Коришћење Фацебоок огласа за прелазак у продају: Испитивач друштвених медија

Да ли користите Фацебоок огласе за стицање потенцијалних клијената? Питате се како да пратите и ангажујете своје Фацебоок контакте?

У овом чланку ћете открити поступак коришћења Фацебоок огласа за претварање потенцијалних купаца у купце који плаћају.

Зашто Фацебоок огласи раде на премештању људи са потенцијалног купца на продају

Нема много локалних предузећа која врше директну продају путем Интернета и потребан им је начин да претворе људе који никада нису чули за њих или оне који су чули за њих, али који никада са њима нису радили, у веће изгледе.

Уместо да зависите од потенцијалних купаца да вас траже или производа који нудите, можете да користите Фацебоок огласе да бисте преузели контролу над сопственим протоком олова.

Фацебоок огласи могу ефикасно доћи до тих потенцијалних клијената и водити их кроз природни поступак куповине кроз који пролази свака особа када размишља о куповини производа или услуге.

# 1: Започните са основном понудом

Стицање потенцијалних клијената путем Фацебоок огласа започиње вашом основном понудом. У зависности од тога како дизајнирате своју понуду, она ће у ваш цевовод довести или највећи број људи или најквалификованије људе (који ће вероватно купити код вас).

Можете да понудите магнет за олово или затворени садржај у замену за нечије основне контакт информације, попут таквих као њихово име, е-маил и број телефона, претварајући их тако у потенцијалног клијента којег можете пратити и неговати. На пример, ПДФ контролна листа, водич или образац.

Ваша понуда такође може бити лидер губитка или преглед производа који некоме у суштини пружа прилику радите са вама без трошења новца - можда путем промотивног кода или ваучера, консултација или демонстрације или уживо догађај. Предузеће за финансијске услуге Аллие ради са понудама снимљених видео обука које се одржавају путем вебинара на захтев. Након завршетка обуке, гледаоци имају могућност да закажу позив са финансијским саветником. За 60 дана затворила је неколико великих рачуна.

Сама Аллие постигла је велики успех у својој понуди петодневног изазова који је спаковала у два различита формата: верзију уживо са датумом почетка и завршетка диригује путем видео записа уживо у својој Фацебоок групи и зимзелене верзије која испоручује снимљене видео записе из прошлих изазова уживо путем е-поште и текста кампања.

Шта год да одлучите да понудите, уверите се да је у складу са оним што ваш идеални купац жели да зна или користи, јер ако није, људи који се пријаве неће бити права врста потенцијалних клијената за вас.

# 2: Створите стратегију хватања потенцијалних клијената

Један од начина за прикупљање података о контактима је путем Фацебоок водећих огласа који се аутоматски попуњавају и траже телефонски број.

Зашто тражити број телефона?

Иако људи често имају нетачне или ретко проверене адресе е-поште повезане са својим Фацебоок налогом, бројем телефона повезан са њиховим налогом је обично тачан јер се користи као мера безбедности ако треба да поврате приступ свом налогу рачун.

Фацебоок водећи огласи изузетно добро функционишу ако желите да садржај понуде понудите путем текстуалних порука. Аллие их посебно препоручује за испоруку видео веза, јер људи могу брзо и једноставно да кликну на везу да би гледали видео на свом телефону.

Други начин за прикупљање података о контактима је путем Фацебоок огласа који води до обрасца на одредишној страници на вашој веб локацији.

Аллие користи ову опцију за свој властити петодневни изазов. Након што неко унесе своје податке да би се придружио / приступио изазову, добиће страницу захвалности која му даје прилику да закаже позив са њом. Многи људи заказују позив, а да чак и не виде садржај изазова.

# 3: Наведите пут до продаје

Један од највећих разлога због којих кампање за генерисање олова не успевају да произведу продају није главни магнет, већ то што власници предузећа често не размишљају много о томе шта се дешава након уласка олова. Власници предузећа превише зависе од садржаја у самој понуди да би могли да продају, али истина је да многи људи никада неће отворити тај садржај. Људи га чувају за касније, а онда му се више не враћају.

У тренутку када се неко одлучи за нешто што нудите тренутак је када је његова пажња у потпуности усмерена на вас као решење. Искористите то и покажите им следећи корак у процесу продаје.

Размислите шта вам је потребно да извршите продају и где се та продаја одвија. Да ли је у продавници, на мрежи, преко телефона или у комбинацији? Како можете да поведете потенцијалног клијента кроз тај процес до крајњег циља продаје?

Можда треба да разговарају с вама или да се чују редовно пре него што се обрате.

Узмимо случај перионице веша која је такође нудила доставу веша. Један процес продаје догодио се када су купци ушли у посао да би користили машине. Још један процес продаје одвијао се за преузимање и доставу веша, јер су купци морали да закажу своје прво преузимање веша. Процес продаје укључивао је некога ко је унео кућну адресу и податке о кредитној картици, а људи се могу устручавати да их деле.

Аллие је претпоставила да оно што недостаје процесу продаје јесте аспект личне комуникације. Створила је Фацебоок кампању за генерирање потенцијалних клијената која је новим клијентима дала посебну уводну понуду. Да би затражили ту понуду, имали су две могућности: кликните да позовете и одмах активирате њихов рачун за преузимање / доставу или да закажете позив за време које им одговара.

Про врх: Људи имају ужурбане животе. Ако потенцијалним клијентима не дате могућност да успоставе позив за време које им одговара, нећете се повезати са многим од њих.

# 4: Пратите топле потенцијалне клијенте који не претварају

Неки људи конвертују одмах, али другим потенцијалним клијентима може бити потребно 6 месеци или чак 2 године да конвертују. После одређеног временског периода, за вас или за ваш тим није корисно да наставите ручно праћење, али још увек морате да максимизирате однос између вас и сваког потенцијалног клијента којем сте платили стећи.

Ако се ваш потенцијални клијент не конвертује одмах, како можете продубити однос док представљате друге понуде које потенцијалног клијента могу довести до тога да постанете купац? Имајте планиран план да им и даље испоручујете вредан садржај како би били условљени да се редовно чују.

Направите фокусирану кампању за поновно оглашавање на Фацебоок-у да бисте поделили комбинацију садржаја заснованог на категоријама које вашу публику занимају и на темама повезаним са вашим производом и услугом или уз њих; видео садржај, садржај блога, брзи савети и трикови, сведочења итд. Време, учесталост и дужина кампање зависиће од дужине циклуса куповине. Када неко није заказао позив са вама или не постане клијент у одређеном временском року, може аутоматски да се дода у кампању.

Слично томе, можете да користите е-пошту и размену текстуалних порука за поновно оглашавање потенцијалних клијената са истим садржајем.

# 5: Искористите аутоматизацију за управљање поступком повезивања до продаје

Постављање аутоматизације за производњу и негу олова чини их лакшим за управљање, осигурава бр олово пада кроз пукотине и омогућава стварној особи да одговори људима који јесу питања.

Затим постоји страна за праћење једначине. Маркетиншки стручњаци пуно говоре о праћењу у смислу аналитике и контролних табли Адс Манагер-а, али то је само један део слагалице за свакога ко се фокусира на генерисање потенцијалних клијената.

Много различитих елемената је укључено у вођење некога кроз одлуку о куповини. Важно је знати где су ушли у процес, које кораке су од тада предузели и да ли су вас звали или послали поруку. Сваку од тих инстанци треба аутоматски пратити путем алата за управљање односима са купцима (ЦРМ) који је уређен тако да одговара фазама вашег јединственог процеса куповине.

Ко год се бави продајом, може да прати колико позива долази сваког дана, колико се потенцијалних клијената приказало за позив, колико је понуда дато и колики је закључни однос. На маркетиншкој страни моћи ћете да видите како људи пролазе кроз процес, где долазе од, колико људи заказује позиве и колико се тих позива претвара у плаћање купци.

Ти комбиновани подаци помоћи ће вам да оптимизујете пут до конверзије. На пример, ако видите да највише продаје остварујете од људи који вас зову са Фацебоок-а, можда ћете одлучити да направите више кампања у стилу „кликни за позив“ јер оне производе купце који плаћају.

Аллие препоручује ХигхЛевел као решење за прикупљање информација о потенцијалним клијентима са Фацебоок-а, праћење потенцијалних клијената и аутоматизовање кампања које комбинују е-пошту, размену текстуалних порука, падове говорне поште и друге врсте комуникације. ХубСпот, Подио, АллЦлиентс, Маркето и Салесфорце такође пружају решења за аутоматизацију.

Право решење за вас би требало да се интегришете са алаткама које већ користите како бисте добили тачне податке о томе шта се догађа са потенцијалним клијентима. Претражите интеграције на Запиеру да бисте видели који алати могу да раде са системима и алатима које имате на месту.

Остале белешке из ове епизоде

• Епизода коју спонзорише Ицоноскуаре. Посетите бесплатни пробни период од 30 дана и додатних 30% попуста на било који годишњи план ако одлучите да останете ицоноскуаре.цом/сме.
• Сазнајте више о Висок ниво, ХубСпот, Подио, АллЦлиентс, Маркето, и Салесфорце.
• Укључите аутоматске интеграције Запиер.
• Пратите Мицхаела Стелзнера у Цлубхоусе-у на @Стелзнер и пратите клуб Социал Медиа Екаминер.
• Набавите карту за Радионице за маркетинг друштвених медија на маркетингворксхопс.ливе.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео записе из програма Социал Медиа Екаминер на ЈуТјуб.
• Укључите се у нашу недељну емисију о маркетингу друштвених медија. Гледајте уживо петком у 12:00 на Пацифику ЈуТјуб. Слушајте репризу на Аппле Подцастс или Гоогле Подцастс.

Шта мислиш? Хоћете ли испробати Фацебоок огласе како бисте добили више потенцијалних купаца који окрећу продају? Поделите своје мисли у коментарима испод.