као такви, први корисници апликације Цлубхоусе почели су да трепере микрофонима као одговор на било шта што је други говорник говорио. Тај блиц микрофона је од тада усвојио сваки корисник апликације Цлубхоусе, постајући део културе Цлубхоусе-а.

Могућност преименовања простора на Твиттеру као промене разговора

Твиттер Спацес узима у обзир начин на који људи разговарају - навику започињања разговора о једној ствари и на крају преусмеравање на нешто сасвим друго. Ако се то догоди у вашем Твиттер простору, можете лако променити закачени твеет и преименовати свој простор тако да одражава промену у разговору како бисте потенцијалним слушаоцима то знали.

Цлубхоусе је покренут као аудио апликација са падајућим фокусом, фокусирајући се на кратке, специфичне разговоре, уместо на дугачке или несталне разговоре. Стога вам препоручујемо да на почетку собе у Цлубхоусеу одаберете наслов који ће људима омогућити да знају шта могу очекивати када сврате.

Ако се тема превише промени - тамо где више није исто као што наслов сугерише - протокол је да затворите собу и започнете нову собу под новим насловом да бисте наставили разговор. Ово одржава ходник свежим са отвореним активним и новим собама, чак и ако је нова соба наставак друге теме.

# 2: Припремите се за домаћин Твиттер простора

Иако је сасвим прихватљиво бацити нови простор на Твиттеру, пустити уживо и само одржати импровизовани разговор, ако желите да бисте максимизирали везу коју вам Твиттер простор може пружити са публиком, постоји неколико ствари које бисте желели да подесите унапред.

Прво се побрините за обележавање твеетова које планирате да истакнете и закачите током простора на Твиттер-у. Да бисте твеет означили као обележивач, идите до твита из апликације, притисните икону дељења у доњем десном углу и изаберите обележивач. Означавање твеет-а не обавештава аутора твита нити ће било коме јавно приказивати обележени твеет, што вам омогућава да курирате садржај, а да ништа не покварите публици.

Затим створите хасхтаг који можете користити за свој Твиттер простор. Имати хасхтаг даје људима нешто за претраживање и дељење самог простора, повезивање са спољним простором уживо и помаже људима да науче свеукупну тему вашег Твиттер простора.

На пример, #ВиралТалк, популарни простор на Твиттер-у који је основао и водио Реесха, надгледа вирусне садржаје на друштвеним мрежама. Када угошћује простор, Реесха интервјуира субјекта или аутора вирусних вести. Да би подстакли учешће, чланови публике могу да поставе питање користећи #ВиралТалк хасхтаг. Реесха ће затим пронаћи и закачити тај твит на врх простора на Твиттеру да би добио одговор.

Обавезно проведите неко време припремајући се за разговор. Одсуство говора тела не значи да људи неће полагати пажњу на ствари попут тога да ли сте под временским неприликама, уморни или једноставно нерасположени за ћаскање. Ако имате заказан простор на Твиттеру и осећате се нискоенергетски или вам једноставно није до разговора, одвојите мало времена да га окренете. Имајте на уму да ће људи, упадајући у ваш Твиттер простор, моћи одмах да искористе вашу енергију. А ако им се не свиђа оно што чују, могли би одмах да оду и пронађу нови простор.

Као и код било ког разговора уживо на било којој друштвеној платформи, саставите листу тачака за разговор пре него што покренете Твиттер простор. То ће вам помоћи да разговор буде тачан и у покрету, као и да смањите мртви ваздух или затишје у разговору.

И на крају, размислите о целокупној теми вашег простора на Твиттеру и да ли постоји „кровна тема“ под коју би спадали сви ваши разговори и Твиттер простори. Реесха користи кровну тему радости као подсетник да сваки од њених Твиттер простора има за циљ да пренесе осећај радости и остави људе да се осећају позитивније према свом искуству у Твиттер простору. Ово је тема или мисија која се простире на више простора на Твиттеру уживо.

# 3: Уживо у вашем Твиттер простору

Док живите у свом Твиттер простору, имајте на уму неке ствари које ће вам побољшати доживљај за целу заједницу.

Прво обавезно отворите разговор кратким уводом о томе ко сте и која је тема простора. Можда ћете желети да одвојите неколико секунди да подсетите своју публику да је Твиттер Спацес још увек у великој мери у бета верзији, па да се зато могу догодити грешке. Ово ће вам пружити прилику да слушаоцима дате до знања шта треба да раде или како да открију да нешто пође по злу.

Такође имајте на уму да је Твиттер интегрисао неколико визуелних компонената у своје аудио цхат собе, попут закаченог твита на врху и емоџија публике испод. Желели бисте да одржавате конверзацију свежом и ажурном тако што ћете рутински мењати закачени твит на врху свог простора на Твиттеру како би одговарао дотичној теми.

Док људи користе своје емоји сличице да би реаговали на звучнике, понекад ћете желети да одговорите на те реакције и само обавестите људе да их можете видети. Такође можете да скренете пажњу говорнику да оно што су управо рекли одјекује код публике. Ова врста вербалне потврде емоџија који се користи помаже члановима публике да се осећају ангажовано, као да јесу део разговора, истовремено подстичући остале чланове публике да ускоче и учествују.

У време овог интервјуа, Твиттер није понудио изворни начин за снимање ваших Твиттер простора ради пренаменског коришћења. Од тада је Твиттер увео могућност хостова да преузимају снимке својих простора.

Ако планирате да снимате свој простор на Твиттеру, обавезно то спомените у наслову простора и оставите то упозорење у наслову док простор остаје активан. Ово ће обавестити све пре него што уђу у простор да ће, ако проговоре, бити снимљени.

# 4: Нека разговор тече

Како се разговор котрља унутар вашег простора на Твиттеру, сигурно ће доћи до повремених падова или затишја, места на којима звучници завршавају једну мисао, а разговор једноставно природно успорава. Овакве врсте прелаза представљају тачке ризика јер се многим члановима публике чине природним заустављањем, које могу одустати од вашег ћаскања и потражити други разговор.

Један од начина да се конверзација одвија непрекидно је опрез при прекомерном модерирању простора на Твиттер-у. Желите да учините своје присуство осетљивим и припазите на све што се догађа, али не желите да прекидате разговор за ствари попут увођења новог говорника у простор Твиттер-а или разговора са новим чланом публике.

Такође је добра идеја да прегледате профиле чланова публике када уђу и курирате све чланове који би били добри говорници или да их позовете у будући простор на Твиттер-у. Ово вам може помоћи да утврдите који ће чланови публике допринети разговору и одржати га на животу, а нуди вам и неке алате који ће заштитити Твиттер простор од тролова.

А кад смо већ код тролова, по потреби користите Твиттер-ове алате за модерирање. Као домаћин активног простора на Твиттеру, можете искључити звук било којем звучнику који изађе из реда, померити га из подручја звучника назад све до публике у којој неће имати приступ микрофону или им у потпуности забранити приступ Твиттер-у неопходно.

Остале белешке из ове епизоде

• Тражите паметна решења за развој ваше агенције? Посетите вик.цом/партнерс и замислите шта ваша агенција може да постигне.
• Погледајте Реесхин влог, 6 Ховардс, на ИоуТубе-у.
• Повежите се са Мицхаел Стелзнер на @Стелзнер на Инстаграму и @Мике_Стелзнер на Твиттеру.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео записе из програма Социал Медиа Екаминер на ЈуТјуб.
• Укључите се у нашу недељну емисију о маркетингу друштвених медија. Гледајте уживо петком у подне на Пацифику ЈуТјуб. Слушајте репризу на Аппле Подцастс или Гоогле Подцастс.