Будућност социјалног маркетинга: Трендови које треба пратити: Испитивач друштвених медија

Питате се шта је следеће за социјални маркетинг? Питате се шта ометајуће промене у садржају и дистрибуцији могу значити за пословање?

У овом чланку ћете сазнати о најновијим трендовима у друштвеном маркетингу и како би се трговци требали припремити за свет који се мења.

Поремећаји у маркетингу данас

Данашњи маркетинг се заиста своди на једно питање: „Како нас могу чути?“ А то је све теже. Бити релевантан, занимљив, правовремен, забаван и надмоћан више није довољно. Централно питање садржаја, сада и у будућности, је „Како да постанемо сигнал уместо буке?“

На много начина и велики и мали, шансе су наслоњене на нас. Много је препрека које морамо савладати. Па ако немате уграђене предности (милиони долара, моћна веб локација или докторат са Харварда), како можете да изградите свој замах?

На пример, Марк је 2014. написао пост на блогу о огромној густини информација, коју је назвао „шоком садржаја“. Подељена је хиљадама пута и добила је хиљаде коментара. Неколико недеља након што га је написао, изгуглао је „шок садржаја“ и открио да је на трећем месту у резултатима претраге, упркос томе што је сковао тај термин. То само показује да се понекад најмоћнији садржај не помера - најмоћније веб локације се крећу.

Знате неке трендове са Гоогле-ом и претраживањем, као и промене које се дешавају са Аппле-ом и приватношћу. И истицање са вашим друштвеним оглашавањем постаће изазовније. Треба да размишљате на нове начине да бисте се припремили за ове промене.

Ево неколико трендова у друштвеним мрежама на које морате пазити.

# 1: Писани садржај постаје лакше уновчити

Велики дио поремећаја на друштвеним мрежама догађа се са писаним садржајем.

Блогање се некоме може сматрати старомодним, али почевши од Медиум-а, дошло је до поремећаја у блоговању. Тада се појавио Субстацк и ето разлике. Са Медиумом не поседујете публику. Са Субстацком имате. Када се неко пријави, видите ко је ваша публика и добијете његов имејл. То је нови ниво транспарентности.

Субстацк је технологија дисинтермедијације. Традиционално, ови новинари су писали за веће публикације, које су биле власници дистрибуције. Уз Субстацк, писац је власник дистрибуције, а потрошачи имају могућност да плате мало више да би добили ексклузивни садржај. Већина тог прихода враћа се писцу, који омогућава могућности садржаја директно потрошачу, заобилазећи традиционалне посреднике.

Још један развој писаног садржаја за гледање је Твиттер-ова куповина блоговске странице Ревуе. Твиттер поручује људима да ће им ово помоћи да уновче, а поента разликовања је: „Помоћи ћемо вам да брже изградите публику јер смо ми Твиттер“.

Твиттер је недавно направио неке занимљиве промене и аквизиције. Поред Ревије, они су стечени Бреакер (апликација за друштвени подцастинг) и Скуад (апликација за текст, видео и дељење екрана коју углавном користе тинејџери). И они покрећу Спацес, који је Твиттер-ов конкурент Цлубхоусе-у.

Као што је горе поменуто, Ревуе је Твиттер-ов улазак у садржај дуже форме. Ако сте створили велики број следбеника на Твиттеру и овај алат вам омогућава да будете власник листе (као што је Твиттер предложио), постаје помало попут хибридне верзије Медиум-а, која користи снагу Твиттера, али и снагу е-маил. Ова способност могла би га учинити фасцинантном алтернативом Субстацк-у.

Иако остаје да се види како ће се ове аквизиције и промене на Твиттеру одвијати, Марк остаје скептичан. Верује да је фатална мана Твиттера била та што они заправо не знају ко су. Они су били у сталном еволуцијском стању, али изгледа да су увек мало прекасни. Сматра да би се Твиттер требао усредсредити на њихову основну компетенцију, која представља платформу за разбијање вести. Због тога људи иду на Твиттер и зашто су зависни од њега. Иако не разуме ове аквизиције, каже да га занима шта ће се догодити.

# 2: Аудио садржај у стварном времену постаје интерактиван

Даље, разговарајмо о прекиду аудио садржаја и Цлубхоусе. Прошло је много времена откако имамо овакву енергију око нове платформе. Рани дани Цлубхоусеа били су слични ономе како су почели друштвени медији, где је свако могао бити звезда и имати своју емисију.

Цлубхоусе представља пример како се друштвени медији фрагментирају. Постоји много платформи друштвених медија које у основи реплицирају традиционалне медије, али нисмо имали ништа што би реплицирало радио за разговор. Са подкастима смо били блиски, али публика не стиже да учествује; они само слушају. Са Цлубхоусеом сада имамо платформу која симулира радио за разговор.

Једино што је Цлубхоусе то што је чисто звук, али има и социјалну компоненту. Потребно је нешто слично разговору на радију, али пружа вам могућност да кликнете на фотографије људи, видите њихове биографије и одлучите да ли ћете их изнети на сцену.

Друге традиционалне комуникационе платформе које још нису реплициране на друштвеним мрежама такође би могле бити могућности за иновације и поремећаје.

# 3: Дистрибуција садржаја више није загарантована на друштвеним платформама

Као трговци, сви желимо да се наша порука чује или види, али сада је све теже због алгоритама. Једна од највећих промена је обим садржаја који притиска све.

Ако погледате шта се догодило на телевизији у последњих 10 година, постало је засићено и кошта више улазак у игру. Бити сјајан није довољно. Да бисте се истакли на телевизији, морате бити такви Игра престола или Мандалоријанац. То ће бити на Фацебоок-у и ИоуТубе-у.

Господин Беаст, који је прошле године најбоље зарадио на ИоуТубе-у, заради десетине милиона долара на платформи. У просеку потроши 300.000 долара за производњу једног од својих видео записа. То већини нас једноставно није доступно, па ћемо морати да пронађемо различите начине да се такмичимо и заобиђемо ове алгоритме.

Пре пет до десет година преовлађивала је порука да можете покушати да направите сопствену платформу и своју публику или се једноставно придружите Фацебоок-у јер су сви били тамо. Сада се клатно враћа уназад, јер је толико људи забринуто због приватности или гласова који се укидају. ИоуТубе вас може искључити ако објавите видео који им се не свиђа и готови сте.

Једноставно нећете моћи да рачунате на пуно ових друштвених платформи као некада. На пример, када је Фацебоок елиминисао Фацебоок Нотес, људи који су имали сав свој садржај у Фацебоок белешкама били су у паници јер га више није било. Због тога морате да имате архивирану почетну собу за свој садржај и да имате ту поштанску листу и ту публику. Не можете то предати неком другом.

Још један важан развој који треба припазити је идеја регулације и можда чак и разбијање неке од платформи друштвених медија. Не знамо шта ће се догодити са новим прописима у САД-у и могућим тужбама и истрагама око приватности и монополистичког понашања. Али, биће промена. Како ће то утицати на нас као трговце, тек ћемо видети.

Због тога не желите да градите кућу на изнајмљеном земљишту. Уверите се да имате неки начин за развој комуникационог канала над којим имате контролу, тако да ако ствари постану ограничене или промењене, можете усмерити публику на следећу најбољу ствар.

Пронађите начин да од своје публике добијете адресе е-поште или бројеве телефона. Без обзира да ли користите заједницу или било који други систем заснован на СМС-у, идеја је да постоје два јединствена идентификатора за сваког човека - њихов број телефона и адреса е-поште - и углавном се они не мењају често. Ако размислите, ваш број телефона или адреса е-поште вам омогућавају да отворите налог на платформама друштвених медија.

# 4: Микроутицаји су водеће маркетиншке иницијативе

После садржаја, друга тренутно најбрже растућа ставка у ЦМО буџету је инфлуенцер маркетинг.

Многи традиционални програми и платформе за оглашавање и маркетинг одлазе. Људи не могу да се оглашавају на телевизији или радију као некада, али ове компаније и брендови и даље морају да потроше много новца. Једноставно немају пуно истих места за провод.

Иако потрошња на дигитално оглашавање наставља да расте, то има ограничење. Доступна је одређена количина инвентара и импулс за дигитално оглашавање који је прихватљив за људе. Када људи оду на Инстаграм, могу да виде толико огласа у свом фееду пре него што постане досадно. Не можете прећи ту границу.

Како потражња за тим импулсом расте, тако ће и трошкови дигиталног оглашавања расти јер је расположиви инвентар релативно стационаран. И како трошкови расту, предузећа ће тражити друге путеве, а као резултат тога, маркетинг утицаја ће наставити да расте.

Доћи ће до неких промена у маркетингу инфлуенцера. Већ се дешава помак са славног типа инфлуенцера - где имате дуготрајну везу - на микро- или нано-инфлуенцера - где само желите да они направе неки садржај за вас. Ови „органски заговорници“ су људи који не желе нужно да буду плаћени за оно што раде, већ желе приступ нечему и можда некој роби.

Сада чак ничу агенције које су 100% усредсређене на изградњу овог тима микро-утицаја. Иако ови инфлуенцери имају скромнију публику (10.000 следбеника или више), они и даље могу утицати на продају јер им се верује, они су стручњаци и пријатељи су.

Неке велике традиционалне рекламне агенције чак се усељавају у овај простор и постају агенције за таленте. Ако могу да контролишу ове инфлуенцере, контролисаће моћ на много начина, јер постоји само толико тих инфлуенцера који могу да иду около.

Остале белешке из ове епизоде

• Епизод спонзорисао Ахрефс. Пријавите за Ахрефс Алати за вебмастере и преузмите бесплатну ревизију веб локација како бисте пронашли начине на које можете да привучете више промета.
• Сазнајте више о Средње, Субстацк, Ревија, Прекидач, Заједница, и Господине звери.
• Пратите Мицхаела Стелзнера у Цлубхоусе-у на @Стелзнер и пратите клуб Социал Медиа Екаминер.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео записе из програма Социал Медиа Екаминер на ЈуТјуб.
• Укључите се у нашу недељну емисију о маркетингу друштвених медија. Гледајте уживо петком у 12:00 на Пацифику ЈуТјуб. Слушајте репризу на Аппле Подцастс или Гоогле Подцастс.

Шта мислиш? Који су вам трендови на друштвеним мрежама најзанимљивији? Поделите своје мисли у коментарима испод.